Автоматизация торгового бизнеса


Оглавление (нажмите, чтобы открыть):

Автоматизация торговли: варианты готовых решений для розничного магазина

Продажа товаров в розницу появилась еще очень давно, сменяя натуральный обмен. В современном мире она достигает пикового развития, выступая основным способом приобретения благ для гражданина. Но без качественной системы автоматизации работы магазина розничной торговли, точка отпуска продукции просто не может существовать в условиях конкуренции. Иначе темпы работы неминуемо снизятся в десятки раз, бумажная волокита возрастет, а клиенты просто не смогут в полной мере сотрудничать с продавцом.

Особенности продажи в розницу

Продавать блага конкретному целевому клиенту – это процесс, всегда нуждающийся в трех основных факторах. Площадь, на которой происходит реализация продукции, сотрудники, испо лняющие обязанности продавца, менеджера, охранника. И что самое важное, сам товар, располагающийся в визуальной или физической доступности для покупателя.

Такой метод рыночных отношений облагается наценкой, зависящей от конкретики продукции, условий на текущий момент, коммерческой стратегии предприятия и иных аспектов. Наценка может колебаться в гигантских диапазонах: от каких-то 20% до громадных 200-300%.

Также сам факт приобретения блага сопровождается минимизированной формой договора купли-продажи. Подтверждение сделки публичной оферты – это кассовый чек. Он содержит базовую информацию: дату и время, стоимость, наименование компании, налоговые удержания в данном случае, фактическое месторасположение филиала. Эти факторы присущи всем вариантам автоматизации торговли как для маленького магазина, так и для крупного объекта.

О самом процессе

Переход на электронную форму документации, сотрудничества с клиентом, отпуска благ – это всегда глобальная модернизация. Она затрагивает в основном объекты, максимальные площади которых не превышают 350 квадратных метров. И в первую очередь, модернизация подразумевает переход на систему самообслуживания.

Это более эффективная модель сотрудничества с клиентом. Человек сам выбирает приглянувшейся товар, сортирует покупку и осуществляет контакт с кассиром только в тот момент, когда уже принимает решение о покупке конкретных предметов.

Система подразумевает переход на новую форму, поэтому стоит быть готовым к приобретению современного оборудования, а также к качественной смене всего ракурса работы. Это новые формы учета, регистрации поступивших продуктов. Его уже не направляют прямиком от поставщика в торговый зал, а для начала регистрируют в виртуальной системе, чтобы после можно было отпустить на точке.

Автоматизация предприятий розничной торговли: с чего следует начать

Представляем три основных кита, на которых держится процесс:

Переход на новое оборудование, необходимое для фактического воплощения идеи в жизнь.

Программное обеспечение. Само по себе техника работать, разумеется, не будет. Для организации всей методики понадобится качественное программное обеспечение, которое необходимо приобретать отдельно. В данном вопросе тоже необходим надежный поставщик, готовый предложить решение – «Клеверенс». Компания реализует высококачественное оборудование и различные софты к нему для эффективного функционирования и ведения бизнеса.

Обучение штата сотрудников нововведениям.

Этапы перехода на технологию

Условно задачу можно разбиться на несколько ключевых шагов.

Выявление причин для модернизации. Нет смысла совершать данный переход исходя из трендов. Существуют конкретные причины, и их нужно понимать. Это конкурентная борьба, увеличение оборота, сокращение издержек, расширение клиентской базы и повышения уровня комфорта покупателя.

Выбор методики реализации задачи. Существует множество видов оборудование и производителей, а также поставщиков программного обеспечения.

Закупка технических средств.

Размещение техники и переоборудование помещений, если это необходимо.

Установка средств безопасности, камер наблюдения, пожарной безопасности.

Виды перехода на новую систему

Существует всего две основных методики. Это полная или частичная вариация. В первом случае, все сферы работы предприятия претерпевают качественные изменения, переходят на новый регламент и техническое оснащение. А во втором – затрагивается лишь одна конкретная сфера. К примеру, складская. Или переход к отдельной категории товаров.

Выбор часто зависит от возможностей владельца, количественного фактора точек реализации продукции, складских помещений и логистики. Автоматизация розничной торговой сети – зачастую это полный переход. А вот небольшой магазинчик может частично перейти на новую методику постепенно, в несколько этапов, двигаясь к полной смене регламента.

Возможности систем

Все функциональные особенности данного шага сложно описать в условиях одного обзора. Но если говорить поверхностно, перечислим следующие аспекты:

Оперативный поиск продуктов.

Использование электронных форм расчета.

Использование бонусных и специальных карт при расчете.

Контроль качества продукции без вмешательства человека.

Использование смартфонов для работы.

Последний аспект очень важен. Автоматизация магазина розничной торговли, продукты которой имеют небольшой срок годности, всегда опирается на оперативность. Быстрая сверка, управление, получение информации и смена продуктов на прилавках – это задача сложная. Поэтому интеграция с мобильными гаджетами упрощает и ускоряет процесс.

Затраты

Конкретика целиком и полностью зависит от объема закупок, количества продукции, клиентской базы, площадей, где происходит реализация товаров. Конечно, чем значительнее объект, тем больше финансовых средств понадобится вложить. Но следует исходить из трех основных ветвей затрат:

Приобретение нового оборудования.

Затраты на введение в эксплуатацию, подключение, перестройку помещений.

Преимущества системы

Рост количества клиентов, повышение уровня удобства покупателей.

Оптимизация работы, совершение большего объема действий за промежуток времени.

Избавление от волокиты.

Использование инструментов аналитики в работе.

Оперативное образование цены.

Ускорение работы персонала с учетом маленького штата.

Использование безналичного расчета.

Эксплуатация бонусных карт.

Учет, который не требует вмешательства человека.

Аналитика эффективности и спроса.

Автоматизация супермаркетов, крупных торговых центров – это отличное решение для упрощения бизнеса. На таких предприятиях невозможно работать с клиентами без технических новшеств. Да и не стоит забывать, что исходя из 54-ого Федерального Закона онлайн-кассу необходимо иметь всем без исключения.

Причины неудач

Единственное, почему в данном мероприятии может что-то пойти не так, это если поставщик оборудования, программного обеспечения предоставил некачественный товар. Если техника не может исполнять свои функции, а софт не интегрирован должным образом, то вся система не сможет нормально функционировать. Поэтому стоит особое внимание уделить выбору поставщика.

Автоматизированная розничная торговля – новый подход к продажам

Следует понимать, что данное решение – это неминуемое будущее. Рано или поздно, но все способы реализации продукции перейдут на подобную или даже более прогрессивную форму. Легко понять огромное количество плюсов этой методики. Поэтому лучше перейти раньше, чем отставать и наверстывать.

Основное оборудование и программное обеспечение


В базовом наборе обычно участвует:

Специальные весы для весовой продукции.

Терминал для безналичной оплаты.

Естественно, что для работы всех этих средств понадобится соответствующее программное обеспечение.

Торговый учет

Прошло время, когда это было огромной проблемой. Особенно в условиях серьезного количества товаров. Сколько поступило на склад, сколько пришло в негодность, сколько есть в наличии, какая часть реализована и так далее. Готовые решения для автоматизации магазина розничной торговли позволяют решить проблему со складским учетом в мгновение ока. Все товарные позиции попадают в базу еще на этапе поставки, а дальше каждое изменение тщательно фиксируется.

Программы для ведения учета

Существует масса готовых решений коробочного типа. Компания «Клеверенс» реализует как их, так и индивидуальный подход. Иногда выгоднее и дешевле подобрать первый вариант, а порой только учет специфики может обеспечить работоспособность ПО.

Главное, что стоит понять – это прямое влияние обеспечения программного типа на эффективность конечной работы всего оборудования.

Автоматизированное оформление ценников

Еще один аспект, способный в значительной мере ускорить работу точки отпуска продукции. Учитывая тот факт, что в современном магазине может быть огромное количество товаров, наименований, каждое из которых содержит тысячи позиций, оформление ценников ручным методом – это большие затраты физических ресурсов. Их можно направить в более логичное и коммерчески выгодное русло.

Товарные запасы

В сфере хранения и наличия учет играет не менее важную роль, чем качественные условия для содержания. А также оперативная фиксация продуктов, выходящих за пределы срока годности или эксплуатационного периода. Чтобы продавец всегда обладал актуальной информацией по наличию позиций на складе или в торговом зале, стоит ввести современные формы учета и обмена сведениями.

Автоматизированная печать чеков

Для достижения этой цели понадобится принтер. Это одно из базовых устройств, нужных на любом современном предприятии. Таким образом, значительно ускоряется сам отпуск продукции, а также сортировка, размещение и управление товарными запасами. Кроме того, в некоторых случаях чек содержит массу дополнительной информации, регламенты акций, маркетинговую и рекламные сведения, фактически выступая способом кросс-продаж.

Как улучшить место кассира

Автоматизировать магазин – это в первую очередь значит, переоборудовать рабочую зону кассового персонала. Именно в этой точке и происходит основная работа, считывание знаков товара, изменение его состояния в архивах сервера. А кроме того, взвешивание продукции, если существует такая нужда. Поэтому принтеры, фискальные регистраторы, кассы, сканеры штрихкоды, весы и иные средства размещаются именно здесь в зависимости от потребностей точки.

POS-система

Это комплексное решение, которое содержит в себе целый набор первичных функций. Такое техническое средство сможет заменить множество разнообразных устройств, значительно сокращая не только время, но и конечную стоимость каждого конкретного прибора.

Система разрабатывается на базе фискального регистратора, но в значительной мере расширяет его возможности. Таким образом, если сравнивать с ценой каждого оборудования отдельно, часть функций автоматизации розничной торговли предоставляется продавцу бесплатно. Ведь ценовая политика комплекса все же меньше, чем стоимость отдельного набора элементов.

Выбор кассового аппарата

Ориентироваться стоит на функциональные возможности. Ведь в различных случаях, кассовый аппарат совмещает в себе несколько направлений. Если в продаже есть алкоголь и специальные товары, система работает по принципам самообслуживания, если подразумевается интеграция с весами, учет по акциям и скидкам, оплата баллами – все эти функции должны быть прописаны в регламенте работы устройства.

Как выбрать сканер штрихкода

Невозможно осуществить взвешенный выбор, без всей системы в комплексе. Сканер может не работать с определенными моделями. Устаревшее оборудование не интегрируется в общую новую систему. Поэтому рекомендуется комплексная закупка от конкретного производителя.

Разные цены на товар

С помощью современной системы учета одному продукту можно привязать различные ценовые позиции. При наличии доставки, региона, издержек, срока годности и даты стоимость может быть разнообразной. При регистрации продукции данная функция доступна на современных технических средствах.

Резервирование

Эта опция относится к возможностям программного обеспечения. Автоматизация розничной торговли сети магазинов часто требует резервацию товара по звонку или личному заказу. Для этого необходимо виртуально «отложить» продукт в бухгалтерской системе учета, закрепить за определенными условиями. Но наличие функции зависит от выбранного ПО. Поэтому мы и рекомендуем индивидуальный подход при выборе программ для работы.

Рентабельность в рознице

Это еще одна сфера, которая поможет улучшить коммерческие показатели фирмы. Доскональный учет проданной продукции сформирует детальный отчет по самым ходовым позициям. Так можно выявить товары, которые востребованы покупателями, и ориентироваться в будущем на них.

