Что за ошибка 500 Internal Server Error и как её исправить


Оглавление (нажмите, чтобы открыть):

Что такое ошибка 500

24 октября 2020 года. Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 53217

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

500 ошибка сервера, как правило, является внутренней. Это значит, что ее решение зависит от собственника интернет-ресурса или его провайдера интернета.

Разберем, что значит ошибка 500 на простом примере из жизни. Вы решили побаловать себя обновкой и отправились за ней в торговый центр. Вы подходите к ТЦ и видите, что он закрыт, хотите зайти с заднего входа и видите табличку «Закрыто. Ведутся санитарные работы». Значит, сегодня вы сюда не попадете, нужно искать другой магазин. Подобный механизм действия и с сайтами, периодически в их работе возникают ошибки, и ресурс закрывается до устранения проблем.

Почему появляется ошибка 500 Internal Server Error

Если ресурс выдает ошибку 500, причин для этого может быть очень много и определить их не так просто. Например, с ошибкой 404 все более-менее понятно: дело в измененных URL страницы или же сломаны permalinks.

Код ответа сервера 500 может быть вызван:

  • повреждением .htaccess файлов;
  • задержкой скрипта;
  • неправильным обновлением системы WordPress;
  • некорректно установленными плагинами;
  • устаревшей версией PHP.

Это далеко не все, чтобы докопаться до правды, нужно провести глубокую диагностику и выяснить, в чем же дело. Лучше всего восстановить последовательность совершенных шагов от моменты входа до момента появления ошибки. Нужно вспомнить, какие были внесены изменения в работу WordPress, что именно могло привести к тому, что появился код ошибки 500. Выяснение причины значительно облегчает процесс восстановления.

Как исправить Ошибку 500

Есть несколько вариантов решения имеющейся проблемы.

Наиболее распространенная причина — один из скриптов не успевает своевременно обрабатывать поток информации. Чтобы устранить код сервера 500, нужно вручную сделать оптимизацию процесса. Чтобы найти медленно работающий скрипт, можно воспользоваться специализированными сервисами.

Следующий метод основывается на том, что проблема кроется в некорректной настройке и работе файлов .htaccess. Написание .htaccess файлов — задача для профессионала. Простой пользователь с этим не справится. Поэтому лучше обратиться за помощью к специалисту.

И третий сценарий возникновения поломки — использование объемного скрипта, который требует для нормального функционирования слишком много места. Здесь можно либо отказаться от такого скрипта, либо перейти на другой тариф и тем самым расширить лимит памяти.

Часто владельцы сайтов решают сэкономить и делают выбор в пользу дешевого, но не надежного хостинг-провайдера. Это также может привести к возникновению ошибки 500. Поэтому перед созданием интернет-ресурса лучше ознакомиться не только с расценками хостингов, но и отзывами о них, функциональными возможностями.

500 Internal Server Error

Что такое ошибка 500 Internal Server Error

Ошибка 500 Internal Server Error говорит о том, что в конфигурации сервера возникла ошибка, или же один из его компонентов сообщил об аварийном отказе.

Почему это происходит?

Чаще всего такая ошибка встречается из-за неправильной конфигурации сервера. В частности, в файле .htaccess прописаны непонятные или недопустимые для сервера команды. Также одной из частых причин можно назвать некорректную работу с CGI-скриптами.

Как исправить ошибку 500

Смотрим файл .htaccess

В случае с файлом .htaccess следует проверить правильно ли он заполнен и нет ли опечаток. Также зачастую помогает написание «#» перед директивой «options». Решетка в данном случае, указывает серверу, что это не команда, а просто комментарий, и сервер не выполняет ее. Если после добавления решетки ваш сайт заработал, то ищите проблему внутри файла .htaccess, проверяйте синтаксис и сочетание команд.

Проверяем CGI-скрипты

В случае с CGI-скриптами часто помогает загрузка скриптов через FTP в режиме ASCII. Это помогает избежать проблем с кодировками UNIX и Windows платформ. Что продиктовано разными окончаниями строк — «\n» и «\r\n» соответственно. Также рекомендуется установить права доступа 755 для тех папок, в которых находятся CGI-скрипты.

Анализируем логи

Еще одним способом разобраться с данной ошибкой, можно назвать анализ логов. Их можно найти в файле error_log (error.log) или же посмотреть в панели управления хостингом. Также не забывайте, что если у вас хороший хостинг-провайдер, то техническая поддержка просто обязана помочь в этом вопросе.

Юзеры ( 1 ) оценили на 5.0 из 5

Настоятельно рекомендуем не покупать слишком дешевый хостинг! Как правило с ним очень много проблем: сервер иногда не работает, оборудование старое, поддержка долго отвечает или не может решить проблему, сайт хостера глючит, ошибки в регистрации, оплате и т.д.

Также мы собрали тарифы от тысяч хостеров, чтобы вы могли выбрать хостинг по конкретной цене.

Облачный хостинг — распределение нагрузки на несколько серверов, если сервер с вашим сайтом перегружен или не работает. Это гарантия того что пользователи в любом случае смогут видеть ваш сайт. Но это дорогая, более сложная опция, которую предоставляют далеко не все провайдеры.


Виртуальный хостинг — подходит для большинства проектов начального уровня с посещаемостью до 1000 человек в сутки. В таком хостинге мощность сервера делится между несколькими хостинговыми аккаунтами. Услуга проста в настройке даже для новичков.

VPS — подходит для более сложных проектов с достаточно большой нагрузкой и посещаемостью до 10000 человек в сутки. Здесь мощность сервера фиксированная для каждого виртуального сервера, при этом сложность настройки увеличивается.

Выделенный сервер — нужен для очень сложных и ресурсоемких проектов. Для вас выделяют отдельный сервер,мощность которого будете использовать только вы. Дорого и сложно настраивать.

Размещение и обслуживание вашего собственного сервера в дата-центре хостинга — это не очень популярная услуга и требуется в исключительных случаях.

CMS — это система управления контентом сайта. Хостеры стараются для каждой из них делать отдельный тариф или упрощать установку. Но в целом это больше маркетинговые ходы, т.к. у большинства популярных CMS нет специальных требований к хостингу, а те что есть — поддерживаются на большинстве серверов.

Тестовый период — предоставляется хостером бесплатно на 7-30 дней, чтобы вы могли удостовериться в его качестве.

Moneyback — период на протяжении которого хостер обязуется вернуть деньги, если вам не понравится хостинг.

Означает какая операционная система установлена на сервере хостинга. Мы рекомендуем размещать на серверах с Linux, если нет особых требований у разработчиков сайта.

Абузоустойчивый хостинг — компании, которые разрешают размещать практически любой контент, даже запрещенный (спам, варез, дорвеи, порнографические материалы). Такие компании не удаляют контент вашего веб-сайта при первой же жалобе (“абузе”).

Безлимитный хостинг — хостинг у которого отсутствуют лимиты на количество сайтов, БД и почтовых ящиков, трафик, дисковое пространство и т.д. Обычно это больше маркетинговый трюк, но можно найти что-то интересное для себя.

Безопасный хостинг — тот, где администрация постоянно обновляет ПО установленное на серверах, устанавливает базовую защиту от DDoS-атак, антивирус и файерволлы, блокирует взломанные сайты и помогает их «лечить».

