AdWords прислушался к рекламодателям


Оглавление (нажмите, чтобы открыть):

Боремся с «рекламой по конкурентам» в AdWords и «Директе»

Что делать, когда кто-то пытается заработать, используя ваш бренд.

Сюжет ночного кошмара: вы вложили деньги в контекстную рекламу, настроили кампанию и приготовились ждать «горячие» входящие запросы. И через некоторое время обнаруживаете, что конкурент решил побить вас на вашем же поле — выставил рекламу по вашим брендовым запросам.

Например, вот так:

Формально «реклама по конкурентам» законов не нарушает. Более того, данная услуга усердно культивируется диджитал-агентствами. Но оскорбленному в лучших чувствах владельцу бизнеса от этого не легче.

Впрочем, найти управу на такую рекламу можно. Делается это в несколько шагов.

Внимание! Всё, о чем пойдет речь ниже, справедливо только для тех компаний, чей бренд зарегистрирован в Роспатенте в качестве товарного знака. В остальных случаях серьёзных юридических рычагов для воздействия на конкурентов и на рекламные площадки нет.

Google AdWords

Допустим, вы увидели рекламу конкурента с упоминанием вашего бренда в Google AdWords. Сам Google уверяет, что «относится к товарным знакам со всем возможным вниманием. Условия использования AdWords запрещают рекламодателям нарушать права интеллектуальной собственности. Рекламодатели несут ответственность как за выбор ключевых слов, так и за содержание объявлений».

ТОП-100 лучших SEO-агентств России 2020

Кто лучше всех в России умеет продвигать сайты в поисковых системах – и к кому лучше обратиться за продвижением сайта своей компании?

Ответ – в свежем рейтинге SEO-компаний за 2020 год по версии RUWARD.

Google накладывает достаточно строгие ограничения на использование товарных знаков в тексте объявления, вплоть до того, что может сам проверить, правомерно ли использование товарного знака в рекламных текстах, — правда, только в том случае, если владелец товарного знака подаст соответствующую жалобу. Если Google установит, что товарный знак использован неправомерно, соответствующее объявление не будет допущено к показу. На это мы и будем напирать.

Теперь разберёмся: а что именно будет проверять Google? Предположим, у вас есть интернет-магазин спортивной обуви «Ромашка.ру». В некоем объявлении через сеть AdWords другой продавец рекламирует свой сайт: «Кроссовки дешевле, чем в „Ромашке“». Вы бы хотели это прекратить. Чтобы понять, является ли использование данного слова нарушением ваших прав, требуется уточнить несколько вещей.

1. Проверить статус товарного знака

  • Кто является его правообладателем? Это точно ваша компания, или вы сначала зарегистрировали ТЗ на одну из своих компаний, а она потом закрылась, и новому юрлицу права никто не передал? Чтобы предъявлять претензии, ваша компания должна действовать и владеть всеми правами на спорный товарный знак. Товарный знак, в свою очередь, должен действовать и не может находиться под арестом.
  • В отношении каких классов регистрации данный знак зарегистрирован? Классы регистрации товарных знаков определяют те товары и услуги, на которые распространяется правовая охрана ТЗ: например, юридические услуги, производство одежды, сфера общепита.
  • В каких странах действует регистрация вашего товарного знака? Если реклама с упоминанием вашей компании дана, скажем, в Республике Беларусь, а товарный знак зарегистрирован только на Россию, то претензии к содержанию Google не примет.

2. Проверить объявление на предмет нарушения ваших прав

  • Объявление размещено не вашей компанией и не подрядчиком вашей компании.
  • Объявление рекламирует товары или услуги, соответствующие классам регистрации вашего товарного знака.
  • Географический таргетинг объявления совпадает с регионами, на территории которых действует регистрация вашего знака.

Если все три условия совпали, можно смело писать в Google жалобу на использование товарного знака в объявлениях AdWords. После подачи жалобы не забудьте дать вашим аккаунтам на AdWords разрешение на использование товарного знака.

Однако как и любая компания-оператор Google не обязана рассматривать жалобы на незаконное использование товарных знаков. Во всех случаях Google рекомендует владельцам товарных знаков урегулировать все разногласия непосредственно с рекламодателями. Поэтому на практике максимум, чего вы сможете добиться непосредственно от Google — это проверка и ограничение использования товарных знаков в тексте объявлений, но не в ключевых словах и не в отображаемых URL.

Позиция Google по этому вопросу официально зафиксирована в условиях использования AdWords, согласно которым рекламодатели самостоятельно несут ответственность за ключевые слова и содержание объявлений. Соответствующая политика и юридические оговорки введены с тех пор, как Федеральный суд Австралии признал, что Google вводила пользователей интернета в заблуждение, предоставив возможность использовать чужие товарные знаки в качестве ключевых слов.

«Яндекс.Директ»

Еще более жёсткий вариант той же политики реализует «Яндекс». В Требованиях к рекламным материалам запрещено: изготовление, распространение, предложение к продаже или иное использование товаров, которые приводят к нарушению исключительного права на результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. К таким средствам индивидуализации в том числе относятся и товарные знаки.

Если у вас возникают претензии к рекламе, размещенной в «Директе», «Яндекс» рекомендует обращаться напрямую к разместившему её рекламодателю. Аналогично политике Google, в «Яндекс.Директе» рекламодатели сами определяют содержание и условия размещения своей рекламы и несут ответственность за соответствие рекламы закону. Этому помогает и российская судебная практика, в которой пока не так много споров о контекстной рекламе.

Но не всё так безнадёжно. Вы действительно можете обратиться к рекламодателю напрямую, и очень часто (по нашей статистике, не менее чем в 70% случаев) он предпочтёт снять объявление, а не ввязываться в судебный спор с неопределенными перспективами.

Как должно выглядеть предварительное письмо к рекламодателю, который, как вы считаете, нарушает ваши права на товарный знак? Попробуем разобраться.

В первую очередь, важно учитывать, что «объявления „Директа“ показываются по запросам, целиком содержащим указанные вами ключевые фразы». Например, по запросу «Ромашка.ру женские кроссовки» могут быть показаны как объявления, содержащие слово «Ромашка.ру», так и объявления, содержащие фразу «женские кроссовки». В последнем случае рекламодатель не нарушает права «Ромашка.ру».

Более того, демонстрация объявления также может быть обусловлена внутренними алгоритмами «Яндекса»: «Показы по дополнительным релевантным фразам — инструмент, который автоматически добавляет новые ключевые фразы в дополнение к тем, которые задал рекламодатель». Как работают автоматические инструменты — естественно, невозможно предугадать.

Таким образом, для обоснования вашей позиции в письме к рекламодателю существенны косвенные свидетельства нарушения прав на ваш товарный знак. Например, ими могут служить:

а) подтверждение сознательного использования ключевой фразы: например, наличие фразы в отображаемых ссылках объявлений в «Яндексе». Такие ссылки добавляются вручную, а значит, кто-то точно интересовался вашим товарным знаком. Как пишет сам «Яндекс», «отображаемая ссылка — это адрес страницы сайта, который будет показан в объявлении. Мы рекомендуем использовать ссылку, которая легко читается и позволяет пользователям понять, на какую страницу они перейдут после клика по объявлению».

б) наличие фразы в URL рекламного объявления:

в) совсем хорошо — если конкурент не постеснялся поставить ваш товарный знак прямо в текст объявления. Например, вот так:

Ещё более крайний случай — когда на сайте рекламодателя размещён логотип или другие обозначения, очень похожие на ваш товарный знак. Тогда речь идет о классическом нарушении прав владельца товарного знака, а значит, вы можете требовать немедленного прекращения использования таких обозначений и выплаты вам компенсации в размере до 5 млн рублей.

Бонус-трек

В заключение приведем шаблон структуры письма, которое может быть направлено вами потенциальному нарушителю прав на ваш товарный знак.

[1] указание организации-нарушителя;

[2] сведения о ваших объектах интеллектуальной собственности: номера товарных знаков, описание перечня товаров и услуг, в отношении которых им предоставлена правовая охрана;

[3] описание факта нарушения: «Правообладателю стало известно о том, что Нарушитель использует обозначение ( ), тождественное или сходное до степени смешения с товарными знаками Правообладателя:

  • в предложениях о продаже товаров, о выполнении работ, об оказании услуг, а также в объявлениях, на вывесках и в рекламе;
  • в сети „Интернет“, в том числе в доменном имени и при других способах адресации».

[4] ссылки на законодательство, подтверждающие неправомерность действий Нарушителя* (далее можете посмотреть пример юридического текста);

[5] требования правообладателя:

  • о прекращении использования обозначения,
  • о выплате компенсации.

[6] предупреждение о намерении правообладателя продолжить рассмотрение в судебном порядке.

Соблюдайте бизнес-этику, зарабатывайте честно и, конечно, регистрируйте свои товарные знаки!

* В соответствии с пунктом 1 статьи 1484 Гражданского кодекса РФ лицу, на имя которого зарегистрирован товарный знак (правообладателю), принадлежит исключительное право использования товарного знака в соответствии со статьей 1229 Гражданского кодекса РФ любым не противоречащим закону способом, в том числе способами, указанными в пункте 2 статьи 1484 кодекса.

В частности, правообладатель может размещать товарный знак в предложениях о продаже товаров, о выполнении работ, об оказании услуг, а также в объявлениях, на вывесках и в рекламе (подп. 4 п. 2 ст. 1484 ГК РФ).

Согласно пункту 3 статьи 1484 Гражданского кодекса РФ никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарным знаком обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарный знак зарегистрирован, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения.

Защита исключительных прав на средства индивидуализации осуществляется, в частности, путем предъявления требования о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, — к лицу, совершающему такие действия или осуществляющему необходимые приготовления к ним (подп. 2 п. 1 ст. 1252 ГК РФ).

При этом в силу пункта 3 статьи 1515 Гражданского кодекса РФ лицо, нарушившее исключительное право на товарный знак при выполнении работ или оказании услуг, обязано удалить товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение с материалов, которыми сопровождается выполнение таких работ или оказание услуг, в том числе с документации, рекламы, вывесок.

Мобильная реклама google adwords — ответы

Мобильный Masthead отображается на главной странице всех ресурсов YouTube для мобильных устройств, включая _____.

  • приложения для Android и iOS, а также сайт m.youtube.com
  • мобильное приложение для Android и сайт m.youtube.com
  • объявления In-Stream
  • мобильные приложения для iOS и Android

Какое из нижеперечисленных утверждений в отношении сайтов для мобильных устройств является верным?

  • На сайте для мобильных устройств должна быть простая навигация, быстро загружаемые изображения и оптимизированный текст.
  • Сайты для мобильных устройств должны представлять собой упрощенную версию обычного сайта.
  • Посетители сайта для мобильных устройств будут на том же этапе цикла покупки, что и посетители обычного сайта.
  • Перед созданием мобильного сайта необходимо разработать приложение.

Чтобы отслеживать конверсии в приложении, в него можно добавить SDK отслеживания конверсий AdWords. SDK означает:

  • Software Development Kit
  • Schema Development Key
  • Schema Development Kit
  • Software Deprecation Kit

Что из нижеперечисленного не относится к мобильным расширениям объявлений?

  • Ссылки для загрузки
  • Ссылки на приложения
  • Дополнительные ссылки
  • Номера телефонов

Какое из нижеперечисленных утверждений в отношении приложений является верным?

  • Приложения ориентированы на удержание клиентов, повышение лояльности и уровня взаимодействия.
  • Скачав приложение, пользователь, скорее всего, вернется и будет с ним работать.
  • Приложения ориентированы на увеличение числа конверсий.

Чтобы понять всю ценность мобильной рекламы, необходимо учитывать:

  • загрузки приложений, звонки, посещения магазина, конверсии в результате взаимодействий на разных устройствах, мобильные конверсии.
  • мобильные конверсии.
  • мобильные конверсии и конверсии в результате взаимодействий на разных устройствах.
  • использование форматов мобильных объявлений, расширений и рекомендаций по дизайну приложений и мобильных сайтов.

Чтобы подобрать правильную ставку для мобильных устройств, нужно использовать формулу:

  • (коэффициент конверсии на мобильных устройствах / коэффициент конверсии на компьютерах) – 1
  • (коэффициент конверсии на компьютерах / коэффициент конверсии на мобильных устройствах) – 1
  • (коэффициент конверсии на мобильных устройствах / коэффициент конверсии на компьютерах) * 100
  • (коэффициент конверсии на мобильных устройствах / коэффициент конверсии на компьютерах) + 1

Рекламодатели могут использовать звонки-конверсии с сайта, чтобы отслеживать звонки на номер Google для переадресации от пользователей, которые перешли на сайт из любого источника (если услуга доступна в их стране).

Что нужно для того, чтобы настроить Google Analytics для мобильных приложений?

  • Право на внесение изменений в аккаунте Google Analytics и знание среды разработки приложений.
  • Достаточное количество установок приложения или конверсий.
  • Опыт работы с технологиями атрибуции кликов с мобильных устройств.

Как рекламодатель с магазинами по всей стране может использовать таргетинг по адресам?

  • Для единообразного таргетинга на пользователей рядом со своими магазинами по всей стране.
  • Для таргетинга на пользователей в радиусе 10 км от определенного города в стране.
  • Для снижения ставок на 50% для пользователей в радиусе 10 км от магазинов.
  • Для таргетинга на пользователей в радиусе 20 км от определенного города в стране.

Masthead на YouTube позволяет получить 100-процентную долю рекламного воздействия не только на обычном сайте YouTube, но и:

  • на мобильном сайте YouTube и в приложении YouTube.
  • на мобильном сайте YouTube и в приложении Google Play.
  • на мобильном сайте AdWords и в приложении YouTube.
  • в Google Поиске по видео.

Звонки-конверсии помогают рекламодателям анализировать ценность звонков по объявлениям, учитывая как конверсии звонки дольше определенной продолжительности на номер, предоставленный Google (если услуга доступна в их стране).

Какое из нижеперечисленных утверждений в отношении конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах является неверным?

  • Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах не позволяют отслеживать конверсии, которые были начаты на компьютере и завершены на мобильном устройстве. Можно отслеживать лишь те конверсии, которые были начаты на мобильном устройстве и завершены на компьютере.
  • Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах помогают рекламодателям понять, на каком устройстве был совершен последний клик по объявлению AdWords перед конверсией.
  • Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах помогают рекламодателям отслеживать конверсии, которые ранее не удавалось отслеживать в AdWords, поскольку они относились к другому каналу (обычному поиску или прямым посещениям).