Взаиморасчеты с контрагентами

По закону, ошибки в данной сфере не допускаются. Любое лицо, имеющее финансовые отношения с компанией, признается контрагентом. Ошибка в расчетах может расцениваться, как нарушение законодательства, даже не имея умысла на обман. А учитывая тот факт, что расчеты идут в большинстве случаев без участия человека, от выбранного ПО зависит огромное количество издержек предприятия. Ошибка – грозит серьезными штрафами.

Эффективность для оптовой торговли

Не стоит полагать, что лишь только автоматизация розницы имеет значение. Эти же схемы применимы и к оптовой торговле. Тут также существует клиентская база, конкуренция. Также оперативность оказывает прямое влияние на эффективность. А массу задач нельзя решить человеческими силами, понадобится система, которая самостоятельно ведет учет, регистрирует сделки. Соответственно, введение нового оборудования и программного обеспечения значительно повысит продуктивность деятельности оптовика.

Автоматизация магазина розничной торговли на 1С

Павел Алексанян

На рынке присутствует большое количество готовых решений для автоматизации торговой отрасли, и в частности автоматизации магазинов розничной торговли. В основном это специализированные продукты, такие как, например, Frontol (FMCG), R-Keeper или Iiko (ресторанный бизнес и общепит). Но максимально универсальными и полнофункциональными продуктами, решающими вопросы автоматизации не только торговой точки, но и смежных областей (оптовых закупок и продаж, управления запасами, получения готовой управленческой и бухгалтерской отчетности), в России традиционно являются продукты компании 1С.

Функциональные возможности по автоматизации розничных магазинов присутствуют во многих продуктах компании 1С: от специализированного решения для автоматизации одной торговой точки «1С:Розница» до «1С:ERP Управление предприятием» – флагманского решения, предназначенного для крупных производственных компаний. Несмотря на такой разброс в части масштаба автоматизации, благодаря модульной структуре современных решений 1С, возможности их в части розничного учета вполне схожи.

Возникает вопрос о выборе решения, ведь кажется очевидным приобретение наиболее полнофункциональной программы. Ответом здесь может стать цена 1С:Предприятие 8 ERP Управление предприятием 2, которая в десятки раз превышает цену 1С:Розницы. Но ориентируясь на цену, стоит помнить о том, что несмотря на разброс в части масштабов решений и их цен, благодаря модульной структуре современных решений 1С, возможности их в части розничного учета вполне схожи. Поэтому, чтобы обеспечить комплексную автоматизацию торговли при относительной простоте внедрения, достаточно купить 1С:Предприятие 8 Управление торговлей, ред.11.

Варианты автоматизации магазина

Автоматизация розничного магазина, автоматизация магазина типа супермаркет, а также бэк-офиса, или наоборот – небольшой торговой точки, потребует от программного решения определенных возможностей. В «1С:Управление торговлей» (далее УТ) понятие магазина тождественно понятию склада. Конечно, складов может быть несколько (например, традиционное разделение на склад торгового зала и склад магазин), но продажи магазина всегда ведутся и разделяются по складам.

Варианты учета продаж по торговым точкам можно условно разделить на два вида:

  1. Неавтоматизированные торговые точки
  2. Автоматизированные торговые точки

Неавтоматизированные торговые точки, потому и называются неавтоматизированными, что в УТ не ведется учет продаж таких точек в разрезе чеков или сделок. Самым простым примером может служить случай разъездной торговли, когда торговый представитель, загрузив товар в автомобиль, несколько дней реализует полученный товар, после чего возвращается на склад, где оплачивает весь фактически выбывший товар. При этом нам не важно, каким образом организован процесс продаж, какое торговое оборудование используется (и вообще, есть ли это оборудование) – весь расчет происходит за фактически проданный товар датой, когда появляется объективная информация об остатках нереализованного товара.

Автоматизированные торговые точки позволяют получать информацию о продажах либо в режиме реального времени (если касса постоянно подключена непосредственно к компьютеру с установленной УТ), либо, если касса работает без постоянного подключения к системе, получать информацию о продажах по мере выгрузок этой информации из торгового оборудования (автономных касс).

Первые шаги по настройке системы в уже настроенной системе УТ11 (введена информация об организации, созданы карточки номенклатуры и контрагентов, заданы цены продаж) для всех схем учета продаж идентичны и начинаются с создания нового склада.

В системе создается новый розничный склад.

Рисунок 1. Создание нового розничного склада

В карточке склада есть два ключевых поля для заполнения:

  • Тип склада (для розничных продаж выбирается «Розничный магазин»);
  • Розничный вид цены, по которому будет осуществляться продажа товаров.

В системе регистрируется новая касса (ККМ). В зависимости от типа, кассы разделяются на:

  • Фискальные регистраторы – постоянно подключенные к компьютеру с установленной 1С и передающие информацию о продажах в режиме реального времени;
  • ККМ Offline – регулярно подключаемые к компьютеру и передающие информацию о продажах с момента последнего подключения;
  • Автономные ККМ – «виртуальные» кассы, не подключаемые к компьютеру.


Первые два варианта настройки используются для автоматизированных торговых точек, а последний вариант с автономной кассой – для неавтоматизированных.

Рисунок 2. Регистрация в системе новой кассы

Для подключения торгового оборудования к компьютеру (для автоматизированных торговых точек) необходимо настроить драйверы и протестировать работу оборудования. Практически все массовое торговое оборудование на рынке имеет интеграцию с 1С, поэтому настройка ККМ не должна занять много времени.

На этом настройку магазина можно считать законченной. Для начала оформления первой продажи необходимо оформить закупку товара на созданный склад (или переместить товар с другого склада).

При продаже товаров через фискальный регистратор, информация о продаже моментально попадает в систему в виде документа «Чек ККМ». Благодаря этому можно в реальном времени контролировать выручку магазина и вести учет остатков товаров на складе магазина. В конце смены в 1С необходимо произвести закрытие смены, в результате чего на кассе будет распечатан Z-отчет, а в УТ11 будет создан документ «Отчет о розничных продажах», куда войдут все продажи по чекам, оформленным за отчетную смену.

При продаже товара через ККМ offline, после загрузки информации о продажах создается документ «Отчет о розничных продажах» по розничным ценам.

Рисунок 3. Схема продажи товара через офлайн кассы

Схема работы с неавтоматизированными розничными магазинами отчасти похожа на схему с офлайн кассами, за тем исключением, что документ «Отчет о розничных продажах» придется создавать и заполнять вручную.

В отчете указывается перечень проданных товаров, их количество, цена продажи подставляется автоматически, исходя из розничный цены, выбранной на складе, по которому оформляется «Отчет о розничных продажах». Если при продаже были предоставлены скидки, то они вводятся в поля для ручных скидок – процентом или суммой, а вот автоматические скидки при продаже товаров в удаленных торговых точках с автономной кассой использовать не получится.

В УТ11 есть возможность немного облегчить себе труд по заполнению отчета для неавтоматизированных торговых точек: если торговая точка сообщает об остатках товаров после проведения инвентаризации, то в документе устанавливается флажок «По результатам инвентаризации» и фиксируется количество товаров по данным учета и фактическое количество. Разница между фактическим и учетным количеством будет зафиксирована как продажа товаров в торговой точке.

Реализация скидок, программ лояльности, учет подарочных сертификатов

Продажа товара с розничного склада оформляется по розничной цене, указанной в карточке склада. Но, помимо возможности продажи товара по фиксированным ценам, в системе есть возможность настроить скидки, акции, продавать (и принимать в счет оплаты) подарочные сертификаты, выдавать карты лояльности и вести учет бонусов.

Мастер Йода рекомендует:  Главе Facebook угрожали физической расправой

Скидки в рознице

Автоматизация розничной торговли в УТ11 предусматривает очень гибкую систему скидок, есть возможность назначать скидки в зависимости от самых разных условий и реализовывать сложные взаимосвязи между скидками. К примеру, можно реализовать несколько скидок по самым разным условиям: за разовый объем продаж, по ассортименту, за время продажи, а также определить, что при совместном применении сработает самая большая скидка.

Скидки разделяются на назначаемые вручную и автоматические: автоматические скидки при выполнении заданных условий сработают вне зависимости от действий продавца (продать товар, не дав скидку, просто не получится), назначаемые вручную скидки продавец должен применить в «Рабочем месте кассира» самостоятельно.

Реализация скидок в УТ11 – тема отдельной статьи, сейчас же достаточно сказать, что те, кому будет недостаточно встроенных возможностей установки скидок, могут создать свои собственные правила и подключить их к системе без изменения конфигурации (хотя для создания правил все равно придется освоить встроенный в систему язык программирования).

Программы лояльности

Бонусные программы лояльности в УТ11 реализованы через учет бонусов в разрезе карт лояльности, выданных покупателям. Бонусы выдаются покупателям при оформлении покупок (при том условии, что покупатель предъявил бонусную карту), а накопленные на карте бонусы покупатели могут потратить при оформлении покупок.

В УТ11 есть возможность:

  • Вести учет в разрезе нескольких программ лояльности одновременно. Для каждой программы указываются индивидуальные настройки: курсы обмена бонусных баллов на валюту покупки, ограничения на группу товаров, которые можно оплатить бонусами, максимальный процент оплаты покупки бонусами и многое другое.
  • В момент продажи произвести полную или частичную (в зависимости от условий) оплату покупки бонусными баллами. Если для оплаты полной суммы чека накопленной на карте суммы бонусных баллов недостаточно (или установлено ограничение на максимальный процент оплаты покупки бонусными баллами), остаток суммы покупатели оплачивают обычным образом: наличными, банковскими картами или подарочными сертификатами.
  • Вести учет остатков бонусных баллов в разрезе карт и клиентов. В рабочем месте кассира (РМК) есть возможность оценить остаток бонусных баллов на предъявленной карте, а также курс бонусов в валюте оплаты. После оформления покупки с использованием баллов, информация о сумме потраченных баллов попадает в документ «Чек ККМ», а после закрытия кассовой смены данные об использованных бонусах сохраняются в документе «Отчет о розничных продажах». В бухгалтерском учете оплата бонусами проходит как скидка, уменьшающая стоимость продажи.

Полноценное использование бонусных программ возможно только в автоматизированных торговых точках. Хотя даже в неавтоматизированной рознице можно вести учет бонусных баллов, только информацию о начисленных и потраченных бонусах придется вносить в систему вручную, с помощью специального документа «Начисление и списание бонусных баллов».

Учет подарочных сертификатов

В УТ11 есть возможность реализовать продажу и оплату покупок подарочными сертификатами. Подарочный сертификат, с точки зрения системы, это своего рода аванс, полученный от клиента.

Процесс работы с подарочными сертификатами можно представить схематично.

Рисунок 4. Схема учета подарочных сертификатов

Для каждого сертификата в системе создается шаблон (вид сертификата), который помимо всего прочего содержит самую важную информацию: номинал и валюту сертификата.

В УТ11 есть возможность:

  • Регистрировать поступившие подарочные сертификаты;
  • Активировать подарочные сертификаты вручную или автоматически в момент продажи подарочного сертификата. В бухгалтерском учете реализация подарочного сертификата отражается как авансовый платеж;
  • Оплатить покупку (полностью или частично) ранее активированным подарочным сертификатом. Если суммы сертификата недостаточно для оплаты, остаток покупатель оплачивает обычным образом.

После закрытия кассовой смены информация об оплатах подарочными сертификатами сохраняется в документе «Отчет о розничных продажах».

Полноценная работа с подарочными сертификатами возможна только в автоматизированных торговых точках.