Защита от DDOS — компании, которые предоставляют хостинг с защитой от DDoS-атак. Такие пакеты ощутимо дороже обычных, но они стоят своих денег, так как ваш сайт будет защищен от всех видов сетевых атак.

На языке программирования PHP и базах данных MySQL сейчас работает большинство сайтов. Они же поддерживаются практически всеми современными хостингами.

ASP.NET — платформа для разработки веб-приложений от Майкрософт.

От панели управления зависит ваше удобство в настройке хостинге\сайта.

Большинство качественных хостингов из нашего ТОПа используют удобные панели управления, поэтому рекомендуем больше внимания уделить другим параметрам при выборе.

Internal server error 500 причины и как исправить

На сегодняшний день многие знают, что такое сеть интернет так как доступ к ней становиться всё свободнее благодаря безлимитным тарифам от операторов сотовой связи и домашнего интернета, wi-fi free в кафе, ресторанах и барах. И конечно же сталкиваются с такими проблемами, когда при открытии страниц любимого сайта видят сообщение об ошибке, например, error 404 not found, либо Internal server error 500 о которой мы и поговорим в этой статье.

Ошибка сервера 500 – может возникнуть с обеих сторон, т.е. как из-за пользователя, так и владельца ресурса. Internal server error 500 – это внутренняя ошибка сервера, соответственно часто она возникает по вине владельца сайта, либо из-за проблем на сервере, где лежит сайт. К примеру, DDOS атака на сервер, где расположен сайт, также может привести к вызову данной ошибки, как выражаются другими словами – лежит сервер.

При переходе на страницу сайта возникает ошибка сервера 500, ваши действия для её устранения:

  1. Первое, что нужно сделать, это конечно же перезагрузить страницу, если перезагрузка страницы не помогает, то попробуйте зайти на ресурс позже, возможно там ведутся технические работы. Либо идёт DDOS атака сервера, где лежит сайт, соответственно провайдер ведёт работы по её отражению и защите сайта клиента от взлома.
  2. Также Internal server error 500 может возникнуть по вине вашего устройства с которого вы пытаетесь зайти на сайт. Это легко проверить, выполнив вход на сайт с другого устройства. Если с другого устройства вы без проблем получили доступ на нужный вам сайт, то первым делом выполните проверку вашего девайса на вирусы.

Например, заражение вирусом вашего устройства, может стать одной из причин, когда возникает ошибка в контакте «500 internal server error», либо другой социальной сети.

  1. Если вирусов на устройстве не обнаружено, то попробуйте сделать перезагрузку и попытайтесь снова зайти на нужный вам ресурс.

Хотелось бы отметить, что чаще всего, ошибка сервера 500, возникает всё-таки из-за проблем на стороне сайта. Поэтому, если с других устройств вы также не можете получить доступ к сайту, то подождите некоторое время и попробуйте снова.

Также хочу написать, что делать при ошибке 500 internal server error владельцам сайта.

Решение возникновения ошибки сервера 500 для владельцев сайта

Ошибка сервера 500 для опытного вебмастера не приговор, а вот для начинающего может стать проблемой, которую он не может решить, а сайт должен всегда работать, так как это очень негативно влияет на его ранжирование в поисковых системах. Если ресурс длительное время выдаёт Internal server error 500, ничего хорошего вашему сайту это не принесёт.

Часто бывает так, что скрипт, который расположен на вашем сайте, не успевает обрабатываться сервером в установленное время, что соответственно и приводит к ошибке сервера 500. На поиски этого скрипта у вас может уйти приличное количество времени, по этому первым делом напишите в техническую поддержку хостинга, на котором находится ваш сайт, это может помочь значительно сократить ваше время на поиски.

Также распространённая причиной возникновения Internal server error 500 – ошибка в файле htaccess. Для внесения изменений в этот файл, нужно обладать профессиональными навыками, поэтому также обратитесь за помощью к технической поддержке хостинга. Либо, попытайтесь самостоятельно найти файл в интернете, либо инструкцию от профессионалов, на различных специализированных форумах, по его написанию.

Если у вас хороший хостинг-провайдер, то его техническая поддержка не только поможет оперативно восстановить работу вашего сайта и дать рекомендации по устранению 500 internal server error, но и помогут вам практически.

Также причина ошибки сервера 500 может быть и том, что вы не рассчитали ресурсы вашего тарифа на хостинге и ваш сайт стал на столько популярен, что просто не справляется с трафиком, который идёт на него. Если вы получили именно такой ответ от технической поддержки, то срочно меняйте тариф хостинга на тариф с более высокими ресурсами или рискуете, что вся ваша работа пойдёт на смарку и вы потеряете пользователей и позиции сайта.


Ещё одной из причин, когда возникает ошибка 500, может быть применение слишком большого скрипта, который не может быть обработан сервером из-за ограничений вашего тарифного плана.

Выход из такой ситуации следующий:

  1. Сменить тарифный план с более высоким запасом ресурсов
  2. Отказаться от использования данного скрипта.

Хотелось бы посоветовать тем, кто только решил стать вебмастером и создал свой ресурс – не стоит экономить на тарифе и использовать сомнительные хостинги. В интернете много советов, какой хостинг лучше выбрать. Ведь сэкономив пару сотен рублей и расположив свой сайт на плохом хостинге, либо на хостинге с малыми ресурсами, вы рискуете потерять позиции сайта. Которые зарабатывали кропотливым трудом, а соответственно и потенциальных посетителей, клиентов. И всё из-за того, что сервер, на котором лежит ваш сайт, выдаёт ошибку — Internal server error 500.

Как Исправить Ошибку 500 Internal Server Error в WordPress

Введение

Ошибка 500 Internal Server Error — одна из самых распространённых ошибок с которой сталкиваются пользователи WordPress. Причинами являются повреждённые файлы .htaccess, неправильно установленные права, задержки скрипта, неправильная версия PHP или неудачное обновление WordPress.

Однако, это ещё не все причины появления этой проблемы. Поэтому вам необходимо копнуть глубже и узнать настоящую причину данной ошибки. Наткнулись в WordPress на ошибку 500 Internal Server Error? Ну что же, вы не одни! Однако найти реальную причину появления ошибки 500 Internal Server Error не так легко, как например ошибки 404, где причиной может быть либо сломанные permalinks или измененные URL страницы. Одним из лучших советов при появлении ошибки 500 Internal Server Error в WordPress является отследить ваши шаги до момента появления ошибки. Постарайтесь вспомнить какое событие или изменение могло привести к остановке работы вашего WordPress (к примеру, установка или обновление плагина). Как только вы узнаете причину появления ошибки, решить её будет гораздо проще.

Мастер Йода рекомендует:  Требования к Python-разработчику на мировом рынке 2020 года

Вот краткое руководство по исправлению ошибки 500 в WordPress с помощью 9 различных способов. Будьте уверены, это руководство поможет вам справиться со всеми возможными причинами возникновения ошибки. Давайте не будем терять время и начнём данное руководство по WordPress.

ВАЖНО! Безопасность прежде всего. Перед началом данного руководства, мы рекомендуем произвести резервное копирование вашего сайта для предотвращения потери данных.