Где может показываться реклама мобильных приложений?

  • В контекстно-медийной и поисковой сети, а также на YouTube
  • Только в Admob
  • Только в других мобильных приложениях
  • Только в Google Play Маркете

Ссылки на контент внутри приложения позволяют:

  • пользователям компьютеров и мобильных устройств осуществлять навигацию по разделам мобильного приложения.
  • направлять клиентов из объявлений в разделы внутри приложения.
  • направлять новых клиентов из объявлений только в разделы внутри приложения.
  • пользователям компьютеров переходить в разделы внутри мобильного приложения.

Если в настройках кампании выбран показ рекламы на сайтах поисковых партнеров (включен по умолчанию), для того чтобы объявления появлялись в Google Картах для мобильных устройств, необходимо использовать _______.

  • расширение «Адреса»
  • мобильные расширения
  • расширения с дополнительной информацией о товарах
  • расширение «Посещения магазинов»

Автоматические исключения при продвижении приложений позволяют рекламодателям:

  • не показывать объявления, созданные по шаблону рекламы мобильного приложения Google, тем пользователям, которые уже скачали приложение рекламодателя.
  • исключать высокие цены за установку.
  • показывать объявления, созданные по шаблону рекламы мобильного приложения Google, тем пользователям, которые уже скачали приложение рекламодателя.
  • исключать автоматическое назначение ставок.

Какую корректировку ставок следует задать, если не используются другие корректировки ставок и мобильный трафик для вас важнее обычного?

  • Нужно увеличить корректировку ставок для мобильных устройств.
  • Нужно увеличить корректировку ставок для мобильных устройств и компьютеров.
  • Нужно увеличить корректировку ставок для планшетных ПК.
  • Нужно увеличить корректировку ставок для компьютеров.

На многих успешных мобильных сайтах используются крупные элементы интерфейса. При этом учитывается ______.

  • недостаточная точность нажатий на сенсорном экране
  • время суток
  • адаптивный дизайн для сенсорного экрана
  • регион, в котором используется мобильное устройство

Для создания кампаний мобильной видеорекламы и управления ими в AdWords можно использовать ___.

  • видеообъявления формата TrueView с платой за просмотры
  • кампании типа «Взаимодействие с мобильным приложением»
  • кампании типа «Установки мобильного приложения»
  • кампании типа «Видео Masthead»

Какая из гибких стратегий назначения ставок повышает вероятность размещения объявления вверху страницы?

  • Целевое положение на странице поиска
  • Целевая рентабельность инвестиций в рекламу
  • Целевой процент выигранных аукционов
  • Целевая цена за конверсию

Что вам понадобится, если вы решите настроить отслеживание звонков по объявлениям или с сайта (если в вашей стране доступны номера Google для переадресации)?

  • Активное расширение «номер телефона»; или объявление только с номером телефона
  • Дополнительная ссылка для мобильных устройств
  • Отдел продаж и действующая телефонная служба
  • Приложение, опубликованное в Google Play Маркете

Что нужно делать, чтобы повторно привлечь пользователей в приложение?

  • Создать списки ремаркетинга, активно поддерживать связь с пользователями, разработать уникальные предложения, добавить ссылки на контент внутри приложения и отслеживать все, что происходит после установки, чтобы определить наиболее ценных пользователей.
  • Создать списки адресов электронной почты, отвечать на письма пользователей, не добавлять ссылки на контент внутри приложения и отслеживать только установки.
  • Создать списки ремаркетинга, отвечать на письма пользователей, добавить ссылки на контент внутри приложения и отслеживать не только установки, но и другие действия, чтобы определить наиболее ценных пользователей.
  • Создать списки ремаркетинга, отвечать на письма пользователей, разработать бесплатные предложения, отслеживать только установки.

Разработчик приложения может использовать ремаркетинг, чтобы рекламировать платную версию игры всем пользователям бесплатной версии, достигшим десятого уровня.

Загрузки приложений – это конверсии, которые регистрируются при первом скачивании или установке мобильного приложения.

В чем преимущество межсерверного отслеживания конверсий в приложениях по сравнению с использованием SDK?

  • При некорректной реализации добавление SDK и кода отслеживания конверсий может привести к ошибкам в приложении.
  • Добавление SDK и изменение отслеживания конверсий в приложении не требуют рассмотрения командой Google Play Маркета.
  • Добавление нескольких SDK для разных рекламных и аналитических платформ не влияет на размер файла с кодом приложения.
  • Межсерверные подключения проще настроить, чем отслеживание конверсий без кода.

Отчет «Обзор приложения» – это сводка наиболее важной информации из всех отчетов Google Analytics для мобильных приложений. Он позволяет:

  • оценивать общую эффективность приложения и отслеживать основные тенденции.
  • получить представление о стратегиях конкурентов.
  • просматривать код приложения и SDK.
  • просматривать имена пользователей, их адреса и сведения о доходе.

______ указывает, где в приложении находится контент, который вы хотите показать.

  • Ссылка на местоположение
  • Ссылка ремаркетинга
  • Ссылка на контент внутри приложения
  • Адрес

Если вы хотите охватить определенные категории приложений, поддерживающих показ медийных объявлений, или точно знаете приложения, на которые нужно настроить таргетинг, необходимо:

  • настроить включение мест размещения для мобильных приложений.
  • включить отчеты Active View.
  • перейти в раздел «Исключения кампании» на вкладке «Контекстно-медийная сеть».
  • создать кампанию в контекстно-медийной сети с таргетингом на мобильные приложения.

Почему выгодно показывать объявления в верхней части мобильной страницы результатов поиска?

  • Объявления над результатами поиска привлекают к себе больше внимания на небольших экранах мобильных устройств, а справа от результатов поиска на мобильных устройствах реклама не показывается.
  • Объявления над результатами поиска привлекают к себе больше внимания на больших экранах мобильных устройств, а справа от результатов поиска на мобильных устройствах реклама не показывается.
  • Объявления над результатами поиска привлекают к себе больше внимания на экранах компьютеров, а справа от результатов поиска на мобильных устройствах реклама не показывается.
  • Объявления под результатами поиска привлекают к себе больше внимания на небольших экранах мобильных устройств, при этом справа от результатов поиска на мобильных устройствах также показывается реклама.

Какое из нижеперечисленных утверждений в отношении схемы URL приложения является неверным?

  • Схемы автоматически настраиваются при создании приложения.
  • Обычно название веб-сайта отображается в обратном порядке, например для example.com используется схема com.example.
  • Можно использовать http или собственную схему, которая может начинаться с названия вашего приложения или сайта.
  • Схема – это часть ссылки, определяющая нужное приложение.


При использовании гибкой стратегии назначения ставок происходит автоматическая оптимизация ставок на основе:

  • выбранного вами показателя эффективности.
  • показателя качества.
  • списка ремаркетинга.
  • данных о поисковых запросах.

Сколько процентов конверсий, связанных с покупками, выполняется в течение часа после поиска на мобильном устройстве (по данным Nielsen)?

Дополнительные ссылки:

  • позволяют пользователям переходить на определенные страницы сайта.
  • содержат адрес компании, номер телефона и маркер местоположения, которые показываются рядом с текстом объявления.
  • позволяют пользователям из списка ремаркетинга переходить на определенные страницы сайта.
  • снижают показатель CTR, поскольку пользователи переходят на определенные страницы сайта.

Автоматическое назначение ставок идеально подходит для рекламодателей, которые:

  • хотят сэкономить время, отказавшись от управления ставками вручную на основе сотен различных сигналов.
  • хотят задавать собственные ставки для отдельных ключевых слов.
  • хотят задавать собственные ставки для отдельных групп объявлений.
  • не хотят тратить слишком много времени на управление ключевыми словами.

_______ позволяют показывать дополнительную информацию о вашей компании.

  • Расширения объявлений
  • Ссылки на контент внутри приложений
  • Загрузки приложений

50% конверсий, связанных с покупками, происходит в течение ______ после соответствующего поиска на мобильном устройстве.

С помощью отдельного отображаемого URL для мобильных устройств можно:

  • показывать пользователям, что ваша целевая страница оптимизирована для мобильных устройств.
  • эффективно отслеживать конверсии на обычном сайте.
  • подчеркнуть уникальность своих предложений.
  • показывать пользователям, что вы представляете крупный бренд.

Что такое объявление, ориентированное на взаимодействие с приложением?

  • Специально адаптированное объявление, показываемое пользователям, у которых уже установлено приложение, с целью их повторного привлечения к взаимодействию с ним.
  • Расширение, показывающее ссылку на приложение под объявлением.
  • Графическое объявление на основе шаблона, позволяющее добавить больше текста или информации.
  • Объявление, показываемое пользователям, которые уже скачали приложение, и использующее для этого файлы cookie.

При использовании Оптимизатора конверсий для приложений:

  • AdWords автоматически учитывает множество сигналов (местоположение, время суток, CTR, устройство и т. д.) и корректирует ставки для кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети так, чтобы рекламодатели могли получить целевую цену за установку.
  • AdWords автоматически учитывает множество сигналов (местоположение, время суток, CTR, устройство и т. д.) и корректирует ставки для кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети так, чтобы рекламодатели могли получить целевую цену за клик.
  • AdWords автоматически учитывает множество сигналов (местоположение, время суток, CTR, устройство и т. д.) и корректирует ставки только для поисковых кампаний так, чтобы рекламодатели могли получить целевую цену за установку.
  • AdWords автоматически учитывает множество сигналов (местоположение, время суток, CTR, устройство и т. д.) и корректирует ставки для кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети так, чтобы рекламодатели могли получить целевую цену за показ.

Подтверждение установки приложений (App Install Confirmation) для iOS позволяет клиентам получать уведомления от Google каждый раз, когда установка приложения для iOS произошла в результате клика по объявлению AdWords или его просмотра. Чем такое решение может быть полезно для рекламодателей?

  • Рекламодатель может отслеживать конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах.
  • Это единственный доступный метод отслеживания конверсий для iOS.
  • Рекламодатель может отслеживать звонки как конверсии.
  • Рекламодатель может использовать собственную или стороннюю систему аналитики для приложений.

Какой инструмент лучше всего подойдет рекламодателю, который хочет запустить кампанию в контекстно-медийной сети, для поиска вариантов таргетинга и оценок?

  • Планировщик КМС
  • Инструмент просмотра и диагностики объявлений в КМС
  • Планировщик ключевых слов в КМС
  • Редактор медийных объявлений

Что такое объявление, ориентированное на установку приложения?

  • Шаблон для создания текстовых, графических и межстраничных объявлений, а также баннеров, ведущих в Google Play Маркет.
  • Расширение, показывающее ссылку на приложение под объявлением.
  • Тип таргетинга, применяемый для сопоставления объявлений с сайтами и страницами на основе выбранных ключевых слов или тем.
  • Формат объявлений, позволяющий рекламодателям повторно обращаться к пользователям, которые уже скачали приложение.

Чем обновленные URL полезны для рекламодателей, использующих стороннюю систему отслеживания конверсий?

  • Можно управлять одним URL отслеживания на уровне кампании, группы объявлений или объявления, который отличается от URL целевой страницы.
  • Можно направлять пользователей в нужный раздел магазина приложений.
  • Можно показывать объявления с функцией установки приложения только тем, кто ещё не скачивал его.
  • Можно показывать ссылки на контент в приложении тем, кто уже установил его.

Отчеты по источникам трафика в Google Analytics для мобильных приложений содержат сведения о том, _____.

  • как часто пользователи устанавливают и запускают ваши мобильные приложения
  • сколько данных было получено вашим приложением
  • как пользователи проводят время за пределами вашего приложения
  • какому типу таргетинга соответствует наименьшая цена за конверсию

Admob – это ____.

  • рекламная сеть мобильных приложений
  • расширение объявления
  • ссылка на раздел приложения
  • формат объявления для рекламы приложения

Если вы размещаете рекламу в контекстно-медийной сети, ваши объявления:

  • автоматически допускаются к показу в мобильных приложениях.
  • допускаются к показу только в определенных мобильных приложениях.
  • будут показываться только в выбранных вами мобильных приложениях.
  • не допускаются к показу в мобильных приложениях.
Мастер Йода рекомендует:  MySQL для пользователя

Какое из нижеперечисленных утверждений в отношении приложений является верным?

  • отслеживания конверсий без кода
  • подтверждения установки приложений
  • SDK
  • межсерверного отслеживания

Рекламодатель НЕ МОЖЕТ использовать возможности AdWords для мобильных устройств для выполнения следующей задачи:

  • Создание сайта для мобильных устройств
  • Взаимодействие с пользователями, которые уже скачали приложение
  • Реклама приложения
  • Отслеживание конверсий после загрузки приложения пользователем

________ – инструмент, показывающий, какие действия пользователь совершил после нажатия на объявление (например, купил товар, скачал приложение или позвонил в компанию).

  • Отслеживание конверсий
  • Ссылки на приложения
  • Дополнительные ссылки
  • Планировщик ключевых слов

На мобильных устройствах можно показывать более релевантную рекламу, поскольку рекламодателю известно время суток, местоположение пользователя и расстояние до ближайшего магазина или офиса.

Какие данные содержатся в отчетах по поведению пользователей в Google Analytics для мобильных приложений?

  • Подробные сведения о взаимодействии пользователей с приложением
  • Подробные сведения о взаимодействии пользователей с другими пользователями приложения
  • Количество пользователей, скачавших приложение по рекомендации друга
  • Рейтинги удовлетворенности пользователей

Что такое лайтбокс?

  • Формат объявлений, раскрывающихся по касанию на мобильных устройствах и наведению мыши на компьютерах.
  • Текстовое объявление для мобильных устройств.
  • Формат объявлений с дополнительной информацией о вашей компании из ваших текстовых объявлений.
  • Формат объявлений для рекламы новых функций приложений в рамках ремаркетинга.

В какое время суток мобильные устройства используются наиболее интенсивно?

  • В вечернее время, когда пользователи находятся дома.
  • В утренние и вечерние часы, когда пользователи едут на работу или домой.
  • В рабочие часы.
  • Мобильные устройства равномерно используются в течение дня.

