51 задание для оттачивания навыков системного администрирования
Где искать практические задания для системного администратора?
=D здец. Вопрос из разряда «дайте мне что-нибудь почитать про шахматы, а то я боюсь за них сесть». Системное администрирование это целиком. практическое занятие. Нельзя выводить сферического коня в вакууме и что-то с ним делать! Вот вам практическое занятие. Разверните гипервизор. На нем поднимите виртуальную машину с шлюзом и виртуальную машину пользователя. =D Вы себе это так представляете?
Я просто веду к том что в системном администрировании 2 типа практических задач. геморрой который вы создаете себе сами (в попытке изучить тот или иной продукт) и геморрой который вам создают пользователи вашей сети (из-за нежелания изучить тот или иной продукт).
Да нету тренинга. Ну тупо нету! Как вы не поймете. нельзя вам сделать стопятьсот виртуальный машин с разными косяками. И вы потом их будете исправлять. Любая софтина живет своей жизнью. Навыки вырабатываются со временем и только на работающей софтине! Хорошо давайте я вам чучуть попроще сделаю.
Любой системный администратор (или тот кто решил им стать) должен определиться:
1. С какой осью он будет работать:
Windows — всё больше становится хардкором
Unix — правильные сервера под высокой нагрузкой
Linux — попса. любима всеми гиками
прочий изврат
2.С какой системой виртуализации вы будете работать
3.С какими базами данных вы будете работать
4.С какими сетевыми железками вы будете работать
5.Насколько ваш папа богатый чтоб покупать очередную железку в ваш стенд.
6.На каких языках вы будете писать скрипты
ну и т.д.
А вы вот всё это подогнали под одну гребенку и просите практические занятия.
Образец резюме системного администратора
Перед тем, как перейти к примеру резюме системного администратора, рекомендуем ознакомиться с кратким описанием должности и ключевых навыков для резюме.
Системный администратор (также известный как Специалист по компьютерной поддержке) – является лицом, которое отвечает за разработку и эксплуатацию компьютерных систем или сети. Они разрабатывают, устанавливают и поддерживают компьютерную систему компании или организации.
Системы, поддерживаемые сисадмином, включают в себя:
- Локальные сети;
- Глобальные вычислительные сети;
- Сегменты сети;
- Интранет и интернет-системы.
Задача сисадминов состоит в том, чтобы отдельные элементы системы, включая аппаратное и программное обеспечение, работали должным образом. Правильное выполнение этого задания обеспечит пользователям системы доступ к необходимым сетям в любое время. Если есть какие-либо проблемы с системой, системные администраторы анализируют конкретные проблемы и исправляют их по мере необходимости.
Системные администраторы также обеспечивают безопасность сетей и систем, впоследствии применяя меры безопасности.
Востребованность системного администратора стала особенно важной на протяжении последних десятилетий, благодаря быстрому продвижению в области информационных технологий (IT) и все большему упованию компаний и организаций на компьютерные системы и сети.
Как правильно составить грамотное резюме системного администратора
Обязанности системного администратора очень широки, и в значительной степени варьируются от одной организации к другой. Есть много типов и уровней работы в качестве системного администратора, и для того, чтобы правильно составить грамотное резюме, надо определиться с целью в резюме:
1. В какой по величине компании вы желаете получить работу:
- В крупной компании функции обычно выполняются разными командами в отделе информации и информационно-технического обслуживания, наряду с телекоммуникациями;
- В небольших компаниях эти роли разделяют несколько сисадминов, но может быть и один (универсал).
2. Нужно выбрать конкретную цель резюме, базируясь на опыте работы и профессиональных навыках, образовании, а именно, на какую должность претендуете. Системных администраторов можно разделить на такие категории, как:
- Системный администратор (универсал) – подходит кандидатам с внушительным опытом работы, образованием, навыками;
- Администратор базы данных (АБД) – несет ответственность за поддержание системы базы данных, целостность и эффективность данных, производительность системы;
- Сетевой администратор – его функции заключаются в разработке и обслуживании сетей;
- Администратор безопасности сети – является экспертом по безопасности компьютеров и сети, управление устройствами безопасности, документированием политики безопасности;
- Веб-администратор (администратор веб-сервера) – несет ответственность за поддержку веб служб (например, IIS или Apache), которые позволяют внутренний и внешний доступ к страницам/ веб-системам;
- Системный инженер – его задача заключается в построении корпоративной информационной инфраструктуры на уровне приложений;
- Администратор почтовых серверов – его задача состоит в настройке и поддержке электронной почты.
