Collection – новый формат рекламы от Facebook


Оглавление (нажмите, чтобы открыть):

Collection — новый формат рекламы от социальная сеть Facebook

24 Марта 2020, 09:11 | Катасонов Игорь Потапович

Collection — новый формат рекламы от социальная сеть Facebook

Создатели североамериканской социальной платформы объявили о запуске нового рекламного формата, получившего название Collection, при помощи которого ритейлеры смогут продвигать свою продукцию среди юзеров сети. Он получил название Collection.

Collection запускается уже сегодня и будет доступен рекламодателям по всей планете.

Фейсбук запустил новый рекламный формат.

Новый формат дает возможность размещать маркетинговые объявления в новостной ленте в виде фотографических изображений либо видеороликов.

Новый формат прокомментировала главный бренд-директор Tommy Hilfiger Эвери Бейкер: «Миссия нашей рекламной кампании заключалась в том, чтобы демократизировать высокую моду и сделать наши вещи доступными для покупки во всем мире. А следующим шагом стала интеграция в них полноценного функционала для совершения закупок».

Пользователь будет перенаправляться в каталог внутри социальная сеть Facebook, в котором можно будет просмотреть до 50 товаров продавца.

В справочном центре фейсбук уже доступна детальная информация для рекламодателей о том, как можно начать применение рекламного формата Collection.

Facebook запускает рекламный формат Collection

Collection запускается уже сегодня и будет доступен рекламодателям по всему миру.
Новый формат прокомментировала главный бренд-директор Tommy Hilfiger Эвери Бейкер: «Миссия нашей рекламной кампании заключалась в том, чтобы демократизировать высокую моду и сделать наши вещи доступными для покупки во всем мире. Наши видео рассказывают динамичную и захватывающую историю о наших показах, и следующим шагом в этом проекте стала интеграция в них функционала для совершения покупок. Facebook Collection представляет удобный формат рекламного контента, который стимулирует продажи и соответствует тому, как нынешнее поколение пользователей использует социальные сети и взаимодействует с их любимыми брендами. Результаты превзошли все ожидания — рентабельность инвестиций в кампанию Collection возросла более чем на 200% по сравнению с традиционной видеорекламой».
В справочном центре Facebook для рекламодателей есть подробная информация о том, как приступить к использованию Collection.

Типы и форматы рекламных кампаний facebook — 2020

По мотивам моего доклада на практик-дне онлайн конференции «Интернет маркетинг без воды 2020», решил сегодня написать пост о форматах рекламы facebook.

Постараюсь описать все подробно и как можно проще, что, для чего и как. ��

Но для начала несколько слов об эффективности и применимости таргетированной рекламы facebook.

На сегодняшний день, по нашему опыту рекламных кампаний во всех маркетинговых каналах, facebook показывает после SEO (поискового трафика) наилучший процент конверсии. Очень часто по этому проценту он обходит все остальные каналы маркетинга. Но есть у этого рекламного канала и недостатки. Самых сущеcтвенных, пожалуй, два: недостаток охвата и достаточно быстрое выгорание аудиторий, особенно в не самых широких нишах. Однако, если вам не нужно очень много лидов и сразу, то facebook — ваш маркетинговый канал.

А теперь переходим непосредственно к форматам рекламы.

Кстати сказать, с пользовательскими интерфейсами facebook постоянно экспериментирует, и поэтому не факт, что у вас при создании рекламы в facebook картинка будет именно такой. Но типы рекламных кампаний в основном будут те же.

Первый столбец — Узнаваемость.

Тут два формата рекламных кампаний, предназначенных, в основном, для брендов и крупных компаний. Первый формат так и называется — «Узнаваемость бренда«. Это достаточно дорогой формат рекламы, при котором вы получаете больший охват людей, потенциально заинтересованных в вашем бренде. Для больших бюджетов формат себя оправдывает.

Еще один формат с целью «Охват» позволяет сделать охват еще больше, но при этом удельная стоимость охвата из расчета на одного человека будет еще выше, чем в предыдущем. Не знаю, для кого это нужно. Возможно, каким-нибудь ТНК типа McDonalds или Coca Cola ��

Второй столбец — Лиды.

«Трафик» — обычная рекламная кампания для получения максимального трафика на сайт при минимальной цене клика. Хорошо себя показывает именно как генератор трафика. Нам удавалось получать клики в районе 1 рубля при относительно неплохих показателях качества (процент отказов, глубина просмотра и среднее время на странице). НО! Для генерации лидов и заказов формат категорически не подходит, подробнее об этом можно почитать в этом моем кейсе.

«Вовлеченность» — формат рекламы, который по умолчанию присваивается, если вы делаете так называемое поднятие своей публикации в фейсбук. Служит для получения большего числа комментариев, лайков и репостов вашего материала facebook. Хорошо подходит, например, для сбора людей на небольшое локальное мероприятие, в частности, как описано в этом кейсе.

«Установки приложения» — нужен, собственно, для того, чтобы получать как можно больше как можно более дешевых установок вашего приложения. Отмечу только, что для получения максимального результата обязательно нужна интеграция пикселя facebook в ваше приложение или хотя бы кода google analytics и настройка целей. Только в этом случае нейронные сети facebook смогут оптимизировать для вас стоимость установки.

«Просмотры видео» — нужен именно для того, чтобы получать просмотры видео. НЕ ПОДХОДИТ для того, чтобы крутить какое-то ваше рекламное видео и надеяться на заказы или лиды. Если у вас есть рекламные видео-материалы, то использовать их нужно в рекламной кампании, настроенной именно на конверсии (о ней чуть позже). Этот же формат нужен скорее для продвижения каких-то идей, политических партий, рекламы нового кинофильма и т.д. и т.п.

«Генерация лидов» — формат рекламы, когда вы прямо в рекламном кабинете facebook создаете свою форму для сбора контактных данных пользователей. Наш первый опыт использования этого формата описан тут. Не подходит для продажи услуг и каких-то более менее недешевых и/или сложных товаров. Хорошо подходит, например, для набора подписчиков в ваш список рассылки или сбора базы контактов для последующей их «отработки» менеджерами.

Наконец, переходим, к последнему столбцу — Конверсия.

«Конверсии» — это именно тот формат рекламы, который при должной настройке позволяет обходить по проценту конверсии практически все другие каналы маркетинга и генерировать при этом самые дешевые лиды.

Для качественной работы ОБЯЗАТЕЛЬНО нужна интеграция пикселя facebook в ваш движок с настройкой его на все возможные способы коммуникации с потенциальными клиентами. То есть не только на форму обратного заказа (если, конечно, у вас не интернет магазин), но и на заказ обратного звонка, обращение в онлайн чат, прямой звонок менеджеру, перехваченный через систему колл трекинга.

Только в этом случае умный робот facebook (а если точнее, то так называемый искусственный интеллект — нейронная сеть) сможет со временем оптимизировать для вас стоимость заявки/лида/заказа, пользуясь своим достаточно эффективным алгоритмом.

«Продажи по каталогу продуктов» — если у вас интернет-магазин, то этот формат именно для вас. Для запуска нужен список ваших товаров в определенном формате (так называемый feed). Создание объявления для каждого товара в списке происходит автоматически. А умный робот facebook в дальнейшем производит оптимизацию стоимости заказа. Работает, конечно, не идеально, огрехи есть, особенно при большом ассортименте и особенно, если ассортимент сильно неоднороден по цене. В таком случае я рекомендую разбить ваш фид на несколько, группируя по цене и/или популярности товаров и создавая отдельную рекламную кампанию для каждой группы товаров.