Итоги

Система «1С:Управление торговлей» 11 позволяет не только полностью удовлетворить потребности в автоматизации типичного розничного магазина, но и предоставляет расширенный функционал по автоматизации деятельности компании в целом, имеет ряд встроенных интеграций (в том числе с сайтом и «1С:Бухгалтерия») и легко дорабатывается под нестандартные требования бизнеса.

Автоматизация торгового бизнеса

Удобная и быстрая регистрация! (Вы можете купить товары из корзины без регистрации!)

  • Быстрая покупка в 3 шага
  • Храните историю заказов в личном кабинете (нужна регистрация)
  • Отслеживание заказов через сайт

Регистрация

(?) Задать вопрос Online →

Магазин касс и эквайринга
Режим: ПН-ВС — 9-00:20-00
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Автономная касса и платежные терминалы

Подходит для эксплуатации на торговых точках как стационарное или мобильное устройство. При компактных размерах содержит в себе всё необходимое: монитор, клавиатуру, фискальный регистратор и вычислительный блок.

Подходит для эксплуатации на торговых точках как стационарное или мобильное устройство. При компактных размерах содержит в себе всё необходимое: монитор, клавиатуру, фискальный регистратор и вычислительный блок.

Смарт-терминалы для магазинов

Продуктивное решение для малого бизнеса. Поддерживает функции учёта, прихода/расхода, инвентаризации и прочие. Удобны в применении, поддерживают сенсорное управление.
В ассортименте полноценные и портативные модели.

В зависимости от модели смарт-терминала, подключение устанавливается через Wi-Fi, GSM, Ethernet, 3G или Bluetooth. Совместимы с официальными ОФД. Компактны, работают автономно без постоянного подключения к розетке.

Автоматизация торговых точек

Благодаря автоматизации легко вести бизнес-процессы. Позволяет контролировать каждый этап – от составления графика рабочих смен, до отправки отчёта в ФНС. Ускоряет работу, помогает анализировать, снижает риски и потери.

Автоматизируем организации любого размера и сферы деятельности с гарантией. Скидки при заказе комплексных услуг «под ключ». Предоставим всё, что необходимо – удобную кассовую программу, организацию работы с ОФД, СБИС.

Купить Кассы в рассрочку

Вы можете купить кассовые аппараты в рассрочку. Платите не сразу, а частичными платежами в течение удобного периода времени. При покупке товара в рассрочку нет переплат и участия банка. Оформление занимает 5 минут.

Покупка в рассрочку – выгодное и продуманное решение, позвольте себе больше уже сейчас. Для покупки следует выбрать кассовый аппарат, добавить его в корзину, оформить рассрочку и получить технику в короткий срок.


  • Главная
  • О магазине
  • Новости
  • Оборудование для торговли, Автоматизация торговли, бизнеса, кафе, салона, магазина

Оборудование для торговли, Автоматизация торговли, бизнеса, кафе, салона, магазина

Собственники предприятий и организаций, задействованных в сфере розничной торговли, все чаше принимают решение на приобретение и использование специального оборудования, предназначенного для автоматизации торговли. После завершения первого этапа организации и становления бизнеса, собственников торговых точек, бутиков и магазинов, следует задуматься о дальнейшем развитии.

Как только магазин начинает приносить стабильный доход, следующим этапом должно стать повышение эффективности ведения бизнеса, увеличение прибыли и формировании положительного имиджа компании. Для повышения уровня контроля, эффективной координации деятельности всех элементов торговой сети рекомендуется использовать специальное комплектное оборудование, необходимое для автоматизации магазина розничной торговли.

Как только маленький магазинчик или бутик выходит на новый уровень развития, это влечет не только расширение площади помещения, но и существенное увеличение количества товарных позиций, расширение персонала и т.п. В таком случае необходима автоматизация торговли, торговое оборудование, позволяет организовать эффективную эксплуатацию сети, в состав которой входят:

— магазины и салоны;

— офисные, складские помещения

Доказано, что эффективны будут автоматизация торговли и оборудование для торговли магазина, салона, ресторана или кафе, другого достаточно крупного предприятия (организации).

Автоматизация торговли всегда символизирует о переходе магазина (торгового предприятия) на совершенно новый, более высокий уровень развития. Прежде чем принимать решение на покупку оборудования, используемого для автоматизации торговли, важно понимать, для чего это необходимо. Только так можно рассчитывать на полноценное, эффективное применение оборудования в полном объеме.

Важно сделать правильный выбор партнера, компании, которая поможет внедрить, установить АТОЛ оборудование подключить ПО, настроить четкое функционирование всех компонентов системы, предназначенной для автоматизации торговли. «Коробочное» решение незаменимо для организаций с небольшим бюджетом, предприятия с ограниченным бюджетом. Проще всего установить и использовать оборудование, где рабочие места товароведа и кассира совмещены воедино, для автоматизации торговли. У крупных компаний такие решения применяются достаточно редко, причина проста — приходится решать множество нестандартных, специфических задач, проблем, решение которых возможно только с учетом индивидуального подхода.

Надежность и эффективность — превыше всего

Внешнее оформление, качественное состояние, надежность оборудования, применяемого для автоматизации торговли, имеют значение. Поэтому компании, занимающиеся внедрением и наладкой работы, особое внимание уделяют вопросам комплексного подхода, включающего:

— разработку проекта с учетом индивидуальных особенностей и требований заказчика;

— приобретение и поставка ТО;

— монтаж, подключение и ввод в эксплуатацию оборудования для автоматизации торговли;

— установка программного обеспечения.

Чтобы работа на установленном оборудовании была эффективной, также проводится обучение руководящего и торгового персонала. В торговле любой простой (особенно в часы пиковых нагрузок) приводит к потере клиентской аудитории, снижению доходов, а в худшем случае — убыткам. Поэтому вопросы технической поддержки персонала также имеют важное, первостепенное значение.

Каких результатов можно достичь

Профессионально проведенная автоматизация торговли, торговое оборудование, соответствующее установленным требованиям качества и надежности, позволяют существенно улучшить результаты в бизнесе:

  • Налаживается четкая, эффективная работа каждого сотрудника фирмы.
  • Повышается уровень взаимодействия между всеми членами коллектива.
  • Открываются уникальные возможности для энергичного структурного роста фирмы.
  • Расширяются возможности для руководителя по осуществлению всестороннего контроля работы предприятия (торговой точки).

Доказано, что производительность труда персонала повышается, а руководитель имеет возможности более справедливо оплачивать труд персонала с учетом конкретного вклада каждого работника в развитие бизнеса. Сэкономленные таким образом средства позволяют владельцу бизнеса достаточно быстро вернуть деньги, вложенные в закупку, установку и наладку работы оборудования, используемого для автоматизации магазина розничной торговли, кафе, ресторана и т.п.

Престиж превыше всего

Закупка и внедрение оборудования, предназначенного для автоматизации торговли, положительно сказывается на общем имидже компании. Стоит лишь один раз вложить средства в уникальный метод ведения бизнеса, как результаты не заставят себя ждать. Автоматизированный магазин обслуживает всего 2 кассира, очередей в таких торговых точках не бывает, качество обслуживания клиентов находится на самом высоком профессиональном уровне.

Наша компания предлагает качественное, недорогое, эффективное оборудование для торговли. Автоматизация торговли, бизнеса, кафе, салона, магазина — лучшее решение для перехода на новый более высокий уровень развития. Все вложенные средства окупятся менее чем за полгода (в зависимости от оборотов предприятия), а затем будут приносить чистую прибыль.

Обращайтесь к профессионалам компании «Касса Легко!»!

Автоматизация торговли в малом бизнесе

Причины

Главной задачей предпринимательской деятельности считается получение дохода. Но небольшому предприятию достаточно тяжело конкурировать на современном рынке. Поэтому необходимо постоянно развиваться. То есть увеличивать продажи, улучшать качество обслуживания и другое. Для реализации задуманного нужен контроль, современные устройства и планирование.

Сортимент небольшой торговой точки насчитывает до тысячи наименований. При проведении различных акций, скидок продавцу достаточно тяжело ориентироваться в таком количестве продукции. Поэтому без автоматизации не обойтись. С ее использованием вероятность возникновения ошибок значительно сократиться.

Кроме того, автоматизирование предприятие сможет гораздо лучше обсуживать клиентов. Ведь большинство покупателей привыкло к понятным обозначениям и быстрому кассовому расчету.

Ведение торговой деятельности требует наличия различной документации. Если каждый подчиненный сможет грамотно оформить необходимые бумаги без привлечения вышестоящих сотрудников, то это значительно упростит работу бухгалтера и управленца.

Стоит также учитывать, что принимать грамотные административные решения можно только на основании текущих данных. Также необходимо быстро реагировать на различные ситуации. Поэтому руководитель нуждается в доступе к максимальному количеству информации. Естественно, сведенья лучше воспринимаются в виде графиков и таблиц.

Внедрение

Сначала следует определить задачу, которую можно упростить благодаря специализированному учету. Для этого стоит подобрать эффективную программу, предназначенную для малого бизнеса. Она позволит автоматизировать работу, организовать сотрудников, подключить недорогие сканеры кодов, сформировать отчеты и вести оборот документов. Причем подобный сервис имеет адекватную стоимость.

Благодаря быстрому и слаженному процессу управленец всегда может оценить состояние дел и принять обоснованное решение.

Автоматизация магазина. Готовые решения.

Основными параметрами, на которые стоит ориентироваться при выборе подходящего оборудования для автоматизации розничного магазина: планируемая проходимость, размер магазина и размер вашего бюджета. В данной статье мы рассмотрим различные варианты готового решения автоматизации магазина, начиная от маленького магазина с низкой проходимостью до магазина средних размеров с проходимостью свыше 200 клиентов в день. Для каждого варианта предложено соответствующее оборудование и приблизительные цены готового решения.

Автоматизация маленького магазина, в котором товар заводится в свободное от продаж время

В данном случае речь идет о магазине с проходимостью не более 70 покупателей в день, в котором рабочее место кассира совмещено с рабочим местом товароведа (т.е. обе функции выполняет один человек) и новый товар заводится в то время, пока нет посетителей. В данном случае наиболее удобным по нашему опыту является следующее сочетание:

    Касса Атол 30Ф «под ключ» – 20300₽;

Атол 30Ф обладает пропускной способностью до 70 чеков в день, шириной чековой ленты 57 или 44 мм, небольшими габаритами и может поддерживать Wi-Fi и 3G. Комплектация кассы «под ключ» включает в себя фискальный накопитель на 15 месяцев, регистрацию кассы в ИФНС, подключение к ОФД и электронную подпись.

  • 1С:Розница – 4 000₽;
  • Установка, настройка и обучение работе с 1С – 7 000₽;
  • Подключение кассы к 1С – 1 500₽;

    В данном варианте касса подключается к персональному компьютеру или ноутбуку. На этом же компьютере устанавливается 1С:Розница, которая будет использоваться и как кассовая программа, и как товароучетная.

  • 1D сканер штрихкода Winson WNL 5000g – 2 350₽;

  • Автоматизация

    В условиях жесткой конкуренции оказываются не только мелкие торговые точки, но и крупные розничные сети и даже оптовые базы. Сократить расходы, упростить процесс ведения бизнеса, увеличить число покупателей и повысить прибыль предприятия может автоматизация торговли.

    Первые системы автоматизации появились в начале 80-х гг. прошлого века. Они были достаточно примитивными и писались для среды DOS. Программы не были рассчитаны на расширение бизнеса, а об интеграции ПО с другими приложениями даже не говорили. Сегодня программное обеспечение имеет широкие функциональные возможности, последнее поколение систем автоматизации можно по праву назвать системами управления торговыми сетями.