После того, как вы определились с целью, рекомендуем прочесть статью «Как составить резюме, чтобы заинтересовать работодателя».
Профессиональные ключевые навыки для начинающих, младших и старших системных администраторов для резюме
Системные администраторы должны обладать следующими навыками:
1. Общие навыки сисадмина:
- Навыки решения проблем;
- Технический ум;
- Организованность;
- Внимание к деталям;
- Углубленное знание компьютерных систем;
- Энтузиазм;
- Умение описывать техническую информацию понятными терминами;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Уверенность (поскольку конфиденциальные данные хранятся в компьютерных системах);
- Терпение.
- Сильное стремление учиться;
- Умение следовать инструкциям;
- Сильные аналитические способности;
- Знание используемой платформы, полученной на занятиях или на предыдущей работе. Знакомство с операционной системой и ее командами/утилитами на уровне пользователя; Возможность редактировать файлы, использовать основные утилиты и команды, перемещаться по файловой системе, устанавливать программное обеспечение на рабочих местах;
- Знание требований безопасности;
- Интерес к структурированному подходу по управлению конфигурации системы;
- Сильное интеллектуальное любопытство, мотивация к продвижению по профессии.
- Опыт работы на платформе – не менее 24 месяцев;
- Способность обучать пользователей приложениям и основам ОС, писать базовую документацию;
- Опыт решения проблем безопасности;
- Опыт в области политики хранения и уничтожения записей;
- Опыт управления идентификацией пользователей;
- Возможность отслеживать и выявлять нарушения сетевой политики и системные нарушения;
- Умение общаться в нетехнических терминах с нетехническими людьми;
- Понимать стратегическое направление системного и бизнес-направления предприятия;
- Возможность писать скрипты на некоторых административных языках, таких, как: Perl, Python, VBScript или PowerShell.
4.Старший системный администратор:
- Опыт работы на нескольких платформах, и не меньше четырех лет на текущей платформе;
- Умение быстро решать проблемы;
- Способность устанавливать процессы и автоматизировать их для отслеживания и внедрения системных решений;
- Возможность изменения системы в соответствии с новыми требованиями безопасности;
- Способность участвовать в определении стратегического направления для системы;
- Способность выступать в качестве связующего звена поставщика, выступать с презентациями для клиентов или аудиторий клиентов, или профессиональных коллег;
- Тесно контактировать с высшим руководством в рабочих процессах.
Образец резюме системного администратора
Личные данные
Иванов Сергей Степанович
Дата рождения: 9 декабря 1988 г.
Адрес проживания: г. Саранск, ул. Победы, 36, кв. 95
Телефон: +7 (927) 177-04-44
e-mail: ivanov_c@mail.ru
- соискание должности системного администратора для реализации приобретенных навыков и знаний в большую IT компанию.
- Занятость: полный рабочий день
Опыт работы:
Август 2011г. – по настоящее время (5 лет 7месяцев)
Компания: ООО « IT Саранск». Сфера деятельности: торговля компьютерной и мобильной электроникой.
Должность: специалист отделения IT
Функциональные обязанности:
- Организация компьютерной и телефонной сети, а так же рабочих мест работников предприятия;
- Установка и настройка торгового оборудования;
- Администрирование серверов и рабочих станций торгового оборудования;
- Поддержка торгового оборудования.
Достижения:
- За счет инициативы по улучшению организации компьютерной сети и рабочих мест, увеличилась производительность на 30%.
Март 2009 – сентябрь 2009 гг. (6 месяцев)
Компания: ООО «Саранская энергостроительная компания». Сфера деятельности: проектные, инженерные, строительные услуги в энергетической отрасли.
Должность: ведущий инженер корпоративной информационной системы, начальник IT отдела
- Реструктуризация и развитие информационной структуры организации;
- Организация компьютерной и телефонной сети, а так же рабочих мест сотрудников;
- Администрация серверов и рабочих станций компании;
- Windows Server 2008, Hyper – V, Windows Server 2003, Sharepoint, Exchange, AD, DHCP, Wi-Fi, VPN, Radius. Разработка инструкций.
Октябрь 2008 – март 2009 гг. (5 месяцев)
Компания: ООО «Брус Россия». Сфера деятельности: проектные и инженерные услуги в нефтегазовой отрасли.