«Посещения точек» — на сегодня, это относительно новый формат рекламной кампании. Предназначен для продвижения локальных бизнесов и обеспечения притока посетителей в кафе, финтес-клуб, новый кинотеатр и т.п. Работает пока не идеально, но в целом неплохо. По крайней мере, лучше, чем гиперлокальный таргетинг в том же ВКонтакте или аналогичная фича в контекстной рекламе.

Ну вот, вроде бы с целями разобрались. Теперь несколько слов непосредственно о форматах рекламы.

На самом деле, формат по-умолчанию — «Одно изображение» довольно хорошо подходит в большинстве случаев. Важно использовать все 6 вариантов креативов, сделать их максимально разными и обязательно разметить utm-метками. Facebook сам будет выбирать наиболее кликабельный вариант и откручивать его намного больше остальных. Ваша же задача будет состоять в том, чтобы отслеживать в Метрике или Analytics, чтобы именно этот вариант давал наиболее качественный трафик и наибольший процент конверсии. А если это вдруг будет не так, то нужно создавать копию кампании без самого кликабельного варианта.

Формат «Кольцевая галерея» или иначе «Карусель» — это то, что в большинстве случае нужно использовать для рекламы в Instagram. Также часто хорошо подходит для продажи какого-то понятного и относительно недорогого товара. Можно хорошо показать его со всех сторон в галерее фотографий. Фотографии обязательно должны быть качественными.

«Одно видео» — формат в основном для видео рекламы (см. выше). Для других целей не эффективен, лучше использовать «Слайд-шоу». Длина видео в этом формате может быть до 60 минут (один час).

«Слайд-шоу» — формат, в котором facebook для вас из набора фото и видео сделает автоматическое слайд-шоу и будет крутить его пользователям по кругу. Иногда может быть достаточно эффективен, особенно в сложных товарных нишах, где нужно максимально доступно показать функции и свойства товара. Размер видео ограничен 50 секундами. И я настоятельно рекомендую не делать рекламные ролики длиннее этого размера, по опыту, они будут вообще неэффективны.

«Коллекция» — совсем новый формат рекламы. Предназначен для показа ваших креативов в так называемом полноэкранном режиме на мобильных устройствах. Это значт, что ваша реклама будет всплывать поверх окна приложения на смартфоне. Больше походит для рекламы мобильных приложений. Хотя можно, наверное, креативить и в других сферах. Возможности достаточно велики.

В завершение, приведу размеры изображений, используемых во всех форматах рекламных кампаний facebook:

  • 1200 x 628 пикселей, соотношение сторон 1.91:1 для формата «одно изображение».
  • соотношение сторон фото/видео 16:9 для слайд-шоу
  • квадрат 1080 x 1080 пикселей для карусели

Вот, на этом, пожалуй, все. Как всегда, обращайтесь за качественной рекламой в том числе и в facebook.

40 новых штук от Facebook за 2020 год

В 2020 году рекламный кабинет Facebook стал еще удобнее. Мы получили много полезных новинок для продвижения бизнеса: форматы объявлений, инструменты аналитики, возможности для общения с клиентами. Не обделила соцсеть и обычных пользователей, для них — более личная лента и усиленная защита данных. Читайте об этих и других самых важных обновлениях Facebook за 2020 год в обзоре. Разберемся, как они помогут бизнесменам продвигаться в соцсети эффективнее, вместе с нашими экспертами.

2020 год для Facebook начался с финансового отчета. За год чистая прибыль компании выросла на 56% и достигла 15,9 миллиардов долларов США. Общая выручка увеличилась на 47%, превысив 40,6 миллиардов долларов. Основную прибыль соцсети приносят рекламодатели — это более 39,9 млрд (рост на 49%) за прошлый год. Поэтому и новинки, которые Facebook представил в уходящем году, в первую очередь были связаны с рекламой. Появились новые форматы объявлений, инструменты для быстрого запуска кампаний и многое другое. Рассмотрим, как менялся Facebook в течение года, и выясним, какую пользу обновления принесли рекламодателям, у нашего эксперта:

Игорь Лазаев

Ведущий специалист отдела Performance-маркетинга WebCanape, специализируется на настройке и ведении рекламных кампаний в Facebook, Instagram, ВКонтакте, myTarget. Знает все секретные фишки четырех рекламных кабинетов и умеет их использовать так, чтобы конверсия росла.

Реклама

Watch приглашает видеоблогеров

В начале года Facebook приступил к расширению видеоплатформы Watch, чтобы конкурировать с YouTube. Компания активно привлекала влогеров для наполнения площадки постоянно обновляющимся контентом. Цель кампании — переход на модель распределения рекламных доходов между платформой и авторами, как у YouTube.

Мастер Йода рекомендует:  Защитите панель администрирования WordPress с помощью .htaccess пароля

Летом Facebook начал мировой запуск платформы Watch, чтобы помочь издателям по всему миру зарабатывать на видео и оценивать, насколько их контент эффективен.

В конце года сервис наконец стал доступен и в России:

По данным Facebook, после мирового запуска на мобильных устройствах аудитория видеосервиса достигла 400 миллионов человек. Ежедневно его посещают более 75 миллионов человек и проводят там в среднем по 20 минут.

Новшества в рекламе для ритейлеров

В марте Facebook рассказал о трех новшествах для ритейлеров, которые позволят им повысить продажи онлайн и офлайн.

  1. Store sales optimization — позволяет показывать рекламу людям, которые еще не являются клиентами магазина, но, вероятно, захотят совершить покупку.
  2. Tabs for Canvas — для объявлений в формате «Коллекция», показывает части каталога, подобранные на основе пользовательских интересов и поведения.
  3. Категории для динамических объявлений — помогают добраться до покупателя на более высоких уровнях воронки продаж, когда он только начинает проявлять интерес к категории, но пока не выбрал конкретный товар.

Все нововведения направлены на расширение охвата объявлений среди релевантной аудитории, что должно привести к росту объема продаж.


Ужесточение мер по защите данных пользователей

Facebook внес ряд правок в свою рекламную политику. Речь идет о работе с индивидуально настроенной аудиторией. Добавить файл с данными пользователей для таргетинга, не подтвердив, что эта информация была получена с их разрешения, больше нельзя.

Также представители соцсети заявили, что собираются отменить возможность делиться аудиториями с другими бизнес-аккаунтами. Такие меры помогут усилить защиту данных пользователей от незаконного использования.

Странно, что от возможности делиться аудиториями решили отказаться. Это ведь не отправка файла с электронными адресами, а функция, которой можно воспользоваться только внутри системы Facebook. Рекламодатель персональных данных пользователей даже не видит.

Ограничение доступа к API

В апреле в рамках работы над укреплением защиты данных пользователей Facebook ограничил доступ к API.

  • Pages API — для использования необходимо специальное разрешение.
  • Events API — доступ к списку гостей и постам на стене мероприятия закрыт.
  • Groups API — требуется разрешение от Facebook и администратора группы, закрыт доступ к списку участников группы.
  • Facebook Login — проверка приложений, которые запрашивают доступ к чекинам, лайкам, фото, видео, публикациям, мероприятиям и группам. Для приложений, не использовавших Groups API в течение 3 месяцев, доступ закрывают.

Новинки A/B-тестирования

Весной в Ads Manager функция A/B-тестирования объявлений стала доступна для кампаний с целью «Вовлеченность».

