Amazon может выйти на рынок онлайн-ТВ


Оглавление (нажмите, чтобы открыть):

Amazon может запустить собственное онлайн-ТВ

Согласно данным издания, интернет-гигант ведёт переговоры с различными производителями видеоконтента, а также уже в скором времени может заключить соглашение о выпуске новых телепрограмм с тремя неназванными компаниями. Кроме того, ранее сообщалось, что Amazon может работать над собственной телеприставкой, однако сама компания эту информацию опровергла.

Стоит отметить, что если Amazon всё-таки планирует запустить своё собственное интернет-телевидение, то для этого выбран не самый удачный момент. Американские провайдеры настаивают на отмене принципа сетевой нейтральности, что может привести к тому, что компаниям, работающим с большими объёмами трафика — сюда как раз относятся видеосервисы, — придётся за него доплатить. С другой стороны, у Amazon уже есть опыт работы в этой сфере: у компании всё ещё остались некоторые договорённости с поставщиками контента после запуска сервиса Instant Video, предназначенного для просмотра отдельных видеопроизведений по подписке.

Пишите Безосу. Как выйти на Amazon и заработать

Несколько простых советов

Amazon — это крупнейший онлайн-ритейлер в Америке. Если вы хотите всерьёз и надолго выйти на американский рынок, то он должен быть в «шорт-листе» каналов, через которые может продаваться продукция.

С одной стороны, это очень эффективная платформа, но с другой — у неё есть свои особенности, без знания которых не получишь полноценного эффекта. Этот сервис стал таким дешёвым и быстрым именно потому, что со всеми работает по стандартным правилам. Понять их практически невозможно. Они действуют внутри сети, и к ним нет никакого доступа, но кое-что мне удалось узнать на собственном опыте.


Сэкономьте на доставке

Продавать на Amazon можно сразу — для этого нужно просто добавить на платформу свой товар. Сервис будет отправлять оповещение: «У вас произошёл заказ, пожалуйста, распечатайте адрес (shipping label), наклейте на посылку и отправляйте».

Можно всё это делать самому, но лучше подписаться на программы Fulfillment By Amazon (FBA) и Prime. В этом случае товар отправляется заранее на склад маркетплейса и он берёт на себя все обязанности по транспортировке заказа.

Это приводит к двум важным результатам: упрощению процедуры возврата товара и повышению уровня доверия со стороны покупателей (только за счёт этого объём продаж вырастет на 30%).

Надо заметить, что программа Fulfillment By Amazon платная. Отправлять посылки самостоятельно очень дорого. Amazon тратит на доставку и подготовку посылки в три раза меньше средств. Благодаря этому расходы на программу не сказываются на конечной цене товара.

Увеличьте трафик


Важный параметр, на который можно влиять, — количество трафика. Соответственно, мы и работали над тем, чтобы увеличить количество людей, которые видят нас на маркетплейсе. У Amazon есть для этих целей несколько платных программ. Расскажу о тех, в которых мы участвовали.

Exclusive. Amazon предложил нам поучаствовать в программе Exclusive. Её условия таковы: мы обязуемся продавать онлайн только на Amazon и на своём веб-сайте, а маркетплейс за это делает дополнительные промо нашего товара («Мультикубика») для своей аудитории.

У Amazon есть отдельная категория Amazon Exclusives. Она обеспечивает рекламную рассылку и прочие маркетинговые услуги для своей аудитории, предлагает участвовать в совместном промоушене. Например, мы даём скидку клиентам, а Amazon её везде показывает и на специальном портале дополнительно делает маленький рекламный блок. Он оповещает покупателей о нашей скидке, а также предлагает приобрести этот товар именно сейчас. Участие в программе обошлась нам дополнительно в 8% от конечной стоимости продукта, но взамен мы получили очень большой трафик.

Был ещё один плюс от участия в этой программе. Оно дало нам право запретить кому-либо продавать наш товар. На Amazon любой человек может продавать любую вещь. Например, мы в какой-то момент даём на наши «кубики» скидку 15%. Кто-то может их купить и, когда пройдёт скидочный период, выставить на той же платформе уже от своего имени со скидкой 5%, мешая нам продавать свою продукцию.

Более того, Amazon регулирует порядок показа товаров покупателям с помощью так называемого buy box. Допустим, несколько производителей продают один и тот же товар, и тот, у кого он самый дешёвый, получает buy box. Это означает, что по умолчанию при заходе на маркетплейс человек покупает у продавца, который предлагает наиболее низкую цену.

Фото: Quinn Rooney / Getty Images


Launchpad. После того как мы нарастили объём продаж, началась не то чтобы стагнация, но происходил прогнозируемый органический прирост. В это время на нас вышла другая команда Amazon с программой Launchpad. Она ищет стартапы, новые продукты, пытается угадать, какой товар будет наиболее востребован в будущем, и оказывает ему дополнительную маркетинговую поддержку.

Команды Exclusive и Launchpad конкурируют между собой, поэтому пришлось отказаться от первой. Фактически инструменты двух программ одинаковые с точки зрения маркетинга и того, как они генерируют трафик. Немного различаются аудитории. Эта разница и дала нам дополнительный эффект и позволила достичь хороших результатов — наши продажи снова достаточно сильно выросли на Amazon. Кроме того, мы получили дополнительные инструменты. Например, целых 30 дней наш товар был размещён на главной странице Launchpad, куда люди заходят в первую очередь, чтобы посмотреть новые интересные продукты.

Vendor Central. Попробовали мы и ещё одну полезную программу под названием Vendor Central. По её условиям, Amazon закупает у вас продукцию и продаёт её от своего имени.