IT специалист, сисадмин
- Проектирование и внедрение информационной структуры организации;
- Составление бюджета, планирование дальнейшего развития IT структуры организации;
- Закупка и установка нового оборудования;
- Организация компьютерной и телефонной сети, а так же рабочих мест сотрудников в офисах компании;
- Администрация основных серверов и рабочих станций компании;
- Windows Server 2003, FreeBSD, NAT, squ >Образование:
2002 – август 2005 гг., Институт компьютерной и информационной технологии, г. Москва, специальность: «Информационные системы и технологии», диплом магистра.
Дополнительное образование:
сентябрь 2010 г., участие в вебинаре: «SEO продвижение информационных и коммерческих сайтов».
Профессиональные навыки:
- Знание аппаратных и программных составляющих ПК, периферийных приспособлений;
- Разработка, проектирование, внедрение и установка корпоративных сетей. Их поддержание, улучшение и управление;
- Подбор, закупка, сервисное обслуживание и ремонт принтеров, ксероксов, факсов;
- Установка и настройка, поддержание и управление OC Windows, Server 2000/2003/2008 (Hyper-V, VMWARE, Active Directory, DNS, DHCP, IIS, Group Policy);
- Опыт работы с АТС (обслуживание и программирование) и системами записи разговора (Dial audit, Mars);
- Опыт программирования (C++, C#, PHP, VB.NET, Java, Rython);
- Знание, как стандартного программного обеспечения, так и специализированного (систему документооборота, CRM и ERP системы). Опыт создания спец. информационных систем для организации;
- Поддержание и консультация пользователей, написание инструкций;
- Организация информационной безопасности;
- Опыт работы с базами данных, и создание бизнес-приложений (MSSQL, MySQL, Access);
- Опыт работы с торговым оборудованием;
- Уверенный уровень знания английского языка;
- Ведение переговоров с клиентами и поставщиками.
Личные качества:
Техническое мышление, организованность, внимание к деталям, углубленное знание компьютерных систем, энтузиазм, умение понятно описывать техническую информацию, хорошие коммуникативные навыки.
Создавая новую папку, не считайте себя Создателем – это право вам дано админом
Скачать
Предлагаем скачать пример резюме системного администратора бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word.
Основные задачи системного администратора
Здесь содержится обзор некоторых задач, решение которых обычно возлагается на системных администраторов. Совсем не обязательно, чтобы эти функции выполнял один человек. Во многих организациях работа распределяется среди нескольких администраторов. В любом случае необходим хотя бы один человек, который понимал бы все поставленные задачи и обеспечивал их выполнение другими людьми.
Подключение и удаление пользователей
Создание бюджетов для новых пользователей и удаление бюджетов тех пользователей, которые уже не работают, является обязанностью системного администратора. Процесс включения и удаления пользователей можно автоматизировать, но некоторые решения, от которых зависит включение нового пользователя, должен принимать системный администратор.
Если необходимо прекратить доступ пользователя к системе, его бюджет должен быть отключен. Все файлы, относящиеся к этому бюджету, необходимо удалить, чтобы они не занимали драгоценного места на диске.
Подключение и удаление аппаратных средств
В случае приобретения новых аппаратных средств или подключения уже имеющихся аппаратных средств к другой машине систему нужно сконфигурировать таким образом, чтобы она распознала и использовала эти средства. Изменение конфигурации может быть как простой задачей (например, подключение принтера), так и более сложной (например, подключение дисковода).
Резервное копирование
Выполнение резервного копирования является одной из наиболее важных задач системных администраторов, которую они, к сожалению, чаще всего игнорируют или выполняют спустя рукава. Процедура резервного копирования довольно утомительна и занимает много времени, но выполнять ее необходимо. Ее можно автоматизировать, или поручить подчиненным, но все равно системный администратор обязан убедиться в том, что резервное копирование выполнено правильно и по графику.
Инсталляция новых программных средств
После приобретения нового программного обеспечения его нужно инсталлировать и протестировать. Если программы работают нормально, пользователям необходимо сообщить об их наличии и местонахождении. Локальное программное обеспечение следует инсталлировать туда, где его можно будет легко отличить от программных средств, поставляемых в составе операционной системы (например, UNIX). Это значительно упрощает задачу расширения операционной системы, поскольку исчезает опасность уничтожения локального программного обеспечения в ходе подобного расширения.
Мониторинг системы
Существует великое множество обязательных для исполнения ежедневных операций. Это, например, проверка правильности функционирования электронной почты и телеконференций, просмотр регистрационных файлов на предмет наличия ранних признаков неисправностей, контроль за подключением локальных сетей, контроль за наличием системных ресурсов (в частности, контроль за наличием свободного пространства на диске).