Кроме того, появилась возможность дублировать сплит-тесты и использовать их как шаблоны для новых. Запущена панель управления, где можно отслеживать подборку стандартных KPI по A/B-тестам, в том числе CPM, CPC и CTR.

Новинка хороша для тех, кто располагает большим бюджетом. А если вы тратите 5 000 рублей на рекламу своего регионального бизнеса, она, скорее всего, будет бесполезна. Звучит красиво, но с небольшими аудиториями и бюджетами работает плохо.

Реклама в Stories

В мае Facebook запустил тестирование рекламы в Stories — роликов, продолжительностью от 5 до 15 секунд с возможностью пропуска. Полноценный релиз состоялся осенью.

В Stories также можно демонстрировать рекламу из Instagram Stories или ленты, Facebook автоматически ее адаптирует.

Цель новинки — увеличить охват аудитории, сервисом Stories ежедневно пользуется более 150 миллионов человек.​ Согласно опросам компании, 68% респондентов регулярно просматривают и публикуют Stories минимум в трех приложениях. 62% опрошенных заинтересовал бренд или товар, который они увидели в Stories.

Отзывы о рекламодателях

В июне у пользователей Facebook появилась возможность оставлять отзывы о рекламе в соцсети, на которую они кликали. Новинка призвана сделать информацию в объявлениях более достоверной.

Оценить объявления можно на странице « Недавние действия с рекламой ».

При выборе одного из вариантов пользователю предлагается пройти короткий анонимный опрос и оценить взаимодействие с рекламодателям.

Компаниям с большим количеством отрицательных отзывов будут высылать предупреждения и рекомендации по улучшению пользовательского опыта. А тем рекламодателям, которые не будут исправляться, Facebook обещает ограничивать количество объявлений вплоть до полного запрета на размещение.

Такое, конечно, представить сложно. Что такое нужно рекламировать и на кого таргетироваться, чтобы Facebook отказался от ваших рекламных расходов. Разумеется, речь идет не о запрещенных товарах.

Реклама криптовалют

Также в июне Facebook внес правки в свою рекламную политику и официально разрешил продвигать в соцсети криптовалюту и сопутствующий контент. Однако реклама бинарных опционов и ICO по-прежнему под запретом.

Чтобы получить возможность рекламировать криптовалюту, необходимо подать соответствующую заявку и приложить к ней лицензии на ведение деятельности в криптоиндустрии.

Создание рекламы на мобильных

С июля рекламодателям Facebook доступны новые инструменты в приложении «Менеджер рекламы на Facebook» :

  • Text Overlay — позволяет добавить на картинку текст, выбрать для него шрифт и расположение.
  • Text Policy Checker — проверяет, соответствует ли объявление правилам Facebook.
  • Image Cropper — обрезает изображение под разные форматы рекламы.
  • Шаблоны — дают возможность быстро создавать объявления по образцу.
  • Shapes, Stickers & Logos — размещает на картинке логотип, стикеры и фигуры.
  • Цветные фильтры — меняют оформление рекламы.

Инструменты для видеорекламы mobile-first

Летом в Facebook появились инструменты для создания видеорекламы, оптимизированной для мобильных устройств:

  • Video Cropping Tool поможет обрезать видео и подогнать для ленты, in-stream рекламы и Stories.
  • Animate дает возможность автоматически создавать видео из статичных изображений.

Новинки для рекламы игр

В августе были запущены нововведения для разработчиков игр: формат рекламы Playable Ads, функцию Retention Optimization и стратегию назначения ставок Minimum ROAS.

  • Playable Ads дает возможность пользователям протестировать игру перед скачиванием. Формат уже доступен при выборе цели «Установки приложения» для объявлений в новостной ленте.
  • Retention Optimization поможет таргетироваться на тех, кто вероятнее всего заинтересуется игрой. Функцию запустят в этом году для рекламы в Facebook, Instagram и Audience Network.
  • Minimum ROAS позволит установить минимальный бюджет для поиска пользователей, наиболее склонных к покупкам в приложении, и исключить расходы на невовлеченных игроков. Новая стратегия начнет работать в ближайшие недели.

Рекламный формат для авиакомпаний

Осенью Facebook представил новый рекламный формат для авиакомпаний — Flight Ads. Такие объявления рассчитаны на пользователей, которые ищут информацию об авиабилетах в Facebook, на сайтах и в приложениях других компаний.

Одной из первых новый формат протестировала компания Air France, ей удалось снизить стоимость привлечения клиентов на 66%.

Отключение партнерских категорий для таргетинга

С 1 октября рекламодателям запретили таргетироваться на категории пользователей, основанные на данных партнеров соцсети. Для таргетинга можно будет использовать только информацию, собранную Facebook или самостоятельно.

Обновление призвано обеспечить большую конфиденциальность данных пользователей.

В Marketplace можно оценивать покупателей и продавцов

В конце года Facebook добавил в функционал своей торговой площадки несколько новинок на основе искусственного интеллекта:

  • После добавления фото и описания Marketplace сравнит товар с похожими и предложит диапазон подходящих цен.
  • На основе информации о товаре система предложит для него нужную категорию.
  • Покупатели и продавцы теперь могут оценивать сотрудничество друг с другом, если между ними была переписка.

20% налог на покупку рекламы

В конце года, Facebook шокировал общественность, заявив, что с января 2020 года за покупку рекламы в соцсети россияне будут платить НДС в размере 20%.

НДС будет взиматься при покупке любой рекламы — для коммерческих или личных целей. Для дальнейшего размещения объявлений на Facebook рекламодателям нужно проверить название компании, адрес и ИНН в настройках аккаунта.

Аналитика

Новый алгоритм и дизайн статистики

С февраля Facebook ведет статистику видимых показов органических публикаций. Данные учитываются, только если пользователь действительно просматривал пост.

Администраторам стали доступны два отчета о показах: на основе старого и нового алгоритма. Это позволит оценить процент публикаций, которые остались незамеченными.

Кроме алгоритмов, Facebook обновил дизайн раздела со статистикой в мобильной версии. Теперь самое важное — данные о лайках, охвате, вовлеченности и новых подписчиках — отображается в верхней части экрана.

Ads Reporting

Весной в Ads Manager была запущена обновленная версия раздела «Отчетность по рекламе» (Ads Reporting). Благодаря функции drag-and-drop можно самостоятельно настроить отчеты самых важных показателей.


Очень нужное обновление. Стало удобнее. Если для отчета вы регулярно строите много таблиц, создайте под каждую шаблоны. Это сократит время на подготовку отчета в несколько раз. ВКонтакте, например, таким похвастаться не может, их экспорт статистики ужасен.

Analytics, Journeys и автостатистика

В мае Facebook представил несколько новых инструментов аналитики: мобильное приложение Analytics, отчеты Journeys и новую автоматическую статистику.

С помощью приложения Facebook Analytics владельцы бизнес-страниц могут:

  • настроить обзор нужных метрик на одной вкладке,
  • просматривать дашборды с отчетами, сохраненные на десктопе,
  • получить доступ к автоматической статистике по конкретному бизнесу,
  • получать уведомления об изменениях в данных.

Отчет Journeys в веб-версии Facebook Analytics покажет время до конверсии и каналы, по которым пришли пользователи.

Также в Facebook появилась автоматическая статистика по последовательностям, склонным к конверсиям сегментам и на основе параметров, выбранных пользователем.