    Что представляет собой автоматизация торговли?

    Автоматизация подразумевает использованием современного оборудования, технологий и мероприятий, направленных на увеличение эффективности управления предприятия. Средства автоматизации позволяют свести к минимуму влияние человеческого фактора на процесс продажи товара и его учета.

    Системы автоматизации торговли регулируют всю деятельность предприятия и позволяют:

    • управлять ассортиментом и товарными остатками;
    • осуществлять контроль работы персонала;
    • улучшить эффективность обслуживания и избежать различных конфликтных ситуаций;
    • повысить конкурентоспособность своего бизнеса;
    • проводить аналитику продаж;
    • автоматически формировать отчетность предприятия и отправлять ее в контролирующие органы;
    • контролировать все финансовые потоки и т.д.

    Система автоматизации обязательно должна учитывать особенности предприятия!

    Автоматизация магазина, кафе, пекарни включает:

    • автоматизацию рабочего места кассира/продавца — прием заказа, отправка его на кухню, формирование счёта, расчет с посетителями, выдача фискального чека.
    • автоматизацию учета — осуществление прихода и расхода продуктов, полуфабрикатов, осуществление инвентаризации.

    Выбираем формат торговли

    Выбор оборудования и способ автоматизации зависят от формата торговли, поэтому четко сказать какое именно оборудование необходимо для автоматизации сложно. ПО, представленное на рынке, имеет различные требования к аппаратной базе, отличается особенностями внедрения и его дальнейшего использования. Например, для «прилавочной» торговли самым бюджетным вариантом будет использование онлайн-касс. Для магазина самообслуживания – обязательно используются контрольно-кассовые машины на выходе: фискальные регистраторы, принтеры штрихкодов, весовое оборудование, счетчики банкнот и многое другое.

    Где купить системы автоматизации?

    Эффективная автоматизация возможна только с применением современного оборудования и программного обеспечения. На нашем сайте вы найдете программное обеспечение, комплекты модернизации касс под 54ФЗ и всю необходимую технику. Продукция, представленная в нашем магазине, соответствуют международным стандартам качества, отличается удобством и простой использования.

    Наши сотрудники помогут:

    • с подбором аппаратного и программного обеспечения (ПО);
    • с осуществлением доставки выбранных товаров;
    • с подключением приобретенного оборудования и его настройкой;
    • с обучением персонала навыкам управления новой техникой.

    Автоматизация торговой точки

    Что такое автоматизация торговли?

    Торговля – одно из самых трудоемких направлений деятельности. В первую очередь за счет сложности регулярного учета товарооборота. По этой причине лет 10 назад справедливым было утверждение, что торговля принесет быструю отдачу, но вкладывать в нее поначалу нужно по 25 часов в сутки.

    Сегодня торговый бизнес можно уже со старта ускорить, упростить и наставить на путь поступательного стабильного роста. На эти цели и работает автоматизация – комплекс мероприятий по внедрению современных компьютерных технологий с целью оптимизации основных процессов. Сюда входит:

    • подбор оборудования, на котором будет установлен специальный программный продукт;
    • подбор, установка и настройка программ автоматизации для процессов, которые переводятся в автоматический режим (для разных видов торгового бизнеса их набор может отличаться);
    • создание эффективной «школы» обучения кадров работе в системе.

    Миссия автоматизации – оптимизация бизнес-процессов – полностью отвечает ключевым задачам любого коммерческого дела: она минимизирует расходы (постоянные и переменные), чтобы максимизировать прибыль. Плюс система снижает сложность контроля в магазинах любого масштаба, включая сетевые предприятия, и повышает привлекательность компании для персонала и покупателей.

    Чем помогает автоматизация?

    Упрощение

    Экономия и доходы

    Сокращение штата

    Фредерик Тейлор – основоположник программы НОТ – экспериментально доказал, что экономия времени на поворотах головы сотрудником позволяет повысить его производительность на 20+%. Автоматизация экономит время не только на поворотах головы, но и на перемещениях работников между отделами, исполнении рутинной работы, формировании отчетов.

    Только за счет перевода основных процессов учета и отпуска покупателей можно сократить потребность в штате на 30%. В зависимости от выбора программного решения снижается потребность бизнеса в приходниках, складских работниках, бухгалтерах, продавцах, кассирах.

    Борьба с воровством

    В зависимости от номенклатуры торгового предприятия, оно теряет от 1 до 5% на кражах сотрудников. Покупатели тоже не всегда могут устоять перед соблазном, особенно в зонах самообслуживания. Потери ежедневной выручки крупного супермаркета могут достигать 15%.

    Автоматизация торговли не позволяет на 100% исключить вероятность воровства (нет таких решений, в которых искушенные мошенники не нашли бы «лазейку»). Но внедрение системы кодирования ценных дорогих товаров и видеонаблюдения снизит случаи не выявленных краж на порядок.

    Персонал можно контролировать более эффективно – все, что проходит через склад, отдел прихода, кассу, отражается в базах данных. Пространства для манипуляций попросту не остается. Плюс возникает риск моментального выявления виновника пропажи товаров – движение любого продукта можно отследить.

    Мотивация

    Достоверная аналитика – базовый инструмент менеджера для разработки системы мотивации лояльных сотрудников – с переходом на автоматизированную систему становится нормой. Руководитель отдела в любой момент может запросить данные по эффективности работы каждого сотрудника или всего отдела, чтобы получить представление о его производительности. Работникам выгодно демонстрировать результат (который отражается на выручке).

    Сюда же стоит отнести первый плюс автоматизации – упрощение работы. На этапе ее внедрения эта привилегия может быть понятна не всем. Но научившись работать в один клик, специалисты оценят комфортные условия (решение вопроса текучки кадров и повышение их лояльности к бренду).

    Работникам среднего административного звена внедрение автоматизированной системы сулит дополнительный мотив – они действуют без страха допустить ошибку в расчетах или что-либо упустить из внимания. Отчетность за них составляет компьютер.

    Работа без ошибок

    Планирование закупок

    Эффективное ценообразование

    Аналитические данные позволяют грамотно устанавливать цену продукции, вовремя запускать акции со сниженной ценой на отдельные группы товаров или исключить риск нарушения регламента при работе с алкогольной и табачной номенклатурой. Так, согласно букве закона, на сигареты установлен ценовой максимум, на алкоголь – минимум. Придерживаться этой планки обязаны все участники, что налагает повышенную ответственность на сотрудников, отвечающих за цены.

    В автоматизированной системе процесс ценообразования настраивается так, чтобы продажи были и законными, и выгодными. Программа сама проанализирует стоимость закупки товаров и рассчитает обоснованную продажную цену (акционную, розничную, мелкооптовую).

    Контроль

    Какие объекты можно автоматизировать?

    Супермаркет/Минимаркет

    Супермаркет/минимаркет – магазин, работающий в режиме самообслуживания. Средняя площадь торговых залов – 1000–1500 квадратов. Ассортимент включает 12–15 тысяч позиций.

    Специфика объекта:

    • большая посещаемость;
    • необходимость контроля значительных площадей;
    • наличие 1–3 собственных складов;
    • высокая нагрузка на кассовые модули;
    • большой ассортимент (сложная система учета).

    Ключевая особенность автоматизации супермаркета – выверенный подбор оборудования и настройка программ. Здесь все должно работать как часы, поскольку базовые требования к результату сведены:

    • к выходу на максимальную скорость обслуживания;
    • эффективному взаимодействию элементов фронт-офиса и бэк-офиса;
    • быстрой инвентаризации;
    • отлаженным алгоритмам приемки товара, его фасовки, обновления на прилавках;
    • контролю поведения покупателей;
    • подробной аналитике.

    Минимальный набор оборудования для супермаркета: кассовые модули по 1–7 на каждый зал, место товароведа (принтер этикеток, терминал сбора данных), электронные весы в зал или на кассу. Работает система так:

    1. Ответственный сотрудник принимает товар с помощью терминала сбора информации. После чего все позиции попадают в систему учета и POS-систему кассы. При необходимости часть товара маркируется (принтером этикеток).
    2. Покупатели в торговых залах самостоятельно формируют корзину покупок (в том числе с помощью весов для самообслуживания).
    3. Кассир принимает товары, выложенные на ленту-транспортер, проверяет сумму оплаты или проводит карту через картридер и выдает чек.
    Мастер Йода рекомендует:  Как обогнать конкурентов и сразу делать лидерские страницы

    Магазин у дома

    Магазин у дома – локальная торговая точка, которая обслуживает жителей близлежащих домов (нередко располагается в них же, на первых этажах). Как правило, работает с широкой номенклатурой на ограниченных площадях.


    Специфика: особое внимание выкладкам продукции, высокая нагрузка на персонал, возможное совмещение должностей кассира и товароведа, нагрузка в вечернее время, необходимость качественного подбора ассортимента и «коротких» (частых, малыми объемами) закупок.

    Особенности автоматизации:

    • повышенные требования к оборудованию (пропускная способность);
    • качественное обучение персонала;
    • серьезный подход к плану закупок на базе достоверной аналитики.

    Минимальный набор оборудования: принтер этикеток и терминал для приема товара, POS-система на кассу в прочном корпусе, фискальный регистратор с возможностью печати чеков в порядке очереди с нескольких кассовых мест. Часто в таких магазинах требуются прикассовые электронные весы или весы в зал самообслуживания. Высокие требования к системе видеонаблюдения.

    Бутик

    Бутик – магазин фирменной одежды, посуды ручной работы, марочной обуви или другого штучного товара непродуктовой группы. Может занимать площади от 100 до 1000 квадратов и более.

    Специфика: большое количество позиций в единичном экземпляре, акцент на особой обстановке, грамотная ценовая политика (акции, распродажи), внимание к сохранности товара.

    Особенности автоматизации бутика:

    • подбор оборудования, соответствующего формату, статусу магазина (дизайн, поколение);
    • обязательное подключение модуля дисконтных программ, скидок;
    • возможность сбора информации по постоянным клиентам для налаживания канала обратной связи;
    • грамотно налаженная система закупок (немедленный заказ проданной штучной позиции).

    Требуется POS-терминал с детектором валют и фискальным регистратором на кассу, компьютер товароведу, принтер этикеток, терминал для приемки товара. К программному обеспечению требования повышены: бутик работает с базами данных постоянных покупателей/поклонников эксклюзива, настраиваемыми дисконтными программами, сезонными скидками, распродажами. Здесь же важны тонкие настройки ценообразования (расчет эффективной стоимости штучной продукции, уценка).

    Сеть магазинов

    Торговая сеть объединяет несколько супермаркетов или магазинов, расположенных в разных районах или по всей стране (региону). Площадь торговых точек может отличаться, политика – централизованная, товарная группа – единая.

    Специфика сетевой торговли: единый формат для разрозненных участников сети, централизованное управление ценами, единый пакет продаваемых брендов, постоянные взаимоотношения с партнерами-поставщиками.

    Особенности автоматизации:

    • необходимость создания информационного пространства в сети;
    • поддержка большой базы данных;
    • общая дисконтная система;
    • огромный товарооборот, учет движения продукции отдельно по элементам сети и для всего комплекса.

    Здесь нужно системное решение для всех торговых точек. Возможно создание некоего единого центра управления на базе одного из магазинов. Требования к комплектности автоматизированной сети высокие: она будет включать отделы бухгалтерии, логистики, производственные цеха, кассовые модули, аналитический блок и многое другое.

    С чего начать автоматизацию?