Поиск неисправностей
Различные операционные системы и аппаратные средства, на которых они работают, время от времени выходят из строя. Задача администратора — диагностировать сбои в системе и в случае необходимости вызвать специалистов. Как правило, найти неисправность бывает намного сложнее, чем устранить ее.
Ведение локальной документации
Настраивая конфигурацию под конкретные требования, Вы вскоре обнаружите, что она значительно отличается от конфигурации, описанной в документации (базовой конфигурации). Поэтому системный администратор должен документировать все инсталлируемые программные средства, не входящие в стандартный комплект поставки, документировать разводку кабелей, вести записи по обслуживанию всех аппаратных средств, регистрировать состояние резервных копий, документировать локальные процедуры и правила работы с системой.
Контроль защиты
Системный администратор должен реализовывать стратегию защиты и периодически проверять, не нарушена ли защита системы. В системах с низким уровнем безопасности эта процедура может быть сведена всего лишь к нескольким текущим проверкам на предмет несанкционированного доступа. В системах с высоким уровнем безопасности обычно применяется сложная система ловушек и программ контроля.
Оказание помощи пользователям
Пункт «оказание помощи пользователям в решении различных проблем» редко включается в должностную инструкцию системного администратора, скорее всего потому, что выполнение подобного рода обязанностей «съедает» большую часть рабочего времени. Системных администраторов бомбардируют самыми разными проблемами, начиная от «Вчера моя программа работала, а сегодня нет! Что Вы поменяли?» до «Я пролила кофе на клавиатуру! Теперь нужно полить ее водой, чтобы смыть кофе?»
Главные задачи системного администратора
В настоящей статье на сайте todid.ru мы рассмотрим ряд наиболее важных задач, которые возлагаются на системного администратора. Стоит отметить, что все рассмотренные функции могут быть распределены между несколькими людьми.
Так происходит в крупных организациях и масштабных проектах. В этом случае необходим «главный» администратор, понимающий всю суть работы, способный организовать эффективную деятельность своих подчиненных.
1. Добавление или удаление пользователей
Системный администратор создает учетные записи для новых пользователей, удаляет записи пользователей, прекративших работу с системой. Естественно, данная работа может быть автоматизирована.
Тем не менее, имеются вопросы, которые может решить только администратор. Например, где поместить начальный каталог пользователей, на каком компьютере создавать новую учетную запись и так далее.
Пользователи, нарушающие правила системы, подлежат удалению. Вместе с учетной записью, обычно, стирается и личная информация (файлы, документы удаленного пользователя) для освобождения места на жестком диске.
2. Подключение или удаление аппаратных средств
В случае подключения новых аппаратных средств, обычно, требуется переконфигурировать всю систему. Это необходимо для того, чтобы распознать новые устройства, обеспечить их стабильную работу. В данном случае задача может носить простой и более сложный характер. Если подключение принтера не вызывает особых сложностей, то для подсоединения нового жесткого диска необходимы специальные знания.
3. Создание резервных копий
Резервное копирование – это одна из самых важных задач системного администратора. Проблема состоит в том, что эта задача частенько остается нерешенной по забывчивости и безответственности. Автор todid.ru предупреждает: процедура создания копии данных действительно утомляет, занимает время, но является необходимой!
Резервное копирование должно производиться строго по намеченному заранее графику. Если имеется возможность, то системный администратор поручает эту работу своим подчиненным. После завершения всех работ он обязательно проверяет конечный результат.
4. Установка нового программного обеспечения
Все новые программы нуждаются в инсталляции и тестировании. Иногда администратору приходится задействовать различные версии системы, дополнительное оборудование. После проведения окончательного тестирования, администратор обязан сообщить о новых программах пользователям. Место для установки нового программного обеспечения определяет администратор, исходя из особенностей работы и параметров конкретной системы.
5. Мониторинг системы
В каждой системе имеются элементы, которые обязательны для ежедневной проверки. Это может быть электронная почта, телеконференция, регистрационные файлы, прочие системные ресурсы (например, размер свободного места на жестком диске – прим. todid.ru).
6. Выявление неисправностей
Любая система или аппаратное средство рано или поздно выходит из строя. В задачи администратора входит диагностика и профилактика таких сбоев. При необходимости и невозможности самостоятельного решения проблемы, на помощь вызываются специалисты.