Функции для администраторов групп

Администраторам групп в Facebook также стали доступны новые функции управления сообществами:

  • автоматическое оповещение участников групп о том, почему их записи были удалены,
  • журнал удаленных публикаций,
  • выбор пользователей, чей контент может публиковаться автоматически без модерации.

Новые метрики для видеорекламы

Летом Facebook обновил метрики для измерения эффективности видеорекламы:

  • в Ads Manager и в разделе «Статистика» теперь учитываются только неповторяющиеся просмотры трех- и десятисекундных роликов;
  • показы при автовоспроизведении ролика в ленте и целенаправленном проигрывании стали учитываться отдельно — в Ads Manager и Ads API появилась метрика Video Plays;
  • из-за низкой популярность метрики «30-секундные просмотры видео» и Video Percentage Watched удалят.

В рамках сотрудничества с измерительной платформой Moat соцсеть даст возможность перепроверять данные метрики Video Plays.

Facebook Pixel для групп

В августе Facebook Pixel стал доступен для групп с количеством участников от 250 челевек. Теперь администраторы могут анализировать, как публикации в соцсети влияют на трафик и конверсии на сайте.

Анализ расходов по разным каналам

С сентября в рекламном кабинете Facebook можно найти еще несколько новинок:

  • метрики расходов рекламодателей по сайту, приложению и офлайн-каналам объединили в одну;
  • к списку стандартных событий для отслеживания добавятся еще 8: взаимодействие клиента с компанией, использование инструмента для выбора товара или услуги, пожертвования, поиск местоположения компании, запись на посещение, начало работы с демо-версией продукта, регистрация, оформление платной подписки;
  • статистику действий в приложениях дополнили показателями Ad Click и Ad Impression, они помогут разработчиками понять, как пользователи Facebook взаимодействуют с их приложением.

Оценка рекламы с Creative Compass

В октябре Facebook запустил тестирование Creative Compass — инструмента, который позволяет оценивать рекламные креативы по следующим параметрам:

  • заметность,
  • репрезентативность,
  • ассоциация с маркой,
  • соответствие бренду,
  • доходчивость,
  • правдоподобность,
  • информативность,
  • эмоциональное подкрепление,
  • призыв к действию.

Новинка поможет понять, насколько реклама мотивирует пользователей на совершение целевого действия.

Полноценный запуск Creative Compass запланирован на 2020 год.

Facebook Attribution вышел из беты

Осенью инструмент Facebook Attribution, доступный в Business Manager, вышел из беты. Он работает на базе Facebook Pixel и помогает оценить эффективность рекламы в Facebook, Instagram, Audience Network и Messenger по следующим параметрам:

  • результативность в оплачиваемых, органических и прямых точках взаимодействия,
  • пользователи,
  • устройства.

Новые метрики удержания пользователей

Facebook также запустил несколько новинок для тех, кто рекламирует мобильные приложения:

  • Retention Optimization — функция для поиска наиболее вовлеченных пользователей.
  • Новые метрики удержания в Ads Manager — позволят вычислить количество тех, кто открыл приложение после установки, а также стоимость удержания одного пользователя.

Расширенная аналитика для страниц

В ноябре Facebook представил бета-версию инструмента расширенной аналитики. Он даст возможность на уровне страницы измерять количество:

  • подписавшихся и отписавшихся,
  • отметок «Нравится» и «Не нравится» и т. д.

Кроме того, на уровне постов теперь можно отслеживать количество показов (Post impressions).

Новинки помогут найти более вовлеченную и заинтересованную аудиторию из тех, кто уже выполнял определенные действия на странице.

Функционал

Кнопка downvote для модерации комментариев

В феврале Facebook запустил тестирование кнопки downvote для комментариев. С ее помощью можно пожаловаться на комментарий, выбрав вариант «оскорбление», «вводит в заблуждение» или «не по теме».

Ее новинки — сделать общение между пользователями более позитивным без агрессии, оскорблений и троллинга.

Эксперимент с альтернативной новостной лентой закончился

Весной завершилось тестирование альтернативной ленты новостей «Интересное» — с публикациями от страниц, на которые пользователи не были подписаны.

За полгода эксперимента опросы пользователей показали, что две новостные ленты аудитории соцсети не нужны.

Качество ленты новостей Facebook вызывает сомнение у многих. Мне, например, вместо интересных новостей соцсеть предлагает странный контент, совсем непохожий на тот, с которым я обычно взаимодействую. Вообще складывается впечатление, что в ленту пытаются впихнуть всего, да побольше, а на то, что действительно может заинтересовать пользователя, места и времени почти не остается.

Отключение раздела «Популярное»

Летом Facebook выяснил, что пользователи стали все меньше просматривать раздел «Популярное», опубликованный в нем контент дает сайтам новостных изданий лишь 1,5% переходов. В связи с этим «Популярное» отключили и удалили все продукты и интеграции, основанные на Trends API.

Взамен соцсеть начинает работу над другими способами распространения новостей. Уже тестируется ярлык для публикаций Breaking News и раздел Today in с важными новостями от местных изданий, властей и организаций.

Интерактивные видеотрансляции

Летом Facebook начал сотрудничать с Vidpresso — компанией, которая внедряет интерактивные элементы в прямые трансляции. У пользователей соцсети появилась возможность создавать видеотрансляции с опросами, комментариями и графикой.

По данным Facebook с прямыми трансляциями пользователи взаимодействуют в 6 раз чаще, чем с обычными видео. Новинка поможет компаниям получать обратную связь от зрителей прямо во время прямого эфира.


Премьеры

В октябре Facebook представил новый интерактивный видеоформат — «Премьеры». С его помощью отснятые заранее видео можно публиковать как прямые трансляции. Для них доступны стандартные инструменты монетизации: видеореклама и брендированный контент.

Мастер Йода рекомендует:  Введение в CCSS (Компонентный CSS)

Транслировать можно только те ролики, которые до этого не появлялись в соцсети и длятся более 30 секунд. Чтобы привлечь больше зрителей, «премьеры» можно публиковать в Facebook Watch.

Панели с данными о времени пребывания в Facebook

В ноябре Facebook запустил раздел «Ваше время на Facebook» — в нем пользователи могут узнать, сколько времени проводят онлайн.

Новинка появилась в приложениях Facebook для iOS и Android, в разделе «Настройки и конфиденциальность». Также пользователям доступна возможность установить личный лимит на время пребывания в сети и настроить push-уведомления о том, что он превышен.

Борьба со спамом

Машинное обучение на страже порядка

В марте Скотт Диккенс, менеджер по продукту Facebook, рассказал о том, что соцсеть применяет новые механизмы машинного обучения для борьбы со скамом в соцсети. ML-модели учатся на известных случаях финансового мошенничества через сообщения незнакомым людям.

Аккаунты, которые системы Facebook посчитают потенциально мошенническими, должны выполнить несколько действий, чтобы снять с себя подозрения. В случае неудачи аккаунт удаляется.

Facebook против кликбейтов

В июле соцсеть начала понижать в ленте записи с кликбейт-заголовками. Они намеренно вводят пользователей в заблуждение, преукрашивают или скрывают факты, чтобы увеличить число переходов.

Алгоритм выявляет нарушения на основе машинного обучения. Цель его внедрения — сделать публикации более достоверными.

ИИ распознает текст на картинках

Для борьбы с запрещенным контентом осенью Facebook разработал систему искусственного интеллекта Rosetta, которая анализирует и распознает текст на картинках и видео.

Цель новинки — помочь модерировать огромное количество контента, который пользователи соцсети загружают каждый день.