    Шаг 1. Реальные цели

    Шаг 2. Определить потери

    Анализ торгового бизнеса – основа его эффективности. Разработка концепции перехода на автоматизированную сеть начинается с качественного анализа. В данном случае ударение делается не столько на цифры по результатам работы, сколько на SWOT-анализ – поиск сильных и слабых мест. Первые можно усилить без вложений. Вторые ликвидируются при помощи автоматизации.

    Здесь нужно глубокое исследование проблемных зон – участков товарооборота, которые несут максимальный убыток. Их и стоит автоматизировать первыми.

    Шаг 3. Выделить бюджет

    Третий важный вопрос: цена. Сколько бизнес может выделить на оборудование, программное сопровождение и регулярное обслуживание системы? Сколько руководство готово потратить на автоматизацию процессов?

    Необходимо определить объективный минимум и максимум бюджета (выше которого магазин себе позволить не может). Это позволит оптимизировать мероприятия без нарушения финансовой прочности предприятия и несения фактических убытков.

    Шаг 4. Самому или со специалистом

    Что автоматизируется?

    Автоматизация Front-office

    Место кассира

    Мерчандайзинг

    Реализация

    Автоматизация Back-office

    Закупки

    Автоматизация закупок – один из центральных элементов системы back-office. Предполагает перевод в автоматический режим учета операций цикла закупки от сбора потребностей на базе аналитики до формирования портфеля заказов.

    В зависимости от настроек система может самостоятельно:

    • формировать потребность сети магазинов или единственной торговой точки исходя из складских остатков;
    • планировать график закупок;
    • сравнивать цены поставщиков, чтобы выбрать лучшее предложение;
    • автоматически размещать заказы на поставку по факту продажи товарной позиции;
    • формировать товарные накладные по факту приемки продукции.

    Бухгалтерия

    Все современные программные решения категории бэк-офис интегрируются с бухгалтерским софтом. В том же решении для торговли от компании «1С» уже заложена функция формирования бухгалтерской отчетности. Система работает в едином информационном поле – специалисту остается только запросить необходимый отчет в формате документации или проводок, чтобы провести необходимые операции и отразить данные для налоговой инстанции.

    Здесь же – опции для финансового планового отдела: полная база актуальной аналитики в любой конфигурации, выборки результатов продаж по отделам, магазинам сети, дням, сезонам. Для экономиста крупного торгового предприятия это полный спектр информации, доступной в один клик. На ее основе можно оперативно реагировать на колебания спроса, исключать аутсайдеров продаж, формировать эффективные дисконтные предложения.

    Поступление товара

    Учет товаров

    Производство

    Этикетирование товара

    Автоматический учет принятых, перемещенных на склад и со склада продуктов невозможен без их кодирования. Для большинства товаров, которые отмечаются штрихкодом на заводе производителя, опция этикетирования неактуальна. Но штучный или весовой продукт требует наличия этикетки (наклеенной уже в самом магазине).

    При этом уникальные коды, присвоенные немаркированной продукции или весовой партии, должны быть отражены в системе, чтобы она могла их распознать. С этой целью и подключается функция этикетирования.

    Технически она реализована комплектом принтера этикеток и весов. В обоих случаях подбирается оборудование с печатью этикеток разного дизайна и размера. Программно этикетирование осуществляется посредством настраиваемого софта для генерирования уникальных кодов и внедрения их в систему учета.

    Программы для автоматизации торговли

    Торговая деятельность в РФ регламентируется рядом нормативных актов, начиная с закона о подключении к ЕГАИС (ФЗ-182), заканчивая ФЗ-54. Программное обеспечение для ее автоматизации должно отвечать требованиям закона и выдавать максимальную надежность.

    Безусловным лидером на рынке программных продуктов для торговых предприятий является компания «1С» и ряд ее готовых решений для разных условий работы. Но ее программы эффективно интегрируются и с другим софтом проверенных разработчиков.

    Frontol

    «Айтида»

    «Далион»

    «Штрих-М»

    «АТОЛ:Свой Магазин»

    Специализированное ПО от разработчика группы продуктов «АТОЛ» – «АТОЛ: Свой магазин» отличается от многих аналогов адаптацией под мобильные девайсы. Программа работает с продуктами от «1С», позволяет модульно настраивать систему. Интегрируется со смежным решением «АТОЛ:Мой склад».

    Как показывает опыт, этот софт оптимален для небольших магазинов у дома, рыночных бутиков. Подключается и эффективно работает как в торговле продуктовым ассортиментом, так и в непродуктовых магазинах.

    Какое оборудование понадобится?

    Фискальный регистратор


    POS-системы

    Терминал POS – еще один обязательный прибор для оснащения кассового модуля. В отличие от регистратора имеет расширенный функционал. В зависимости от встроенных функций может существенно отличаться у разных производителей (или в каталоге одного поставщика). Это понятно и из названия оборудования – в расшифровке и переводе это «точка продаж».

    Различные POS-системы выполняются модульными (собираются из техники разных серий) или продаются укомплектованными. Стандартный комплект:

    • монитор кассира;
    • программируемая клавиатура;
    • системный блок;
    • дисплей покупателя.

    Функции POS-системы: проведение платежной операции, регистрация продажи с занесением данных о движении товара в общую систему учета. К терминалу могут подключаться денежный ящик (автоматизированное открытие и блокирование замка), картридер и другое портативное оборудование.

    Терминалы сбора данных

    Терминал сбора данных – устройство, применяемое в складской деятельности. Представляет собой портативное компьютерное устройство для сбора, хранения, обработки и передачи информации в общую систему учета товарооборота. Состоит из мини-блока с носителем информации и встроенного сканера. При помощи сканера система считывает код с этикетки маркированной продукции и заносит его в программу учета.

    По исполнению различают терминалы 1D и 2D. В зависимости от применяемой технологии сканирования это может быть фотосканер, лазерный считыватель или имиджер. Функциональные возможности техники отличаются: терминалы сбора данных бывают промышленными для обслуживания больших складов и ручными.

    Прибор часто дополняется выдвижной ручкой для считывания кодов на коробках, расположенных на высоте. Применяется терминал для маркировки/перемаркировки товара, проведения инвентаризации, первичной регистрации складских запасов, приемки новых партий, учета/переучета ТМЦ, сортировки и консолидации партий.

    Кассовые аппараты

    Фискальный регистратор является новым поколением РКА – кассового аппарата. Но в некоторых магазинах еще целесообразно применять классические нефискальные приборы. Их ключевое отличие от первого варианта техники – отсутствие фискальной памяти и минимально выводимая на чек информация.

    При использовании стандартного кассового аппарата он комплектует модуль кассира и предназначен только для фиксации факта покупки товара с выдачей покупателю подтверждения проведенной расчетной операции. По закону данная аппаратура может использоваться в магазинах любого масштаба.

    Прайс-чекеры

    Прайс-чекер устанавливается в торговом зале, который работает в режиме самообслуживания. Задача оборудования – печать информационного чека с указанием цены на интересующий клиента товар.

    Технически прибор представляет собой установку, подключенную к общей товарной базе с розничными ценами. Прибор оснащен сенсорным экраном, на котором продукция изображена схематически (рисунками), и встроенным сканером штрихкода для идентификации товарной позиции.

    Простой интерфейс прайс-чекера упрощает работу с техникой для покупателя. Само наличие устройства в зале исключает конфликтные случаи, когда актуальная цена товара не оказалась на нем самом или изменилась в базе, но сотрудники не успели (забыли) заменить этикетку.

    Сканер штрихкода

    Сканеры штрихкода применяются в нескольких узлах автоматизированной системы.

    1. На кассовом модуле устанавливают ручные портативные подключаемые устройства и стационарные сканеры. В крупных магазинах кассу комплектуют обоими вариантами техники для вариативности оперативной работы сотрудника (если ручной сканер даст сбой, код прочитает стационарный агрегат). Плюс программное обеспечение оборудования может отличаться – устройства применяются для отпуска разных групп товаров.
    2. В складском модуле или отделе приемки товаров (когда большого склада нет, малые объемы продукции хранятся во внутренних помещениях) тоже используют сканер. Он подключается к терминалу сбора данных для считывания заводского кода (учет принимаемой партии). Для терминалов, в которых сканер встроен, отдельного подключаемого прибора не требуется.
    3. В зоне самообслуживания торгового зала тоже может потребоваться сканирующее устройство (часто встроено в микрокиоск актуальных цен – прайс-чекер). Здесь его эксплуатируют консультанты, которые помогают покупателю освоиться с современными технологиями автоматизации, или сами клиенты торгового центра для определения актуальной стоимости продукции.

    По технологии исполнения сканирующая техника делится на светодиодные приборы (так называемые контактные агрегаты) и многоплоскостные системы. В первом случае код считывается при помощи оптики. Это бюджетное решение для автоматизации. Стационарные многоплоскостные системы более производительны, стоят дороже, это отказоустойчивое оборудование.

    Достаточно распространены в современных супермаркетах лазерные приборы. Они отличаются малой дальностью считывания (до 10 см), зато очень удобны благодаря возможностям настройки.

    В зависимости от способа подключения оборудования к сети сканеры делят на подключаемые и беспроводные. Последние оснащены подставкой-приемником, которая отвечает за скорость передачи информации. Большинство сканеров работают от автономного аккумулятора.

    Принтер этикеток

    Принтер этикеток может применяться для учета товара и рекламных целей. В автоматизированной системе он чаще используется для решения первой задачи. Товары, которые изначально не маркированы, или маркируются в упаковке, а продаются поштучно (либо весовая продукция), вносятся в базу при помощи такого оборудования.
    Принтер используется в складском модуле или отделе приемки товара. Технически прибор представляет собой переносное оборудование, подключаемое к различным терминалам (POS-система, терминал сбора данных). Для защиты от механических повреждений техника закрыта прочным пластиковым корпусом.

    Функционально принтеры отличаются:

    • по типам используемой бумаги (плотная бумага, тонкие рулоны, синтетический материал);
    • в зависимости от метода печати (двуцветная или многоцветная);
    • опциями (некоторые устройства позволяют формировать и сохранять шаблоны этикеток для разных товарных позиций, другие имеют настраиваемый интерфейс).

    Отпечатанная этикетка может предназначаться для нанесения на товар (непродуктовая группа) или его упаковку. Программная составляющая позволяет принтеру генерировать уникальные коды для продукции и заносить их в базу.

    Выбор оборудования зависит от ряда условий:

    • требуемая производительность техники (пропускная способность);
    • формат этикеток;
    • комплектация (устройство может комплектоваться смотчиком, ножом, чипом RFID и другими аксессуарами).

    Подключается принтер через стандартные порты. Наиболее популярный формат – USB-подключение.

    Электронные весы с функцией печати этикеток – еще один прибор, который автоматизированной системе может потребоваться в различных узлах. Так, подобное оборудование часто размещают:

    • В торговом зале самообслуживания. Здесь весы используют ответственные сотрудники или покупатели для взвешивания сортового/весового товара. Прибор может исполняться напольным или настольным (чаще). Оснащен монитором простым интерфейсом (меню товаров с кратким описанием или в картинках) и блоком для взвешивания. Устройство может быть подключено к системе розничных цен. Тогда на этикетке указывается не только вес, код товара для проводки по кассе, но и его цена.
    • В отделах, где отпускаются товары. Обычно это отдел колбас, сыров, мясной продукции. У таких весов интерфейс сложнее – позиции обозначены не картинками и наименованиями, а кодами. Код продукции вводит сотрудник магазина.
    • На складе или в отделе фасовки программируемые весы могут использоваться для расфасовки товара с указанием на этикетке стоимости фасованной продукции.