Что вам понадобится

Перед тем, как вы начнёте это руководство, вам понадобится следующее:

  • Доступ к панели управления вашим хостингом
  • Доступ к панели управления WordPress

Способ 1 — Ошибка 500 в WordPress из-за плагинов или тем

В большинстве случаев, ошибка 500 Internal Server Error возникает из-за установки или обновления плагинов или тем. Если вы уже знаете какой из плагинов мог вызвать данную проблему, вы уже на пол пути к её решению.

Способ 1.1 — Ошибка 500 в WordPress из-за обновления или установки плагина

Если страница перестала работать после установки или обновления плагина, вы можете починить её, просто отключив или удалив плагин. В зависимости от ситуации, существует два пути для достижения цели.

Отключение плагинов через панель управления WordPress

Если вы можете войти в вашу панель управления WordPress, следуйте данным этапам:

  1. Войдите в вашу панель управления WordPress.
  2. Нажмите на Плагины→ Установленные в левом меню навигации .
  1. Отключите проблемный плагин.
  1. Обновите сайт в браузере, чтобы проверить решена ли проблема.
  2. Если нет, отключите другой плагин и повторяйте данный процесс, пока все плагины не будут отключены (или сайт не заработает).
  3. Как только вы найдёте плагин, ответственный за появление ошибки, попробуйте переустановить его заново. Вы также можете поискать другие плагины на его замену или связаться с разработчиками плагина для уточнения информации о его работе на вашем WordPress.

Отключение плагинов WordPress через Файловый Менеджер или FTP

Существуют ситуации, когда ошибка не позволяет получить доступ к панели управления WordPress. В этом случае, вам придётся отключить или удалить плагин с помощью Файлового Менеджера в панели управления вашим хостингом или FTP-клиентом вроде FileZilla.

  1. Пройдите в корневой каталог вашего WordPress и войдите в папку wp-content/plugins.
  2. Найдите проблемный плагин и переименуйте его для отключения. К примеру, вы можете добавить .отключён в конец файла, чтобы не забыть об этом плагине. Если вы хотите удалить его полностью, просто удалите папку с плагином.
  1. После этого, обновите ваш сайт. В случае, если проблема остаётся, произведите данные действия для оставшихся плагинов до их полного отключения (или пока ваш сайт не заработает).
  2. Как только вы найдёте сломанный плагин, вы можете попытаться переустановить его, найти замену или связаться с разработчиками плагина для получения консультации.


Способ 1.2 — Ошибка 500 в WordPress из-за установки или обновления темы

Если ваш сайт перестал работать после установки или обновления темы, вы можете решить проблему изменив тему вашего сайта. Для этого существует два пути:

Изменение темы с помощью панели управления WordPress

Если вы можете получить доступ к вашей панели управления, вот что вы должны предпринять:

  1. Перейдите в раздел Внешний вид → Темы.
  1. Выберите любую другую тему и нажмите кнопку Активировать.
  1. Как только вы закончите изменение темы, вы увидите подтверждающее сообщение со ссылкой на ваш сайт.

Изменение темы с помощью phpMyAdmin

Другой способ для изменения темы, это редактирование значений вашей базы данных MySQL через phpMyadmin, в панели управления вашим хостингом. Этот способ может быть полезен, если ваша панель управления WordPress не работает. Вот, что вы должны сделать:

  1. Найдите таблицу wp_options и откройте её.

ЗАМЕТКА! В зависимости от значений таблицы, выбранных вами в процессе установки, префикс таблиц не всегда будет wp_.

  1. Перейдите на Страницу 2.
  1. Найдите раздел template и stylesheet
  1. Узнайте название темы на которую вы хотите её поменять. Для этого перейдите в каталог wp-content/themes с помощью Файлового Менеджера.
  1. Скопируйте название темы, которую вы хотели бы использовать. Далее, измените значения template и stylesheet в базе данных на название вашей новой темы. В данном примере, мы изменим тему twentyfifteen на twentysixteen

Теперь вы снова можете перезагрузить ваш сайт в браузере, и он загрузится с новой темой. Если ошибка 500 была связана с вашей старой темой, то это должно решить проблему. Вы можете попытаться переустановить вашу старую тему или связаться с разработчиком для получения информации о правильной установке темы для вашего WordPress.

Способ 2 — Проверка файла .htaccess

Ещё одним способом для избавления от ошибки internal server error, является проверка состояния вашего файла .htaccess. Вероятность того, что ваш нынешний файл .htaccess был повреждён, весьма высока. Это могло случиться из-за огромного количества причин; самые распространённые из них это установка нового плагина или другие изменения на вашем сайте.

Лучшим методом для проверки состояния вашего файла .htaccess является создание нового. Всё, что вам нужно сделать это:

  1. Войти в панель управления вашим хостингом, далее в Файловый Менеджер в разделе Файлы. Альтернативный способ, это использовать FTP-клиент вроде FileZilla.
  2. Перейдите в корневой каталог вашего WordPress сайта (если вы видите файлы вроде wp-content и wp-includes, вы в правильном месте).
  3. Найдите здесь файл .htaccess и отключите его. Это можно сделать задав ему другое имя. К примеру, .htaccess1.
  1. После этого, создайте новый файл .htaccess и вставьте в него стандартный код .htaccess:

  1. Убедитесь, что сохранили файл.

Теперь, откройте ваш сайт в браузере и посмотрите исправлена ли ошибка. Если нет, продолжите чтение руководства.

Способ 3 — Увеличение лимитов PHP

Если два способа описанных выше не принесли никакого результата, то неправильные значения PHP или нехватка памяти могли стать причиной появления ошибки 500. Это происходит из-за того, что скрипты и плагины требуют определённое количество памяти для своей правильной работы. В дополнение к этому, когда загружается ваш сайт, браузер делает огромное количество запросов для загрузки скриптов, плагинов и контента. Когда количество памяти для загрузки скриптов и плагинов не хватает, WordPress, скорее всего, выдаст ошибку 500 Internal Server Error. Именно поэтому, важно увеличить значение памяти вашего сайта и других PHP настроек. Вы можете это сделать с помощью файла .htaccess. Вот несколько строк, которые мы рекомендуем вам добавить:

Не забудьте Сохранить изменения. Теперь, обновите ваш сайт. Если проблема возникала из-за недостаточных лимитов PHP, то этот способ должен помочь с её решением.

Способ 4 — Изменение версии PHP

Некоторые скрипты или плагины для WordPress требуют определённую версию PHP. Если рекомендуемые требования для них не выполнены, то в следствии этого может появиться ошибка 500. Вы можете проверить вызвана ли она версией PHP, изменив её. Это можно сделать через панель управления хостингом в разделе Дополнительно → Выбор PHP версии.

В случае, если вы не знаете какая версия PHP вам необходима, попробуйте поочередно включать каждую из них. Не забудьте Сохранять ваши настройки и обновлять сайт при каждом изменении. Если ни одна из данных версий не помогла в решении ошибки 500, то верните вашу прошлую версию PHP и перейдите к следующем способу.

Способ 5 — Включение отображений ошибок

Поиск причины возникновения ошибки WordPress 500 Internal Server Error — это самая сложная часть в процессе её исправления. Если ни один из предыдущих способов вам не помог, значит вам необходимо начать поиски поглубже — проверив ваши ошибки. Существует несколько способов для этого:

Включение отображение ошибок

Включив отображение ошибок, вы сможете найти определённый код вашего сайта, который её вызывает. Это можно сделать в том же разделе, где мы меняли версию PHP. Дополнительно → Выбор PHP версии. Установите значение Отображать Ошибки на Включена и нажмите кнопку Сохранить.