Понижение сайтов с ворованным контентом в ленте

В конце года Facebook начал понижать в ленте публикации, которые содержат ссылки на сайты с некачественным контентом. Система принимает в расчет уникальность материала, наличие кликбейт-заголов и низкосортной рекламы.

Цель нововведения — давать меньше реферального трафика сайтам, которые воруют материалы у других.

Понижение охвата кликбейтного контента

Facebook также обновил алгоритм, который формирует новостные ленты. Охват кликбейтного контента начал снижаться. Хотя такие посты прямо не нарушают правила, соцсеть намерена бороться за улучшение пользовательского опыта.

Выявляет провокационный контент система искусственного интеллекта.

Messenger

HD-видео и 360° фото в Facebook Messenger

Весной в приложении Facebook Messenger появилась поддержка HD-видео и 360° фото.

HD-видео пока имеет ограничение по разрешению — оно должно быть не больше 720p. Видео, удовлетворяющее этим условиям, помечается значком HD.

Снимки в формате 360 градусов теперь можно отправлять как и обычные фото, у них такая же иконка.

Новая версия Messenger

В мае дизайн Facebook Messenger упростили и сделали более интуитивным. В приложении появились новые функции:

  • переводчик (пока только с английского на испанский и обратно),
  • AR-инструменты для рекламодателей.

Упор в обновленном приложении сделали на рекламные возможности.

Интерфейс мессенджера стал еще проще

Осенью Facebook запустил четвертую, упрощенную версию своего мессенджера.

Вместо девяти вкладок в новом интерфейсе всего три:

  • Chats — для общения,
  • People — для поиска друзей, просмотра «историй» и статусов,
  • Discover — для развлечения: в этом разделе собраны игры, новости, акции, скидки и т. п.

Также в Facebook Messenger 4 доступны дополнительные настройки персонализации: пользовательские эмодзи и разные цветовые темы для чатов.

Итоги

В уходящем 2020 году Facebook активно развивал инструменты для рекламы и ведения бизнеса: появились новые форматы объявлений, функции аналитики и настройки кампаний. Активно развивается видеореклама — по всему миру запущена видеоплатформа Watсh, с ее помощью Facebook намерен конкурировать за нишу с YouTube. Много внимания в 2020 году создатели соцсети уделили взаимодействию рекламодателей и клиентов, было выпущено несколько релизов Messenger с новыми рекламными возможностями. За качеством и количеством объявлений Facebook усиленно следит, создавая новые алгоритмы борьбы со спамом и защищая пользователей от засилья рекламы. Для них лента стала более личной, сократилось число новостей и видеообращений от компаний, брендов и СМИ, стало больше публикаций от близких и друзей.

Facebook регулярно обновляет интерфейс рекламного кабинета, делая его удобнее. Обновлений много, и они действительно упрощают и ускоряют работу. Массовое редактирование, копирование, включение и отключение объявлений — масса полезных функций. Например, вы сделали новый баннер или внесли в старый важные правки — теперь его можно обновить во всех объявлениях всего в несколько кликов.

Реклама на Facebook: Цели и форматы рекламы Facebook

Эта часть руководства представляет собой быстрый визуальный справочник по 1 4 целям и форматам рекламы, которые доступны для продвижения вашего бизнеса в Facebook.

Цель рекламы — это действия , которые вы ожидаете от людей после просмотра вашей рекламы.

Цели рекламы должны совпадать с задачами, которые решает ваш бизнес.

​Когда вы создаете рекламу, вы увидите цель, направленную на достижение одного из трех результатов:

  • ​ Узнаваемость. Цели, которые создают интерес к вашей компании, продукту или услуге.
  • Лиды. Цели, которые побуждают людей интересоваться вашей компанией и искать информацию о ней.
  • Конверсия. Цели, которые побуждают заинтересованных людей посещать ваш сайт или приложение и использовать ваш продукт или услугу.

​В мае 2020 рекламные цели выглядят так:

Вы можете выбрать одну из следующих целей рекламы:

  • Узнаваемость бренда
  • Просмотры видео
  • Генерация лидов
  • Конверсии

  • Продажи по каталогу продуктов
  • Посещения точек — Новинка

Узнаваемость . Цели, которые создают интерес к вашей компании, продукту или услуге:

  • Узнаваемость бренда
  • Охват — Новинка (включает цель Местная узнаваемость)

В июле 2020 года Facebook добавил новую цель для рекламных кампаний — Узнаваемость бренда.

Цель Узнаваемость бренда

Цель «узнаваемость бренда» — это новый способ, позволяющий рекламодателям с помощью рекламы рассказать о своей компании людям, которым это скорее будет интересно.

Оптимизация для узнаваемости бренда помогает рекламодателям сбалансировать уровень внимания к рекламе и охват, чтобы найти подходящие аудитории и добиться лучшей запоминаемости рекламы.

Цель Узнаваемость бренда обеспечивает в среднем на 60% более высокий прирост запоминаемости рекламы по сравнению с целью Вовлеченность для публикации (по результатам первых тестов).

После начала вашей кампании вы получите возможность отслеживать ключевые метрики, включая Приблизительный прирост запоминаемости рекламы (Люди) — приблизительное количество людей, которые с большей долей вероятности вспомнят вашу рекламу.

Где можно разместить рекламу:

  • Лента новостей Facebook на компьютере
  • Лента новостей Facebook на мобильных устройствах
  • Вставки в видео
  • Лента Instagram

Рекомендации по дизайну (кликните)

  • Рекомендуемый размер изображения: 1 200 x 628 пикселей
  • Формат изображения: 1,9:1
  • Текст: 90 символов
  • Заголовок: 25 символов
  • Описание для Ленты новостей: 30 символов
  • Объем текста на вашем изображении не может превышать 20%.

В марте 2020 года Facebook добавил новую цель для рекламных кампаний — Охват.

Цель «Охват» предназначена для рекламодателей, которые хотят увеличить количество людей, просмотревших их рекламу, и частоту ее показа.

Эта цель также позволяет увеличить количество показов рекламы с помощью соответствующей настройки оптимизации.

Данная цель поможет вам в следующих случаях:

  • Если вы хотите охватить значительную часть своей целевой аудитории, чтобы увеличить продажи.
  • Если у вас небольшая аудитория и вы хотите, чтобы все ее представители обязательно увидели вашу рекламу.

Вы можете задать Ограничение частоты, чтобы указать, сколько дней должно пройти, прежде чем можно будет снова показывать ваше рекламное объявление тому же человеку:

Какие платформы поддерживают цель Охват:

  • Facebook
  • Instagram

Какие форматы рекламы можно выбрать для цели Охват:

  • Фото
  • Видео
  • Кольцевая галерея
  • Слайдшоу

Цель Местная узнаваемость — включена в Охват

Местные компании, которые хотят повысить свою узнаваемость, количество посетителей или продажи в магазине, могут использовать цель «Местная узнаваемость».

Местная узнаваемость предполагает таргетинг в гибком радиусе вокруг вашей компании с учетом плотности населения.

Ваше объявление будут видеть люди, которые живут в этом районе или посещают данное место:

Нацеленная на повышение местной узнаваемости реклама включает следующие кнопки:

  • Как добраться. Люди, которые видят вашу рекламу, могут нажать кнопку, чтобы узнать, как добраться до вашей компании.
  • Позвонить. Люди, которые видят вашу рекламу, могут нажать кнопку, чтобы позвонить непосредственно в вашу компанию.
  • Отправить сообщение. Люди, которые видят вашу рекламу, могут начать переписку, отправив вам сообщение.
  • Подробнее. Люди, которые видят рекламу, могут нажать кнопку, чтобы перейти на ваш веб-сайт.