Какое из нижеперечисленных утверждений в отношении приложений является верным?

  • Количество установок приложений на планшетах Android растет
  • Скачав приложение, пользователь, скорее всего, вернется.
  • Большинство приложений для Android загружалось пользователями.
  • Большинство пользователей смартфонов еженедельно скачивают приложения.

Что из нижеперечисленного является основной причиной использования сторонней системы отслеживания конверсий при продвижении приложений?

  • Добавление единого SDK в приложение вместо разных SDK от каждой рекламной сети.
  • Расширение контроля при взаимодействии с разными рекламными сетями.
  • Получение отчетов по основным параметрам использования.
  • Возможность узнать, какие из новых пользователей были привлечены рекламой.

Мобильное приложение можно скачать и установить на мобильном устройстве или запустить в браузере.

Сторонние поставщики решений для аналитики могут упростить внедрение, предоставляя рекламодателям один SDK для добавления в приложения.

Под шоурумингом понимается:

  • ситуация, когда обычные магазины становятся демонстрационными залами для товаров, которые затем приобретаются в интернет-магазинах или с мобильных устройств.
  • ситуация, когда бренды продают специализированную продукцию или ограниченные партии товаров через мобильные устройства.
  • ситуация, когда несколько брендов, относящихся к похожим категориям, конкурируют между собой за место размещения на мобильном устройстве.
  • ситуация, когда обычные магазины имитируются в мобильных приложениях.

Когда рекламодателю следует использовать расширение «Ссылка на приложение» вместо объявления для рекламы приложения?

  • Когда его ключевые слова предназначены для привлечения пользователей на мобильный сайт, но при этом нужно предоставить возможность скачать приложение.
  • Когда нужно показывать объявление в поисковой и контекстно-медийной сети.
  • Когда нужно повторно привлечь пользователей, которые уже скачали приложение.
  • Когда его ключевые слова предназначены для увеличения числа загрузок приложения, но при этом нужно предоставить возможность перейти на мобильный сайт.

Данные об использовании позволяют рекламодателям:

  • создавать списки ремаркетинга с учетом частоты использования приложения.
  • создать список отслеживания конверсий и добавить его в свое приложение.
  • обавить тег отслеживания конверсий в свое приложение.
  • изменять корректировки ставок на основе мобильного трафика.

Когда важна скорость и простота внедрения, для загрузок приложений Android рекомендуется использовать отслеживание конверсий без кода, а не SDK или межсерверное решение.

Если мобильная кампания работает более эффективно, следует _____ ставки для мобильных устройств. Если кампания для компьютеров работает более эффективно, следует _____ ставки для мобильных устройств.

  • увеличить, уменьшить
  • уменьшить, увеличить
  • увеличить, увеличить
  • уменьшить, уменьшить

Путь к конверсии на мобильных устройствах не такой же, как на компьютерах и планшетах. Это связано со ВСЕМИ нижеперечисленными факторами, КРОМЕ:

  • намерения.
  • контекста.
  • различий в размере экрана.
  • функциональности.

Какой способ рекламодатели чаще всего используют для монетизации своих приложений?

  • позволяют платить за объявления, только когда они показываются в видимой области экрана.
  • позволяют платить за объявления, которые просматриваются и приводят к конверсиям.
  • позволяют платить только за те объявления, которые действительно просматриваются пользователями.
  • позволяют платить только за видеообъявления, которые просматриваются в течение часа.

Укажите, как НЕЛЬЗЯ отслеживать конверсии в приложениях.

  • Путем добавления фрагмента кода Javascript на веб-сайт
  • С помощью стороннего инструмента аналитики для кампаний AdWords
  • С помощью отслеживания установок на Android без кода
  • Путем интеграции Google SDK в приложение

В YouTube для мобильных устройств поддерживаются два типа конверсий:

  • обычные конверсии и конверсии по показам.
  • просмотры в рекламной кампании и конверсии по показам.
  • просмотры в рекламной кампании и просмотры при взаимодействии.
  • просмотры с загрузкой и конверсии-взаимодействия.

Ремаркетинг в приложениях позволяет настроить таргетинг на пользователей, которые:

  • уже использовали приложение ранее.
  • искали приложения, похожие на ваше.
  • ранее искали ваше приложение.

Какой способ рекламодатели чаще всего используют для монетизации своих приложений?

  • Все ответы верны
  • Продажа рекламных мест
  • Покупки в приложении
  • Плата за скачивание приложений в Apple iTunes или Google Play Маркете

____ позволяет пользователям открывать приложение непосредственно из других приложений нажатием на ссылку.

  • Ссылка на контент внутри приложения
  • Индекс приложения
  • Ссылка на контент веб-сайта

Российские рекламодатели научились обходить систему модерации AdWords

Google Inc. и ее российское подразделение заявили, что российские рекламодатели сумели обойти модерацию объявлений и разместить рекламу запрещенных услуг. Пользователи, заметив в поисковой выдаче рекламу онлайн-казино «Вулкан», сообщили об этом в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). ФАС предписала Google Inc. прекратить нарушать закон «О рекламе» и возбудила административное дело.

В ответ на это Google признал, что реклама онлайн-казино сумела пройти модерацию и попасть в выдачу несмотря на то, что продвигать подобные услуги запрещено, пишет издание РБК. Так как объявления в Google из-за их большого количества проверяются в основном автоматически (к ручной модерации прибегают лишь в случае подозрений), система не распознала обман рекламодателей и допустила объявление к показу.

Адрес ссылки, указанный в объявлении по названию и содержанию не был связан с деятельностью казино, а сами объявления позиционировались как реклама банных принадлежностей. Также Google утверждает, что рекламодатели подменяли ссылки и контент для IP-адресов, принадлежащих корпорации. На страницах, предназначенных для Google, размещался приемлемый контент, а пользователей с других IP-адресов перенаправляли на сайт «Вулкана».

Создание объявлений в Google AdWords

Мы продолжаем рассказ о том, как работать с рекламной сетью Google AdWords . В прошлом мастер-классе мы учились подбирать ключевые слова для объявлений. Сегодня мы займемся созданием текстового объявления.

Имея на руках правильные ключевые слова, вы можете создать тексты объявлений. Google AdWords позволяет своим рекламодателям изучать данные о кликах для каждого текста объявления. Поэтому важно постоянно тестировать новые варианты и находить те, которые действительно эффективны.

Как правило, редакторы Google рекомендуют создавать 2-4 объявления в одной группе.

Напомним, в нашей вымышленной компании WorlBites были написаны три разных текста объявления для хаггиса.

2. Главное – достоинство

Чтобы создать самый эффективный текст объявления, воспользуемся четырьмя ключами:

  1. Используйте ключевые слова в заголовке
  2. Четко указывайте преимущества, которые получит клиент
  3. Включите очевидный призыв к действию
  4. Попробуйте разные тексты объявлений в одной группе

Итак, исходное объявление WorlBites относилось к довольно широкому понятию «вкусно – пальчики оближешь» (надо сказать, достоинства хаггиса могут быть не столь очевидны). Вот это объявление

Это объявление не дало удовлетворительного рейтинга кликов. А вот более конкретные преимущества, о которых WorlBites может обоснованно заявить:

Настоящий
Свежий
Простота заказа
Быстрая доставка
Отличное качество

Возможно, вы сами видите, почему это объявление получило больше кликов.

3. Создавайте объявления на базе ключевых слов

Здесь нам предстоит ответить на ряд вопросов:

Во-первых, у каких групп объявлений общая тема?Если описание превышает длину, допустимую для динамической вставки ключевых слов, можно найти другое точно описывающее слово.

Во-вторых, убедитесь, есть ли варианты неправильного написания слов, которые нужно исключить из данной группы объявлений?

В-третьих, подумайте, какие заголовки можно использовать для распространенных вариантов с ошибками?

Для этих целей Google предлагает динамическую вставку ключевых слов. Этот инструмент автоматически вставляет ключевые слова в текст объявления. Благодаря этому объявления еще лучше соответствуют каждому запросу. Выделяя каждое ключевое слово жирным шрифтом, инструмент вставки маркирует текст поискового запроса в тексте объявления.

Создавая объявления, вводите ключевые слова и словосочетания в фигурных скобках. В качестве приме6ра возьмем ключевые слова из группы объявлений N 1.

Все эти термины объединяет общее понятие «шотландская кухня», именно на этом словосочетании должен стоиться текст объявления. Динамическая вставка ключевых слов особенно полезна для управления большими группами ключевых слов и вариантов объявлений. Вот как инструмент динамической вставки обрабатывает ключевые слова.

Используя этот инструмент, учитывайте, какие слова требуется или не требуется писать с заглавной буквы в том или ином объявлении. Например, слова в сочетании слов «обслуживание корпоративных банкетов» можно писать только строчными буквами, с одной или с тремя заглавными буквами.

Длина вставляемых ключевых слов не должна превышать 25 знаков в первой строке объявления. Если словосочетание длиннее 25 символов («традиционная каледонская кухня»), введите более короткое ключевое слово по умолчанию («каледонская кухня»), которое и будет вставляться в текст.

Используя динамическую вставку, следите, чтобы вставляемые ключевые слова соответствовали редакционным правилам. Наиболее распространены такие нарушения, как орфографические ошибки, использование превосходной степени или слишком длинные слова.

4. Призыв к действию

Одним из самых мощных инструментов в маркетинге является «призыв к действию». Он побуждает клиента к немедленному совершению желаемого действия.

Значит, нам стоит в первую очередь решить, какое действие должны совершить пользователи, попав на ваш сайт, а также, могут ли они выполнить это действие сразу без дополнительных переходов.

Как вы помните, целью группы WorldBites Recipes является скачивание рецептов клиентами. Но в их первом объявлении отсутствовал именно призыв к действию.

Увидев, что эффективность объявления недостаточно высока, компания решила выбрать более прямой подход.

Ежедневно на Google появляется миллионы объявлений, и специалисты поисковика обратили внимание, что когда рекламодатели говорят пользователям, что нужно делать на том или ином сайте, они чаще всего выполняют указания и нажимают на объявления. Призыв к действию формирует ожидания пользователей и обеспечивае6т логичный переход с объявления на сайт. Когда пересмотренное объявление стало появляться с фразой «Скачать бесплатно», пользователи стали чаще нажимать на объявление.

5. Соблюдайте редакционные правила AdWords


Объявления Google AdWords – это простой, но мощный инструмент. Давайте посмотрим основные компоненты объявления.

Кстати, для тех, кто еще не в курсе: Термин «URL» обозначает «Унифицированный указатель информационного ресурса», он обычно называется веб-адресом. URL, показываемый в объявлении, не обязательно должен совпадать с URL, на который будут направлены посетители. Например, www.worldbites.com может направлять пользователей на более конкретную страницу, www.worldbites.com/atwork или www.worldbites.com/recipes/pastry .

Правильно настроив страницу, вы будете знать, на какое предложение или текст объявления откликнулись посетители.

Чтобы обеспечить эффективность каждого объявления своих рекламодателей, Google разработал правила создания объявлений. Держите их под рукой, чтобы избежать самых распространенных ошибок.

  1. Не используйте превосходные степени сравнения (такие как «лучший», «самый большой», «…ейший» и подобные).
  2. Не используйте излишние знаки препинания (например, несколько восклицательных или вопросительных знаков). Кроме того, Google запрещает использовать восклицательный знак (!) в заголовке (строка 1).
  3. Не используйте слово «online» в заголовке (строка 1).
  4. Используйте заглавные буквы согласно общепринятым правилам.
  5. Изменяйте различные слова в каждом объявлении, старайтесь не повторять предложения или фразы.
  6. Не используйте всплывающие объявления на целевых страницах.
  7. Кнопка «Назад» должна возвращать пользователей со всех целевых страниц на сайт Google.
  8. Любые заявления, сделанные в объявлении, должны иметь подтверждения. Пользователь должен найти их, совершив не более 3 кликов на вашем сайте.

Придерживайтесь этих правил, учитывайте элементы для создания ссылки на каждую из трех строк текста объявления.

Да, и еще: попробуйте создавать несколько вариантов объявления.
Подумайте, как еще можно рассказать о преимуществах вашего товара или услуги? Поэкспериментируйте, акцентируя разные преимущества в тексте объявления. Проделайте это в каждой группе объявлений.
Решите, как еще можно выразить призыв к действию. Проделайте это в каждой группе объявлений.

Не поленитесь поупражняться над тем, что еще можно сделать с разными типами заголовков, если ключевые слова слишком длинные или если текст объявления нарушает редакционные правила AdWords.

Подведем итоги… Главное для точной работы – конкретный понятийный аппарат. Итак,…

Заголовок – это верхняя строка текста объявления. В ней не должно содержаться более 25 символов, превосходной степени сравнения, восклицательных знаков (!), слова «online» или излишних знаков пунктуации (например, . или !!). Заголовок может содержать ключевые слова, если они соответствуют этим требованиям.

Выгода – это то, что клиент получает от продукта или услуги: низкие цены каждый день, бесплатная доставка, свежий, настоящий. Убедитесь, чтобы ваши клиенты действительно получали обещанные блага.

Призыв к действию – это то, что люди должны сделать на вашем сайте: купить, заказать, загрузить, зарегистрироваться. Старайтесь, чтобы призывы были четкими, а необходимое действие можно было предпринять на целевой странице.

В следующем мастер-классе мы поговорим о создании целевых страниц, отслеживании результатов и повторной оптимизации.

По материалам «Google AdWords. Максимальная эффективность».

Что эффективнее: Google Реклама или Bing Ads

Bing — один из самых недооцененных поисковиков в странах СНГ. Рекламодатели выбирают привычную Google Рекламу, и потенциальные клиенты проходят мимо. Интересуют западные рынки? Трафика Google Рекламы не хватает? Хотите больше конверсий?

Концепт Google Рекламы и Bing один — это сервисы контекстной рекламы, созданные, чтобы рекламодатели находили нужную аудиторию, получали качественный трафик и конверсии. В то же время, у каждой платформы есть свои преимущества и особенности. В этой статье я рассмотрю основные из них.

Google Реклама

В рекламной сети Google две группы:

  1. Поисковая сеть. В нее входят страницы результатов Поиска и другие ресурсы Google («Карты», «Покупки» и другое), а также партнерские поисковые сайты.
  2. Контекстно-медийная сеть. К ней относятся такие сайты Google, как YouTube, Blogger и Gmail, а также множество партнерских ресурсов в интернете.