    Если в зале весов не предусмотрено, взвесить товар покупатель может на кассе. Тогда ее модуль нужно дополнительно укомплектовать прикассовыми весами. Они представляют собой небольшую платформу, подключенную к системе цен. Этикеток такой прибор не печатает, а вес и стоимость товара указывается уже в чеке.

    Все электронные весы с функцией печати этикеток имеют встроенный принтер. Он по функционалу тоже может отличаться. Работают устройства от сети или автономной батареи. Здесь многое зависит от модели. Основное отличие версий – адаптивность к программному обеспечению и максимальный/минимальный вес взвешиваемого товара.

    Распространенные ошибки

    Автоматизировать частично

    Один из таких просчетов – «тестовая» автоматизация. Когда для проверки устанавливаются рабочие места лишь выборочно – на одной кассе вместо обеих в магазине. Или в одном отделе.

    Такой вариант сулит кадровые конфликты. Сотрудникам понятно желание руководителя сэкономить, но ни один уважающий себя специалист не отнесется с пониманием к решению сэкономить именно на нем. Счеты на одной кассе и современный экран с настраиваемой клавиатурой у кассира-соседа – это гарантия «междоусобиц» в коллективе и обид на руководство.

    Отказ от обучения

    Еще одна ошибка – поставить дорогое оборудование, тонко настроить профессиональный софт и объявить персоналу о новых возможностях. Освоение принципиально нового подхода к работе требует обучения. Оно должно быть качественным и подробным.

    Иначе что?

    1. Недоиспользование возможностей автоматизации приведет к ее неокупаемости. Работники, которые не умеют пользоваться новым софтом, будут работать еще медленнее и допускать ошибки.
    2. Выбор опций методом проб и ошибок – гарантия эффекта, обратного ожидаемому. Недовольные клиенты уйдут из очереди в кассу в очередь к книге жалоб.
    3. Текучка кадров. Сотрудники, которых просто «обрекли» на работу с непонятным софтом, опять же испытывают обиду.

    Подготовка кадров – это не та статья расходов, на которой стоит экономить. Стоимость таких работ – менее 5% от общей суммы. Это обоснованное вложение в эффективность привлекаемых технологий.

    Нелицензионные программы

    Торговый бизнес – регламентированная законом деятельность. Применение нелицензированного софта (то есть программ, которые не соответствуют стандартам, никем не проверены и могут нести угрозу) позволяет снизить расходы на автоматизацию. Но для налоговой службы это лишний повод обратить внимание на магазин.

    Экономия грозит уже не внутренними пертурбациями и конфликтами, но административными санкциями – штрафами, проверками, изъятием оборудования. Нормальная работа в таких условиях невозможна (страдают администраторы, работники, покупатели). Повторный факт обнаружения нелицензированного софта может привести даже к ликвидации компании. Какой смысл вкладывать деньги в собственные риски?

    Работа с монополистом

    Рынок ПО и торгового оборудования для компьютеризации/автоматизации процессов в розничной или оптовой торговле насчитывает десятки участников. Здесь есть свои лидеры и монополисты. С первыми работать выгодно – они проверены и заинтересованы в положительном имидже.

    Но настраивать систему под одного разработчика/производителя – это серьезный риск. Бизнес попадает в финансовую зависимость от работы партнера: частоты обновления его программ или оборудования, требований, стоимости обслуживания. Чтобы выйти из-под зависимости придется опять платить полную стоимость автоматизации.

    Работа с б/у оборудованием

    Работа с частниками

    Автоматизация торговли должна стать конкурентным преимуществом. Для этого:

    • необходимо внедрять систему без остановки работы компании;
    • все элементы сети должны заработать на 100% сразу после установки и настройки.

    К этому добавляются серьезные требования к качеству консультаций от исполнителя проекта по автоматизации и его документальная ответственность. Фрилансер – частный исполнитель – не в состоянии выполнить и первых двух условий. Его ключевой интерес – подобрать технику, которая будет работать с предпочтительной программой. Все.

    Профессиональная команда работает иначе. Она ищет слабые места бизнеса, грамотно анализирует методы их устранения с помощью автоматизации и подбирает проверенный софт/технический план для реализации проекта. Затем все привозит, ставит, настраивает, учит персонал. И после этого никуда не пропадает: обслуживание – один из пунктов договора.

    При таком сотрудничестве допускать ошибки или халатность в подборе решений профессиональному исполнителю невыгодно. Плюс он выступает официальным партнером разработчиков проверенного софта – может править коды и настраивать системы под пользователя. Это и есть гарантия окупаемости всего проекта, которую частник дать не может.

    Стоимость автоматизации торговли

    Существует несколько способов автоматизации торговли – экспресс-установка, типовая и профессиональная/комплексная автоматизация. Это по нарастанию стоимости. В каждой группе работ есть своя ценовая градация в зависимости от количества подключенных опций, выбора программ, марки и функционала техники.

    Точно указать цену процесса, актуальную для любого бизнеса, невозможно. Это зависимая величина, которая рассчитывается индивидуально. На нее влияет:

    • масштаб автоматизируемого предприятия;
    • пул задач, которые нужно решить при помощи автоматизации;
    • условия установки оборудования (наличие серверных комнат, каналов подключения, состояние коммуникаций, комплектность установленных ПК на рабочих местах);
    • выбор программы;
    • способ автоматизации;
    • численность персонала и многое другое.

    Вилка цен, как показывает наш опыт, по-настоящему большая – от 20–30 тысяч рублей до 300 тысяч и более.

    1. Минимальная стоимость автоматизации актуальна при экспресс-проекте или внедрении типовых решений. Здесь заказчик может платить только за лицензионный софт и его установку.
    2. Средняя цена внедрения системы в Москве для небольших магазинов колеблется в пределах 87–230 тысяч рублей. Сюда входит автоматизация рабочих мест кассира и настройка процесса учета, аналитики, закупок.
    3. Как нет «потолка» для роста сетевой торговли, так нет предельной максимальной стоимости ее систематизации. Комплексная автоматизация крупного магазина со своей спецификой (доработкой профессиональных программ) обойдется в сумму от 300 тысяч рублей и более. Стоимость софта – 60–80 тысяч.


    Через сколько окупится?

    Автоматизация торговли работает на увеличение прибыли через многие факторы, начиная со снижения затрат. Но просчитать точный процент экономии на издержках после установки системы невозможно. Как невозможно оценить окупаемость до того, как сеть заработает.

    Результаты можно считать уже после первого месяца работы. Формула простая: вложения делятся на фактические ежемесячные расходы предприятия (а они уже подсчитаны в системе без искусственного занижения, поскольку отсутствует человеческий фактор).

    Что после автоматизации?

    Убедить и переучить

    Для некоторых сотрудников рутинная работа по ведению учетных операций вручную – это традиция. Учиться новому хотят не все. Но без этого система не заработает. Задача руководителя – настоять, мотивировать, убедить персонал работать с технологиями.

    Этот процесс может занять время, но он необходим во избежание саботажа. В распоряжении руководителя все аргументы за:

    • разъясните сотрудникам, насколько новый формат работы упростит их действия, сэкономит время;
    • расскажите, как будет работать система мотивации с отражением реальных результатов работы каждого члена команды;
    • приведите цифры: сокращение времени обслуживания покупателя всего на 15 секунд дает плюс к прибыли на кассе до 30%, это дополнительная прибыль и резерв для повышения заработной платы/премий, бонусов персоналу.

    Уволить

    Не каждый сможет преодолеть страх перед новыми программами и дорогим оборудованием. Здесь у руководителя остается только один выход: избавиться от тех, кто не настроен работать с решениями нового времени.

    Сокращение штата – один из плюсов автоматизации. Под него априори попадают те, кто:

    • активно саботирует использование системы;
    • объективно больше не нужен бизнесу (его функции делегированы компьютеру);
    • не приносит фактического результата (формальная должность).

    На отчетах по итогу первого месяца работы системы – вся информация для принятия решений как на ладони. Вы сможете оценить вклад каждого сотрудника, сформировать портфель ключевых работников и проверить дисциплинированность кадров.

    Заказать техническое обслуживание

    Техника надежнее людей, но и она выходит из строя, сбоит, нуждается в регулярном обслуживании. Один из факторов быстрой окупаемости и эффективности автоматизации торговли – уверенность в работоспособности системы. Дать эту уверенность может только профессионал. Потому договор сервисного сопровождения для многих является не просто гарантией, но необходимостью.

    Плюс, это удобно: наш опыт показывает, что 75% неполадок с оборудованием можно решить удаленно за 2–10 минут. Для понимания: остановка кассового модуля супермаркета может «стоить» бизнесу от 20 тысяч рублей в час. Устранив ее в телефонном режиме за 10 минут, вы сохраняете 17 тысяч из 20 без лишних движений, нервов и расходов.

    Мастер Йода рекомендует:  Как настроить сервер Apache на максимальную производительность

    Оценить эффективность

    Не «пускать на самотек»

    Подход «поставил и забыл» желателен для всех, но это утопия. На рынке постоянно появляются новые программные решения, более скоростная техника. Сотрудники не всегда справляются со сложным софтом.

    Все узкие места автоматизированной системы необходимо оперативно выявлять и устранять. Для этого нельзя пускать на самотек ее работу. Нужно вникать в процессы, отслеживать потребность в привлеченных ресурсах, проверять верность принятых решений.

    Мы рекомендуем ежегодно (или дважды в год) проводить объективный анализ качества работы сети, запрашивать отчетность для самостоятельного анализа, чтобы оперативно пересмотреть решения и оптимизировать систему. Пока машины не научатся мыслить, как человек, полностью полагаться на них в ведении бизнеса нельзя.

    Автоматизация розничной
    торговли “под ключ”

    от 3 дней и 48 976 руб.

    • Готовое решение под 54-ФЗ
    • Автоматизация любых бизнес-процессов
    • Полноценное обучение персонала
    • Официальный дилер 1С
      и других разработчиков ПО

    Какие проблемы решает автоматизация розничной торговли “под ключ”:

    • Контроль и учет
      • Полноценный учёт каждой единицы товара на торговой точке
      • Удалённый контроль работников и их результатов
      • Всесторонний учёт товара на складе и в магазинах
      • Контроль доходов и расходов по каждой отдельной статье
    • Эффективность продаж
      • Увеличение скорости и объёмов продаж
      • Выявление групп товаров, которые продаются лучше остальных
      • Наглядность товаров-«локомотивов» бизнеса
      • Определение наиболее результативных работников
    • Снижение потерь
      • Предотвращение хищений и воровства
      • Выявление неэффективных работников
      • Сокращение количества работников за счёт оптимизации процессов
      • Исключение ошибок при реализации товаров по неверной цене
    • Аналитика и статистика бизнеса
      • Анализ закупок и продаж по товарам в реальном времени
      • Доступная статистика оборотов, рентабельности, прибыльности организации
      • Управленческая отчётность по нескольким магазинам в единой базе данных
      • Прогнозирование и формирование бизнес-показателей, необходимых для роста бизнеса

    Результаты автоматизация розничной торговли “под ключ”:

    • Рост прибыли
      торговой организации
    • Контроль работы
      персонала
    • Ввод любой системы
      скидок
    • Быстрое и качественное
      обслуживание клиентов
    • Только актуальные остатки
      на складе и в магазинах
    • Увеличение
      скорости и эффективности
      расчётов с партнёрами
    • Наглядность
      рентабельности магазинов
    • Повышение
      результативности
      сотрудников и продавцов