Теперь, вы должны перезагрузить ваш сайт. Все ошибки кода будет отображены на экране, как на картинке ниже:

Как только вы найдёте ошибку, откройте указанный в ней файл и посмотрите нужную строку. Вы можете использовать Google, Stackoverflow, WordPress Форум, или связаться с вашим разработчиком для получения информации о решении данной проблемы.

Способ 6 — Использование отладки WordPress

WordPress имеет свою собственную систему отладки, которую вы можете использовать для решения проблем с вашим кодом. Это также может помочь решить проблему ошибки 500. Для начала её использования, вам необходимо сделать несколько изменений в вашем файле wp-config.php.

  1. Найдите следующую строчку в файле wp-config.php:
  1. Удалите и вставьте на её место следующий код:
  1. Обновите ваш сайт и откройте Файловый Менеджер. Перейдите в каталог wp-content и найдите файл debug.log. Откройте редактирование данного файла для просмотра его значений.
  1. Теперь вы знаете, что является причиной возникновения ошибки и сможете решить её, обратившись к разработчику или Google, Stackoverflow, WordPress Форуму. Более детальная информации о системе отладки может быть найдена здесь.

Способ 7 — Восстановление резервной копии

Если вы сделали бэкап WordPress до его поломки, восстановление резервное копии тоже может стать решением. Для начала, удалите все файлы WordPress. Затем, загрузите ваш бэкап, перепроверьте, работает ли ваш сайт.

Ручной способ восстановления WordPress может подойти не всем. Если вам кажется это слишком сложным, то мы можем подсказать вам другой способ. К сожалению, это не поможет вам, если ваш сайт не работает, но он точно поможет вам избежать подобных проблем в будущем.

  1. Найдите его в панели управления вашим WordPress и нажмите кнопку Export.


  1. Выберите опцию File (Файл), если вы хотите скачать резервную копию на ваш компьютер.
  1. Скачайте сгенерированную резервную копию на ваш компьютер. Она содержит файлы вашего сайта и базы данных.
  2. Теперь в случае появления ошибки 500 Internal Server Error (или любой другой проблемы) и невозможности её решения, вы можете просто восстановить ваш сайт с помощью резервной копии.
  3. Для восстановления сайта с помощью сгенерированной резервной копии, вам необходимо полностью удалить ваш сайт и установить новый WordPress, вместе с плагином All-in-One. После этого, выберите функцию Import (Импорт), выберите сгенерированный бэкап и продолжите процедуру восстановления.

Способ 8 — Переустановка файлов WordPress

Если ошибка ещё появляется, есть кардинальное средство для её решения. Всё, что вам нужно сделать это:

  1. Скачать последнюю версию WordPress.
  2. Сохранить и распаковать её на вашем компьютере.
  3. Удалить файл wp-config-sample.php и папку wp-content для избежания перезаписи важной информации.
  4. Переместить все корневые файлы на ваш хостинг аккаунт и перезаписать их. Это можно сделать с помощью FTP-клиента FileZilla.
  1. Далее, должно появиться окно с разрешением на перезапись файлов. Поставьте значения как на изображении для автоматизации процесса.

ЗАМЕТКА! Убедитесь, что вы сделали резервное копирование вашего сайта перед началом данного процесса. Это позволит избежать потери важной информации.

Процесс загрузки может занять от 10 до 20 минут. После завершения, попробуйте вновь обновить ваш сайт в браузере. Если ошибка 500 Internal Server Error была связана с корневыми файлами WordPress, этот способ должен помочь решить проблему.

Способ 9 — Начать всё заново

Если все из приведённых способов вам не помогли, вам придется начать создание вашего сайта с нуля. Хорошей новостью является то, что вы можете восстановить ваш сайт даже с помощью резервной копии базы данных. Загляните в данное руководство для пошаговой инструкции по восстановлению вашего сайта только с помощью базы данных MySQL.

Заключение

Все, кто используют WordPress хотя бы раз сталкивались с ошибкой internal server error. Являетесь ли вы продвинутым разработчиком или начинающим пользователем, исправление ошибки 500 является довольно простым процессом, если вы знаете, где искать её причину. Как и в реальной жизни, для решения проблемы нужно сначала найти её источник. После этого, вы можете использовать онлайн ресурсы или это руководство для решения данной проблемы.

У вас есть чем с нами поделиться? Расскажите о ваших идеях или советах в комментариях!

Ошибка 500 internal server error Nginx

При разработке веб-сайтов и веб-приложений можно столкнуться с ошибкой 500 internal server error. Сначала она может испугать и ввести в заблуждение, поскольку обычно веб-сервер выдает более конкретные ошибки, в которых указана точная причина проблемы, например, превышено время ожидания, неверный запрос или файл не найден, а тут просто сказано что, обнаружена внутренняя ошибка.

Но не все так страшно и в большинстве случаев проблема вполне решаема и очень быстро. В этой статье мы разберем как исправить ошибку Internal server error в Nginx.

Как исправить 500 internal server error Nginx

Дословно Internal server error означает внутренняя ошибка сервера. И вызвать её могут несколько проблем. Вот основные из них:

  • Ошибки в скрипте на PHP — одна из самых частых причин;
  • Превышено время выполнения PHP скрипта или лимит памяти;
  • Неправильные права на файлы сайта;
  • Неверная конфигурация Nginx.

А теперь рассмотрим каждую из причин более подробно и разберем варианты решения.

1. Ошибка в скрипте PHP

Мы привыкли к тому, что если в PHP скрипте есть ошибки, то сразу же видим их в браузере. Однако на производственных серверах отображение сообщений об ошибках в PHP отключено, чтобы предотвратить распространение информации о конфигурации сервера для посторонних. Nginx не может отобразить реальную причину ошибки, потому что не знает что за ошибка произошла, а поэтому выдает универсальное сообщение 500 internal server error.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно сначала понять где именно проблема. Вы можете включить отображение ошибок в конфигурационном файле php изменив значение строки display_errors с off на on. Рассмотрим на примере Ubuntu и PHP 7.2:

sudo systemctl restart php-fpm

Затем обновите страницу и вы увидите сообщение об ошибке, из-за которого возникла проблема. Далее его можно исправить и отключить отображение ошибок, тогда все будет работать. Ещё можно посмотреть сообщения об ошибках PHP в логе ошибок Nginx. Обычно он находится по пути /var/log/nginx/error.log, но для виртуальных доменов может настраиваться отдельно. Например, смотрим последние 100 строк в логе:

Мастер Йода рекомендует:  Свежие ресурсы для разработчиков

tail -n 100 -f /var/log/nginx/error.log

Теперь аналогично, исправьте ошибку и страница будет загружаться нормально, без ошибки 500.

2. Превышено время выполнения или лимит памяти


Это продолжение предыдущего пункта, так тоже относится к ошибкам PHP, но так, как проблема встречается довольно часто я решил вынести её в отдельный пункт. В файле php.ini установлены ограничения на время выполнения скрипта и количество оперативной памяти, которую он может потребить. Если скрипт потребляет больше, интерпретатор PHP его убивает и возвращает сообщение об ошибке.