Эта программа стоит дороже, чем Exclusive и Launchpad, примерно на 5%. Но в данном случае Amazon заинтересован в том, чтобы продать как можно больше товара. Vendor Central вывела нас на принципиально другой уровень. Благодаря Exclusive и Fulfillment By Amazon прирост будет 30%. Считается, что, когда работаешь в Vendor Central, прирост будет ещё 30%. И это абсолютная правда, у нас эта цифра получилась даже больше.

Конечно, существуют риски. Когда маркетплейс покупает товар сам, мы теряем контроль над ценообразованием. Можно давать свои рекомендации, просить придерживаться определённого уровня, но Amazon будет решать сам. Это теоретически может повредить бренду. Мы продаём товар в разных сетях. И если в какой-то момент сервис решит, что у него слишком большой «сток» и объявит скидку, например 25%, то в этот момент все другие ритейлеры объявят точно такую же скидку, а все затраты потом лягут на нас. И это достаточно опасно. Поэтому в программу Vendor Central я не рекомендую вступать новым брендам до тех пор, пока они не подтвердят спрос на свой товар.

Спросите коллег


Возможно, в недрах гигантского конгломерата под названием Amazon таится ещё масса неизведанных нами программ. Это действительно настоящий «чёрный ящик». Поэтому изучать его советую по свидетельствам очевидцев. Сам Amazon ничего не будет вам предлагать. Мы узнавали о его программах самостоятельно. Так, с командой Exclusive мы случайно познакомились на выставке Toy Fair в Нью-Йорке — просто оказались за соседними столиками в кафе. Им понравился наш кубик, и они предложили поработать вместе.

Не обращайтесь к агентам

В США работает огромное количество агентств, которые обещают помочь с работой на Amazon. Но на деле выясняется, что они не обладают никакими чудодейственными методами и знают приблизительно то же, что и мы сейчас.

Напишите Джеффу

Однажды у нас возникла проблема из-за продавца, который скупил наш товар со скидкой, выставил на продажу и мы потеряли buy box. Ни один консультант не смог нам помочь. Мы предприняли все возможные шаги и стали единственными продавцами нашего продукта, но buy box всё равно не возвращался — произошёл какой-то сбой в недрах сервиса. Мы очень нервничали, не находя выхода.

Amazon работает над интернет-телевидением


Ресурс The Wall Street Journal предвосхищает запуск интернет-телевидения компанией Amazon.

Сейчас американская компания находится в ранней стадии переговорного процесса с производителями нужного контента и пытается заключить сделку насчет определенных передач с известными компаниями, имена которых пока держатся в секрете. Выдается информация, что интернет-ритейлер, возможно, выпустит ТВ-приставку для трансляции собственного канала. Сама же компания Amazon не дала утвердительных пояснений на этот счет.

Американское издание, выступившее источником слухов, подчеркивает, что компании Amazon будет не слишком сложно выйти на рынок интернет-ТВ, поскольку она работала над запуском сервиса Instant Video, а также имеет определенные контакты и договоры с поставщиками видеоконтента. Сложности для компании могут прийти со стороны операторов спутникового и кабельного ТВ США, которые стараются убедить своих поставщиков контента не сотрудничать с сервисами стримингового видео.

Amazon выходит на рынок интернет-рекламы 4 -минутный текст

Перевод и адаптация статьи Digiday.com

В 2020 году у Google и Facebook на двоих было 63% всех доходов американского рынка онлайн-рекламы. Кажется, скоро у них появится серьезный конкурент. В начале сентября интернет-гигант Amazon анонсировал реструктуризацию рекламных сервисов: компания хочет упростить управление кампаниями и вести их под одним именем. Эта новость появилась на следующий день после того, как Amazon перешла триллионный рубеж.


«Желание Amazon выйти на рынок рекламы понятно – это поиск дальнейших точек развития для бизнеса, – говорит Валерий Кашин, CEO & co-founder Auditorius, – Сейчас компания настолько большая, что вырасти в e-commerce на столько же ей будет сложно. Поэтому она хочет монетизировать аудиторию и сервисы. По этому пути в свое время проходила Google: сначала она построила сервис, которым пользовалось огромное количество людей, а потом началась монетизация аудитории за счет контекстной рекламы».

Что изменилось в сервисах Amazon?

  • Вместо продажи рекламного продукта через три разных сервиса – Amazon Marketing Services (AMS; Маркетинговые сервисы Amazon), Amazon Media Group (AMG; Медиа-группа Amazon) and Amazon Advertising Platform (AAP; Рекламная платформа Amazon) – Amazon объединил все в один маркетплейс Amazon Advertising;

  • Amazon Advertising Platform получила новое название –Amazon’s DSP (Amazon’s demand-s > AMS, AMG и AAP разрабатывались, когда реклама не была приоритетом для Amazon. Поставщики Amazon использовали один сервис, а продавцы – другой. Рекламодателю, который хотел запустить и видеорекламу, и рекламу через поисковой запрос (Headline Search Ads) приходилось работать с двумя разными сервисами. Это было неудобно.

    $2.2 млрд

    составила прибыль Amazon от продажи рекламы

    настолько повысились темпы роста компании

    Неудивительно, что рекламные сервисы компании было решено переработать: когда внутри Amazon существовали независимые рекламные предложения, не всегда было ясно, как эти они взаимосвязаны, еще меньше было понятно, в чем их суть.

    Медиазакупщики уверены, что консолидация сервисов принесет Amazon большую прибыль благодаря упрощению в ведении кампаний.


    Конкуренция рекламодателей на Amazon тоже растет, и это может вызвать рост цен на рекламные продукты до тех пор, пока площадка значительно не увеличит количество рекламных мест.

    Google и Facebook, подвиньтесь

    Компания решила упрощать свои сервисы вслед за Google (за два месяца до Amazon Google занялись ребрендингом своих рекламных продуктов и создала единую Google Marketing Platform). Закупщики уверены, что объединение, задуманное Amazon, – показатель серьезности их намерений, и компания в ближайшем будущем вступит в серьезную борьбу за диджитал-рынок с Google и Facebook.