    Наши специалисты автоматизировали:

    Ваши преимущества работы с нами:


    • Готовые решения
      любой сложности
    • Оперативное реагирование
      на Ваши запросы
    • Выделенная команда
      на каждый проект
    • Разрабатываем проекты
      для любой сферы деятельности
    • Официальный дилер 1С
      и других разработчиков ПО
    • Более 230 успешных внедрений
      за прошедший год

    Комплекс услуг
    для автоматизации
    бизнеса

    Выполняемые работы:

    • Изготовление ЭЦП
    • Регистрация в ФНС и подключение к ОФД
    • Установка платформы и шаблона 1С
    • Установка драйвера ККТ
    • Подключение фискального регистратора к ПК
    • Прошивка и подключение сканера к ПК
    • Установка преднастроенной БД на 1С
    • Настройка системы налогообложения
    • Настройка пользователей БД
    • Проверка работоспособности БД с оборудованием
    • Обучение пользователей работе с программным обеспечением 1С
    • Техническое сопровождение на 12 месяцев
    21 746
    Заказать

    Бюджетное решение
    для автоматизации розничной
    торговли «под ключ»

    Оборудование и ПО в комплекте:

    • Атол 30Ф с фискальным накопителем
    • 1D сканер
    • 1С:Розница

    Выполняемые работы:

    • Изготовление ЭЦП
    • Регистрация в ФНС и подключение к ОФД
    • Установка платформы и шаблона 1С
    • Установка драйвера ККТ
    • Подключение фискального регистратора к ПК
    • Прошивка и подключение сканера к ПК
    • Установка преднастроенной БД на 1С
    • Настройка системы налогообложения
    • Настройка пользователей БД
    • Проверка работоспособности БД с оборудованием
    • Обучение пользователей работе с программным обеспечением 1С
    • Техническое сопровождение на 12 месяцев
    48 976
    Заказать

    Пример автоматизация
    розничной торговли
    “под ключ”:

    Исходные данные:

    • 2 магазина.
    • 1 склад (на базе одного из магазинов).
    • Работа велась на автономных кассах.

    Решение «под ключ»
    внедрено за 3 рабочих дня:

    • Полностью подобрано оборудование вплоть до ПК.
    • Установлены и настроены как оборудование, так и программное обеспечение.
    • На местах кассиров установлено и настроено программное обеспечение Frontol 5.
    • На месте товароведа установлена и настроена программа «1С:Розница ПРОФ».

    • Настроена интеграция ПО с бухгалтерией.
    • Создана нашими программистами и интегрирована система работы с упаковочными листами.
    • Проведено обучение персонала по работе с оборудованием и программным обеспечением.

    Проблемы, озвученные владельцем:

    • Нестабильная и неэффективная работа автономных касс.
    • Отсутствие контроля за сотрудниками и продавцами.
    • Слабое взаимодействие между отделами.
    • Приёмка товара не систематизирована.
    • Директору сложно контролировать работу магазинов.

    Итоги автоматизации:

    • Магазины соответствуют требованиям 54-ФЗ.
    • Заметно ускорились основные процессы.
    • Полный контроль за сотрудниками.
    • Владелец увидел ТОП самых маржинальных товаров, которые выложили на видное место в магазинах. Продаваемость таких товаров выросла на 22%.
    • Закупки товаров осуществляются на основании остатков. В результате — на прилавках всегда полный ассортимент.
    • Прозрачная аналитика для управляющего магазинами.

    За 2 месяца итоговая выручка магазина выросла на 29%
    благодаря внедрению типового решения.

    Автоматизация розничной торговли «под ключ»

    Автоматизация розничной торговли “под ключ” позволяет с минимальными усилиями решать задачи, ранее отнимавшие значительные усилия и время, а также повышает прозрачность и эффективность работы сотрудников, что приводит к снижению потерь и увеличению дохода.

    Компания Онлайн-касса.ru — Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию ККТ, а также официальный дилер 1С — обладает необходимыми ресурсами и специалистами для автоматизации розничной торговли “под ключ”.

    Проблемы, решаемые автоматизацией розничной торговли “под ключ”

    Отсутствие автоматизации не позволяет увеличить скорость обслуживания покупателей, затрудняет рост прибыли. В таких компаниях трудно определять группы товаров, лидирующие в продажах.

    Розничная торговля без автоматизации из-за недостаточного контроля и учёта ведёт к потерям владельцами товаров и денежных средств. Без качественного учёта сложно определять результаты работы персонала, затрудняется оптимизация штата.

    Непрозрачная и сложная отчётность и неполная статистика оборотов и прибыльности в сети неавтоматизированных торговых точек не позволяют владельцам эффективно руководить бизнесом в реальном режиме времени.

    Автоматизация розничной торговли “под ключ” решает вышеперечисленные задачи и позволяет бизнесу развиваться.

    Итоги автоматизации розничной торговли “под ключ”

    Автоматизация розничной торговли “под ключ” значительно повышает эффективность действий персонала и руководителей:

    • Ощутимо ускоряется обслуживание покупателей, что сразу даёт прирост прибыли.
    • Увеличивается лояльность посетителей, появляются постоянные клиенты.
    • Составление ассортимента и учёт товара, особенно скоропортящегося, упрощается.
    • Труд работников учтён, расчёты с ними контролируются.
    • Расчёты с контрагентами учитываются автоматически, планомерно осуществляются расчёты за поставленные товары.
    • Формирование финансовых и управленческих отчётов происходит автоматически.
    • Инвентаризация торговых запасов занимает минимальное время и значительно упрощена.
    • Информационный обмен между торговыми точками происходит с разделением документооборота.
    • Управленческая отчётность по всем магазинам находится в одном месте, статистика оборотов и прибыльности доступна в любой момент времени.

    Преимущества автоматизации розничной торговли “под ключ” от Онлайн-касса.ru

    При сотрудничестве с нашей компанией по автоматизации розничной торговли “под ключ” у Вас:

    • 100% юридическая защищённость при оформлении документов от Федерального оператора по продаже, подключению и обслуживанию ККТ.
    • Выделенный штат сертифицированных специалистов, обладающих опытом автоматизации.
    • Процессный подход наших инженеров, направленный на создание конечного результата в виде внедрённой автоматизации розничной торговли “под ключ”.
    • Оптимальный комплекс оборудования и ПО, который обеспечит бесперебойную и эффективную работу Вашей организации.
    • Гибкая интеграция от официального дилера 1С и других разработчиков ПО.

    Наши предложения по автоматизации розничной торговли “под ключ”

    1. Бюджетное решение.
    2. Индивидуальный проект “под ключ”.

    Бюджетное решение — поставка и подключение оборудования; установка и ввод в эксплуатацию программного обеспечения, в том числе эксклюзивного, созданного нашими разработчиками; обучение персонала работе с программным обеспечением на оборудовании заказчика.

    Индивидуальный проект “под ключ” — первоначальный экспресс-аудит Вашей компании; консультационные услуги; разработка индивидуального проекта автоматизации розничной торговли “под ключ” нашими инженерами согласно исходным данным, проблемам и пожеланиям каждого конкретного клиента; поставка, подключение и настройка оборудования и ПО; ввод программы в эксплуатацию; обучение пользователей работе с оборудованием и ПО нашими специалистами.

    Автоматизация торговли и бизнеса услуг

    Владельцы частных предприятий торговли и услуг всё чаще принимают решение о полной автоматизации своего бизнеса. Если бизнес начинает приносить стабильный доход, то пора задуматься об имидже предприятия, о контроле и координации элементов сети, состоящей из магазинов или салонов, офисов, складов и бухгалтерии. Если магазин переходит в разряд минимаркета с большим ассортиментом товаров, то без автоматизации просто не обойтись. Необходимо обязательно автоматизировать большой ресторан или кафе.

    Автоматизация магазина – это всегда переход бизнеса на новый уровень. Важно понять, зачем требуется автоматизация и использовать новый инструмент в полном объёме. Имеет значение правильный выбор партнёра – компании, которая осуществит комплексную автоматизацию бизнеса. Стоимость внедрения особенно важна для небольших предприятий. Настоящим спасением для многих мелких предприятий является «коробочное решение» программного обеспечения. Принцип «автоматизации из коробки» применяется для малобюджетных предприятий с ограниченным набором потребностей. Автоматизация торговли малой торговой точки, где места товароведа и кассира совмещены, осуществляется наиболее просто. Для крупных предприятий типовые решения подходят очень редко из-за множества специфических проблем, которые приходится решать в индивидуальном порядке.

    Важны также качество, внешний вид и надёжность торгового оборудования. Компании, которые занимаются внедрением автоматизации бизнеса, выполняют все работы в комплексе: разработку проекта, поставку оборудования, установку и настройку торгового оборудования, настройку программного обеспечения. Также производится обучение персонала, чтобы внедрение было более эффективным. В торговом бизнесе даже небольшие сбои программного обеспечения и простои по причине неисправностей имеют большое значение и сильно влияют на прибыль, поэтому необходима техническая поддержка клиентов.

    В результате автоматизации налаживается чёткая работа всех сотрудников, появляется возможность неограниченного структурного роста фирмы. Постоянный контроль за бизнесом осуществляется из любой точки, где есть интернет. Производительность труда сотрудников вырастает во много раз. Работодатель экономит на зарплате сотрудников и возвращает деньги, которые потратил на оргтехнику. Автоматизация магазина розничной торговли требует вложений, так как требуется приобрести достаточно дорогое и производительное специализированное оборудование. Затратив деньги на POS-систему, сканер штрих кодов и программное обеспечение, владелец магазина получает сотрудника, который пропускает через себя огромное количество информации и не требует зарплаты. Автоматизированный магазин производит на покупателей благоприятное впечатление. Такой магазин легко обслуживают всего два кассира, не создающие очередей и не вызывая раздражения у покупателей.

    Никаких дополнительных умственных усилий от владельца магазина не требуется, так как не стоит изобретать то, что давно уже сделано другими. Как раз автоматизация розничной торговли направлена на то, чтобы всё стало проще. Специалисты по автоматизации помогут справиться с такими задачами, которые нужно решить владельцу магазина и его сотрудникам. Необходимо построить схемы взаимодействия структур, входящих в бизнес и внедрить в них возможность интеграции новых направлений. Также необходимо составить список нужного оборудования и подобрать программное обеспечение. Специалисты по автоматизации произведут работы по развёртыванию системы и проведут обучение персонала. Возможности автоматизации ограничиваются только фантазией и финансовыми возможностями, а также уровнем технической подготовки персонала фирмы, которая автоматизируется. Поняв объём работ, можно определить бюджет автоматизации.

    Все, что Вам необходимо — позвонить по телефонам:

    Автоматизация торговли

    Автоматизация розничной торговли — это комплекс мероприятий, включающий внедрение специализированного оборудования и программных продуктов для значительного повышения эффективности деятельности торгового предприятия. Наиболее популярными проблемами в розничных магазинах являются медленное и некачественное обслуживание покупателей, отсутствие достоверного учета товародвижения, неграмотное управление ассортиментом и ценообразованием, оседание товара на складе, злоупотребления и ошибки персонала, хищения товара. Это далеко не весь список рисков, с которыми приходится сталкиваться магазину. И самое верное решение в данной ситуации — комплексная автоматизация торговли.