Также подобная ошибка может возникать, если на сервере закончилась свободная оперативная память.

Если же отображение ошибок отключено, мы получаем error 500. Обратите внимание, что если время ожидания было ограничено в конфигурационном файле Nginx, то вы получите ошибку 504, а не HTTP ERROR 500, так что проблема именно в php.ini.

Чтобы решить проблему увеличьте значения параметров max_execution_time и memory_limit в php.ini:

sudo vi /etc/php/7.2/php.ini

max_execution_time 300
memory_limit 512M

Также проблема может быть вызвана превышением других лимитов установленных для скрипта php. Смотрите ошибки php, как описано в первом пункте. После внесения изменений в файл перезапустите php-fpm:

sudo systemctl restart php-fpm

3. Неверные права на файлы

Такая ошибка может возникать, если права на файлы, к которым обращается Nginx установлены на правильно. Сервисы Nginx и php-fpm должны быть запущены от имени одного и того же пользователя, а все файлы сайтов должны принадлежать этому же пользователю. Посмотреть от имени какого пользователя запущен Nginx можно командой:

nginx -T | grep user

Чтобы узнать от какого пользователя запущен php-fpm посмотрите содержимое конфигурационного файла используемого пула, например www.conf:

sudo vi /etc/php-fpm.d/www.conf

В моем случае это пользователь nginx. Теперь надо убедится, что файлы сайта, к которым вы пытаетесь обратиться принадлежат именно этому пользователю. Для этого используйте команду namei:

namei -l /var/www/site

Файлы сайта должны принадлежать пользователю, от имени которого запущены сервисы, а по пути к каталогу с файлами должен быть доступ на чтение для всех пользователей. Если файлы принадлежат не тому пользователю, то вы можете все очень просто исправить:

sudo chown nginx:nginx -R /var/www/site

Этой командой мы меняем владельца и группу всех файлов в папке на nginx:nginx. Добавить права на чтение для всех пользователей для каталога можно командой chmod. Например:

sudo chmod o+r /var/www/

Далее все должно работать. Также, проблемы с правами может вызывать SELinux. Настройте его правильно или отключите:

Выводы

В этой статье мы разобрали что делать если на вашем сайте встретилась ошибка 500 internal server error nginx. Как видите проблема вполне решаема и в большинстве случаев вам помогут действия описанные в статье. А если не помогут, напишите свое решение в комментариях!

Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить

Добрый день уважаемые читатели блога QWnet.ru. Сегодня мы с вами поговорим о том, что такое ошибка 500 Internal Server Error. Устранения 500 ошибки зависит от сервера, что какое ПО на нем запущено. В статье мы с вами поговорим и приведем советы по диагностике и исправлению ошибки 500.

Диагностика ошибки 500 Internal Server Error

При возникновении ошибки 500 Internal Server Error нужно понимать, что данная ошибка происходит на стороне сервера. Это говорит на о том, что HTML-код выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript и другие запускаемые в браузере элементы, не могут быть причиной возникновения ошибки 500 Internal Server Error.

Internal Server Error (в переводе с английского – «внутренняя ошибка сервера») говорит нам о том, что ошибка происходит на стороне сервера.

Устранение ошибки на популярных движках (CMS)

Вебмастера для разработки сайтов, устанавливают популярные CMS-системы, такие как WordPress, Drupal, Joomla, 1С Битрикс. В ходе установки движка, и в дальнейшем его использования, не должна появляться ошибка 500 при том условии, если всё настроено верно на сервере. Тем не менее, ошибка 500 Internal Server Error всё же появляется из-за отсутствия совместимости версий или не верно установлений прав доступа на сервере.

Основные проблемы, вызывающие ошибку 500 в популярных CMS:

Если вы обновили движок сайта (CMS) до новой версии, вполне вероятно обновление прошло с ошибками и процедуру обновления стоит провести повторно. Что такое движок сайта, читайте в отдельной статье на блоге. Как правило, на сайте разработчика есть подробная инструкция как корректно обновить движок сайта.

  • Если вы установили новый шаблон на сайт или активировали новый установленный плагин, и вдруг появилась ошибка 500, то стоит отменить последние изменения, и посмотреть, пропадёт ли возникшая проблема. Плагины могут конфликтовать с другими установленными плагинами и вызывать 500 Internal Server Error nginx.
  • Если вы провели обновление CMS, то плагины установленный на движок сайта, могут оказаться не совместимы с новой версией движка сайта. Оптимальный вариант, который можно сделать, это начать по очереди отключать установленные плагины, пока не исчезнет ошибка 500.
  • Не верно заданные права доступа на папки и файлы на сервере или ошибки в файле .htaccess, могут также приводить к ошибке 500. Серверу не удается получить доступ к файлам, скриптам и он выдает ошибку.


В том случае, если возникновение ошибки 500 Internal Server Error появляется из-за плагинов и скриптов, лучше всего почитать документацию по решению возникших проблем на сайтах разработчиков плагинов.

Устранение ошибки на стороне серверных скриптов

Также, причиной возникновения ошибки 500 Internal Server Error разработка и тестирование своих скриптов.

Справить с возникшей проблемой может помочь следующее решение:

  • Настройка прав доступа на сервере: не верная настройка прав доступа к папкам и файлам приводит к тому, что сервер выдает код ответа 500 Internal Server Error. Из-за отсутствия доступа к файлу или файлам, не удается запустить скрипт, поэтому возникает ошибка 500. Проверьте, корректно ли проставлены права доступа на папки и файлам, и если это не так, то обязательно выставите верные права доступа, и как следствие, ошибка 500 пропадёт, если в правах доступа заключалась проблема.
  • Превышено время ожидания: истекло время ожидания ответа сервера (PHP или другого скрипта). Так может происходить из-за того, что недоступен определенный ресурс или в коде были допущены ошибки, которые запускают бесконечный цикл.
  • Превышено время ожидания соединения с сервером: если сервер был сильно загружен или перезагружался или просто по тем или иным причинам было потеряно соединение, в таком случае сервер выдает ошибку 500 Internal Server Error. Возможно, если немного подождать, то ошибка исчезнет, так как сервер придет в нормальное свое рабочее состояние (как вариант, после перезагрузки).
  • Ошибки в файле .htaccess: ошибка 500 может появляться в случае, если не веные код был прописан в файле .htaccess.
  • Ошибки в скрипте: если ошибка возникает из-за скрипта, можно запросить подробную информацию об ошибке. В PHP можно включить режим вывода ошибок на экран или вывод в лог-файл. Необходимо прописать в запускающий скрипт PHP файл (как правило это index.php) директиву display_errors. По умолчанию вывод ошибок может быть скрыт, и вы можете данную директиву включить на тот период, пока будете разбираться с возникшей ошибкой 500 Internal Server Error.

Помощь системного администратора

Часто бывает так, что у вебмастера иди программиста отсутствует полный доступ к серверу.