Bing Ads

Bing от Microsoft состоит из трех поисковых систем — Bing, Yahoo!, AOL и их партнерских сайтов. Поэтому реклама, настроенная в Bing, может показываться не в одном, а сразу в трех поисковиках, плюс сайты партнеров.

Что выбрать?

Есть три основных фактора, которые определяют, какая система будет эффективнее для бизнеса: доля рынка, эффективные тематики и пользователи.

Доля рынка

В мировом масштабе у Google больше 91% рынка. Bing (с Yahoo! в качестве партнера) отвоевали 5,32 %.

Другая ситуация в США. Согласно последнему отчету comScore за сентябрь 2020, если вы не используете Bing — вы теряете 34% пользователей ПК и ноутбуков. Суммарно Bing дает доступ к 63 млн. пользователей, которые не пользуются Google.

Тематики, в которых эффективен Bing

Wordstream проделали огромную работу и посчитали основные показатели для Google Рекламы и Bing по тематикам. На графиках средний CTR, цена за клик, коэффициент конверсии и средняя стоимость конверсии. Сравнив средние показатели в Bing и Google Рекламе для нужной сферы, можно понять, что будет эффективнее для бизнеса: Google Реклама или Bing.

Например, для недвижимости средний коэффициент конверсии в Bing — 5,13%, в Google Рекламе — 2,47%. При этом цена конверсии в четыре раза ниже — $29,4 против $116,61.

На официальном сайте Bing предлагает выбрать сферу бизнеса и увидеть, каких пользователей можно привлечь.

Пользователи Bing

54% пользователей Bing старше 45 лет, 43% женаты и зарабатывают на семью больше $100 000 в год.

Общее сравнение

Динамические поисковые объявления

Интерфейс

Визуально интерфейс Bing Ads очень похож на старую версию Google Рекламы — та же структура и навигация. Главное отличие и преимущество Bing — функция импорта кампаний из Google Рекламы. Буквально в два клика можно перенести готовый аккаунт и запустить рекламу в Bing.

Выдача

Рекламная выдача Bing и Google Рекламы похожи, но есть два отличия. Первое: Bing выделяет жирным шрифтом поисковый запрос и домен во всех строках объявления. Ads — только поисковый запрос в строке описания.

Второе отличие: на странице выдачи одно объявление рекламодателя может показываться дважды — вверху и внизу страницы. Например:

Чем Google Реклама круче Bing Ads

Функционал

Скрипты Google Рекламы для автоматизации рутинных задач, продвинутый умный редактор, интеграция с Google Analytics. Bing прислушивается к своим пользователям и постоянно проводит голосования за новые идеи и фишки, но Google Реклама уже давно прошла этот путь.

Контекстно-медийная сеть Google — это два миллиона сайтов и более 90% пользователей интернета. Реклама показывается на сайтах, в видео и мобильных приложениях. КМС — огромное поле возможностей. С ее помощью можно не только рассказать потенциальным клиентам о своем бизнесе, но и «догнать» ремаркетингом тех, кто не совершил конверсию.

Контекстная сеть Bing (Content Network) официально завершила свое существование в июле 2020.

Масштаб

Google — поисковик №1 c 2003 года. Он масштабнее и популярнее, чем Bing. Больше трафика — больше возможностей получить целевую аудиторию и конверсии.

Страны для таргетинга

Google Реклама работает во всех странах мира, кроме регионов под санкциями (Крым, Куба, Иран, Северная Корея, Судан, Сирия). Bing Ads — только в 35 странах. Правда, Bing готов расширяться, поэтому на форуме можно предложить регион для таргетинга или проголосовать за предложенный раньше.

Языковый таргетинг

В Google Рекламе можно таргетироваться на 46 языков, в Bing — только на 12. Кроме того, в Bing язык объявления определяет страну для таргентинга — реклама покажется только если вы правильно выбрали язык для конкретной страны. Например, в Германии могут показываться объявления на немецком и английском. Если же выбрать итальянский или французский, показы не начнутся.

Стратегии назначение ставок

В Google Рекламе, помимо стандартного выбора ставки вручную, есть семь автоматических стратегий назначения ставок и интеллектуальное назначение ставок , основанное на машинном обучении.
Bing Ads предлагает два варианта выбора ставок: вручную или оптимизатор цены за конверсию (enhanced CPC). Параллельно тестируются еще три стратегии: максимум кликов, максимум конверсий и целевая цена за конверсию (Maximize Clicks, Maximize Conversions, Target CPA).

Минимальная ставка

В Google Рекламе минимальная цена за клик, которую можно выбрать, — 0,01, в Bing — 0,05. Обойти ограничения системы можно двумя способами:

  1. Создать новый аккаунт с другой валютой.
  2. Откорректировать ставку на уровне устройства или местоположения. Если снизить ее на 40% — получаем ставку 0,03, на 80% — 0,01.

В чем Bing выигрывает

B Bing конкуренция слабее, поэтому трафик дешевле. Низкая цена за клик особенно интересна в высококонкурентных нишах — юриспруденция, страхование, медицина. По данным ReportGarden, средняя цена за клик в Bing на 60% ниже, чем в Google Рекламе.

По факту, средняя цена за клик в Bing может быть и до 70% ниже, чем в Google Рекламе. Search Engine People выяснили, что в автомобильной индустрии цена за клик в Bing была на 32,5%, а в страховании — на 59,2% ниже.

Деление на поиск и партнеров

Google предлагает рекламодателям только два варианта: таргетироваться на поисковую сеть или показывать рекламу в поисковой сети и на сайтах поисковых партнеров. Альтернативы нет.

В Bing Ads можно выбирать: рекламироваться только в Bing и Yahoo!, на сайтах поисковых партнеров, или во всех поисковых сетях сразу.

Также можно создать отчет и увидеть, какие именно поисковые партнеры приводят трафик на сайт, а каких стоит исключить.

Разные часовые пояса для разных кампаний

В Google Рекламе время суток базируется только на часовом поясе, который выбирается при создании аккаунта. Для разных стран приходится вручную высчитывать часы и настраивать расписание.

В Bing Ads все иначе. Объявления показываются в зависимости от местоположения пользователя. То есть, никаких дополнительных настроек — Bing все сделает сам.

Подробное руководство по Google AdWords (Google Ads) для новичков: как настроить контекстную рекламу

Время чтения: 44 минуты Нет времени читать? Нет времени?

Привлекать естественный целевой трафик сложно. А привлечение целевого трафика по коммерческим конкурентным запросам становится непосильной задачей для многих небольших и средних предприятий. Попробуйте справиться с интернет-тяжеловесами, ежедневно публикующими исчерпывающие руководства и потребительские обзоры, если в вашей автомастерской работает пять человек. И вот незадача: сотрудники прекрасно ремонтируют рулевые колонки и регулируют подвеску, но не успевают писать об этом статьи.

Из этой ситуации есть несколько выходов. Один из них — привлечение целевого трафика с помощью контекстной рекламы. Из этого руководства вы узнаете, как работать с системой Google AdWords: сервисом рекламы крупнейшего поисковика в мире.

27 июня 2020 года Google сообщил о переименовании AdWords в Google Ads. Также Google внедрит умные кампании (Smart Campaigns), которые станут дефолтным вариантом настройки рекламы. Рекламодатель сможет выбрать желаемый результат рекламы: телефонные звонки, визиты в офлайн-магазин или онлайн-заказы. А Google Ads с помощью искусственного интеллекта обеспечит достижение результата по оптимальной цене.

Данные нововведения только анонсированы, поэтому их нельзя протестировать. Google обещает официально представить новые типы кампаний в прямом эфире 10 июля.

Чем интересна система контекстной рекламы Google AdWords

Система контекстной рекламы Google AdWords принадлежит крупнейшей поисковой системе мира. Google активно борется за лидерство на рынке поиска рунета и по состоянию на октябрь 2020 года обслуживает почти половину поисковых запросов пользователей. Клиенты AdWords имеют доступ к функциональной и технологичной платформе с тонкими настройками таргетинга, бюджетирования, способов показа объявлений и других параметров рекламных кампаний.

Контекстная реклама — это демонстрация аудитории рекламных сообщений, соответствующих их интересам. Например, когда пользователь вводит в поисковую строку запрос «купить биткоин», на странице выдачи он видит результаты естественного ранжирования сайтов и рекламные объявления Google AdWords. Также тематические объявления демонстрируются на сайтах, входящих в рекламную сеть Google. В этом случае тематика рекламы определяется с учетом интересов пользователя и содержания веб-страницы.

Рекламодателям стоит обратить внимание на AdWords из-за следующих особенностей:

  • Простое управление кампаниями. Благодаря удобному и интуитивно понятному интерфейсу вам не понадобятся специальные знания, чтобы работать с системой контекстной рекламы Google.
  • Возможность быстро привлечь на сайт первых целевых посетителей. Настройка первой рекламной кампании обычно занимает не больше часа.
  • Гибкие настройки бюджета. Рекламодатели имеют возможность устанавливать суточный бюджет и корректировать его в зависимости от результатов кампании.
  • Влияние качества объявлений на позиции и стоимость клика. Благодаря высокой кликабельности ваши рекламные сообщения могут отображаться на более выгодных позициях, чем объявления конкурентов с более высокой ценой за клик.
  • Возможность выбора площадок, на которых демонстрируются объявления. Вы можете выбирать подходящие сайты, входящие в контекстно-медийную сеть Google.
  • Более низкая стоимость клика по сравнению с «Яндекс.Директ». Конкуренция в системе контекстной рекламы «Яндекса» в рунете более высокая, поэтому привлекать трафик в ней дороже. Обратите внимание, эта закономерность работает не во всех нишах бизнеса.

Когда стоит использовать Google AdWords? Контекстная реклама может быть полезной на любом этапе развития проекта. Она помогает быстро привлечь целевых посетителей на недавно созданный сайт, обратить внимание аудитории на конкретный продукт, акцию или контент. Вы можете использовать объявления в Google AdWords в качестве одного из компонентов комплексного интернет-маркетинга. Также контекстная реклама может выступать в качестве единственного способа привлечения новых клиентов в интернете.

Ниже вы найдете пошаговое руководство по использованию Google AdWords. Для удобства восприятия информация объединена в следующие разделы:

Как создать аккаунт Google AdWords и настроить первую кампанию

Перейдите на сайт сервиса Google AdWords и войдите в систему. Зарегистрируйте аккаунт в Google, если не сделали этого раньше. Укажите электронную почту и адрес сайта. Согласитесь принимать сообщения о повышении эффективности кампаний. Нажмите кнопку «Продолжить».

На следующем этапе система предложит создать первую кампанию. Определите примерный ежедневный уровень расходов на контекстную рекламу. Укажите местоположение целевой аудитории. Чтобы изменить предложенное системой дефолтное значение, переключите флажок на опцию «Выберу самостоятельно» и воспользуйтесь поиском».

В разделе «Сети» снимите флажок напротив варианта «Контекстно-медийная сеть». Новичкам лучше разделять кампании на поиске и в сетях. Это не догма, а практическая рекомендация. После настройки нескольких кампаний для поиска и КМС можно проверить эффективность комбинированной кампании. Но во время знакомства с системой все-таки удобнее работать с поиском и КМС отдельно.

Проверьте предложенные системой по результатам анализа сайта ключи. Удалите лишние, добавьте подходящие.

В разделе «Ставки» можно изменить принцип назначения ставок. По умолчанию Google AdWords использует автоматическую стратегию «Максимальное количество кликов». Алгоритм пытается получить как можно больше переходов на сайт в рамках указанного бюджета. Эта стратегия подходит начинающим рекламодателям.

Составьте текст объявления. Оно состоит из двух заголовков и описания. Обратите внимание, заголовки могут отображаться на поиске в одну или две строчки. Длина хедлайнов — до 30 символов, длина описания — 80 символов.

Следующие рекомендации помогут написать эффективное объявление:

  • Включите в заголовок ключевую фразу. Это обеспечивает визуальный отклик и повышает CTR объявления.
  • В начале описания используйте ключевую фразу.
  • Включите в объявление призыв к действию. Подскажите пользователю, что он должен сделать. Возможно, пригодится список шаблонов CTA.
  • Подчеркните в объявлении преимущество вашего предложения: скидку, возможность получить что-то бесплатно, характеристику товара и т.п.
  • Пишите каждое слово в описании, кроме служебных частей речи, с заглавной буквы. Это повышает кликабельность объявлений.

Сохраните изменения и продолжите настройку кампании.

Укажите платежные данные и информацию об аккаунте. Выберите тип аккаунта и способ оплаты. Средства можно перевести банковским платежом, через платежные сервисы Assist, Qiwi и «Яндекс.Деньги». Сохраните данные и продолжите.

Вы создали первую кампанию. Показы объявлений начнутся после зачисления средств на счет. Теперь поработайте с разными типами кампаний и разберитесь с настройками. Но перед началом работы уделите внимание планированию.

Создайте план рекламных кампаний. Зафиксируйте его в произвольной форме. На выходе должен получиться документ, который определяет структуру аккаунта.

Кампании в плане играют роль базовой структурной единицы. Группы объявлений — структурные элементы второго уровня. Это можно пояснить на примере.

Мастер Йода рекомендует:  4 простых техники Photoshop, которые помогут сделать ваши фотографии более красочными!

Представьте, что продаете аксессуары и косметику для бритья. Создайте отдельные кампании для классических бритв, современных бритвенных систем, электробритв, лезвий, косметики.

В кампанию «Электробритвы» добавьте группы объявлений. Сгруппируйте их по важным признакам, например, по типу аппарата или по производителю. Например, добавьте группы «Роторные» и «Сетчатые электробритвы». В кампании «Косметика» могут быть группы «Кремы для бритья» и «Лосьоны после бритья».

Называйте кампании и группы объявлений так, чтобы вы могли определить их содержание.

Как создавать и настраивать рекламные кампании в новом интерфейсе AdWords

Рекламодателям доступна бета-версия нового интерфейса Google AdWords. Переключаться между интерфейсами можно в меню «Инструменты, оплата, настройки» в правом верхнем углу экрана.