7. Ведение документации
Данная деятельность в значительной степени упрощает работу с системой. Документированию подлежат любые изменения в параметрах стандартной системы. В своих записях администратор обязан отразить:
- установленные программные средства;
- разводку кабелей;
- дату резервного копирования;
- изменения конфигурации и прочие важные моменты.
8. Обеспечение безопасности системы
Системный администратор в обязательном порядке проверяет целостность защиты системы, отслеживает попытки несанкционированного доступа, неправомерные действия пользователей. Общая защита системы может сводиться к простым проверкам или даже созданию специальных ловушек и контрольных программ.
9. Обеспечение поддержки пользователей
Данный пункт достаточно редко включается в должностную инструкцию, но имеет большое значение для улучшения сервиса. Если данные действия не предусмотрены в официальной части, то они выносятся на усмотрение администратора. Стоит отметить, что оказание помощи занимает достаточно много времени.
Предупреждение от автора todid.ru!
Многие неопытные пользователи могут задавать администратору совершенно глупые и бессмысленные вопросы, обращаться за помощью по любым мелочам, не пытаясь найти готовое решение самостоятельно, не читая общей справки и часто задаваемых вопросов.
Управление сетями. Правила для системного администратора
1. Введение
Идея создания сетей для передачи данных на большие и не очень большие расcтояния витала в воздухе с той самой поры, как человек впервые задумался над созданием телекоммуникационных устройств. В разное время и в различных ситуациях в качестве «устройств передачи информации» использовались почтовые голуби, бутылки с сообщениями «SOS» и наконец, люди — гонцы и нарочные.
Конечно, с тех пор прошло немало лет. В наши дни для того, чтобы передать от одного человека к другому приглашение на субботний футбольный матч, множество компьютеров обмениваются электронными сообщениями, используя для передачи информации массу проводов, оптических кабелей, микроволновых передатчиков и прочего.
Компьютерные сети сегодня представляют собой форму сотрудничества людей и компьютеров, обеспечивающего ускорение доставки и обработки информации.
Сеть обеспечивает обмен информацией и ее совместное использование (разделение). Компьютерные сети делятся на локальные (ЛВС, Local Area Network, LAN), представляющие собой группу близко расположенных, связанных между собой компьютеров, и распределенные (глобальные, Wide Area Networks, WAN) (рис. 1).
Соединенные в сеть компьютеры обмениваются информацией и совместно используют периферийное оборудование и устройства хранения информации.
Очевидно, что администрирование работы сетевых служб подразумевает выполнение некоторых дополнительных процедур, направленных на обеспечение корректной работы всей системы. Вовсе не обязательно, чтобы эти функции выполнял один человек. Во многих организациях работа распределяется между несколькими администраторами. В любом случае необходим хотя бы один человек, который понимал бы все поставленные задачи и обеспечивал их выполнение другими людьми.
2. Основные задачи системного администратора
2.1. Подключение и удаление аппаратных средств
Любая компьютерная сеть состоит из трех основных компонентов:
- Активное оборудование (концентраторы, коммутаторы, сетевые адаптеры и др.).
- Коммуникационные каналы (кабели, разъемы).
- Сетевая операционная система.
Естественно, все эти компоненты должны работать согласованно. Для корректной работы устройств в сети требуется их правильно инсталлировать и установить рабочие параметры.
В случае приобретения новых аппаратных средств или подключения уже имеющихся аппаратных средств к другой машине систему нужно сконфигурировать таким образом, чтобы она распознала и использовала эти средства. Изменение конфигурации может быть как простой задачей (например, подключение принтера), так и более сложной (подключение нового диска).
Для того чтобы принять правильное решение о модернизации системы, как системному администратору необходимо проанализировать производительность системы. Конечными узлами сети являются компьютеры, и от их производительности и надежности во многом зависят характеристики всей сети в целом. Именно компьютеры являются теми устройствами в сети, которые реализуют протоколы всех уровней, начиная от физического и канального (сетевой адаптер и драйвер) и заканчивая прикладным уровнем (приложения и сетевые службы операционной системы). Следовательно, оптимизация компьютера включает две достаточно независимые задачи:
- Во-первых, выбор таких параметров конфигурации программного и аппаратного обеспечения, которые обеспечивали бы оптимальные показатели производительности и надежности этого компьютера как отдельного элемента сети. Такими параметрами являются, например, тип используемого сетевого адаптера, размер файлового кэша, влияющий на скорость доступа к данным на сервере, производительность дисков и дискового контроллера, быстродействие центрального процессора и т.п.