Если сайт запускается на сервере хостинг компании, то тех поддержка хостинга может помочь вам в следующем:

  • Тех поддержка хостинг провайдера может оказать оперативную помощь в возникших проблемах с практически любыми ошибками, которые появились на сайте.
  • Также, на хостинг сайте в разделе FAQ (вопросы / ответы) как правильно, возможно прочитать о том, в следствие чего возникает ошибка 500, и как её устранить.
  • Тех поддержку хостинга можно также попросить предоставить вам лог-файлы, на основе которых вы сможете определить в чем возникает проблеме, в следствие чего появляется ошибка 500 Internal Server Error. Возможно, во время возникновения ошибки сервер был сильно загружен или перезагружался или просто «упал» (завис).

Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

500 Internal Server Error — как исправить? Как правило, в большинстве случаев не стоит паниковать при возникновении ошибки 500, так как данная ошибка исправляется сама собой.

Вы должны понимать, что ошибка 500 Internal Server Error чаще всего возникает на стороне сервера. Проблема может локализоваться в том, что без точной информации определения причины ошибки, решение проблемы может осложниться.

Проще всего устранить ошибку 500 на сайте, когда вебмастер выяснил из-за чего она возникает. Если допустим, хостинг под управлением которого работает сайт не стабильно работает, то есть часто сервера перезагружаются или зависают, то соответственно ошибка 500 будет часто появляться у вас на сайте. Что такое хостинг и для чего он нужен, читайте в отдельной подробной статье на блоге.

В такой сложившейся ситуации, самое простое и правильное решение – это поменять хостинг на более стабильный.

Если с хостингом, на котором стоит сайт всё хорошо, и он работает стабильно, но в какой-то момент на сайте появилась ошибка 500, то в данной ситуации нужно проанализировать, какие последние изменения на сайте были внесены.

Стоит также учитывать, что изменения могут быть внесены даже не вами, а к примеру администратором сервера.

Как правило, на практике могу сказать, что если даже и появляется вдруг ошибка 500 Internal Server Error, то стоить буквально подождать минут 5-10, и сайт снова становится доступным.

Все мы понимаем, что техника не вечна, и она имеет свойство выходить из строя или просто сбоить. Поэтому, рано или поздно вы точно столкнетесь с данной ошибкой сервера, и теперь, после прочтения данной статьи, сможете предпринять верные действия по устранению ошибки, и не усугублять сложившуюся ситуацию.

На этом статья «ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить» подошла к концу. Рад был если вы статью прочитали до конца и почерпнули из нее для себя новую информацию.

500 Internal Server Error что это за ошибка

В статье я опишу, что это за ошибка 500 Internal Server Error и как её исправить. После того, как я столкнулся с ней я понял, что это внутренняя ошибка сервера, которая может появляться по причине целого ряда неполадок на сайте. Появляющееся окно может быть разным по форме и описанию, это зависит от сервера, однако суть остается одной для всех. Если вы столкнулись с ошибкой 500 попробуйте зайти через некоторое время, возможно проблему уже решают. Если проблема остается длительное время, значит необходимо действовать самому.

Скриншот ошибки 500 Internal Server Error

Что это за проблема 500 Internal Server Error в WordPress?

Данная ошибка – это не сбои в CMS, а появляется 500 Internal Server Error обычно в процессе неправильной работы скриптов на сервере. Обычно, текст ошибки ничего конкретного нам не говорит, мы лишь знаем, что неполадки происходят на стороне сервера. Понятно, что эта ошибка может возникать в WordPress из-за шаблона или функции плагина.

Проверка целостности файла .htaccess в WordPress

Чтобы выполнить проверку, необходимо файл .htaccess переименовать, например, в .htaccess_fix. Для этого вы должны будете зайти на ваш сайт с помощью FTP. После этого найдите этот файл в корне сайта, он будет возле директорий wp-admin, wp-content.

Когда вы выполнили переименование, снова попробуйте загрузить сайт, чтобы убедиться, что ошибка исчезла. Теперь убедитесь, что вы сохранили изменения в пункте «Постоянные ссылки», это позволит сгенерировать новый .htaccess файл с корректными правилами перезаписи ссылок.

Увеличиваем память PHP

Ошибка 500 Internal Server Error может возникать по причине переполненной памяти PHP, которая выделяется для пользователя. Для этого следуйте несложным пунктам:


  1. Создайте новый тестовый документ с названием php.ini.
  2. Напишите в нем код – memory=64MB.
  3. Сохраните его.
  4. «Залейте» его в папку /wp-admin/, по ФТП.

Проблема, связанная с ошибкой 500 Internal Server Error, кроется в плагинах WordPress

Если методы, описанные выше вам не помогли, вероятно причиной появления ошибки 500 Internal Server Error является один из установленных плагинов. Для того, чтобы в этом убедиться, придется отключить их все. Если проблема решилась таким способом, значит виновен один из плагинов, а какой именно, нужно будет установить, включая их по очереди.

Окно с настройкой плагинов

При входе в админ-панель Joomla появляется ошибка 500 Internal Server Error

Эту ошибку пользователи CMS Joomla могут наблюдать после того, как ввели логин и пароль при входе, но при этом сайт работает для пользователей. К сожалению, ошибка Internal Server Error с кодом 500 не указывает на причины ее появления, поэтому придется искать ее самостоятельно.

Найти причину можно с помощью журнала ошибок, который хранится на сервере. Открыв файл «error.php», который находится в директории «logs», можно обнаружить нарушения в работе модулей, которые здесь сохранились.

Еще одной причиной может быть невозможность делать запись в каталогах «tmp» и «logs». Возможно, нужно будет установить права в настройках для этих каталогов. Проверьте правильность путей к этим каталогам «tmp» и «logs» в файле, который отвечает за их конфигурацию – «configuration.php». Рекомендуется указать верные пути для них вручную.

Если проблема не иссякла, проверьте правильность файла «htaccess» и произведите те же действия для него, что и с подобным файлом для системы управления сайтом WordPress. В этом файле могут быть опечатки либо лишняя информация, которая вызывает ошибку. При работе с файлом «htaccess» можно не удалять сомнительные строки, а закомментировать их и проверять, изменяется ли после этого работа сайта. Также произведите отключение всех плагинов, чтобы убедиться в том, что причина не в них.

Другие причины появления ошибки 500 Internal Server Error

Ошибка 500 может появляться из-за конфликтов в работе с CGI-скриптами. Для этого существует 3 правила, которые могут быть не соблюдены:

  • Каждая строка должна заканчиваться в формате UNIX (n), но не Windows (rn). Чтобы выдержать это правило, необходимо загрузку производить по протоколу FTP, с режимом ASCll.
  • В процессе работы CGI-скрипта могут появляться HTTP-заголовки с неверными ответами. Нужно пересмотреть содержимое системного файла «error log» на наличие ошибок.
  • Цифровое значение для скриптов CGI, файлов и папок должно быть установлено в 0755. Эта запись дает право совершать настройки исключительно владельцу сайта, что является дополнительной мерой безопасности.
Мастер Йода рекомендует:  Персональная лента новостей от Google

Причина ошибки 500 – неверно настроены права доступа

При помощи FTP-клиента (годен для этого FileZilla) нужно проверить права доступа к папкам и файлам на сервере. Сначала необходимо проверить, соответствуют ли настройки корректной работе на сервере. Проверьте настройки для каждого типа отдельно. Они должны соответствовать следующим значениям:

  • Значение для скриптов – 600.
  • Для файлов – 644.
  • Значение для папок – 755.