    В Штатах существует специальный термин – «цифровая дуополия», который применяют к Google и Facebook. Дуопия означает ситуацию, при которой на рынке присутствуют только два продавца, не связанных между собой монополистическим соглашением о ценах, рынках сбыта, квотах и прочим. Amazon, кажется, намерена положить этой ситуации конец.

    «Amazon оперирует в Северной Америке и не так хорошо представлена во многих других странах. Поэтому до уровня Google в мире Amazon не доберется. Но в США компания приблизится к Google и точно перегонит Facebook, так как точек контакта с аудиторией и возможностей монетизации у нее больше».

    Валерий Кашин, Auditorius


    Компания начала тестировать инструмент, который позволит рекламодателям оценивать эффективность рекламы на Amazon в сравнении с Google и Facebook.

    Чьи данные круче?

    Конечно, у Google количество данных больше, чем у Amazon и кого-либо еще в принципе, говорит Валерий Кашин:

    «У компании нет таких узких данных, как социальные данные у Facebook (пол, возраст, семейный статус) или данные о покупательской способности аудитории у Amazon. Но когда мы говорим о математическом моделировании и использовании Big Data, то для экстраполяции важнее широта данных, нежели их глубина. Мы имели опыт работы с DPI-провайдерами, которые предоставляют всю активность пользователя в интернете. Их данные глубокие, но немногочисленные. Качество математических моделей, которые у нас получалось строить, и их применимость в масштабе была лучше, когда мы брали данные не из глубоких источников, а широких. Мне кажется, что у Google ровно такое же преимущество: разнородные, но «широкие» данные, которые по возможностям превосходят узконаправленные данные Facebook и Amazon».

    Что значит выход Amazon на рекламный рынок?

    «Выход Amazon на рекламный рынок – это появление большой, серьезной площадки с качественной аудиторией. Но ничего революционного на рынок рекламы это не принесет, – считает Валерий Кашин. – В первую очередь, это будет интересно тем, кто связан с продажей товаров. В Google цены на аукционах растут с каждым годом, это связано и с конкуренцией, и с инфляцией. Для брендов появление Amazon может стать отдушиной, которая позволит перевести часть бюджетов в другой канал и получить более выгодный ROI.

    В России Amazon развит крайне слабо, поэтому существенных изменений пока не произойдет. Если только аналогичные компании через 2-3 года посмотрят на коллег и тоже начнут внедрять этот опыт.

    В целом, глобальный вектор на рынке понятен – это более узкое таргетирование и персональное общение с пользователем. Amazon – это площадка, которая раньше не участвовала в построении коммуникации: пользователи переходили на сайт с других ресурсов, и бренды теряли с ними контакт. Теперь процент времени и мест, где бренд может контролировать взаимодействие с аудиторией, возрастает. Это даст возможность более продуманно выстраивать стратегию, собирать больше полезных данных в ходе рекламной кампании, делать более четкие таргетинги и пр. А значит реклама будет учитывать потребности пользователя и не станет такой навязчивой. Выгода для обеих сторон».

    Что выбрать: Apple TV или Amazon Fire TV?

    Наши коллеги из iMore.com написали интересную статью о Amazon Fire TV, в которой подробно изучили все нюансы новой медиаприставки и проведя параллели относительно Apple TV, сравнили оба продукта. Мы решили перевести ее для вас, уважаемые читатели.

    Fire TV от Amazon — это ответ на яблочную Apple TV и продукты конкурентов, вроде Roku 3 и Google Chromecast. Медиаприставка предоставляет доступ к таким фирменным функциям Amazon, как Instant Video, Showtime Anytime, а также множеству игр на большом экране вашего ТВ. Конечно же, она не сможет проигрывать контент из iTunes, а это означает бесполезность всех ваших фильмов, музыки и приложений, купленных на iPhone или iPad. Однако, если у вас нет большого «наследства» iTunes или вы хотите попробовать что-то новенькое, у вас есть выбор!

    Apple TV vs Amazon Fire TV: Дизайн и первичная настройка

    Открыв коробку с Fire TV, я был удивлен небольшим размером и плоским форм-фактором. Она чуть больше размеров Apple TV, но тоньше последней. Благодаря этому, приставка выглядит очень здорово и что немаловажно, она не займет много места и поместится на любой поверхности. Для того, чтобы начать использование Fire TV просто подключите сетевой шнур и кабель HDMI.

    В случае с Apple TV процесс установки полностью аналогичен, подключаем два кабеля и все готово.

    Победитель: ничья.

    Fire TV vs. Apple TV: Пульт управления

    Удобство использования медиаприставки, во многом зависит от пульта ДУ. Лично я терпеть не могу пульт от Apple TV, за то что он всегда скользит и теряется среди одеял и диванных подушек. В итоге приходится всегда класть его «лицом вниз» где-то в гостиной. Тем не менее, он очень удобен и прост в использовании. Также, плюсом Apple TV является множество ярлыков, которые позволяют быстро перемещаться между популярными функциями. Ну и не стоит забывать о приложении Remote.app, здорово облегчающему ввод текста и управление жестами.

    Пульт от Fire TV, по сравнению с яблочным выглядит толще, но мне кажется — это больше является плюсом. Его намного удобнее держать в руке и он не застревает в диванных подушках. Но ключевой фичей пульта Fire TV, вне всяких сомнений, является голосовое управление. Можно использовать поиск по сериалам, фильмам, актерам и многое другое. Хотите посмотреть все фильмы с Кристианом Бейлом? Не вопрос, просто произнесите его имя и Fire TV выдаст вам их полный список. Единственным минусом является то, что на данный момент, приставка ищет информацию только по сервисам Amazon. То есть, даже если вы залогинены в Netflix или Hulu Plus, с помощью голосового управления найти в них ничего не получится – искать в придется вручную, с помощью соответствующих приложений.