Таргетинг по местонахождению на Facebook основывается на информации из таких источников, как город проживания из профиля, IP-адрес, данные с мобильного устройства (если включены службы геолокации), а также совокупная информация о местонахождении друзей.


Где можно разместить рекламу:

  • Лента новостей на компьютере
  • Лента новостей на мобильных устройствах и планшетах
  • Реклама в Instagram.

Рекомендации по дизайну (кликните)

  • Рекомендуемый размер изображения: 1 200 x 628 пикселей
  • Формат изображения: 1,9:1
  • Текст: 90 символов
  • Заголовок: 25 символов
  • Описание для Ленты новостей: 30 символов
  • Объем текста на вашем изображении не может превышать 20%.

Параметры отображения рекламы:

Лента новостей на компьютере:

  • Изображение: 470 x 246 пикселей
  • Текст: 500 символов
  • Заголовок: 1-2 строки (в зависимости от длины)
  • Описание для Ленты новостей: 2-3 строки

Лента новостей для мобильных устройств:

  • Изображение: 560 x 292 пикселя
  • Текст: 110 символов
  • Заголовок: 1-2 строки (в зависимости от длины)
  • Описание для Ленты новостей: 1 строка

Facebook запустил новый интерактивный формат рекламы Collection

Ритейлеры смогут публиковать объявления в лентах в виде картинки или видео, при нажатии на них пользователь перемещается на специальную промостраницу бренда

Соцсеть Facebook сообщила о запуске нового интерактивного формата Collection, говорится в сообщении компании. Функционал Collection позволяет публиковать объявления в лентах пользователей в виде картинки или видео, при нажатии на мудьтимедийные инструменты открывается промостраница четырех продуктов бренда.

При этом пользователь будет перенаправлен на каталог внутри Facebook, где сможет просмотреть до 50 различных товаров продавца. После этого можно выбрать продукт и перейти для заказа на сайт.

Первыми клиентами Collection стали бренды Adidas, Tommy Hilfiger и Michael Kors. В Adidas отметили, что использование нового сервиса позволило уменьшить цену за конверсию в 1,8 раза.

Добавим, что в рамках инструментов Canvas и Collection тестируется новый показатель «исходящие клики». Он позволит рекламодателям получить статистику по переходам на их сайты, в том числе с промостраницы.

Мы ежедневно собираем для вас важные исследования со всего мира. Следите за нами в Facebook, Twitter и Вконтакте, чтобы всегда иметь под рукой свежие и актуальные данные. А также подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку. Подписаться!

Новый формат от Facebook

Применение Collection может повысить вероятность обнаружения и покупки товара на платформе. Новый формат позволяет размещать видео или изображение над фотографиями предлагаемых товаров.

Collection запускается уже сегодня и будет доступен рекламодателям по всему миру.

Новый формат прокомментировала главный бренд-директор Tommy Hilfiger Эвери Бейкер: «Миссия нашей рекламной кампании заключалась в том, чтобы демократизировать высокую моду и сделать наши вещи доступными для покупки во всем мире. Наши видео рассказывают динамичную и захватывающую историю о наших показах, и следующим шагом в этом проекте стала интеграция в них функционала для совершения покупок. Facebook Collection представляет удобный формат рекламного контента, который стимулирует продажи и соответствует тому, как нынешнее поколение пользователей использует социальные сети и взаимодействует с их любимыми брендами. Результаты превзошли все ожидания — рентабельность инвестиций в кампанию Collection возросла более чем на 200% по сравнению с традиционной видеорекламой».

В справочном центре Facebook для рекламодателей есть подробная информация о том, как приступить к использованию Collection.

Реклама на Facebook: форматы объявлений, настройка рекламной кампании, анализ результатов

Рассказываем то, что надо знать о рекламе на Facebook. Узнайте о форматах, запуске, настройке и оптимизации рекламных кампаний на Фэйсбук.

Из статьи вы узнаете:

  • какие форматы рекламы есть на Facebook;
  • как запустить таргетированную рекламу на Facebook;
  • как анализировать эффективность рекламной кампании.

Facebook – крупнейшая социальная сеть в мире: в 1 квартале 2020 года число активных пользователей превысило 2.19 миллиардов. Но количество – не главное: рекламодателей в первую очередь привлекает платежеспособность аудитории. Традиционно считается, что на Facebook общается больше всего менеджеров, руководителей, предпринимателей и т. д.

Несмотря на скандалы, связанные с утечкой пользовательских данных и вмешательством в американские выборы, Facebook остается одним из самых эффективных рекламных каналов. Что неудивительно, если взглянуть на эти патенты и поверить в слухи о телефонном шпионаже.

Форматы рекламы Facebook

В отличие от того же Телеграма, на Facebook – разнообразие рекламных форматов. Основные типы объявлений:

  • Одно изображение. Самый простой формат рекламы на Facebook и в Instagram. Важно: фото должно содержать минимум наложенного текста, в противном случае соцсеть ограничивает показы.
  • Одно видео. В отличие от статического изображения, видеореклама может привлечь больше внимания пользователей. На мобильных устройствах лучше работают короткие ролики – до 15 секунд.
  • Кольцевая галерея (карусель). Такое объявление вмещает до 10 изображений или видео: пользователь может переключать их тапом или кликом. Отличный вариант, чтобы продемонстрировать несколько товаров / услуг / преимуществ / акций.
  • Слайд-шоу. Как и карусель, такое объявление включает до 10 фото (или до 10 кадров загруженного видео). В отличие от обычных роликов, слайд-шоу быстрее загружается, и его проще создать.
  • Подборка. Формат включает основное фото или видео, под которым располагается несколько изображений. Идеальное решение для работы с каталогом (товары туда можно грузить из фида и пикселя). Фейсбук рекомендует подборки для розничной торговли и сферы туризма.

Подборка работает только с «холстом». Это полноэкранный элемент – мобильный лендинг внутри Facebook. На «холсте» разрешено размещать почти все форматы: текст, фото, видео, кнопки, карусели, слайд-шоу, подборки. Можно работать по готовым шаблонам или сконструировать свои. Кстати, переход на целевую страницу включается для любого типа объявлений, просто для подборок – это обязательно.

Рекомендации по оформлению объявлений для показов в ленте Facebook:

Помимо основных видов объявлений, есть еще дополнительные форматы, актуальные для определенных целей.

К примеру, если нужно собрать обратную связь от аудитории – можно запустить рекламу с лид-формой. Есть также отдельные варианты для:

  • информирования о скидках и акциях;
  • продвижения мероприятий;
  • повышения вовлеченности страниц и отдельных публикаций на Facebook.
Мастер Йода рекомендует:  Как размыть фон на фото и избежать нечетких краев

Больше информации по требованиям, рекомендациям и форматам вы найдете в официальном руководстве по рекламе на Facebook.

Прямая покупка рекламы у блогеров Facebook не очень популярна. Логично, ведь соцсеть искусственно снижает органический охват: например, у публикаций бизнес-страниц и постов со ссылками на внешние ресурсы.

Как запустить таргетированную рекламу на Facebook

Раньше было два инструмента рекламы на Facebook: профессионалы использовали Power Editor, а менее опытные – Ads Manager. Теперь они объединены.