- Во-вторых, выбор таких параметров протоколов, установленных в данном компьютере, которые гарантировали бы эффективную и надежную работу коммуникационных средств сети. Поскольку компьютеры порождают большую часть кадров и пакетов, циркулирующих в сети, то многие важные параметры протоколов формируются программным обеспечением компьютеров, например начальное значение поля TTL (Time-to-Live) протокола IP, размер окна неподтвержденных пакетов, размеры используемых кадров.
Тем не менее выполнение вычислительной задачи может потребовать участия в работе нескольких устройств. Каждое устройство использует определенные ресурсы для выполнения своей части работы. Плохая производительность обычно является следствием того, что одно из устройств требует намного больше ресурсов, чем остальные. Чтобы исправить положение, вы должны выявить устройство, которое расходует максимальную часть времени при выполнении задачи. Такое устройство называется узким местом (bottleneck). Например, если на выполнение задачи требуется 3 секунды и 1 секунда тратится на выполнение программы процессором, а 2 секунды — на чтение данных с диска, то диск является узким местом.
Определение узкого места — критический этап в процессе улучшения производительности. Замена процессора в предыдущем примере на другой, в два раза более быстродействующий процессор, уменьшит общее время выполнения задачи только до 2,5 секунд, но принципиально исправить ситуацию не сможет, поскольку узкое место устранено не будет. Если же мы приобретем диск и контроллер диска, которые будут в два раза быстрее прежних, то общее время уменьшится до 2 секунд.
Если вы всерьез недовольны быстродействием системы, исправить положение можно следующими способами:
- обеспечив систему достаточным ресурсом памяти. Объем памяти — один из основных факторов, влияющих на производительность;
- устранив некоторые проблемы, созданные как пользователями (одновременный запуск слишком большого количества заданий, неэффективные методы программирования, выполнение заданий с избыточным приоритетом, а также объемных заданий в часы пик), так и самой системой (квоты, учет времени центрального процессора);
- организовав жесткие диски и файловые системы так, чтобы сбалансировать нагрузку на них и таким образом максимально повысить пропускную способность средств ввода-вывода;
- осуществляя текущий контроль сети, чтобы избежать ее перегрузки и добиться низкого коэффициента ошибок. Сети UNIX/Linux можно контролировать с помощью программы netstat. Если речь идет об сетевых операционных системах семейства Windows, то вам поможет утилита PerformanceMonitor (рис. 2) .
- откорректировав методику компоновки файловых систем в расчете на отдельные диски;
- выявив ситуации, когда система совершенно не соответствует предъявляемым к ней требованиям.
Эти меры перечислены в порядке убывания эффективности.
2.2. Резервное копирование
Процедура резервного копирования довольно утомительна и отнимает много времени, но выполнять ее необходимо. Ее можно автоматизировать, но системный администратор обязан убедиться в том, что резервное копирование выполнено правильно и в соответствии с графиком. Практически любая сетевая операционная система содержит механизмы для создания резервных копий или зеркального ведения дисков. Например, в UNIX-системах самое распространенное средство создания резервных копий и восстановления данных — команды dump и restore. В большинстве случаев информация, хранящаяся в компьютерах, стоит дороже самих компьютеров. Кроме того, ее гораздо труднее восстановить.
Существуют сотни весьма изобретательных способов потерять информацию. Ошибки в программном обеспечении зачастую портят файлы данных. Пользователи случайно удаляют то, над чем работали всю жизнь. Хакеры и раздраженные служащие стирают данные целыми дисками. Проблемы c аппаратными средствами и стихийные бедствия выводят их строя целые машинные залы. Поэтому ни одну систему нельзя эксплуатировать без резервных копий.
При правильном подходе создание резервных копий данных позволяет администратору восстанавливать файловую систему (или любую ее часть) в том состоянии, в котором она находилась на момент последнего снятия резервных копий. Резервное копирование должно производиться тщательно и строго по графику.
Поскольку многие виды неисправностей способны одновременно выводить из строя сразу несколько аппаратных средств, резервные копии следует записывать на съемные носители, CD-диски, ZIP-дискеты и т.д. Например, копирование содержимого одного диска на другой, конечно, лучше, чем ничего, но оно обеспечивает весьма незначительный уровень защиты от отказа контроллера.