    Оба пульта просты в освоении и удобны, но Fire TV может предложить больше возможностей «из коробки», без необходимости устанавливать дополнительные приложения. Считаем это плюсом, поскольку голосовой поиск проще, чем ручной ввод текста.

    Победитель: Amazon Fire TV.

    Fire TV vs. Apple TV: Интерфейс и дизайн

    Навигация по интерфейсу Apple TV осуществляется с помощью списка иконок, которые можно настроить в установках. Верхний ряд остается неизменным и содержит ярлыки для быстрого доступа к iTunes Store, iTunes Radio, музыке и медиафайлам с других компьютеров вашей домашней сети (через iTunes конечно же). Все остальные иконки вы можете расставить как вам заблагорассудится или вообще скрыть. Всем кто пользовался iOS-устройствами — будет знаком интерфейс Apple TV.

    Fire TV же использует вертикальное меню, разбитое на категории в левой части экрана, оставляя львиную долю пространства для предпросмотра контента, который содержится в каждом разделе. Прокрутка вверх или вниз сразу же отображает весь контент из соответствующей категории. Такой интерфейс очень наглядный и больше сфокусирован именно на контенте, который всегда остается у вас перед глазами. Иногда, при перемещении по меню Apple TV, она немного подтормаживает, Fire TV же лишен этого недостатка, что не может не радовать.

    Интерфейс Apple TV немного устарел (но это должно исправить грядущее обновление прим. пер.). А вот оболочка Fire TV напротив, была для меня желанным глотком свежего воздуха.

    Победитель: Amazon Fire TV.

    Fire TV vs. Apple TV: Фильмы и сериалы

    И iTunes и Amazon предлагают огромный выбор фильмов и ТВ-шоу. Какой сервис лучше подойдет именно вам, во многом зависит от ваших предпочтений и экосистемы, которой вы себя окружили. Если у вас есть подписка Amazon Prime, то вы сможете бесплатно просматривать фильмы в Amazon Instant, а они там зачастую доступны раньше чем в iTunes.

    С другой стороны, если вы годами покупали контент в iTunes, он будет полностью доступен и на Apple TV через iCloud. Музыка и фильмы со всех ваших iPhone, iPad и Mac, также будут доступны отовсюду.

    Оба сервиса хороши и могут предложить контент на любой вкус, так что здесь все зависит от того, кому вы предпочитаете отдать свои денежки.

    Победитель: ничья.

    Fire TV vs. Apple TV: Музыка

    Apple TV предоставляет доступ к iTunes Radio и всему контенту из iTunes Match – сотни радиостанций на любой вкус всегда в вашем распоряжении. Если у вас есть iPhone или iPad, вы сможете с помощью AirPlay стримить с них музыку из любого сервиса прямо на Apple TV.

    Fire TV поддерживает Pandora, iHeartRadio, TuneIn Radio, VEVO и некоторые другие сервисы. Но учитывая его недавний релиз, в скором времени можно ожидать появления еще большего количества потоковых сервисов вещания. А пока, благодаря поддержке iTunes, лидером без сомнений остается Apple TV. Также, я удивляюсь почему Amazon до сих пор не представила свой собственный музыкальный магазин и сервисы.

    Принимая во внимание интеграцию с iTunes и поддержку AirPlay, открывающую доступ к множеству альтернативных сервисов, по этому пункту выигрывает Apple TV.

    Победитель: Apple TV.

    Fire TV vs. Apple TV: Приложения

    В случае с Apple TV, вы получаете только те приложения, которые идут «из коробки». Иногда Apple договаривается о содрудничестве с новыми партнерами и внезапно у вас появляются новые приложения или поддержка новых сервисов. И хотя их список достаточно обширен, Fire TV предлагает нам отличную альтернативу. Уже на момент запуска, есть сотни приложений, а в скором времени их будет еще больше. Все приложения для Fire TV, это по сути те же Android-приложения, которые масштабируются под размер экрана. Тем не менее, они доволно не плохо смотрятся и отлично работают.

    Также не стоит забывать об Amazon Coins, которые начисляются при покупке контента и которые можно потратить для ваших будущих покупок. Это отличный способ получить легальные игры и приложения совершенно бесплатно. Кто от такого откажется?

    У Apple хорошие позиции в битве за приложения на мобильных устройствах, но вот по медиаприставкам в данный момент лидирует Amazon.

    Победитель: Amazon Fire TV.

    Fire TV vs. Apple TV: Игры

    Amazom опционально оснащает свою Fire TV специальным игровым контроллером. Сейчас есть достаточно большое количество игр, а в будущем их будет еще больше. Для этих игр вам вовсе не обязательно иметь геймпад, также в них можно поиграть и с помощью комплетного пульта ДУ. Не думаю, что Amazon собирается предложить игры уровня Xbox (тем более за такие то деньги), но для не-геймеров игровых возможностей Fire TV будет вполне достаточно.

    Ходят слухи о SDK для разработчиков игр и приложений под Apple TV, но на данный момент нам доступны только «коробочные» приложения, описанные выше. Хотя если у вас есть iPhone или iPad, с помощью AirPlay вы легко можете поиграть в любую из устанновленных игр на большом экране.

    Победитель: Amazon Fire TV (AirPlay не в счет).

    Fire TV vs. Apple TV: Универсальный доступ

    Благодаря функции VoiceOver, Apple TV имеет довольно широкие возможности по унивесальному доступу. Эта функция практически не имеет аналогов, причем не только среди медиаприставок, но и среди мобильных устройств. Вы можете запустить любое приложение или ярлык в одно касание. При включенном VoiceOver название каждого меню будет проговариваться. Все это позволяет людям с нарушением зрения использовать Apple TV без каких либо неудобств.