Чтобы создать кампанию в новом интерфейсе AdWords, в вертикальном меню слева выберите раздел «Кампании» и нажмите кнопку «+».

Система предложит создать новую кампанию или загрузить настройки из имеющейся. Выберите первый вариант.

В новом интерфейсе AdWords рекламодателю доступны пять типов кампаний: «Поисковая сеть», «Контекстно-медийная сеть», «Торговая кампания», «Видео» и «Универсальная кампания для приложений».

Выберите тип кампании «Поисковая сеть». Воспользуйтесь включенной по умолчанию функцией «Использовать цели». Выберите задачу, которую хотите решить с помощью контекстной рекламы. Для объявлений в поисковой сети доступны варианты «Посещение сайта», «Проявление интереса на сайте», «Покупки на сайте» и «Звонок в ваш офис». Система предложит варианты настроек и оптимизации в соответствии с выбранной целью.

Выберите цель «Посещение сайта» и введите URL. Система автоматически проанализирует ресурс и предложит варианты ключевых слов для групп объявлений.

На следующем этапе укажите название кампании и добавьте показы в контекстно-медийной сети. Демонстрация объявлений на сайтах-партнерах соответствует выбранной цели. Тип кампании трансформируется в «Поисковая сеть и оптимизированная контекстно-медийная сеть», доступный в старом интерфейсе AdWords.

Таргетируйте аудиторию по местоположению. Представьте, что оказываете услуги исключительно жителям Санкт-Петербурга и некоторых городов Ленинградской области. В разделе «Местоположение» поставьте флажок напротив опции «Указать другое местоположение». Начните вводить название города. После появления подходящей подсказки воспользуйтесь опцией «Добавить».

При необходимости воспользуйтесь расширенным поиском. Добавьте целевые населенные пункты и сохраните изменения.

Укажите языки, которыми пользуются клиенты. Для России система рекомендует к русскому языку добавить английский. Это позволяет охватить пользователей из РФ, которые в настройках браузера выбрали английский.

Переходите к назначению ставок. Рекламодателям доступны автоматические стратегии или ручное управление ценами. Новичкам лучше управлять ставкой вручную или использовать стратегию «Максимальное количество кликов».

После выбора стратегии «Максимальное количество кликов» можно указать максимальную стоимость перехода. Эта функция защищает рекламодателя от слишком дорогих кликов, но может ограничивать эффективность рекламы в периоды высокой конкуренции. Указывайте максимальную стоимость клика с учетом уровня конкуренции и величины ставок в вашей отрасли.

Укажите дневной бюджет и настройте сроки начала и завершения кампании. Не меняйте метод показа. Включенный по умолчанию стандартный метод обеспечивает равномерные показы объявлений в течение суток.

Обязательно добавьте дополнительные ссылки на разделы сайта. Система показывает пользователям от двух до восьми ссылок в зависимости от типа устройства и позиции объявления.

Нажмите кнопку «Новая дополнительная ссылка». В открывшемся окне добавьте текст, URL и описание ссылки. В разделе «Параметры URL дополнительных ссылок настройте отслеживание кликов. В дополнительных настройках при необходимости укажите, что ссылки созданы для показов владельцам мобильных устройств. Укажите расписание показов ссылок.

После добавления дополнительных ссылок можно посмотреть, как они отобразятся в объявлении. Для этого отметьте галочкой нужные элементы и нажмите на кнопку «Просмотр».

Добавьте уточнения. Это дополнительная информация о продуктах или условиях обслуживания клиентов. Уточнения добавляются так же, как дополнительные ссылки.

Добавьте номер телефона. При необходимости укажите, что объявление предназначено для владельцев мобильных устройств. Оставьте включенной функцию «Отчеты по звонкам». AdWords отображает в объявлениях номера для переадресации, с помощью которых система собирает данные о звонках. В дополнительных настройках можно указать расписание показа расширения.

В дополнительных настройках добавьте расширения объявлений.

Начните со структурированных описаний. Эта информация отображается под объявлением. Структурированные описания дополнительно информируют клиентов о вашем бизнесе и продуктах.

Например, если вы продаете услуги страхования, с помощью структурированных описаний можно рассказать о конкретных страховых продуктах. Для этого выберите тип описания «Страховая защита» и добавьте виды страхования.

Добавьте отзывы. Укажите точный или перефразированный текст, источник и URL отзыва. Сохраните изменения. При необходимости настройте график показа расширения. Отзывы демонстрируются под объявлениями.

Если одна из задач рекламной кампании — стимулирование установок приложения, добавьте на уровне кампании ссылки на приложение. Это расширение направляет потенциальных клиентов на страницу установки программы.

Используйте расширение для сообщений. Оно позволяет информировать потенциальных клиентов с помощью SMS. В настройках укажите текст расширения и сообщения, название компании и номер телефона. Сохраните настройки и оцените внешний вид расширения.

Обязательно используйте расширение «Промоакции», если продаете продукты на специальных условиях. С помощью выпадающего меню выберите подходящее событие. Если акция не связана с каким-то праздником, в меню укажите вариант «Отсутствует».

Внимательно выбирайте тип промоакции. По состоянию на октябрь 2020 года для денежных скидок нельзя выбрать российский рубль, поэтому рекламодателям в рунете подходят только процентные скидки.

В поле «Элемент» укажите продукт, который участвует в акции. В поле «Сведения об акции» можно указать условия получения скидки. Сохраните изменения и оцените внешний вид расширения.

В июне 2020 года в Google AdWords появился инструмент «Партнерские адреса». Инструмент работает так:

  • Пользователь ищет какой-то товар в Google.
  • AdWords показывает объявление с партнерскими адресами.
  • Пользователь видит ближайший магазин на карте и идет в него.

Чтобы добавить партнерские адреса, на уровне аккаунта выберите меню «Объявления и расширения – Расширения». Нажмите кнопку «Создать расширение» и выберите соответствующий тип. В настоящее время с помощью расширения можно добавить партнерские сети в восьми странах. Россия и другие страны постсоветского пространства в список не входят.

В разделе «Ротация объявлений» оставьте включенным дефолтный вариант «Оптимизация по кликам». В этом случае система чаще показывает наиболее эффективные объявления, которые генерируют больше всего переходов на сайт.

Вариант «Не оптимизировать рекламу, чередовать без ограничения времени» подходит, если вы хотите проверить эффективность объявлений самостоятельно. Новичкам все-таки лучше доверить эту функцию системе.

Установите подходящий график показов объявлений. Если пользователи могут оформлять сделки и оплачивать продукты без вашего участия, объявления можно показывать круглосуточно. Такой вариант подойдет интернет-магазинам. Если перед сделкой клиенты звонят в отдел продаж, настройте показы в рабочие дни. Если нужно, укажите часы показов.

Выбирайте настройки вариантов местоположения с учетом особенностей бизнеса. Вариант «Люди из целевых местоположений» подходит, если вы работаете только с жителями конкретных регионов и населенных пунктов. Например, если вы доставляете пиццу в Выборге, ваше объявление будет показано только людям из Выборга. Рекламу не увидят жители Смоленска, которые вводят запрос «доставка пиццы в Выборге».

Если вы организуете экскурсии, выберите вариант «Люди, находящиеся в целевых местоположениях и интересующиеся ими». Ваше объявление увидят пользователи из Минска и Владивостока, которые планируют поездку в Санкт-Петербург и ищут «экскурсии в Питере». Оставьте дефолтный вариант настроек исключений.

В разделе «Параметры URL кампании» укажите шаблоны и специальные параметры, с помощью которых можно отслеживать эффективность контекстной рекламы. В шаблоны можно добавить UTM-метки.

Создать метки можно с помощью компоновщика. На сайте сервиса выберите вкладку Google AdWords, укажите целевой URL, данные о кампании, ключевом слове и содержании объявления.

Сгенерируйте ссылку и вставьте ее в поле «Шаблон отслеживания».


При необходимости воспользуйтесь динамическими поисковыми объявлениями. Это возможность сэкономить время для больших интернет-магазинов. Если включить функцию, система автоматически генерирует заголовки и целевые URL объявлений. Алгоритм использует данные сканирования сайта или предложенный рекламодателем фид страниц.

Сохраните настройки и переходите к управлению группами объявлений.

Как настроить группы объявлений Google AdWords

Объявления в системе контекстной рекламы Google объединяются в группы. Это облегчает управление кампаниями. В группу можно включить объявления со схожими ключевыми словами. Чтобы создать группу и объявления, придерживайтесь описанного ниже порядка действий.

Назовите группу объявлений. Добавьте ключевые слова. Воспользуйтесь подсказками системы из блока «Получить варианты ключевых слов».

Воспользуйтесь планировщиком ключевых слов или альтернативными инструментами, чтобы подобрать дополнительные ключи. Информация о работе с планировщиком ниже.

При необходимости используйте разные типы соответствия ключевых слов.

По умолчанию применяется широкое соответствие ключей. Объявления показываются по запросам, которые включают ключевую фразу или близкие по смыслу слова. Например, при широком соответствии ключа «электробритва» объявление будет показано по запросам «купить электробритву», «электробритва филипс», «электробритва с триммером».

Ключи с широким соответствием можно уточнить с помощью модификатора. Например, чтобы показывать объявление авторам запроса «надежные электробритвы», используйте модификатор «+надежные».

Фразовое соответствие позволяет показывать объявления по запросам, которые включают точную фразу и очень близкие к ней варианты. Также запрос может включать слова перед и после фразы.

Например, при фразовом соответствии ключа «электробритва с триммером» объявление будет показано по запросам «купить электробритву с триммером», «электробритва с триммером браун». Объявление не будет показано по запросам «электробритва филипс с триммером» или «электробритва для депиляции с триммером». Фразовое соответствие обозначается кавычками.

Точное соответствие обеспечивает показы объявления по запросам, которые включают слова из ключевой фразы и очень близкие по значению слова. При точном соответствии ключа «электробритва с триммером» не будет показов по запросам «электробритва филипс с триммером», «электробритва с триммером купить». Показы будут по запросу «электробритва триммер». Точное соответствие обозначается квадратными скобками.

Исключите показы по нежелательным запросам с помощью минус-фраз. Учитывайте специфику бизнеса, чтобы отсеять характерные для отрасли мусорные запросы.

Сохраните изменения и переходите к созданию объявлений.

Как использовать планировщик ключевых слов

Планировщик ключевых слов — бесплатный сервис Google, с помощью которого можно подбирать ключи для рекламных кампаний и естественного продвижения в поиске, группировать близкие по смыслу запросы, прогнозировать трафик и бюджет кампаний. Чтобы воспользоваться планировщиком, следуйте предложенным ниже инструкциям.

В меню «Поиск новых ключевых слов по фразе, сайту или категории» укажите название продукта или тематику контента, который вы хотите рекламировать. Отметьте URL целевой страницы и выберите категорию продукта.

В настройках таргетинга укажите целевое местоположение и язык аудитории. Чтобы учесть предпочтения максимального числа пользователей, в поле выбора сети выберите опцию «Google и поисковые партнеры». При необходимости укажите минус слова, при использовании которых ваше объявление не будет отображаться.

В параметрах поиска можно настроить фильтры ключевых слов. Система позволяет отфильтровать ключи по числу показов, рекомендованной ставке за клик, доле показов и уровню конкуренции. Не используйте фильтры, если хотите получить все возможные варианты.

В поле «Варианты ключевых слов» можно настроить показ близких или отдаленных вариантов ключей, включить поисковые фразы из аккаунта и плана, а также добавить ключевые слова из категории «для взрослых». Если вы впервые пользуетесь планировщиком, оставьте значения по умолчанию.

В поле «Рассматриваемые ключевые слова» вы можете включить слова и фразы, которые обязательно должны присутствовать в запросах пользователей. Если вы заполните это поле, то значительно уменьшите число полученных вариантов.

В поле «Диапазон дат» при необходимости укажите подходящее значение. Нажмите кнопку «Получить варианты».

Оцените предложенные варианты групп на соответствующей вкладке. Добавьте подходящие группы в план.

На вкладке «Варианты ключевых слов» можно оценить и добавить в план подходящие ключи. Чтобы добавить ключевое слово, выделите подходящую группу объявлений в плане и воспользуйтесь кнопкой «Добавить».

Обязательно оцените ключевые слова в группах и удалите лишние. Чтобы открыть список ключей, дважды кликните по выбранной группе из списка. Скачайте или скопируйте в буфер ключевые фразы для группы объявлений. После этого оцените эффективность ключей в планировщике или сразу перенесите их в меню редактирования группы объявлений.

Функции «Получение статистики и трендов» и «Подбор ключевых слов на основе существующих списков» помогут оценить статистику запросов, трафик, сгруппировать ключи и объединить списки.

Чтобы оценить эффективность ключей, выберите группу и нажмите кнопку «Просмотреть план». Установите максимальную ставку, чтобы проверить уровень цен в тематике. При необходимости оцените эффективность ключей с разными типами соответствия.

После оценки сохраните план в аккаунте или скачайте в таблице.

Как создавать разные типы объявлений в Google AdWords

После настройки группы рекламодатель попадает на страницу создания объявлений.

Создайте текстовые объявления с учетом рекомендаций, приведенных выше. Страница редактирования объявлений в новом интерфейсе AdWords выглядит так.

Как создать адаптивное объявление в AdWords

Адаптивные объявления — универсальное решение для показов в контекстно-медийной сети. Реклама этого формата автоматически адаптируется к размерам блоков на сайтах-партнерах Google. Также адаптивные объявления демонстрируются в качестве нативной рекламы. В этом случае они автоматически подстраиваются под внешний вид сайта, на котором отображаются.

Адаптивные объявления можно создавать в кампаниях для контекстно-медийной сети. В настройках кампании выберите цель «Охват аудитории».

Обратите внимание на стратегию назначения ставок. Для кампаний в КМС доступен вариант оплаты за 1000 показов. Он подходит для привлечения внимания к новому продукту или бренду. Также можно выбрать автоматические стратегии «Максимальное количество кликов» и «Целевая цена за конверсию» или настроить ставки вручную.

При необходимости ограничьте частоту показов объявления одному пользователю. Настройте исключения по возрасту, типам контента и информации деликатного характера. Например, запретите показы рекламы на сайтах с адалт-контентом.

Настройте демографический таргетинг в соответствии с особенностями бизнеса. Доступен таргетинг по полу, возрасту, наличию детей. Таргетинг по семейному доходу пока доступен не во всех странах.