2.3. Инсталляция новых программных средств
После приобретения нового программного обеспечения его нужно инсталлировать и протестировать. Если программы работают нормально, необходимо сообщить пользователям об их наличии и местонахождении.
Как правило, самой ответственной и самой сложной задачей системного администратора являются инсталляция и конфигурирование операционной системы. От правильности ваших действий зависит, будете ли вы играть в Quake и просматривать любимые сайты или вам придется бегать между пользователями системы и заниматься рутинной работой.
Во многих современных операционных системах разработчики идут по пути исключения многих непродуктивных параметров системы, с помощью которых администраторы способны влиять на производительность ОС. Вместо этого в операционную систему встраиваются адаптивные алгоритмы, которые определяют рациональные параметры системы во время ее работы. С помощью этих алгоритмов ОС может динамически оптимизировать свои параметры в отношении многих известных сетевых проблем, автоматически перераспределяя свои ресурсы и не привлекая к решению администратора.
Существуют различные критерии оптимизации производительности операционной системы. К числу наиболее распространенных критериев относятся:
- Наибольшая скорость выполнения определенного процесса.
- Максимальное число задач, выполняемых процессором за единицу времени. Эта характеристика также называется пропускной способностью компьютера. Она определяет качество разделения ресурсов между несколькими одновременно выполняемыми процессами.
- Освобождение максимального количества оперативной памяти для самых приоритетных процессов, например процесса, выполняющего функции файлового сервера, или же для увеличения размера файлового кэша.
- Освобождение наибольшего количества дисковой памяти.
Обычно при оптимизации производительности ОС администратор начинает этот процесс при заданном наборе ресурсов. В общем случае одновременно улучшить все критерии производительности невозможно. Например, если целью является увеличение доступной оперативной памяти, то администратор может увеличить размер страничного файла, но это приведет к уменьшению доступного дискового пространства.
После инсталляции и оптимальной настройки операционной системы начинается практически бесконечный процесс установки программного обеспечения. И здесь на первый план выходят проблемы совместимости различных программ, а если вы устанавливаете серверное программное обеспечение, — то еще и о безопасности.
Если вы начинающий системный администратор — устанавливайте на свой сервер более простые программы — в них меньше ошибок. В UNIX — избавьтесь от sendmail, поставьте другой SMTP-демон, внимательно анализируйте исходный код всех устанавливаемых на сервер программ, особенно если имя производителя вам ничего не говорит. В Windows NT не стоит использовать монстры типа Microsoft Exchange Server, и желательно избегать установки на сервер всевозможных freeware-программок.
2.4. Мониторинг системы
Существует великое множество обязательных для исполнения ежедневных операций. Например, проверка правильности функционирования электронной почты и телеконференций, просмотр регистрационных файлов на предмет наличия ранних признаков неисправностей, контроль за подключением локальных сетей и за наличием системных ресурсов.
Все многообразие средств, применяемых для мониторинга и анализа вычислительных сетей, можно разделить на несколько крупных классов:
Системы управления сетью (NetworkManagementSystems) — централизованные программные системы, которые собирают данные о состоянии узлов и коммуникационных устройств сети, а также данные о трафике, циркулирующем в сети. Эти системы не только осуществляют мониторинг и анализ сети, но и выполняют в автоматическом или полуавтоматическом режиме действия по управлению сетью — включение и отключение портов устройств, изменение параметров мостов адресных таблиц мостов, коммутаторов и маршрутизаторов и т.п. Примерами систем управления могут служить популярные системы HPOpenView, SunNetManager, IBMNetView.
Средства управления системой (SystemManagement). Средства управления системой часто выполняют функции, аналогичные функциям систем управления, но по отношению к другим объектам. В первом случае объектами управления являются программное и аппаратное обеспечение компьютеров сети, а во втором — коммуникационное оборудование. Вместе с тем некоторые функции этих двух видов систем управления могут дублироваться, например средства управления системой могут выполнять простейший анализ сетевого трафика.
Встроенные системы диагностики и управления (Embeddedsystems). Эти системы выполняются в виде программно-аппаратных модулей, устанавливаемых в коммуникационное оборудование, а также в виде программных модулей, встроенных в операционные системы. Они выполняют функции диагностики и управления единственным устройством, и в этом их основное отличие от централизованных систем управления. Примером средств этого класса может служить модуль управления концентратором Distrebuted 5000, реализующий функции автосегментации портов при обнаружении неисправностей, приписывания портов внутренним сегментам концентратора, и ряд других. Как правило, встроенные модули управления «по совместительству» выполняют роль SNMP-агентов, поставляющих данные о состоянии устройства для систем управления.