    В Fire TV мне не удалось найти никаких дополнительных опций универсального доступа. Обе приставки поддерживают субтитры, но это вряд ли поможет пользователям с ослабленным зрением. Если для вас это является критичным, Fire TV будет не лучшим выбором.

    Победитель: Apple TV.

    Кому стоит купить Apple TV?

    Apple TV вот-вот должна обновиться, однако текущее поколение тоже не стоит списывать со счетов. Всем пользователям, привязанным к экосистеме Apple предпочтительнее будут функции, которые представляет именно Apple TV: iTunes Match, iTunes Radio, iCloud — все это отлично работает. Также, очень выгодно использовать Apple TV для зеркалирования ваших iPhone и iPad на большой экран. Для людей с нарушениями зрения, она будет лучшим вариантом, благодаря функции Voice Over.

    Если у вас уже есть другие продукты от Apple и вы часто покупаете контент или имеете подписку в iTunes — Apple TV будет для вас наилучшим приобретением.

    Кому стоит купить Amazon Fire TV

    Любому у кого есть подписка Amazon Prime или Kindle Fire, вне всяких сомнений, понравится Fire TV. Несмотря на то, что это только первый релиз — она уже сейчас может предложить довольно широкие возможности. Сразу после запуска, Amazon удалось предоставить пользователям множество контента, в том числе и приложения и игры. Если вы не привязаны к iTunes и экосистеме Apple — Fire TV может быть отличным дополнением к вашей домашней мультимедиа системе.

    $99 — Купить сейчас
    $39 — Игровой контроллер (опционально)

    Кому стоит купить обе приставки?

    При цене всего в 99 долларов, многие пользователи могут позволить себе купить сразу обе медиаприставки. Это будет идеальный вариант, при котором вы получите все самое лучшее из двух экосистем. Возможно вы предпочитаете покупать фильмы и музыку в iTunes, но у вас есть подписка Amazon Prime для экономии на доставке товаров. Это значит, что у вас есть также и доступ к Amazon Instant Video. Если вы шопоголик и одновременно хотите покупать фильмы и музыку по самым низким ценам — не отказывайте себе в удовольствии иметь обе приставки.

    Каков будет ваш выбор? Apple TV, Fire TV или что-нибудь другое?

    Apple TV и Fire TV, конечно же не единственные медиаприставки в мире. Кроме них, есть еще Google Chromecast, Roku 3 и множество других. Если вы уже приобрели для себя одну из них, расскажите нам в комментариях, чем обусловлен ваш выбор?

    Как Amazon пытается контролировать базовую инфраструктуру американской экономики

    Продолжая знакомить читателей Geektimes с актуальными мировыми трендами сферы электронной коммерции, мы в процессинговой компании PayOnline публикуем материал, посвященный стратегии корпорации Amazon, планомерно захватывающей ритейл в США.

    Желающие выйти на рынок компании все чаще сталкиваются с ситуацией, когда у них просто не остается другого выбора, кроме как воспользоваться платформой Amazon.

    Мы часто говорим об Amazon просто как о крупном ритейлере. Эта ошибка вполне понятна. В конце концов, Amazon продает больше одежды, электроники, игрушек и книг чем какая-либо другая компания. В прошлом году почти половина денег, потраченных американцами онлайн, досталась Amazon. И если еще совсем недавно, в 2015 году, большинство людей, желающих купить что-либо в сети, начинало свой поиск с поисковых систем, то сегодня большинство покупателей сразу же идут на сайт крупнейшего онлайн ритейлера.

    Однако всякий, кто описывает Amazon как розничную платформу, на самом деле не понимает, что представляет собой эта компания. Не понимают такие люди и всю серьезность угрозы, которую она представляет для нашей свободы и самой идеи открытого, конкурентного рынка.

    Дело не только в том, что Amazon занимается много чем помимо продажи товаров, то есть производит тысячи продуктов, от сорочек до детских влажных салфеток, продюсирует кинохиты и телевизионные шоу, доставляет ресторанные заказы, предлагает займы и вскоре даже начнет продавать лекарства по рецепту. Дело в том, планы Джеффа Безоса простираются гораздо дальше. Его видение будущего компании включает в себя контроль над базовой экономической инфраструктурой страны. Веб-сайт Amazon уже сейчас представляет собой доминирующую в сфере цифровой коммерции платформу.

    Подразделение Web Services контролирует 44 процента всей доступной на сегодня в мире облачной вычислительной мощности, а его огромная база пользователей включает в себя крупнейшие организации самого разного профиля, от Netflix до ЦРУ. Недавно компания построила обширную сеть дистрибьюторской инфраструктуры для обработки доставки как своих, так и чужих заказов.

    Компании, желающие выйти на рынок, все чаще сталкиваются с ситуацией, когда у них просто не остается других вариантов, кроме как воспользоваться платформой Amazon. С помощью Prime, цифрового помощника Alexa и широкого выбора поставщиков товаров, от кухонных приборов GE appliances до автомобилей Ford, Безос заманил большинство американских семей в свои сети, устроив так, чтобы Amazon превратился в первого и основного поставщика всего, что они заказывают онлайн. Большинство пользователей Prime уже не утруждают себя сравнением цен. Это заставило конкурентов всех мастей — от крупных брендов вроде Levi и KitchenAid до небольших производителей, инноваторов электронной коммерции и независимых традиционных розничных магазинов — отказаться от идеи прямого обращения к потребителям. Вместо этого, им приходиться полагаться на платформу Amazon для продажи своих товаров.

    «Amazon — триллионная монополия, прячущаяся на видном месте»

    Гигант эксплуатирует эту зависимость, навязывая поставщикам условия и цены, и применяя собранные данные о деятельности компаний на платформе для снижения их конкурентоспособности. Компания, создающая популярный продукт и выстраивающая для него рынок на сайте Amazon, может внезапно обнаружить, что хозяева платформы вскоре представляют собственную, практически идентичную версию товара, продвигая ее в топ поисковых запросов платформы. Авторы одного из исследований обнаружили, что Amazon удается копировать идеи брендов и пополнять ими собственную линейку уже спустя несколько недель после появления мерчантов на платформе и предложения им своих популярных товаров.