    Эффект от внедрения автоматизации торговли

    • Лояльность всех покупателей значительно увеличится, благодаря повышению скорости и качества обслуживания. -Привлечение большего количества покупателей за счет внедрения дисконтных систем, бонусных программ и прочих систем лояльности.
    • Проводить учёт товара, следить за товарооборотом станет предельно просто, это займёт минимальное количество времени. Инвентаризация будет производится значительно чаще и быстрее. Легко контролировать остатки товара и вовремя восполнять ассортимент.
    • Эффективная работа с поставщиками: уникальные механизмы оформления документов при расчетах с поставщиками, автоматизированная система формирования заказов, контроль хода и результатов заказов.
    • Управление торговли станет значительно проще. Можно будет использовать множество возможностей, чтобы провести чёткий анализ торговли: собирать статистику о продажах, регулировать ценообразование и проводить маркетинговую политику.
    • Контроль за действиями персонала и процессами в торговом зале. Любые действия сотрудников будут зафиксированы программным продуктом и системой видеонаблюдения.
    • Автоматизацию магазина невозможно провести без установки аппаратного и программного обеспечения в комплексе. Комплексная автоматизация торговли делится на решения фронт офис и бэк офис. Решения фронт офис — это комплекс аппаратных и программных продуктов, предназначенных для учета продаж. Решения бэк офис — это комплекс оборудования и программного продукта, обеспечивающий формирование товародвижения в магазине или сети магазинов.

    Программное обеспечение

    Программное обеспечение класса «фронт офис» позволяет решать задачи автоматизации рабочего места кассира с использованием широкого спектра оборудования. Программный продукт «фронт офис» должен отвечать всем необходимым требованиям предприятия:

    • выполнять различные виды регистрации товара: по штрих-коду, по свободной цене, при помощи «горячих» клавиш, регистрация возврата и.д.;
    • применять скидки и надбавки: ручные, автоматические, скидки на сумму чека, скидка на позиции, бонусная и дисконтная системы и т. д.;
    • выполнять операции с открытыми и закрытыми чеками;
    • формировать стандартные и расширенные отчеты;
    • работать с платежными системами;
    • взаимодействовать с товароучетной программой.

    Программное обеспечение класса «бэк офис» разработано для автоматизации товарного и операционного учета на торговом предприятии. Программный продукт должен выполнять следующие операции:

    • общие функции учета: ведение партионного учета, учет в разрезе доп. характеристик, по серийным номерам и т.д.;
    • типовые операции учета: поступление и возврат товара, ценообразование, оптовая и розничная реализация, инвентаризация и т.д.;
    • заказы поставщикам
    • учет денежных средств;
    • формирование отчетов;
    • обмен данными с бухгалтерскими программами (1с)
    • возможность выгрузки документов в конфигурации и системы на базе 1с (в частности выгрузка в 1С:Бухгалтерия предприятия

    Рекомендуемое оборудование для эффективной работы торгового предприятия

    Оборудование рабочего места кассира:

    • POS-система с программным обеспечением: монитор, системный блок, фискальный регистратор, программируемая клавиатура, считыватель карт, денежный ящик, дисплей покупателя;
    • Сканер штрих-кода ручной или стационарный;
    • Детектор банкнот

    Оборудование рабочего места товароведа:

    • Персональный компьютер или ноут-бук
    • Товароучетная программа

    Оборудование для склада:

    Прочее оборудование для магазина:

    • Торговое оборудование: стеллажи, кассовые боксы, холодильное оборудование, покупательские корзины и тележки;
    • Оборудование видеонаблюдения: камеры, видеосервер
    • Банковское оборудование: детекторы банкнот, счетчики банкнот, счетчики монет

    Как это работает

    Процесс торговли включает в себя ряд последовательных операций, начиная от поступления товара в магазин, заканчивая продажей в торговом зале. Для того, чтобы автоматизировать большое количество процессов торговли и контролировать каждую операцию, необходимо использовать специализированное оборудование. При поступлении товара на склад магазина, оператор проверяет поступивший товар, формируя необходимые документы. Для контроля количества товара, действий сотрудника, для избежания ошибок, формирования документов и главное, чтобы не выполнять приемку вручную, целесообразно использовать терминал сбора данных. При помощи терминала сбора данных сотрудник оперативно сканирует товар, а терминал уже формирует накладные и передает данные в программу класса бэк офис (в программу 1с). Кроме того, терминал сбора данных используют при проведении инвентаризации. Исключая ошибки и злоупотребления персонала, терминал позволяет быстро проинвентаризировать склад и торговый зал и организовать безошибочный учет товаров. Если товар поступил без маркировки, то решить данную задачу позволяет оборудование для маркировки, к примеру, принтер этикеток (для печати самоклеющихся этикеток) и аппликатор этикеток (для быстрого нанесения этикетки на товар). После приемки товар перемещается либо в зону хранения и подготовки к продаже либо в торговый зал для продажи. В торговом зале для весового товара устанавливают весы. В зависимости от формата торговли, весы могут быть напольные, настольные или весы самообслуживания. Если в магазине есть собственный производственный цех, целесообразно использовать фасовочные весы. В торговом зале товар размещается на стеллажах, в холодильных аппаратах. Покупатель выбирает товар, помещая его в корзинку или тележку, направляется к кассовому узлу и выкладывает товар на транспортерную ленту. Кассир быстро сканирует товары, спрашивает у покупателя о наличии карты лояльности, получает деньги, проверяет наличные деньги с помощью детектора банкнот и выдает фискальный чек со сдачей. За быстрое автоматизированное выполнение кассовых операций отвечает POS-система. По сути, POS-система — это касса, способная выполнять операции продаж, хранить огромной справочник товаров, применять различные схемы лояльности, контролировать работу кассиру, формировать отчеты и обмениваться данными с учетной системой класса бэк офис. Данные о продажах с кассовой программы фронт офис передаются в товароучетную программу или конфигурацию 1с (бэк офис), в которой производится дальнейшая аналитика. В конце рабочей смены полученную выручку необходимо обработать. Для этого используют устройства для пересчета денег (счетчики банкнот, монет), для сортировки и фасовки денег (сортировщики банкнот, монет) и аппараты для комплексной проверки денег на подлинности (детекторы банкнот).

    Магазины малого масштаба

    Специфика

    Магазины малого и среднего формата, с небольшой площадью, ассортиментом, включающим в себя товары повседневного потребления, с одним главным складом и главным офисом.

    Особенности автоматизации

    Для небольших магазинов важно сформировать четкий и безошибочный учет товаров и торговли, увеличить скорость и качество работы сотрудников, исключить кражи, контролировать работу персонала.

    К требованиям автоматизации небольшого магазина можно отнести:

    • Кассовый бокс одинарный или двойной с транспортером с повышенной прочностью и износостойкостью
    • Полнофункциональная POS-система, фискальный регистратор должен иметь возможность быстрой загрузки чековой ленты, высокую скорость печати и рассчитан на большую нагрузку
    • К POS-системе подключается либо либо ручной либо стационарный сканер штрих-кода
    • В торговом зале весы самообслуживания
    • Для инвентаризации используется терминал сбора данных, принтер этикеток
    • Товароучетная программа класса бэк офис (на базе 1с) реализована в виде сетевого решения

    Гипермаркеты и супермаркеты

    Специфика

    Магазины самообслуживания с огромной площадью, ассортиментом, несколькими складами и главным офисом

    Особенности автоматизации:

    В современных гипер- и супермаркетах обрабатывается огромный поток информации, для них требуется не только жесткий контроль над товародвижением, но и сильная система аналитики. Для супермаркета и гипермаркета необходима автоматизация, способная качественно и бесперебойно работать с огромным количеством товаров, с различными комбинациями скидок и систем лояльности, создавать подробные отчеты о продажах, товародвижении, вести взаиморасчеты с контрагентами, анализировать деятельность предприятия в целом.

    К требованиям автоматизации сети магазинов можно отнести:

    • одинарный или двойной кассовый бокс с транспортером и посадкой фронт-фейс
    • мощная POS-система с установленной полнофункциональной кассовой программой «фронт офис», чаще всего фронтальные решения
    • сканер штрих-кода стационарный многоплоскостной (такой сканер максимально быстро и точно считывает штрих-код, независимо от положения товара по отношению к поверхности устройства), как правило дублируется ручным лазерным сканером
    • рабочие места кассиров оборудованы инфракрасными детекторами валют, рабочее место главного кассира — универсальным детектором, счетчиком-сортировщиком банкнот и счетчиком-сортировщиком монет, устройства должны справляться с высоким объемом обрабатываемой наличности
    • весовое оборудование, комплексы этикетирования для самостоятельного обслуживание покупателей
    • терминалы сбора данных, как правило, поддерживающие обмен данными в он-лайн режиме

    Сеть магазинов

    Специфика

    Несколько или более магазинов, размещенных в разных районах города или разных городах, имеющие унифицированный ассортимент, централизованную закупку товаров, единую политику управления, логистику и учет.

    Особенности автоматизации:

    Комплексная автоматизация сети магазинов позволяет централизованно управлять данными из разных магазинов, иметь единую базу покупателей, внедрять программы лояльности, управлять ценообразованием и ассортиментом в разрезе всей сети и отдельного магазина, контролировать процессы товароодвижения и движения денежных средств, контролировать взаимоотношения с контрагентами.

    К требованиям автоматизации сети магазинов можно отнести:

    • выбор торгового оборудования в зависимости от размера магазина (см. выше)
    • ПО на уровне бэк офис, которое поддерживает сетевые решения

    Специфика

    продуктовый магазин среднего и крупного формата, имеющий собственный цех производства: пекарня, кафе, кулинария и т.п.

    Особенности автоматизации

    При наличии собственного производственного цеха необходимо, чтобы программное обеспечение имело возможность калькуляции блюд, формировало технико-технилогические карты и рассчитывало себестоимость, учитывало обработку ингредиентов и разделку сырья на полуфабрикаты, формировало дополнительные отчеты (например, на списание товаров, блюд).

    К требованиям автоматизации магазина с производственным цехом стоит отнести:

    • выбор оборудования в зависимости от формата магазина;
    • в производственном цехе в зависимости от задач устанавливают оборудование для взвешивания, маркировки и упаковки.

    Непродуктовая розница

    Специфика

    Магазины одежды, обуви, детских и спортивных товаров, косметики, хозяйственных товаров и т.д.

    Особенности автоматизации

    Автоматизация магазина non-food включает в себя управление розничными и оптовыми продажами, организация работы с контрагентами, формирование заказов с поставщиками, управление товарооборотом, ценообразованием, внедрение систем лояльности, управление складом, получение аналитической отчетности.

    К требованиям автоматизации непродуктового магазина стоит отнести:

    • торговое оборудование non-food
    • рабочее место кассира оборудовано POS-системой с ручным сканером штрих кода, и детектором валют (автоматическим, универсальным или инфракрасным);
    • рабочее место товароведа укомплектовано персональным компьютером или ноутбуком с установленной товароучетной программой;
    • на складе используется терминал сбора данных и принтер штрих-кода;
    • в магазине и на складе устанавливается система видео наблюдения.

    Магазин одежды

    Мы рассказали об основных вариантах автоматизации розничной и оптовой торговли, но в зависимости от формата магазина и требований клиента проекты адаптируются под задачи каждого конкретного пользователя.

    Обращаем Ваше внимание, что компания «ШТРИХ-М Северо-Запад» предлагает уникальную возможность — запустить «магазин под ключ», а это значит, что в рамках единого проекта, компания «ШТРИХ-М Северо-Запад» может предложить Вам комплексный спектр услуг, начиная от проектирования торгового оборудования, автоматизации сферы торговли, монтажа видео наблюдения, до оказания услуг ЦТО с последующим сопровождением!

    Добавить комментарий