Настройка прав доступа

Для того, чтобы избежать различных ошибок (500 Internal Server Error) и обеспечить дополнительную безопасность – управлять глобальными настройками должен один человек – администратор. Не давайте кому-либо прав доступа к корневым папкам.

Что такое внутренняя ошибка сервера 500 и как ее исправить?

12.12.2020, 08:54 102 Просмотров

Если вы попытаетесь посетить веб-сайт и увидеть сообщение «500 Internal Server Error», это означает, что на веб-сайте что-то пошло не так. Это не проблема с вашим браузером, вашим компьютером или вашим интернет-соединением. Это проблема с сайтом, который вы пытаетесь посетить.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка может появляться по-разному, но все они означают одно и то же. В зависимости от веб-сайта вы можете увидеть сообщение «500 Internal Server Error», «500 Error», «HTTP Error 500», «500. Это ошибка »,« Временная ошибка (500) »или просто код ошибки« 500 ». Это одно из многих сообщений об ошибках, которые вы можете увидеть в своем браузере.

Например, вы видите что в браузере отображается ошибка с кодом состояния HTTP 500. Код ошибки 500 — это общее сообщение, которое появляется, когда что-то неожиданное произошло на веб-сервере, и сервер не может предоставить более конкретную информацию. Вместо того, чтобы предоставлять вам обычную веб-страницу, на веб-сервере возникла ошибка, и сервер предоставил вашему браузеру веб-страницу с сообщением об ошибке вместо обычной веб-страницы.

Как исправить «500 Internal Server Error» ?

Это проблема веб-сайта или веб-сервера, поэтому вы не можете ее исправить самостоятельно. Сайт буден доступен, только после устранения проблем на сайте или веб-сервере.

Тем не менее, часто есть способы быстро обойти проблему. Это сообщение об ошибке часто является временным, и веб-сайт может быстро исправить себя. Например, многие люди могут одновременно подключаться к веб-сайту, что вызывает проблему. Возможно, вам просто нужно подождать несколько минут или несколько секунд, прежде чем повторять попытку, и веб-сайт может заработать исправно.


Если у вас возникла эта проблема, попробуйте перезагрузить веб-страницу. Нажмите кнопку «Обновить» на панели инструментов вашего браузера или нажмите F5. Ваш браузер свяжется с веб-сервером и снова попросит страницу, и это может решить вашу проблему.

Важно!: вы не должны пытаться перезагрузить страницу, если вы отправляете онлайн-платеж или инициируете какой-либо тип транзакции при просмотре этого сообщения. Это может привести к тому, что вы отправите один и тот же платеж дважды. Большинство веб-сайтов автоматически отменяют транзакции во время сбоя, но может возникнуть ситуация когда сбой произойдёт непосредственно в момент осуществления транзакции.

Если это не сработает, вам может потребоваться некоторое время, прежде чем вернуться на сайт позже. На веб-сайте, вероятно, проблема, и люди, которые запускают веб-сайт, должны будут её исправить. Попробуйте снова получить доступ к веб-сайту в немного позже.

Если вы обеспокоены тем, что люди, которые запускают веб-сайт, не знают о проблеме, вы можете связаться с ними и сообщить им о проблеме, с которой вы столкнулись. Если сайт не доступен для вас, он, вероятно, так же не доступен и для других людей, и владелец веб-сайта должен исправить эту пролему.

Например, если у вас возникла ошибка на веб-сайте компании, вы можете набрать телефонный номер этого фирмы. Если у фирмы есть адрес электронной почты для обслуживания клиентов, вы можете написать письмо по этому адресу. Вы также можете связаться со многими компаниями в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter.

Как просмотреть старую копию веб-страницы?

Если вы ищете веб-страницу, и она недоступна на данный момент — связано ли это с ошибкой HTTP 500 или с любой другой проблемой — вы можете просмотреть старый снимок веб-страницы несколькими способами . Это не сработает, если вы пытаетесь получить доступ к динамическому веб-сайту или веб-странице со своевременной информацией (например, о новостях), но это отлично работает для доступа к старым статьям и другим статическим страницам.

Например, если вы используете Google, используйте доступ к кешированной копии веб-страницы в Google Cache. Найдите веб-страницу, которую вы хотите просмотреть в результатах поиска Google, щелкните стрелку справа от ее адреса и нажмите «Cached», чтобы просмотреть старую копию. Вам может потребоваться щелкнуть ссылку «Текстовая версия» на странице кэша, чтобы обеспечить правильную загрузку сайта.

Вы также можете загрузить веб-страницу в инструменте, таком как Wayback Machine, чтобы просмотреть старые версии страницы.

Если вы являетесь владельцем веб-сайта и вы испытываете эту проблему на своем сервере, то всё не так просто. Есть множество причин для возникновения «ошибки 500». Общие проблемы включают в себя: ошибку в файле .htaccess вашего веб-сайта, неправильные разрешения на файлы и папки на вашем сервере, программный пакет, который зависит от вашего сайта и от того, не установлен ли он, а так же возможен таймаут при подключении к внешнему ресурсу.

Вам нужно будет изучить файлы журнала вашего веб-сервера и проделать не малую работу по поиску и устранению неполадок, чтобы определить конкретную причину проблемы и ее решение.

Ошибка 500 – это не проблема!

Одной из самых распространенных проблем в работе интернет-ресурсов является ошибка 500. В соответствии с принятыми спецификациями, ее генерирует сервер при какой-то проблеме в работе системы. Она может быть вызвана самим сайтом или хостингом. Начинать ее искать нужно на сервисе. После того как окончательно стало ясно, что ошибку генерирует сам сайт, нужно разбираться в нем. Наиболее часто к ее появлению приводит некорректная информация внутри компонента .htaccess, который содержит важные параметры среды. Тут нужно детально изучить его содержимое и постараться выяснить причину появления такого сообщения, как «Ошибка 500».

Выявление причины

При каждом появлении такого сообщения добавляется дополнительная информация об ошибке. В зависимости от провайдера она заносится в файл Error с расширением .log или в соответствующий раздел хостинга. Открыв указанный файл или зайдя в этот раздел, можно выяснить, почему появляется на экране монитора при попытке посетителя зайти на ваш ресурс во Всемирной паутине ошибка HTTP 500 (Internal Server Error). Ее нужно как можно быстрее устранить, поскольку она приводит к простою вашей странички и, как результат, вы теряете посетителей и прибыль.

Сервер

Достаточно широкий спектр проблем может привести к появлению этого сообщения. Среди них можно выделить:

  • недостаточное количество внутренней выделенной памяти под задачи ресурса;
  • неестественно долгий запуск скрипта или он перестает отвечать на запросы;
  • использование несовместимых между собой модулей;
  • некорректные права доступа на ресурсы сайта.

В первом случае или нужно менять тарифный план на такой, у которого больше памяти, или отключать сам скрипт, если есть возможность работы без него. Также стоит сайт скачать на локальный ПК и проверить антивирусом. Может быть, это связано с его вредоносной деятельностью. Во втором случае решение аналогичное. Возможно, понадобится переустановка неработающего компонента. Перед тем как устанавливать любой модуль на сайт, нужно убедиться в том, что он совместим с ранее установленными. Это лучше делать на этапе разработки. Ну и в последнем случае некорректно установлены права для доступа к папкам и файлам. Для первых они должны быть 755, а у вторых этот параметр должен быть или 644, или 444. Если все это выполнено, а ошибка 500 все также появляется при попытке зайти на страницу, то переходим к следующим действиям, которые связаны с самим ресурсом.