При необходимости ограничьте показы на нетематических ресурсах. Для этого задайте подходящие ключевые слова, тематики или типы площадок. Если кампания направлена на увеличение охвата аудитории, ограничения не нужны.

Настройте автоматический таргетинг. По умолчанию включена консервативная автоматизация. Эта стратегия подходит для кампаний, направленных на увеличение охвата и привлечение новых клиентов. При автоматическом таргетинге объявления размещаются на площадках соответствующей вашему бизнесу тематик, а также близких к ним тематик.

Агрессивный таргетинг позволяет привлечь больше посетителей и получить больше конверсий. При этом стоимость привлечения посетителей и конверсий растет.

Нажмите на кнопку «Новое объявление», выберите тип «Адаптивное объявление». Добавьте к объявлениям изображения. Система предложит выбрать фото с вашего сайта, загрузить пользовательские файлы или воспользоваться фотобанком. Загруженные фото должны весить не более 1 Мб и иметь такие размеры:

  • От 600 на 314 до 1200 на 628 для горизонтальных фото.
  • От 300 на 300 до 1200 на 1200 для квадратных фото.
  • От 128 на 128 до 1200 на 1200 для квадратного логотипа.
  • От 512 на 128 до 1200 на 300 для горизонтального логотипа.

Если изображение не соответствует требованиям, система предложит его обрезать.

Укажите короткий и длинный заголовки объявления. Длина — 25 и 90 символов соответственно. Система выбирает заголовок в зависимости от размера рекламного блока на сайте. Добавьте текст объявление длиной до 90 символов. Настройте параметры URL. В разделе дополнительных опций добавьте призыв к действию. Он отображается в некоторых форматах объявлений. С помощью функции предпросмотра оцените внешний вид объявления в блоках разного размера.

Сохраните изменения в группе объявлений и запустите кампанию.

Как создать медийные объявления в Google AdWords

Медийные объявления доступны для кампаний в КМС. Используйте их только одновременно с адаптивными объявлениями. Последние нужны, чтобы показывать рекламу в блоках тех размеров, которые вы не учли при создании медийных объявлений.

Создайте и настройте группу объявлений. Нажмите кнопку «Новое объявление» и выберите вариант «Загрузить медийные объявления».

Укажите конечный URL и добавьте шаблон отслеживания. Загрузите в систему файлы, необходимые для создания объявлений. Ознакомьтесь с допустимыми форматами и размерами. Добавьте объявление в группу и продолжите работу.

В старом интерфейсе AdWords доступен удобный способ создания объявлений на основе контента страницы сайта. В выбранной группы создайте новое графическое объявление. Добавьте URL целевой страницы и нажмите кнопку «Создать объявление».

Добавьте заголовки и описание, укажите название компании и настройте шаблоны отслеживания. Оцените предложенные системой объявления. Обратите внимание, вместо разных вариантов графических объявлений система автоматически генерирует адаптивные объявления.

Как работать с галереей форматов объявлений

Галерея форматов доступна в старом интерфейсе AdWords. С помощью этого инструмента можно сделать качественные медийные объявления без помощи дизайнера.

Воспользуйтесь меню «+ Объявление – Галерея форматов объявлений».

С помощью галереи AdWords можно создавать динамические объявления, лайтбоксы, видеообъявления, объявления общего назначения и объявления в Gmail. Выберите нужный тип.

Чтобы создать динамическое объявление, выберите подходящий тип шаблона.

С помощью функции «Динамическое адаптивное объявление» можно создавать адаптивные объявления.

Функция «Графическое объявление» поможет сделать динамические объявления для сайтов туристической тематики, работодателей и ресурсов для поиска работы. Также можно создавать графические динамические объявления на основе фидов о локальных рекламных акциях. В настройках кампании нужно указать идентификатор фида и выбрать макет объявления.

Лайтбокс — интерактивный формат медийных объявлений, которые отображаются в блоках любого размера. При клике или наведении курсора на лайтбокс он открывается на весь экран. Рекламодатель платит за клики или показы.

Чтобы создать лайтбокс, добавьте фотографии и логотип. В настройках укажите URL, текст объявления, выберите стиль. Оцените внешний вид лайтбокса на разных устройствах и сохраните изменения.

Тип «Видеообъявления» позволяет создавать поточные видеообъявления продолжительностью до 20 секунд для публикации в КМС. Видеоролик можно загрузить в систему с компьютера или выбрать на YouTube. В настройках указывается конечный и отображаемый URL. Также можно загрузить сопутствующий баннер, который показывается вместе с видео.

Формат «Объявления общего назначения» включает несколько типов шаблонов. Используйте тип «Пустой шаблон», чтобы создать медийное объявление с нуля. Тип «Варианты объявлений» нужен, чтобы создавать рекламу из контента сайта. Используйте «Формат адреса», чтобы сделать рекламу с указанием физического адреса и сайта компании.

Формат с адресами в первую очередь заинтересует бизнес с точками продаж в офлайне, например, рестораны или торговые сети. Чтобы создать объявление, добавьте фото и логотип, укажите заголовок и текст описания. Добавьте адрес сайта. Чтобы пользователю был доступен адрес и маршрут к точке продаж, аккаунт AdWords нужно связать со страницей компании в «Мой бизнес».

С помощью формата «Объявления для Gmail» можно создать несколько типов объявлений. С их помощью можно показывать рекламу пользователям почтовой службы Google.

Как создать рекламу приложения

В контекстно-медийной сети приложения можно рекламировать с помощью двух форматов объявлений: текстового и графического.

Чтобы создать текстовое объявление, выберите соответствующий формат. С помощью выпадающего меню укажите магазин приложений (App Store или Google Play). Добавьте название пакета. Для этого нужно вставить в форму поиска id приложения. Его можно найти в URL программы на сайте Google Play.

Выберите нужный пакет из предложенного системой списка.

Добавьте заголовок и описание. При необходимости добавьте изображение. Выберите тип устройств, пользователи которых должны видеть вашу рекламу. Укажите шаблон отслеживания. Оцените внешний вид объявления и сохраните изменения.

Чтобы создать графическое объявление приложения, выберите соответствующий формат, укажите магазин и с помощью id программы найдите название пакета. Добавьте изображение или gif-анимацию подходящего формата. Требования к файлам доступны по ссылке в редакторе объявления. Добавьте шаблон отслеживания, при необходимости исключите показы на планшетах.

Для рекламы приложений удобнее использовать отдельную кампанию формата «Универсальная кампания для приложений».

С помощью id приложения найдите и выберите нужную программу.

Добавьте несколько вариантов объявления. Они не должны быть связаны друг с другом по смыслу. Эти варианты могут отображаться одновременно или отдельно в зависимости от формата объявления.

Если у вас есть видеореклама приложения, загрузите ее. Также при необходимости добавьте пользовательские изображения. Если не добавлять изображения и видео, система автоматически сгенерирует объявление с помощью контента на странице приложения в Google Play. Оцените внешний вид рекламы в разных сетях. При необходимости внесите изменения и продолжите настройку кампании.

Как работать с видеорекламой и товарными объявлениями

Для работы с видеорекламой используйте тип кампании «Видео». Он позволяет демонстрировать проморолики на YouTube и других ресурсах. В рамках типа кампании «Видео» доступен подтип «Торговые». Инструмент предназначен для показов товаров вместе с видео.

Чтобы создать видеообъявление, запустите и настройте кампанию соответствующего типа. Загрузите в систему файл видео или найдите нужный роли на YouTube. Выберите формат рекламы.

  • Используйте формат TrueView In-Stream, чтобы показывать рекламу в начале, середине или в конце видео. Платить нужно, если зритель смотрит рекламу более 30 секунд.
  • Формат Video Discovery подходит для привлечения внимания пользователей, которые ищут видео на YouTube или просматривают раздел похожих видео. Рекламодатель платит за переходы к видео.
  • Используйте короткие объявления-заставки, чтобы познакомить аудиторию с вашим продуктом или брендом. Платить нужно за 1000 показов.

Укажите отображаемый и целевой URL. При необходимости загрузите пользовательский сопутствующий баннер. Объявление будет демонстрироваться аудитории после проверки специалистами Google.

Тип кампании «Торговая» предназначена для рекламы товаров с помощью товарных объявлений. Инструмент подходит для интернет-магазинов. Чтобы создать товарные объявления, свяжите с AdWords аккаунт в Merchant Center. После этого запустите и настройте торговую кампанию.

Не пытайтесь во что бы то ни стало сразу использовать все доступные типы объявлений. Новичкам можно решить основные задачи контекстной рекламы с помощью текстовых и адаптивных объявлений, а также с помощью универсальной рекламы приложений. Онлайн-ритейлерам стоит обратить внимание на товарные объявления. Если у вас есть возможность создавать качественное видео, используйте видеорекламу.

Как использовать ремаркетинг Google AdWords

С помощью ремаркетинга можно демонстрировать объявления пользователям, которые уже посещали ваш сайт. Эффективность этой функции объясняется просто: люди охотнее верят продавцам, которых знают. Кроме того, ремаркетинг позволяет показывать пользователям рекламу, соответствующую их интересам.

Например, можно рассказывать о новых смартфонах потенциальным клиентам, которые хотя бы однажды побывали на страницы категории «Смартфоны» вашего интернет-магазина. А пользователям, которые читали обзор новой модели планшета, можно показывать рекламу планшетов.

У нас есть руководство по ремаркетингу, в котором можно найти полезную информацию об этом инструменте. Гайд написан в 2014 году, некоторые сведения в нем могли устареть. Поэтому краткую актуальную информацию о настройках ремаркетинга включаем в публикацию об AdWords.

Чтобы настроить списки ремаркетинга, в меню AdWords выберите раздел «Общая библиотека – Менеджер аудиторий». Найдите раздел «Источники аудиторий». В нем выберите подходящий вариант.

  • Тег ремаркетинга. Фрагмент кода отслеживания, который добавляется на сайт.
  • Google Analytics. Позволяет импортировать аудитории ремаркетинга из связанного аккаунта службы аналитики.
  • Сервис аналитики приложений и Google Play. Инструменты для создания списков ремаркетинга, которые подойдут для рекламы приложений.
  • YouTube. Инструмент для взаимодействия с пользователями, которые просматривали ваши видео.
  • Данные клиентов. С помощью инструмента можно показывать рекламу конкретным пользователям, чьи данные у вас есть.

Установите тег ремаркетинга на сайт. Для этого в меню «Тег AdWords» нажмите кнопку «Изменить источник».

На открывшейся странице выберите вариант «Собирать стандартную статистику источника данных». Сохраните изменения.

Добавьте тег ремаркетинга на сайт. Проще всего это сделать с помощью диспетчера тегов Google.

Управлять списками ремаркетинга можно в разделе «Менеджер аудиторий – Списки аудиторий». В меню «Создать список ремаркетинга» можно выбрать источник и задать условия добавления пользователей в список.

Настраиваем список ремаркетинга

Чтобы настроить ремаркетинг, выберите тип кампании «Контекстно-медийная сеть». В целях выберите значение «Стимулирование действий – Покупки на сайте».

В настройках кампании в разделе «Пользователи» выберите вариант «Ремаркетинг».

Выберите аудиторию ремаркетинга и продолжите настройки кампании.

Что нужно делать в связи с вступлением в силу GDRP

В конце мая 2020 года вступил в силу Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation, GDRP). Подробности читайте в нашей статье.

В связи с этим Google сообщил о приведении сервиса AdWords в соответствие с требованиями GDRP. В частности, в AdWords появится инструмент для показа неперсонализированной рекламы пользователям, которые не дали согласие на показ персонализированной рекламы. Аналогичный инструмент уже есть в Google AdSense.

В посте о приведении AdWords в соответствие с требованиями GDRP Google говорит, что рекламодатели должны самостоятельно получать согласие пользователей на сбор и использование персональной информации. Это актуально, если рекламодатель использует инструменты персонализации рекламы, например, ремаркетинг.

Google не предложил пользователям AdWords инструментов или механизмов получения согласия от рекламодателей. Поэтому у рекламодателей пока больше вопросов, чем ответов. В сообществах пользователей AdWords есть такие рекомендации для тех, кто пользуется ремаркетингом и другими инструментами персонализации рекламы:

  • Разместить на сайте ссылку на политику конфиденциальности и обработки информации Google.
  • Предупреждать пользователей об использовании ремаркетинга и получать согласие.
  • По запросу удалять персональную информацию.

Обратите внимание, это не рекомендации Google, а инициатива рекламодателей, которые используют AdWords в ЕС.

Google AdWords пока требует только указать в аккаунте контактные данные лиц, ответственных за соблюдение GDRP. Эти контакты используются для информирования рекламодателей о появлении новых инструментов. Заполнить контактную информацию можно в меню аккаунта «Инструменты – Настройки – Контакты по вопросам защиты данных».

Что нужно знать о посадочных страницах

Целевые страницы повышают эффективность рекламных кампаний, так как они стимулируют конверсию. Однако вы не сможете приземлять каждого пользователя, переходящего по ссылке в контекстном объявлении, на специально созданный для рекламной кампании лендинг. Это необходимо пояснить на примере.

Представьте, что рекламируете отраслевую конференцию или проводите летнюю распродажу. В этих случаях можно привлекать пользователей на созданную для конкретной рекламной кампании целевую страницу.

А теперь представьте, что рекламируете летнюю резину или ноутбуки. В этом случае в качестве лендинга выступает обычная страница сайта. Это может быть категория каталога товаров или даже карточка конкретного товара.

Какой вывод можно сделать из этих примеров? Вы можете использовать целевые страницы, созданные специально для конкретной кампании. Однако вам также придется использовать в качестве лендингов обычные разделы сайта. Поэтому уделяйте внимание юзабилити ресурса в целом.

Предложенная ниже подборка материалов поможет создавать эффективные landing pages:

В качестве лендинга в Google AdWords можно использовать AMP

Осенью 2020 года Google AdWords после бета-тестирования открыл для всех желающих возможность использовать в качестве лендингов ускоренные мобильные страницы. Суть нововведения: в качестве целевой страницы рекламодатель может указать ссылку на AMP.