В Ads Manager сейчас можно делать все необходимое:

  • создавать и показывать рекламу;
  • настраивать таргетинг на целевую аудиторию;
  • проводить A/B-тесты;
  • управлять бюджетом и ставками;
  • оптимизировать кампании и отслеживать результаты.

Итак, для начала нужно войти в аккаунт Facebook Ads, перейти к вкладке «Кампании» и нажать на зеленую кнопку «Создать». Дальше – по порядку:


1 Выберите цель

FB предлагает рекламодателю три больших группы целей: охват, лиды / вовлеченность, конверсии. Одной кампании можно присвоить только одну цель.

Если преследуете несколько целей, создавайте несколько рекламных кампаний.

2 Создайте и настройте рекламный аккаунт

Здесь все просто: надо лишь указать страну, валюту и часовой пояс. Все это нужно для внесения платежей и отчетов.

Шаг создания и настройки рекламного аккаунта

3 Определите целевую аудиторию

Рекламировать всем подряд – значит, «сливать» бюджет. Нужно ограничивать показы по географии, возрасту, полу, языкам и т. д. Все параметры должны соответствовать портрету целевой аудитории.

Соцсеть также позволяет работать с индивидуально настроенными аудиториями. К примеру, вы можете предложить хорошую скидку тому, кто положил товары в корзину, но так и не купил. Или настроить рекламу на людей, просто похожих на ваших клиентов.

Чтобы собирать данные для индивидуально настроенных аудиторий, на страницах сайта должен быть установлен пиксель Facebook. Список действующих клиентов – для ретаргетинга или исключения – можно также загружать вручную.

4 Отредактируйте плейсменты

Конечно, Фейсбуку выгодно размещать рекламу на всех имеющихся площадках, но стоит ли это делать рекламодателю? Вряд ли.

В любом случае лучше разделять рекламные кампании: лента FB отдельно, Instagram Stories отдельно и т. д. Иначе сложно будет считать эффективность по каждой площадке, оперативно отключать бесполезные плейсменты.

5 Ограничьте бюджет и установите график показов

Обязательно укажите дневной лимит и максимальную ставку. Новички рискуют допустить ошибки при настройке рекламной кампании, а ограничения как раз спасают ее бюджет от внезапного «слива».

Айрана Монгуш, бывший руководитель по маркетингу в Aitarget, на вопрос Amplifr об адекватном бюджете отвечала так: «Минимальный бюджет обычно рассчитывается на группу объявлений с потенциальным охватом от 100 000 человек: это примерно 30—40 $ в день. Данные выяснены опытным путем и еще не подводили наших клиентов и нас самих».

6 Укажите бизнес-страницу Facebook или аккаунт Instagram

Нет бизнес-страницы – ничего страшного: создать ее можно за пару минут. Выберите подходящую категорию → укажите название, подкатегорию и адрес (для местных компаний) → загрузите фото профиля и нажмите «Создать страницу».

Процесс создания бизнес-страницы FB

7 Выберите рекламный формат и создайте первое объявление

Тут ничего нового: все форматы мы достаточно подробно разобрали в первом разделе статьи. В любом случае перепроверяйте: в режиме предпросмотра видно, как конкретный плейсмент будет отображать текст / фото / видео.

Если сложности с креативом, вдохновляйтесь объявлениями конкурентов и брендов. Это официально разрешено – в июне FB открыл все данные о рекламе (опять же из-за политических скандалов).

Чтобы изучить объявления компании, нужно перейти к ее странице и открыть вкладку «Информация и реклама».

Лайфхак: изучаем чужую рекламу

Когда все готово, останется подтвердить размещение рекламы и тем самым отправить ее на модерацию. Чтобы показы начались, надо внести оплату. FB работает с банковскими картами, QIWI и PayPal.

Если у вас несколько рекламных аккаунтов, целая команда специалистов по интернет-рекламе и разные способы оплаты – возможностей Ads Manager не хватит. Для проектной работы у Facebook есть другой бесплатный инструмент – Business Manager.

Анализ эффективности рекламы на Facebook

Нельзя запустить рекламу и пустить ее на самотек – надо следить за эффективностью кампании, оптимизировать настройки, тестировать разные креативы. В интернет-маркетинге без аналитики никуда.

1 Определить критерии эффективности

Выбор метрик зависит от целей рекламной кампании и целей бизнеса в целом.

Допустим, есть крупный бренд, который хочет поднять узнаваемость в интернете. Значит, в первую очередь он должен смотреть на охват. И, как правило, в имиджевых рекламных кампаниях выгоднее платить за показы, а не за клики.

Если возьмем малый бизнес, нацеленный на продажи через сайт – в приоритете будут трафик и конверсии. И, конечно, стоимость конверсии: как минимум она должна быть меньше, чем средний чек.

Важно: 1—2 метрик недостаточно для объективного измерения эффективности. Несмотря на выбранные цели, надо изучать весь комплекс показателей, чтобы видеть всю картину по фейсбук-рекламе.

Валерия Матвиишина, маркетолог в HOSTIQ, рекомендует следующие метрики в зависимости от целей:

Выбор метрик по типам рекламных кампаний

2 Подготовить необходимые инструменты

На Facebook удобно не только запускать рекламу, но и отслеживать ее эффективность. В целом официальных инструментов вполне может хватить, так как здесь есть:

  • гибкая настройка отчетов – включайте только нужные метрики;
  • детальная разбивка – изучайте статистику по любым срезам: полу, возрасту, регионам, устройствам и др.;
  • автоматическое отслеживание конверсий, в том числе из офлайна – оптимизируйте рекламные кампании максимально быстро.

Важно установить на сайт Facebook Pixel – без него не удастся работать с индивидуально настроенными аудиториями, запускать ретаргетинг и экспериментировать с look-a-like. Плюс важно отрегулировать окно атрибуции с учетом длительности цикла продаж.

Николай Смирнов рассказывает, как настроить оптимизацию конверсий в FB для снижения стоимости клиента

Если же вы работаете с несколькими рекламными системами – настраиваете контекст в Директе и AdWords, таргет в VK и FB – используйте специальные сервисы, которые позволят выполнять все в режиме “одного окна”, например, PromoPult.

Также не надо забывать про аналитику на стороне сайта: на его страницах должны быть размещены и настроены счетчики Яндекс.Метрика и/или Google Analytics, а все рекламные ссылки снабжены UTM-метками.

Николай Коноплянников объясняет, как отслеживать рекламные кампании с помощью UTM-меток

3 Следить, анализировать, действовать

Выбрать показатели и получить данные – полдела. Самое сложное – правильно их интерпретировать. К сожалению, нет единого правила типа «конверсия больше N – хорошо, меньше N – плохо». Легче, когда уже имеется опыт настройки рекламных кампаний, тогда есть с чем сравнить. Если запускаете рекламу с нуля, изучите хотя бы что-то в своей тематике: отраслевые исследования, инсайды маркетологов, кейсы и т. п.

Хорошо, если настроена сквозная аналитика – так любая рекламная активность будет сразу связана с бизнес-показателями. Если нет, нужно смотреть по лидам и промежуточным метрикам (CTR, CPC и др.).

Универсальное правило, которое актуально почти всегда и везде: если CTR низкий, а CPM (CPC) высокий – надо поменять объявление, попробовать другой креатив. Не помогает – тогда настроить рекламу на другую аудиторию.

Главное – не спешите с отключением объявлений, площадок, аудиторий. Юлия Семячкина, таргетолог EmailMatrix, уверяет: «Нужно набрать 50 кликов или 50 действий, чтобы стабилизировать результаты рекламы Facebook».