    Будучи одновременно как платформой для обслуживания размещения других онлайн-магазинов, так и самостоятельным ритейлером, Amazon получает в свои руки инновационное оружие в борьбе против сторонних поставщиков. Не так давно компания предложила Nike собственные услуги по осуществлению контроля и удалению с платформы поддельной брендовой обуви в качестве козыря, который помог ей впервые за все время склонить именитый спортивный бренд к предложению полной линейки своей продукции на платформе. Аналогично этому, когда издательство Hachette отказалась принимать требования Amazon в ходе переговоров по книжным ценам, кнопки «Купить» исчезли со всех продаваемых на платформе тайтлов Hachette, что привело к мгновенной недоступности тысячи книг как для покупателей, так и для других продавцов.

    На фоне быстрого перемещения коммерческой деятельности в онлайн, Amazon позиционирует себя как владыку сетевой розницы. В результате слово «рынок» попросту теряет свой смысл, когда речь заходит о рынке интернет-коммерции. Вместо него появляется частная онлайн-территория, компания-владелец которой единолично контролирует и определяет не только любые условия обмена товарами между участниками, но также и то, какие именно продукты там будут продаваться, и какие новые создатели и инноваторы получат доступ к новой аудитории.

    Инвесторы прекрасно осознают потенциальные последствия таких изменений. Как выразился в прошлом году венчурный инвестор из Кремниевой долины Чамат Палихапития, Amazon — «триллионная монополия, прячущаяся на видном месте». Это заключение хорошо объясняет происхождение столь высокой, несопоставимой с текущими доходами компании оценки стоимости акций компании на Уолл-стрит. Инвесторы уже предвкушают будущие впечатляющие показатели прибыли.

    Когда Amazon объявила о своем намерении приобрести Whole Foods, эти же инвесторы получили возможность убедиться в том, что будущее это начинает приобретать все более осязаемую форму. Через несколько часов после объявления этой новости, акции Amazon повели себя прямо противоположно тому, что обычно происходит в таких случаях: капитализация компании подскочила на $13.4 млрд — приобретение себя уже окупило.

    И если инвесторы смогли распознать потенциал деятельности Amazon, то федеральные антимонопольные органы по-прежнему предпочитают не замечать ничего необычного. Сделка с Whole Foods, для завершения которой требуется одобрение на федеральном уровне, станет проверкой их прозорливости. Если регуляторы оценят договоренность в рамках традиционной модели, они могут вынести положительное решение на основании того, что традиционный бакалейный бизнес и онлайн-шоппинг — разные, существующие отдельно друг от друга рынки, и что в результате этой операции Amazon получит лишь скромную долю в индустрии супермаркетов.

    Однако если во времена появления интернета такая трактовка еще была вполне актуальна, то сегодня, когда грань между онлайн и оффлайн шоппингом становится все более размытой, и большая часть коммерческой деятельности, так или иначе переходит в цифровое пространство, подобное «аналоговое» мышление уже неактуально.

    Джефф Безос играет по-крупному

    Покупка Whole Foods поможет Amazon расширить свой контроль над рынком коммерции. Гигант получит новый поток качественных данных, позволяющих ему «изучать» потребителей теперь уже и в режиме оффлайн. Кстати, компания недавно подала заявку на патентование технологий, позволяющих ей следить за попытками покупателей сравнивать цены с другими поставщиками товаров со своего смартфона во время посещения физических магазинов Amazon и блокировать такие попытки. Кроме того, сделка откроет Amazon доступ к сети складов для хранения свежих продуктов, которыми она может воспользоваться, чтобы быстро выбиться в единственного конкурентоспособного лидера онлайн-сегмента бакалейного рынка.

    Магазины сети Whole Foods — 460 пунктов по всей Америке — расположены в очень выгодных, с точки зрения конечной доставки, местах. Это очень важный момент, поскольку контроль за инфраструктурой, позволяющей осуществлять быструю доставку посылок к дверям покупателей — ключевой компонент, без которого ни один розничный онлайн-монополист не сможет удержать свои позиции. Если Amazon преуспеет в ослаблении конкурентов в лице UPS и FedEx, то другие онлайн-продавцы понесут убытки, поскольку станут зависимы в вопросах доставки товаров, ни много, ни мало, но от своего крупнейшего конкурента.

    Джефф Безос играет по-крупному: он надеется максимально упростить шоппинг в Amazon, чтобы отвлечь нас от реализации запланированного им планомерного захвата рынка коммерции и обслуживающей его инфраструктуры, делая так, что мы даже не замечаем такое доминирование и не осознаем чего оно нам будет стоить. Гигант имеет в своем распоряжении беспрецедентную власть, которой пользуется для направления наших решений в нужное именно ему русло. Попросите Алексу выслать вам батарейки и она не спросит Вас о Duracell или Energizer, а просто сразу вышлет вам выпущенный под брендом Amazon товар. Просмотрите список бестселлеров Kindle и увидите множество книг, изданных Amazon. Формируя для Вас раздел похожих популярных товаров, алгоритмы Amazon будут отдавать предпочтение собственным продуктам, даже если в каталоге на самом деле доступны другие, более достойные упоминания товары.

    Попытка Amazon приобрести Whole Foods должна стать для нас тревожным звонком. Наши антимонопольные политики потеряли свою эффективность, в результате крупные технологические монополии воспользовались этой слабостью, сосредоточив в своих руках слишком много власти. Как сказал сенатор Джон Шерман, соавтор антитрестовского закона Шермана на своем выступлении перед голосованием в Палате представителей: «Если мы не терпим королей как политическую власть, не следует нам терпеть и королей в выпуске продукции, транспорте и продаже любых товаров естественной человеческой потребности».