Google по возможности кэширует ускоренные страницы и отдает посетителям кэшированные версии. Благодаря этому AMP загружаются на порядок быстрее обычных страниц. Чтобы наглядно подтвердить преимущества ускоренных страниц, Google опубликовал анимацию. Слева в качестве лендинга используется AMP, а справа обычная страница.

Мастер Йода рекомендует:  В чём разница между популярными Open Source лицензиями Объясняет Github

Перед началом использования ускоренных страниц в качестве лендинга ознакомьтесь с официальной документацией. Вот основные моменты:

  • AMP должна быть валидной.
  • Ускоренные страницы поддерживают формы, карусели и другие интерактивные элементы.
  • Не используйте AMP, если проводите A/B-тесты с помощью скриптов сторонних сервисов. Пока AMP поддерживает только свой инструмент A/B-тестирования.

В июне 2020 года Google начал тестировать значки AMP в объявлениях. То есть объявления, в которых в качестве лендинга используется ускоренная страница, помечается значком. Теоретически это дает преимущества рекламодателям, так как мобильные пользователи предпочитают ускоренные страницы.

В русскоязычной выдаче Google мне пока не удалось найти знак AMP возле объявления. Возможно, это связано с низкой популярностью ускоренных страниц у рекламодателей рунета.

Как повысить эффективность рекламных кампаний Google AdWords с помощью сплит-тестов

С помощью A/B-тестов можно повысить эффективность объявлений. Чтобы протестировать гипотезу, придерживайтесь описанного ниже алгоритма действий.

В настройках кампании выберите раздел «Проекты и эксперименты». Нажмите кнопку «+», чтобы добавить новый эксперимент.

Укажите название теста. Выберите соотношение показов контрольного и тестового вариантов объявления. Укажите даты начала и завершения эксперимента. Нажмите кнопку «Применить».

В открывшемся окне выберите вариант «Провести эксперимент».

Внесите тестовые изменения в объявления, группы объявлений или ключевые слова. Например, чтобы протестировать разные варианты заголовков тестового объявления, воспользуйтесь опцией «Копировать и изменить». Внесите изменения и сохраните новый вариант объявления.

На странице эксперимента появятся данные, с помощью которых можно оценить гипотезу.

Что можно тестировать, чтобы повысить эффективность объявлений AdWords? Вот несколько идей:

  • Варианты текста заголовка, а также короткий и длинный заголовок.
  • Описания. Сравните эффективность информирующих и «продающих» описаний, описаний с ценой и без нее, варианты указания скидки, наличие/отсутствие слова «бесплатно» и т.п.
  • Отображаемый URL.
  • Текст и цвет кнопки графического объявления.
  • Изображения и фон графического объявления.
  • Размеры и расположение объявлений.
  • Стратегии управления ставками.
  • Ключевые фразы.
  • Расширения.

На практике возможности сплит-тестов ограничиваются только вашей фантазией. Для повышения эффективности кампаний можно тестировать практически любые элементы объявлений.

Как отслеживать эффективность кампаний Google AdWords

Способы отслеживания эффективности рекламы в Google AdWords зависят от целей маркетинговых кампаний. Вы можете демонстрировать контекстные объявления, чтобы получать целевые действия пользователей на сайте, например, скачивания контента, регистрации, покупки, обращения к оператору, заказы звонков и т.п. Также с помощью рекламы можно стимулировать звонки потенциальных клиентов. Наконец, объявления можно использовать для получения целевых действий в офлайне.

Для мониторинга эффективности кампаний в Google AdWords подходят стандартные количественные и качественные метрики. К первым относятся такие показатели:

  • Количество переходов на сайт по рекламным ссылкам.
  • Совершенные целевые действия: подписки, регистрации, звонки, посещения целевых страниц, оформленные заказы и т.п.
  • Финансово-экономические показатели: доход, число сделок, средняя сумма заказа.

Качество рекламных кампаний можно оценить с помощью таких метрик:

  • Показатели качества объявлений: Quality Score, CTR.
  • Показатели эффективности рекламы: коэффициент конверсии, ценность целей.
  • Финансово-экономические показатели: ROI, прибыль, стоимость привлечения клиента (CAC), пожизненная ценность клиента (CLV), соотношение CLV и CAC.


Как отслеживать целевые действия на сайте

Эту задачу можно решить двумя способами. Во-первых, вы можете устанавливать цели и следить за их достижением в интерфейсе системы Google Analytics. Во-вторых, установленные цели можно импортировать в аккаунт Google AdWords.

Перед началом работы свяжите аккаунты Google Analytics и Google AdWords. Для этого воспользуйтесь подробной инструкцией Google.

Чтобы отслеживать эффективность рекламы в Google Analytics, установите цели. Для этого войдите в меню «Администратор – цели – добавить цель». Придерживайтесь предложенного ниже порядка действий.

Выберите шаблон цели. Если подходящих шаблонов нет, установите флажок напротив опции «Собственная» и нажмите кнопку «Далее».

Укажите название и выберите тип цели. Например, в качестве цели вы можете указать посещение страницы, которая открывается при успешной подписке на рассылку или оформлении заказа.

Укажите URL целевой страницы. При необходимости назначьте ценность конверсии и путь к цели. Создайте цель.

Чтобы отслеживать цели, воспользуйтесь меню «Конверсии – цели» Google Analytics. Здесь вы найдете информацию о количестве достигнутых целей, коэффициенте конверсии, ценности целей в денежном выражении. В меню «Карта целей» вы найдете визуализированные данные.

В разделе «Источники трафика – AdWords» можно отслеживать эффективность рекламы в разрезе кампаний, групп объявлений, ключевых слов, поисковых запросов. В частности, вы можете следить за количеством кликов и их стоимостью, поведением пользователей на сайте (отказы и глубина просмотра), достигнутыми конверсиями.

Чтобы отслеживать метрики эффективности рекламы в аккаунте Google AdWords, импортируйте цели из Google Analytics. Войдите в аккаунт и воспользуйтесь меню «Инструменты – конверсии».

В вертикальном меню выберите опцию «Google Analytics».

Поставьте флажки напротив целей, которые необходимо отслеживать. Нажмите кнопку «Продолжить».

Настройте конверсии: при необходимости укажите ценность, метод и период учета, выберите категорию конверсий. Оставьте значение по умолчанию в поле «Оптимизация» и нажмите кнопку «Импортировать цели».

Теперь можно отслеживать эффективность кампании, воспользовавшись меню «Инструменты – конверсии».

Как отслеживать звонки

Можно учитывать звонки пользователей вручную. Для этого выделите отдельный номер телефона и указывайте его в объявлениях Google AdWords. Вы сможете учитывать количество и результативность звонков. К преимуществам этого способа относится отсутствие расходов. А главным минусом можно считать недостаточную информативность: не получится отслеживать источники трафика, группы объявлений и ключевые слова, поисковые запросы пользователей.

Для автоматического отслеживания звонков с объявлений для мобильных гаджетов воспользуйтесь инструментом мониторинга конверсий Google AdWords. В аккаунте Google AdWords выберите меню «Инструменты – конверсии». Нажмите кнопку «+ Конверсия».

Выберите источник конверсий «Телефонные звонки».

Выберите подходящий источник звонков. Например, для отслеживания звонков с мобильных устройств укажите опцию «Клики по номеру телефона на мобильном сайте».

Настройте конверсию. Укажите название, при необходимости добавьте ценность, определите метод и период учета конверсии. Выберите категорию и сохраните изменения.

Добавьте сгенерированный тег в код сайта. Сохраните изменения.

Теперь можно отслеживать звонки пользователей мобильных гаджетов, которые увидели объявление и решили позвонить.

Также можно отслеживать звонки с помощью платных сервисов коллтрекинга. Эта функция есть в некоторых системах обратного звонка. Сервисы коллтрекинга позволяет записывать и прослушивать звонки, отслеживать звонки в разрезе источников, объявлений, ключевых слов и поисковых запросов.

Используйте расширение AdWords для таблиц Google, чтобы формировать отчеты

В начале июня 2020 года Google запустил бета-тестирование расширения Google AdWords для таблиц Google. Надстройка доступна в магазине приложений Chrome.

После установки в таблицах Google на вкладке «Дополнения» появляется меню Google AdWords.

Чтобы создать отчет, нажмите опцию Create report. Выберите аккаунт и укажите данные, которые нужно включить в отчет. Отчеты можно редактировать и обновлять нажатием кнопки. Таблицей с отчетами удобно делиться с коллегами или клиентами.

Google AdWords — один из немногих интернет-маркетинга с гарантированным и быстрым результатом

Да, это так: гарантия распространяется на то, что ваши объявления увидят пользователи и практически наверняка перейдут на ваш сайт. Для этого необходимо зарегистрировать аккаунт Google AdWords, настроить кампании, подобрать ключевые слова, создать группы объявлений и объявления. Для повышения эффективности контекстной рекламы стоит использовать сплит-тесты. Переходы на сайт не гарантируют коммерческой эффективности рекламы. Однако с помощью мониторинга вы можете определять причины низкой конверсии и ROI кампаний и совершенствовать сайт и продукты.

Поделитесь собственным опытом использования AdWords в комментариях. Какие проблемы возникали во время знакомства с этой системой и как вы их решали?

Различия аукционов и управления ставками в Директе и AdWords

Осенью 2015 года в eLama.ru мы запустили новый инструмент для автоматического управления ставками в Google AdWords. В процессе создания функционала нам пришлось досконально разобраться в принципах аукциона AdWords и его отличиях от алгоритма в Яндекс.Директе. Мы уверены, что эта информация будет полезна всем рекламодателям, желающим понимать, как работают алгоритмы контекстных систем. Под аукционом мы понимаем целый комплекс вопросов:

  • Ранжирование объявлений;
  • Тип аукциона;
  • Ценообразование;
  • Скорость применения ставок;
  • Частота обновления ставок в интерфейсе;
  • Возможности управления ставками.

Ранжирование объявлений в блоках

C 1 сентября в Яндекс. Директе действуют новые принципы ранжирования и алгоритм аукциона. Теперь объявления внутри блоков сортируются по CPM — максимально возможная доходность системы с 1000 запросов пользователей ( CTR*Ставка*1000). То есть система учитывает прогнозный CTR и ставку. Директ также принимает в расчет коэффициент качества: релевантность объявления и лендинга пользовательскому запросу, а также показатель эффективности домена.

Google для ранжирования использует метрику, которую называет рейтингом объявления — произведение ставки и показателя качества ( ПК), который учитывает вероятный CTR, релевантность посадочной страницы и объявления запросу пользователя.

Если в одном аукционе будут участвовать несколько рекламодателей с одинаковыми коэффициентами качества, то и в Директе, и в AdWords они будут сортироваться фактически по произведению ставки и CTR.

Можно смело утверждать, что в обеих системах принципы ранжирования одинаковые ( за исключением принципов определения показателей качества), а основным фактором, влияющим на место размещения, при прочих равных является CTR. Благодаря увеличению кликабельности рекламодатель может попасть на первую позицию как в Яндекс. Директе, так и в Google AdWords по меньшей стоимости, чем его конкуренты.

Тип аукциона и ценообразование

Осенью Яндекс запустил аукцион VCG ( Викри-Кларка-Гровса) внутри блоков спецразмещения и гарантированных показов. Вместе с ним изменилось ценообразование. Теперь рекламодатель на первом месте в блоке платит ставку следующего за ним рекламодателя только за дополнительные переходы, которые он получает благодаря своей более высокой позиции. По данным Яндекса, первая позиция приносит максимальное количество трафика ( 100%), а вторая и третья — в среднем 85% и 75% соответственно. Процент распределения трафика между позициями может отличаться в зависимости от тематики и региона. Участник, попавший на первое место спецразмещения, 75% кликов получит по той же цене, что и третий рекламодатель, 10% переходов ему обойдутся, как и второму участнику, и только за 15% он заплатит чуть-чуть больше. Со сменой алгоритма аукциона в Яндекс. Директе для всех рекламодателей стало экономически выгодно размещаться на первой и второй позициях в блоке спецразмещения.

Однако между блоками спецразмещения и «гарантии» по-прежнему действует аукцион второй цены ( GSP): основную стоимость трафика ( 75%) для спецразмещения определяет четвертый рекламодатель, который в этот блок не попал. И как это ни печально, аукцион разогревается, когда четыре участника начинают конкурировать за первую и вторую позиции и поднимают ставки, считая, что они сильно отличаются от реальной цены за клик. В итоге четвертый рекламодатель, который «вылетает» из СР, завышает стоимость размещения для всех участников, попавших в блок. Также в формулах для расчета цены клика в Директе участвует коэффициент качества объявлений, однако Яндекс не раскрывает, как именно.

В Google цена за переход определяется по формуле:

Если в аукционе участвуют два рекламодателя с одинаковыми ПК, то ставка, которую будет платить рекламодатель на высшей позиции, будет складываться из ставки конкурента снизу и 1 цента. Это классический аукцион второй цены ( GSP).

Несмотря на то, что в AdWords и Директе действуют разные принципы ценообразования, разогрев аукционов происходит в обеих системах.

Скорость применения ставок

Как быстро аукцион начинает учитывать ставку после того, как рекламодатель ее изменил? Ответ на этот вопрос мы получили у представителей контекстных систем. Яндекс обновляет ставку в течение минут, в среднем — за 10 минут. При этом неважно, изменили ли вы ее в интерфейсе Директа или передали по API. В AdWords с момента корректировки ставки пользователем до старта ее работы в аукционе может пройти до 60 минут, но в большинстве случаев это происходит мгновенно. Поэтому можно говорить, что в этом плане обе системы работают одинаково.

Стоимость попадания на нужные позиции

Сейчас в интерфейсе Директа отображается стоимость большинства позиций в Поиске, также Яндекс передает их по API и практически гарантирует, что если рекламодатель поставит нужную ставку, то окажется на выбранной позиции.

В Google иная ситуация. В AdWords есть оценочная ставка — ставка, которую система рекомендует установить, чтобы увеличить шансы на попадание объявления на определенную позицию ( первую страницу поисковой выдачи, вверх этой страницы или на первое место над результатами поиска). Google рассчитывает этот показатель, основываясь на статистике за последние 24 часа. При этом система не гарантирует, что, поставив оценочную ставку, рекламодатель окажется в выбранном блоке.

Как быстро обновляется оценочная ставка?