P. S. Советы от @digitaleva, актуальные для любой рекламы, в том числе на Facebook:

1 Перед стартом рекламной кампании читай руководство

У каждой рекламной площадки есть свое внутреннее руководство по запуску кампаний. Лучше один раз прочитать руководство и сэкономить очень много времени и сил себе и коллегам, чем этого не сделать и в ночи рисовать макеты в фотошопе да переписывать тексты объявлений.

2 Не запускай кампании параллельно

Если одна посадочная, но у вас на руках несколько разных креативов на разные сегменты целевой аудитории, то настоятельно не рекомендую пулять это все с одной кнопки. Потому что даже при идеально настроенной аналитике может что-то пойти не так и трафик смешается, а вы не сможете объективно оценить эффективность отдельного промо.

3 Не складывай уников!

На одного городского жителя приходится в среднем по три устройства для выхода в интернет. В семье обычно одним планшетом пользуются мама, папа, и ребёнок. Если при этом вы считаете метрику «уникальные посетители» релевантной измерению новых пользователей на сайте, то у меня для вас плохие новости. Уников нельзя складывать.

Хотите знать больше о рекламе в социальных сетях – Instagram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках – приходите на очный интенсив от Cybermarketing. 3 недели, 6 занятий и всего 15 000 р. со скидкой. По завершении курса – сертификат.

Новые форматы мобильной рекламы в Facebook

Этой осенью рекламодателей ждет несколько обновлений мобильной рекламы в Facebook. Пользователям станет доступна функция опросов в видеорекламе, брендированные игры и рекламные объявления с элементами дополненной реальности.

  • Опросы в рекламных видео объявлениях для мобильной версии Facebook станут доступны до конца сентября. При помощи новой функции рекламодатели смогут собирать мнение аудитории и привлекать внимание пользователей. Опрос состоит из вопроса и двух вариантов ответов. Длина вопроса не должна превышать 80 символов, а длина каждого из ответов – 24 символа.
  • Реклама с элементами дополненной реальности будет доступна до конца осени по всему миру. Объявления бренда WeMakeUp, тестировавшего новый формат, показали высокую конверсию. В результате проведения рекламной кампании продажи помады выросли на 27,6%.
  • Брендированные игры уже доступны для рекламодателей во всем мире. Тестирование формата на рекламных кампаниях брендов Vans и Uber показало, что такие игры повышают вовлеченность пользователей, улучшают взаимодействие и узнаваемость бренда.

Александра, специалист в области интернет-маркетинга

Краткий гид по рекламным форматам Facebook

София Биткова ppc.world (до 2020 года)

Facebook предлагает около десятка рекламных форматов для продвижения товаров, услуг, мероприятий и страниц. Эксперты агентства PPC Hero оценили популярные форматы объявлений, которые можно встретить в ленте новостей, и составили краткий гид.

Реклама с изображением

В таких объявлениях изображение выполняет главную функцию — привлекает внимание и мотивирует пользователя перейти на сайт. Текст объявления не занимает много места и уточняет информацию о предложении. Не стоит добавлять объемный текст на само изображение, иначе алгоритмы Facebook могут не пропустить его на выигрышные позиции.

Это универсальный формат, которые подходит для разных задач: продажи товара, продвижения услуг, повышения узнаваемости бренда.

Видеореклама

Объявления выглядят, как и реклама предыдущего формата, но вместо изображения в них добавлен видеоролик. Чтобы вовлечь больше пользователей, которые полностью посмотрят ролик, Facebook рекомендует использовать видео длительностью не более 15 секунд. За это время расскажите интересную историю или изложите идеи компании — у пользователя должно остаться хорошее впечатление от просмотра.

Реклама со слайд-шоу

Объявления со слайд-шоу — альтернатива видеорекламе. Такая реклама объединяет в себе до 10 изображений (вместо изображений можно загрузить один видеоролик), текстовое описание и аудиофайл. Система формирует слайд-шоу из загруженных файлов и показывает его пользователям как полноценное видео.

С помощью этих объявлений можно выгодно преподнести товары или услуги компании.

Кольцевая галерея, или карусель

В объявление-карусель можно добавлять до 10 изображений или видео, которые пользователь может перелистывать.

Отлично подойдет рекламодателям, которые хотят рассказать о преимуществах компании или подробно описать особенности одного предложения. Некоторые бренды креативно подходят к оформлению и даже рассказывают последовательную историю с помощью ряда картинок.

Реклама с подборкой

Формат, который подходит для продажи товаров. Объявление включает изображение или видеоролик, под которым отображаются несколько картинок товаров с ценой из каталога.

Нажав на объявление, пользователь может просмотреть другие предложения или узнать больше о конкретном товаре или услуге.

Этот формат эффективен для увеличения числа взаимодействий: он задерживает внимание пользователя в ленте и мотивирует изучить больше информации о предложении.

Холст Facebook

Это специальный мобильный формат. Реклама выглядит как полноэкранное изображение, на которое пользователь переходит из ленты после клика по объявлениям с одной картинкой или видео, кольцевой галереей, слайд-шоу и подборкой.

Пользователи могут просматривать видео и фото, листать карусель, поворачивать экран, чтобы менять ориентацию изображения, а также смотреть фото с рекламируемыми товарами.

С формой сбора лидов (Lead Ads)

Если вы продвигаете бизнес, успех которого зависит от лидогенерации — это наиболее подходящий рекламный формат. Объявления содержат форму обратной связи, синхронизированную с CRM-системой.

В форме лучше просить оставить только самую необходимую для вас информацию, так как пользователи не склонны заполнять большие формы и делиться персональной информацией.

Реклама спецпредложений

Такое объявление представляет собой скидочное предложение для пользователей Facebook. Это отличный способ увеличить продажи в интернет-магазине или офлайн.

Пользователи могут не сразу воспользоваться скидкой и сохранить такой пост во вкладке «Предложения». Facebook будет напоминать пользователю о сохраненном предложении в соответствии с настройками уведомлений.

Объявления могут выглядеть или как формат с одним изображением/видео или как карусель.

Продвижение публикаций страницы

Такой тип объявлений также называют поднимаемые публикации (boosted posts). Когда рекламодатель выкладывает публикацию на страницу, ее увидят подписчики. Пост на странице можно превратить в объявление и увеличить охват, показав его незнакомой аудитории.

Продвигаемая публикация сохраняет все отметки «Нравится» и комментарии от подписчиков, когда новые пользователи видят ее как объявление. Это повышает доверие к бренду.

Реклама с целью «Ответы на приглашения»

Этот формат предназначен для продвижения мероприятий. Объявления можно таргетировать по полу, возрасту, местоположению и интересам, чтобы привлечь целевую аудиторию. Такая реклама помогает рассказать пользователям о мероприятиях, которые проводит компания, и предлагает простой способ присоединиться.

Если пользователь согласился вступить во встречу, она автоматически будет добавлена в пользовательский календарь. Также рекламодатель может отследить, сколько людей отреагировали на приглашение, вне зависимости от ответа.

Page Likes

Такие объявления помогают увеличить органический охват. Они показываются пользователям в ленте и предлагают поставить отметку «Нравится» странице. В объявлении можно использовать изображение, видео или слайд-шоу.

Обязательно следите за качеством контента на странице, а в самой рекламе и перечислите важные причины поставить «Нравится».

Надеемся, вы теперь разобрались в видах рекламы на Facebook и сможете определиться, какой рекламный формат вам подойдет больше.

Добавить комментарий