Анализаторы протоколов (Protocolanalyzers). Представляют собой программные или аппаратно-программные системы, которые ограничиваются, в отличие от систем управления, лишь функциями мониторинга и анализа трафика в сетях. Хороший анализатор протоколов может захватывать и декодировать пакеты большого количества протоколов, применяемых в сетях, — обычно несколько десятков. Анализаторы протоколов позволяют установить некоторые логические условия для захвата отдельных пакетов и выполняют полное декодирование захваченных пакетов, то есть показывают в удобной для специалиста форме вложенность друг в друга пакетов протоколов разных уровней с расшифровкой содержания отдельных полей каждого пакета.
Оборудование для диагностики и сертификации кабельных систем. Условно это оборудование можно поделить на четыре основные группы: сетевые мониторы, приборы для сертификации кабельных систем, кабельные сканеры и тестеры (мультиметры).
Экспертные системы. Этот вид систем аккумулирует человеческие знания о выявлении причин аномальной работы сетей и возможных способах приведения сети в работоспособное состояние. Экспертные системы часто реализуются в виде отдельных подсистем различных средств мониторинга и анализа сетей: систем управления сетями, анализаторов протоколов, сетевых анализаторов. Простейшим вариантом экспертной системы является контекстно-зависимая help-система. Более сложные экспертные системы представляют собой так называемые базы знаний, обладающие элементами искусственного интеллекта. Примером такой системы является экспертная система, встроенная в систему управления Spectrum компании Cabletron.
Многофункциональные устройства анализа и диагностики. В последние годы в связи с повсеместным распространением локальных сетей возникла необходимость разработки недорогих портативных приборов, совмещающих функции нескольких устройств: анализаторов протоколов, кабельных сканеров и даже ряд возможностей ПО сетевого управления.
Однако в отдельной сети Ethernet формальные процедуры управления сетью внедрять, как правило, не стоит. Достаточно провести тщательное тестирование сети после инсталляции и время от времени проверять уровень нагрузки. Сломается — почините.
Если у вас задействованы глобальная сеть или сложные ЛВС, рассмотрите вопрос приобретения выделенных станций управления сетью со специальным программным обеспечением.
2.5. Поиск неисправностей
Операционные системы и аппаратные средства, на которых они работают, время от времени выходят из строя. Задача администратора — диагностировать сбои в системе и в случае необходимости вызвать специалистов. Как правило, найти неисправность бывает намного сложнее, чем устранить ее.
Если вы обнаружили, что какой-то из узлов сети работает некорректно или вовсе отказывается работать, вам стоит обратить внимание на светодиодные индикаторы при включенном концентраторе и компьютерах, соединенных кабелями. Если они не горят, то очень вероятно, что причина заключается в следующем:
- Адаптеры некорректно сконфигурированы. Чаще всего при инсталляции сети проблем не возникает до тех пор, пока не будут подключены кабели, а иногда и до попытки получить доступ к сетевым ресурсам. Обычно источником проблемы является конфликт IRQ (два устройства используют одно прерывание). Такие ситуации не всегда легко обнаружить программными средствами, поэтому внимательно проверьте установки прерываний для всех устройств компьютера (звуковые платы, параллельные и последовательные порты, приводы CD-ROM, другие сетевые адаптеры и т.п). Иногда в определении доступного прерывания может помочь программа конфигурирования и/или диагностики адаптера. В некоторых случаях проблемы возникают при использовании на современных компьютерах с шиной PCI для сетевого адаптера IRQ 15, даже если это прерывание не используется.
- Адаптер не отвечает на запросы. Если после включения компьютера программа диагностики не может обнаружить адаптер или детектирует сбой при внутреннем тесте, попробуйте заменить адаптер или обратитесь к его производителям.
- Если проверка адаптеров и кабелей доказала их работоспособность, причиной возникновения проблем могут быть некорректные параметры драйвера сетевого адаптера. Проверьте корректность параметров и сам драйвер (он должен быть предназначен для используемого вами адаптера). Дополнительную информацию можно найти в описании адаптера.
- Концентраторы редко являются источником проблем, однако одной из наиболее распространенных проблем такого рода является отсутствие питания. Иногда неисправный сетевой адаптер может нарушить работу порта в концентраторе. Для проверки адаптера пользуйтесь диагностическими программами из комплекта адаптера.