Сам сайт

Наиболее распространенная причина появления такого сообщения – это неправильные параметры внутри .htaccess. Не допускается внутри него наличие таких параметров, как

Резюме

Если после проведенных манипуляций результат все тот же, ошибка 500 продолжает появляться, то есть смысл обратиться за помощью в службу поддержки провайдера. С их помощью обязательно должен решиться этот вопрос.

Исправляем ошибку 500 Internal Server Error

Ошибка 500 internal server error– внутренняя ошибка сервера, говорящая о неработоспособности какого-либо из его компонентов. В сообщении об ошибке не указывается конкретная проблема и не предлагаются способы её решения. Ситуация описывается в целом: сервер работает, но в его конфигурации или в каком-то малозначимом скрипте допущена фатальная ошибка, из-за которой обработка запросов невозможна и сервер не отвечает.

Ошибка может возникнуть практически на любом сайте. Не важно, написан сайт на простом движке или построен на базе мощной CMS , решающую роль тут играет качество администрирования сервера и аккуратность самого веб-мастера при вмешательстве в его настройки. Не редко ошибка появляется после добавления на сайт нового модуля или банального обновления CMS .

Для веб-мастера это одна с самых нежелательных ошибок. В плане оптимизации она грозит резкой потерей позиций, а оперативно ее исправить не всегда является возможным. Если не устранить проблему до того, как будет исчерпан лимит доверия ПС, возможен полный, хоть и временный, вылет из выдачи. При этом нельзя сразу определить, чем вызваны неполадки на стороне сервера и быстро решить проблему. Приходится перебирать распространенные варианты и, что называется, искать иголку в стоге сена . Как правило, ошибка 500 возникает после неумелого вмешательства в настройки сервера: порой причиной становится едва заметная ошибка в коде.

Существует ряд распространенных причин и шаблонных методов решения. Однако, они подойдут далеко не во всех случаях. Если глубокого вмешательства в конфигурацию сервера не производилось, возможно, ошибка обусловлена следующими причинами:

  • Долгое выполнение скрипта
  • Превышение лимита оперативной памяти
  • Синтаксическая ошибка в .htaccess
  • Неправильные права доступа у файлов

Методы решения

Превышение лимитов

Первым делом нужно проверить, нет ли на сайте скриптов, которые слишком долго выполняются. Стоит помнить, что абсолютно все хостинг-провайдеры устанавливают жесткие ограничения на время выполнения, чтобы снизить нагрузку на собственные сервера. Если скрипт на сайте « долго думает », его просто завершают, дабы не страдали другие сайты на сервере. Результат принудительного завершения – ошибка с кодом 500. Если веб-мастер имеет непосредственный доступ к серверу, на котором расположен сайт, выявить скрипты с долгим выполнением будет легко. Достаточно отследить время выполнения каждого и найти нужный, возможно, он будет не один. А если удалять найденный скрипт никак нельзя, не будет проблемой поднять лимит на время выполнения в конфигурации сервера. Другой случай, если сайт расположен на виртуальном хостинге: без помощи технической поддержки решить проблему не удастся. Однако, администрация большинства хостингов редко идет на встречу – скорее всего, владельцу просто предложат перейти на тариф подороже.

Помимо лимита на время, существует и лимит оперативной памяти, которая доступна для выполнения скрипта. Если сайт построен на базе сложного и тяжелого движка с массой различных функций, наверняка, он будет резервировать для своей работы довольно большой объем ОЗУ сервера. Естественно, на хостинге она не бесконечная. Если вы используете бюджетное решение то на одном сервере администрация хостинга может размещать несколько сотен сайтов, поэтому если какой-то один будет потреблять много ресурсов, все остальные начнут работать гораздо медленнее. Лимит памяти так же, как и временной, указывается в конфигурации сервера. Имея прямой доступ, лимит можно повысить. Если же доступа к серверу нет, придется просить администрацию найти «прожорливый» скрипт и сообщить о нем владельцу. После нахождения тяжелого скрипта можно попытаться его оптимизировать, обратившись к программисту или самостоятельно удалив из кода ненужный функционал.

Ошибка в . htaccess

Файл . htaccess в корне сайта – важнейший конфигуратор после настроек самого сервера. Синтаксис этого файла очень строг и не допускает никаких ошибок, обычно его составляют с помощью специальных сервисов или пользуются тем, которые предлагает хостер. Если незадолго до появления ошибки с кодом 500 в этот файл собственноручно вносились изменения, можно быть уверенным, что проблема именно в нем. Возможно, веб-мастер добавил в него неправильные команды, директивы, или неподдерживаемые сервером логические конструкции.

Можно попробовать просто удалить данный файл и посмотреть на результат, так как его наличие не обязательно, это не должно повлиять на работу сайта. Если после удаления ошибка 500 исчезла, нужно восстановить файл и начать поиск ошибки. Найти ошибку в . htaccess можно с помощью специального лог-журнала “ error.log “ в панели управления, не редко хостеры предоставляют к нему доступ. В данный журнал записываются все произошедшие во время работы ошибки, наверняка, через него получится узнать причину. В случае, если . htaccess содержит неправильную директиву, журнал должен содержать примерно такой лог:

Из данного лога следует, что проблема вызвана директивой “ RewritRule ”. Это очевидная синтаксическая ошибка. Название директивы было напечатано неправильно – пропущена одна буква – вместо “ RewtiteRule ” получилось “ RewritRule ”, соответственно, вся конструкция оказалась неверной. Файл . htaccess не допускает даже столь незначительных огрехов, выдавая ошибку с кодом 500.

Неправильные права доступа

Из-за неправильно выставленных прав доступа скрипт может не работать. Однако, ошибка 500 возникает в противоположном случае: если скрипт имеет излишне высокие права с кодом 777. Объясняется это мерой безопасности самого сервера. Редкому скрипту по-настоящему нужны абсолютные права, между тем, такой скрипт может оказаться вредоносным шеллом, который встроит в сайт ненужный код или вовсе удалит все расположенные на сервере файлы вместе с ним самим, выполнив команду — rm — rf . Если уж и решаться заливать на сайт php -файл с правами 777, то только от очень проверенного разработчика, сомнений в добросовестности которого нет. Кроме того, зачастую сами хостеры блокируют возможность выдачи файлам абсолютных прав, что, несомненно, правильно.

Для решения проблемы нужно проверить все файлы своего сайта и найти среди них те, у которых установлены права 777. Выявив все, нужно понизить права по следующему принципу:

Для активных скриптов – 600

Для обычных файлов – 644

В серверный файловых менеджерах с GUI интерфейсом установка прав выполняется в контекстном меню:

Крайне редко встречаются скрипты, для работы которых нужны права 777. Если это необходимо, разработчик заранее об этом предупредит, однако, даже в этом случае хостер вряд ли позволит разместить у себя такой файл.

Если после выполненных действий ошибка 500 не исчезла, следует обратиться к системному администратору с глубоким знанием принципа работы сервера или в техническую поддержку хостера. Как говорилось ранее, причин возникновения серверной ошибки очень много.

Добавить комментарий