    Доля Amazon на рынке онлайн-торговли США составляет уже 49 %

    Amazon уже вызывалась на ковёр в Белый дом, когда дело доходило до угроз антимонопольных расследований. И хотя некоторые наблюдатели говорят, что это просто прихоть Дональда Трампа (Donald Trump), которая равным образом может коснуться любого, новые цифры от исследователей из eMarketer свидетельствуют об обратном. Согласно этим данным, в 2020 году на долю Amazon придётся оборот в $258,22 млрд, что составит 49,1 % всех розничных покупок граждан США в онлайн-магазинах и 5 % всей розничной торговли этой страны.

    Компания начиналась в качестве книжного онлайн-магазина, но сегодня Amazon является гигантом во всех областях электронной коммерции, подпитывается мощной сетью сторонних продавцов Marketplace, постоянно расширяющимся ассортиментом товаров от бакалейных продуктов до модных новинок, а также предлагает очень популярную программу лояльности Prime.

    Теперь компания приблизилась к переломной точке, когда больше американцев будет тратить деньги в Интернете через Amazon, чем через все другие розничные интернет-площадки вместе взятые. Ближайший конкурент Amazon в лице eBay отстаёт просто колоссально, занимая лишь 6,6 % рынка, а Apple разместилась на третьем месте с 3,9 %. Walmart — крупнейшая в мире розничная сеть, если говорить о физических магазинах, — до сих пор относительно скромно показывает себя в электронной коммерции и уступает Apple, занимая долю в 3,7 % онлайн-продаж США.

    Цифры eMarketer являются оценками, основанными на анализе количественных и качественных данных исследовательских фирм, государственных учреждений, СМИ, публичных компаний, а также интервью с топ-менеджерами издательств, покупателей рекламы и агентств. Примечательны они не только размерами влияния Amazon, но и темпами роста: продажи компании увеличились на 29,2 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда ей принадлежало 43 % всех розничных продаж в сфере электронной коммерции.

    Локомотивом роста Amazon на данный момент является Marketplace — платформа, на которой компания позволяет сторонним продавцам использовать свою розничную и (если они выберут) логистическую инфраструктуру для продаж и доставки товаров покупателям Amazon. В настоящее время на неё приходится 68 % всех розничных продаж, что составляет почти $176 млрд против 32 % прямых продаж Amazon. Неудивительно, что многие другие компании, занимающиеся онлайн-торговлей, пытаются повторить рыночную успешную модель, позволяющую получать прибыль без прямого участия в торговле.

    С точки зрения наиболее популярных товаров потребительская электроника и технологии продолжают оставаться ведущей категорией продуктов: продажи, по оценкам eMarketer, составляют $65,82 млрд, то есть около четверти. Второй идёт одежда и аксессуары, оборот которых оценивается в $39,88 млрд. Третья по популярности категория в 2020 году — здоровье, личный уход и красота ($16 млрд), а четвёртая — еда и напитки ($4,75 млрд).

    Продажи во всех этих категориях растут быстрее остальных, причём Amazon активно инвестирует, стремясь стать прямым игроком на этих огромных рынках. В технологической сфере она предлагает книжки Kindle, планшеты Fire, приставки Fire TV и, конечно же, пользующиеся огромной популярностью базированные на цифровом помощнике Alexa устройства Echo, а также много других продуктов. В категории одежды активно продвигаются собственные частные марки компании. Не так давно Amazon объявила о поглощении за $1 млрд онлайн-продавца лекарств и медицинских услуг PillPack — этот актив станет основным рычагом в расширении активности на рынке продуктов и услуг для здоровья.

    И, наконец, можно вспомнить о том, что в августе прошлого года Amazon поглотила американскую сеть из почти полутысячи супермаркетов Whole Foods, специализирующуюся на продаже продуктов питания без искусственных добавок. Amazon также быстро наращивает свои услуги по доставке продуктовых наборов и развивает сеть кафе с самообслуживанием. Расширение сети физических торговых точек, по мнению eMarketer, вообще будет играть сильную роль в росте Amazon, особенно в категории еды и напитков.

    «Стратегия Amazon для продуктов питания и напитков во многом не отличается от подхода к торговле книгами — компания стремится доминировать и в этой категории, — отметила в отчёте старший аналитик eMarketer Патрисия Орсини (Patricia Orsini). — Тем не менее, онлайн-торговля в сфере еды представляет свои сложности. Доля онлайн-продаж в этой категории низкая, потому что большинство людей по целому ряду причин предпочитают покупать продукты в привычных физических магазинах. Преимущество Amazon заключается в том, что его покупательская база уже привыкла к покупкам в Интернете. Наряду с идеями вроде развития сетей Whole Foods, у Amazon, думается, имеются самые высокие шансы превратить обычных розничных покупателей продуктов питания в постоянных клиентов интернет-магазинов».

    В общем, уже скоро вполне можно будет говорить не только о монополизации Amazon онлайн-торговли в США, но и об аналогичных тенденциях в области розничной торговли в целом.

    Amazon работает над интернет-телевидением

    Ресурс The Wall Street Journal предвосхищает запуск интернет-телевидения компанией Amazon.

    Сейчас американская компания находится в ранней стадии переговорного процесса с производителями нужного контента и пытается заключить сделку насчет определенных передач с известными компаниями, имена которых пока держатся в секрете. Выдается информация, что интернет-ритейлер, возможно, выпустит ТВ-приставку для трансляции собственного канала. Сама же компания Amazon не дала утвердительных пояснений на этот счет.