В Яндекс. Директе показатели, на которые ориентируется рекламодатель, изменяются практически в режиме реального времени. Максимум можно говорить о в течение которых обновляется сам аукцион.

Как часто изменяется оценочная ставка в AdWords, в Google не раскрывают. Мы сделали несколько замеров и выяснили, что этот показатель обновляется от одного до нескольких раз в день. Вероятно, это зависит от объема трафика и накопленной статистики.

Несмотря на то, что скорость применения ставок в Директе и AdWords примерно одинаковая, время обновления рекомендованных ставок в интерфейсе сильно различается. Системы по-разному подходят формированию у рекламодателя понимания, какую ставку необходимо поставить для размещения на нужной ему позиции.

Получается, в Директе рекламодатель может корректировать свои ставки практически в то же время, когда меняются ставки для интересующих его позиций в системе, например, с помощью бид-менеджеров раз в 10 минут.

В Google AdWords такой подход неэффективен. Если рекламодатель установит свою ставку на уровне оценочной, то к тому времени, когда показатель обновится еще раз ( спустя несколько часов), реальный аукцион может сильно измениться, а рекламодателя с большой долей вероятности вытеснят с нужной позиции. Поэтому при работе в Google лучше выставлять ставку на выше оценочной ставки. Если при этом ваше объявление выпадает из блока, то процент стоит увеличить. Если позиции, наоборот, удерживаются стабильно, процент можно уменьшить.

Как осуществляется управление ставками?

И Директ, и AdWords позволяют изменять ставки в интерфейсе и по API.

В интерфейсе Директа доступно более десятка стратегий, а через API Яндекс дает возможность рекламодателям самостоятельно создавать и применять собственные стратегии. Этим весьма успешно пользуются системы автоматизации контекстной рекламы, создавая бид-менеджеры , которых в России насчитывается порядка двух десятков.

В интерфейсе AdWords есть две автоматические стратегии: плата за клик ( автоматическое назначение ставки или вручную) и за конверсии. Кроме этого, Google создал еще несколько вариантов для управления ставками и бюджетом:

  • гибкие стратегии,
  • автоматизированные правила,
  • скрипты.

Разберем каждый метод отдельно и попробуем решить с их помощью решить одну задачу: максимизировать трафик, размещаясь вверху страницы по минимальной цене. Условимся, что мы знаем максимальную для нас ставку, которая обеспечивает рентабельность рекламы.

Гибкие стратегии можно запустить на уровне любой кампании. Чтобы, например, размещаться на высоких позициях по наиболее приемлемой цене, рекламодателю нужно задать целевое положение на странице ( в нашем случае — вверху первой страницы результатов поиска), отметить, что необходимо автоматически повышать ставки, и указать, с каким шагом.

Теперь Google будет следить за изменением оценочной ставки для попадания в нужный блок и менять ставки, прибавляя процент. Система не установит ставку больше, чем указал рекламодатель. Такое управление легко настроить, но невозможно добавить любые другие параметры, например, установить разные ставки для разного времени суток.

Одним из важных факторов при управлении бюджетом в контекстной рекламе является возможность задавать различные ставки в зависимости от времени суток. У многих рекламодателей конверсия происходит по телефону, но это не значит, что нужно останавливать показ рекламы, когда сотрудники не могут ответить на звонок. Оптимальный вариант — рекламироваться 24 часа в сутки, но в нерабочее время снижать ставку и платить за переход посетителя меньше, но при этом продолжать получать заказы по выгодной стоимости.

Что касается автоматизированных правил, то AdWords предлагает выбрать из готовых решений или создать собственный алгоритм. Чтобы удерживать позицию вверху страницы, подойдет правило «Повысить ставки до уровня цены за клик для показа вверху страницы». Рекламодатель задает, на какой процент можно увеличивать ставку, предел ставки, а также указывает, как часто нужно обновлять. При этом максимальная частота — раз в день. Чтобы правило срабатывало каждый час, нужно создать 24 правила со сдвигом в один час. Каждое из них будет запускаться раз в сутки в свое время.

В автоматизированных правилах рекламодатель может добавить дополнительные условия, например, настроить обновление ставки для ключевых фраз, содержащих какой-либо параметр. Однако здесь сложно настраивать расписание показов.

Самый гибкий способ управления ставками в интерфейсе AdWords — изменение ставок с помощью скриптов. Рекламодатель может написать код на JavaScript, который, опираясь на данные AdWords ( оценочную ставку, среднюю позицию и пр.), будет вносить в работу кампании необходимые изменения.

Скрипты позволяют управлять ставками, учитывая множество факторов, однако для их создания необходимы специальные знания. К тому же скрипты, как и правила, не срабатывают чаще, чем раз в час. В сети есть множество готовых скриптов, в том числе для удержания позиций вверху страницы ( например,здесь и здесь).

7 основных ошибок в Яндекс. Директ и Google Adwords

1. Игнорирование разбивки на регионы

Поверьте нашему опыту, если вы рекламируете нечто на «всю Россию», у вас почти всегда будет существенная разница в результатах между Екатеринбургом и Новосибирском (или любыми другими городами).

Если вы не разобьете свои рекламные кампании по регионам или городам, вам будет гораздо труднее оптимизировать их. Что бы вы не рекламировали — уж хотя бы на то, чтобы разбить кампании по разным регионам (Сибирь, Дальний Восток и так далее) у вас точно должно хватить сил.

2. Игнорирование минус-слов

Помните такую шутку про правило 34: «если нечто существует, то существует и порно с этим». Перефразируя на интернет-рекламу можно сказать так: «если люди ищут по какому-то ключевому слову, то с ним же будут искать реферат, курсовую, книгу, статью, скачать, бесплатно» 🙂

И вам скорее всего не нужны платные посетители сайта, которые ищут то, что вы продаете + «реферат скачать бесплатно»

3. Использование только одной системы: Яндекс.Директ или Google Adwords

Вы бы знали, сколько мы слышали от клиентов такие восклицания как: «Да кому вообще нужен этот Google?» (или наоборот, «Яндекс»). По последним данным, аудитории этих систем в России примерно равны, и игнорировать половину аудитории просто из-за того, что вы «не верите», что там кто-то есть — большая ошибка.

4. Одно объявление на 10, 20 и более ключевых слов

Есть такое правило «точного вхождения», и оно прекрасно работает.

Не надо показывать людям на запрос «купить нечто с доставкой в Москве» рекламу, в которой написано «Интернет-магазин, покупайте нечто у нас». Ему нужно показывать рекламу, в которой написано «Купить нечто с доставкой по Москве. » и дальше еще сколько-то символов, сколько позволит рекламная система, в которых вы попробуете убедить его, что вы — лучший выбор.

Конечно, можно сгруппировать несколько похожих ключевых слов с одним рекламным объявлением, но все равно это будет 3, может быть 5, и то — они должны быть действительно похожи.

5. Игнорирование возможности тестировать объявления

Удивительно, но за эту возможность маркетологи оффлайнового века отдали бы руку и ногу, а сейчас так часто ее игнорируют.

Как бы вы ни написали 2 разных объявления к одному и тому же ключевому слову, у вас почти всегда будут разные показатели CTR, что говорит о том, что одно объявление работает лучше, чем другое. Игнорируя это, вы игнорируете возможность улучшать результат. Пробуйте разные посылы — упирайте на качество, низкие цены, круглосуточную доставку или что-то еще, что вас выделяет. Выбрали по CTR наиболее удачное объявление, и придумали очередной вариант на его основе, и так далее.

6. Игнорирование ремаркетинга

Очень часто «преследование» рекламой посетителя своего сайта дает прекрасные результаты. Люди часто просматривают десятки сайтов, когда ищут определенный товар или услугу, и спустя несколько однотипных сайтов, они уже не могут вспомнить ваш, даже если захотят. Если в этот момент у них перед глазами будет появляться ваша реклама, вероятность того, что они вернутся и купят, будет гораздо больше.

7. Игнорирование контекста (то есть РСЯ и КМС)

Сейчас реклама в поиске стала уже настолько обыденной, что ей пользуются все. Естественно, это автоматически вздувает ставки на клики до заоблачных высот.

В то же время рекламодатели в РСЯ и КМС готовы получать гораздо меньше за клики, и вполне возможно вы найдете свою аудиторию там, а стоимость клика снизится в десять раз (и это не самое большое снижение, которое мы видели).

И конечно же — не смешивайте компании в контексте с кампаниями в поиске. Обязательно разнесите контекст и поиск на разные кампании, так будет намного легче отслеживать их результаты.

В заключение — есть еще много разных хитростей и тонкостей настройки рекламных кампаний, но выполните хотя бы эти пункты, и мы гарантируем, ваш рекламный бюджет будет расходоваться гораздо более экономно.

Как настроить рекламную кампанию в Google AdWords на look-alike аудиторию

Похожие аудитории в AdWords (similar audiences, similar users) – это вид таргетинга на основе списков ремаркетинга. А ремаркетинг – это настройка, позволяющая показывать рекламу пользователям, которые раньше уже заходили на сайт, но не совершили целевое для вас действие. Так называемое «второе касание» с пользователем.

Давайте разберем на конкретном примере:

Пользователь ищет какой-то товар в интернете. Вводит запрос и переходит по рекламному объявлению на ваш сайт. Какое-то время он проводит на нем в поисках нужного продукта, но не находит или в силу каких-то других обстоятельств (срочно нужно бежать, пропал интернет, не устроила цена, пока просто интересовался или другая причина) покидает сайт. При установленном теге ремаркетинга AdWords или счетчике Google Analytics и настройке сбора аудитории система запишет cookie-файл этого пользователя.

В дальнейшем, когда он станет посещать другие сайты-партнеры Google, ему будет показываться наша реклама. Для ремаркетинговой кампании рекламодатели, как правило, делают более привлекательные объявления – предложения со скидкой на товар или доставку, акцией, уникальным промокодом и т.д.

Так работает ремаркетинг в контекстно-медийной сети (КМС) в самом традиционном варианте. Также в AdWords есть возможность настроить поисковый ремаркетинг (RLSA).

Для формирования списка AdWords использует данные cookie-файлов пользователей за последние 30 дней (по умолчанию) и накладывает на него минимальные ограничения по размеру:

  • для КМС – минимум 100 пользователей за 30 дней;
  • для поискового ремаркетинга – минимум 1000 пользователей за 30 дней.

Какие-то проблемы?

Распространенной является ситуация, при которой списки ремаркетинга для КМС и поиска собираются очень долго и в итоге получаются небольшими. А время, затраченное на проработку данного вида рекламы, может просто не оправдаться.

В таком случае у нас есть два пути:

1. увеличить срок хранения данных о cookie-файлах пользователей с 30 дней до 60 или больше. Максимально возможное значение – 540 дней;

2. воспользоваться похожими аудиториями.

В первом случае теряется главное преимущество ремаркетинга – время принятия решения о покупке. В разных тематиках оно различно. К примеру, цикл сделки по покупке или продаже недвижимости может длиться несколько месяцев, в то время как отремонтировать телефон или автомобиль человеку нужно сегодня или сейчас.

Вы можете догонять людей рекламой с привлекательным предложением, которые были на сайте 60 дней назад. Но где гарантии того, что:

A. cookie-файлы пользователя не были почищены и теперь нам нет смысла показывать таким людям рекламу;

B. они не купили товар или услугу в другом месте;

C. они забыли нашу компанию и первоначальное предложение.

Что же делать? Стоит ли использовать ремаркетинг? Конечно, все зависит от маркетинговой стратегии. Но если вы задаете себе такой вопрос, то самое время воспользоваться инструментом похожие аудитории.

Изначально похожие аудитории в Google AdWords можно было использовать для контекстно-медийной сети (КМС), а также со списками электронных адресов на YouTube и в Gmail. Однако 1 мая 2020 года Google расширил возможности этой функции, добавив в список поиск и торговые кампании.

Создание списка ремаркетинга в AdWords

Создать списки можно двумя способами:

1. через тег ремаркетинга в Google AdWords;

2. установив счетчик Google Analytics на сайт и включив в настройках сбор данных по ремаркетингу.

Списки ремаркетинга через тег ремаркетинга

Переходим в раздел «Общая библиотека» – «Аудитории». Если вы до этого никогда не создавали аудитории, необходимо нажать «Настроить ремаркетинг».

Далее «Настроить ремаркетинг». Галочку «Использование динамических объявлений» следует ставить только при настройке динамического ремаркетинга.

В следующем окне нам предложат установить код ремаркетинга или же использовать тег Google Analytics вместо тега AdWords.

Важно: если у вас есть Google Analytics, то добавлять тег ремаркетинга не имеет смысла. Тут либо одно, либо другое.

Сейчас мы рассматриваем вариант, при котором у нас нет на сайте кода отслеживания UA- от Google. Поэтому копируем код из окна (выделен красным) и вставляем его на все страницы сайта перед тегом

Вопрос к рекламодателям google adwords

17.03.2010, 10:49

Google Adwords
на 300гр Продам за любую вашу цену , разумную В ЛС или icq: 8-560-951

adwords.google
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Настроил контекстную рекламу adwords.google аналогичные.

Adult в Google AdWords
Вот поэтому запросу видим: http://www.google.ru/search?hl=ru&newwindo. BA&lr=&aq=f&oq= #.

Заблокирован Google Adwords
Добрый день. Проблема такая. Есть два сайта схожей тематики. Оба надо рекламировать в Google.

Банерка в Adwords.Google
Добрый день у меня неполадка или непонятка в Adwords.Google Ставлю показ банеров, выбираю.

19.03.2010, 13:56 2

Подключаете Google Analytics, там будет в меню:
Источники траффика > AdWords > Компании > Группы объявлений
Здесь уже будут показываться переходы и другая информация, можно выбрать из выпадающего фильтра «источник» и вы увидите с какого сайта пришли.

Можно просто посмотреть логи сервера. Обычно в реферере содержится параметр gclid.

19.03.2010, 13:56

Специалисты Google Adwords
Всем Hallo !! Народ, столкнулся с таким вопросом: Я владелец интернет магазина, решил попробовать.

Экзамен по Google Adwords
Граждане, хочу сдать экзамены по Google Adwords (пока первые 3), но платить 50$ за просто еще одну.

Купон google adwords
Есть два купона на 1400 руб. Цена 220 р. за каждый. Пишите здесь или в личку.

Добавить комментарий