    Американское издание, выступившее источником слухов, подчеркивает, что компании Amazon будет не слишком сложно выйти на рынок интернет-ТВ, поскольку она работала над запуском сервиса Instant Video, а также имеет определенные контакты и договоры с поставщиками видеоконтента. Сложности для компании могут прийти со стороны операторов спутникового и кабельного ТВ США, которые стараются убедить своих поставщиков контента не сотрудничать с сервисами стримингового видео.

    Amazon станет конкурентом Google на рынке интернет-рекламы

    Amazon тестирует инструмент, с помощью которого продавцы площадки могут размещать рекламу своих товаров на сторонних сайтах. В тестировании участвуют избранные партнёры компании, сообщает Bloomberg со ссылкой на внутренние источники.

    Компания предлагает продавцам покупать рекламные слоты на других сайтах и в приложениях, тем самым увеличивая охват. Система будет показывать объявления пользователям, которые просматривали на Amazon товары рекламодателей или их аналоги. Продавцы будут платить только в том случае, если пользователь кликнет на рекламу. В России аналогичные инструменты предлагают «Яндекс.Директ» и Google AdWords.

    Новый рекламный инструмент позволит Amazon увеличить собственную выручку за счёт продажи рекламы, указывает Bloomberg. Сейчас компания зарабатывает на комиссии с каждой продажи на площадке и логистических услугах. Также Amazon предлагает продавцам рекламу на своём сайте и услуги продвижения их товаров в результатах поиска.

    Amazon выходит на рынок, на котором Google и маркетинговые фирмы вроде французской Criteo SA зарабатывают миллиарды долларов, пишет Bloomberg. По данным исследовательской компании eMarketer, в 2020 году Amazon заработала на рекламе $1,7 млрд. Для сравнения, Google, для которой реклама является основным источником выручки, в 2020 году заработала на ней $95 млрд.

    Новый рекламный инструмент — свидетельство того, что Google и Amazon все больше затягивает конкуренция на рекламном рынке. С конца апреля Amazon перестал закупать у Google рекламные ссылки в верхней части выдачи поисковика. Google в свою очередь, в марте решил объединиться с ритейлерами для создания нового сервиса на рынке голосовых онлайн-покупок, где доминирует Amazon.

    Amazon может выйти на рынок онлайн-ТВ?

    Невозможно отучить людей изучать самые ненужные предметы.

    Надо знать обо всем понемножку, но все о немногом.

    Кто умеет, тот делает. Кто не умеет, тот учит. Кто не умеет учить — становится деканом. (Т. Мартин)

    Самоучитель CSS
    Новости
    Справочник CSS
    Афоризмы
    • 02 ноябрь 2020, 00:00
    CRAB MONSTER — БОЕВЫЕ КРАБЫ ПРИНОСЯТ ХОРОШИЙ ЗАРАБОТОК / ЗАРАБОТОК В ИНТЕРНЕТЕ — «Видео уроки — CSS»
    • 02 ноябрь 2020, 00:00
    ПЕРВЫЙ ЗАРАБОТОК В BEST FIENDS. 3000 РУБЛЕЙ СТРАХОВКА / ЗАРАБОТОК В ИНТЕРНЕТЕ — «Видео уроки — CSS»
    • 02 ноябрь 2020, 00:00
    CRAB MONSTER — ВЫВОДИМ ПЕРВЫЙ ЗАРАБОТОК. Рефбек 100% — «Видео уроки — CSS»
    • 28 октябрь 2020, 09:00
    В семействе смарт-телевизоров Motorola появилась флагманская модель — «Новости сети»
    • 28 октябрь 2020, 09:00
    В семействе смарт-телевизоров Motorola появилась флагманская модель — «Новости сети»
    Помогли мы вам
    Amazon может выйти на рынок онлайн-ТВ? — «Интернет»

    О компании Amazon не так часто упоминают в IT-новостях. Между тем, это один из лидеров интернет-индустрии, с капитализацией 163 миллиарда долларов, и числом сотрудников более 88 тысяч человек. Следовательно, у Amazon есть все возможности для осуществления самых масштабных проектов.

    Если верить последним сообщениям от инсайдеров, коллектив разработчиков Amazon трудится над созданием собственного потокового медиа-сервиса.

    Новая медийная онлайн-площадка будет представлять собой что-то вроде телеканала, концепция вещания для которого уже сформулирована и в данный момент, руководство сервиса занято поиском студий, готовых предоставлять качественный контент.

    Этот процесс был начат еще в прошлом году, и за истекшее время компания заключила долгосрочные договора со студиями и вложила в производство оригинального контента порядка 1 миллиарда долларов. Вся информация о новинке Amazon носит неофициальный характер, хотя и основана на сведениях из надёжных источников внутри компании. Руководство от комментариев пока воздерживается.

    Предположительно, основой программы онлайн-ТВ от Amazon станут оригинальные сериалы и музыкальные шоу. Также, часть эфирного времени будет отведено для показа клипов и коротких анимационных шоу, по примеру MTV.

    По слухам, релиз нового медийного сервиса запланирован на начало лета текущего года. При этом монетизация проекта должна будет осуществляться по рекламной модели, то есть, перед просмотром нового эпизода сериала или музыкального клипа, зрителям будут демонстрироваться коммерческие ролики.

    Если все слухи окажутся верными, то данный подход будет отличать стриминговое онлайн-ТВ Amazon от большинства похожих медийных площадок, появившихся на рынке США в последнее время и использующих для монетизации формат подписки за символическую плату.

    Развёртывание собственной ТВ-платформы с вещанием через интернет, даст возможность Amazon активнее продвигать свою онлайн-торговлю, то есть, поддержит основное направление бизнеса компании.

    По оценкам экспертов, бренды, продающие свои товары через Amazon, уже сейчас проявляют высокий интерес к потенциальному расширению формата медийной рекламы, и потому новый сервис имеет отличные шансы стать успешным.

    Мастер Йода рекомендует:  30 ресурсов по безопасности, которые точно пригодятся
Добавить комментарий