5 основополагающих принципов интернет-маркетинга для ведения успешного бизнеса


Оглавление (нажмите, чтобы открыть):

5 принципов успешного бизнеса

«Это лучшее из времён и это худшее из времён»
Чарльз Диккенс

Сегодняшний кризис лежит на нас тяжким грузом, однако многие организации процветают, несмотря ни на что. Существуют тысячи причин для успеха, но основная из них заключается в том, что даже в самые неспокойные времена всё равно остаётся спрос на продукты и услуги.

Так как же компаниям выбраться из экономической трясины? Что сделать, чтобы обеспечить себе успех и светлое будущее?

Для начала важно понимать, что почти 90% экономического благосостояния США обеспечивает малый бизнес. Экономической опорой нашему обществу служат индивидуальные предприниматели – а не огромные монстры со сложной структурой. И все-таки, почему одни предприятия малого бизнеса терпят неудачи, а другие – достигают успеха? А просто потому, что успешные следуют пяти очень практичным принципам, обеспечивающим стабильный рост.

Много лет назад гуру менеджмента Питер Друкер заявил, что существует лишь одна причина для функционирования организаций – это потребитель. Потребитель является целью всего: сбыта, маркетинга, научно-исследовательской работы и даже финансовой структуры. Успешные организации знают, что их ключевой актив – это их клиенты. Компании существуют для того, чтобы постоянно осуществлять обслуживание и поддержку своих клиентов. Самые процветающие компании отказываются от забот о краткосрочной рентабельности, и именно это наилучшим образом удовлетворяет покупателя.

Развивайте отношения

Привлечь одного нового клиента стоит в 10 раз дороже, чем продать старому. Существующие клиенты – это источник жизненной силы успешного бизнеса. Проблема многих организаций в том, что они сосредоточены на приобретении клиентов, но не на их сохранении. Развитие отношений с клиентами помогает раскрутить бренд и в то же время расширить маркетинг. Когда клиенты обсуждают Вашу фирму со своими друзьями, родственниками и коллегами, вирусный маркетинг помогает построить имидж и распространить бренд.

Развивать отношения – это не сложно.
Во-первых, огромное значение имеют рекомендации и направленные клиенты. Люди любят посплетничать, и позволять существующим клиентам рассказывать истории об успехе – это замечательно для установления отношений.
Во-вторых, обеспечьте ощущение мгновенного успеха, выразив свою благодарность за их приверженность Вашей марке. Благодарственные открытки демонстрируют Вашу теплоту по отношению к клиентам, особенно если они написаны от руки. Откажитесь от стереотипной тактики конкурентов – электронные средства выдают Вашу лень, тогда как написанная от руки записка может месяцами храниться на столе.
В-третьих, узнайте своих клиентов получше. Поняв их личные и профессиональные переживания, а иногда и заглянув в семейную историю, Вы сможете легче установить взаимосвязь и построить отношения. Людям просто-напросто нравится иметь дело с теми, кого они знают и кому доверяют!

Пожинать плоды отношений с клиентами Вы будете спустя какое-то время. Однако, как только первый плод зацветёт – клиенты будут обожать Вашу компанию. Когда покупатели находятся на максимально высоком эмоциональном уровне – самое время просить о ценных рекомендациях. Ничто лучше не заполнит пробелы в продажах, чем клиент, направленный удовлетворённым покупателем.

Движущая сила

Стратегия лежит в основе решений организации, которые определяют её природу и направление развития. Эти решения относятся к области продукции организации, рынков сбыта, ключевых возможностей, роста, дохода на инвестированный капитал и распределения ресурсов. Именно это – жизненно важные понятия, так как слишком многие организации концентрируются на неверной идее – краткосрочной выгоде. Существует насущная необходимость в том, чтобы организации стали действовать больше стратегически, нежели тактически. Здравый смысл требует чтобы компании сосредоточили бизнес на том, «что», вместо того чтобы беспокоиться о том, «как».

Чтобы помочь себе выстроить чёткую и лаконичную стратегию, бизнесмены должны ответить на следующие вопросы:

  • В чём заключается суть или главная цель будущего развития бизнеса?
  • Каков круг продуктов и рынков, которые будут – или не будут – приняты во внимание?
  • На что будет поставлен акцент или приоритет в будущем, и каков состав продуктов и рынков, входящих в данный круг?
  • Какие ключевые возможности необходимы для создания стратегического видения?
  • Что предусматривает такое видение для роста и ожидаемого дохода?

Кроме того, движущая сила – это главный показатель будущего стратегического видения Вашей организации, определяемого одной из восьми ключевых переменных. Они включают в себя:

  • Продукты и рынки
  • Предлагаемые продукты
  • Потребности рынка
  • Возможности
  • Технологии
  • Производственный потенциал
  • Метод сбыта
  • Метод распространения
  • Природные ресурсы
  • Результаты
  • Объём/Рост
  • Доход/Прибыль

Усиление маркетинга

История доказывает, что периоды рецессии – лучшее время для того, чтобы повысить осведомлённость о Ваших товарах и услугах и их восприятие на рынке. Один из самых больших мифов о кризисе и неудачном бизнесе заключается в акте отступления. Многие организации урезают расходы, строго контролируют бюджет и ведут счёт использованным карандашам. Это лишняя трата времени и сокращение доступа к рынкам и потребителям.

Периоды рецессии требуют решительных мер; и одним из лучших инструментов в то время, как все другие отступают, является усиление маркетинга. Поскольку конкуренты жёстко регулируют рекламу, чтобы сбалансировать потоки прибыли, кризис – это отличное время для того, чтобы искоренить нелепые предрассудки по поводу ведения бюджета. «Fortune», «The New York Times» и «Kraft» – все эти журналы заработали свои громкие имена при помощи рекламы и усиленного маркетинга в неспокойные времена для экономики. Предполагая, что Ваша организация долго и усердно трудилась над созданием своего имени и бренда, теперь настало время не для того, чтобы всё бросить, – а для того, чтобы увековечить свои имя и бренд.

Ничто не происходит без продажи

Слишком многие предприниматели становятся самодовольными после открытия собственного бизнеса, или же начинают бизнес, самонадеянно полагая, что «если построил – придут». Ничего подобного. Любая область требует предельной концентрации на продажах. В бизнесе ничего не существует, пока что-нибудь не будет продано. Коммунальные услуги и зарплаты сотрудниками оказываются невыплаченными, а на научно-исследовательскую работу едва ли что-то остаётся.

Предпринимателям необходимо создавать стратегии и придумывать способы достижения успеха, чтобы преуспеть в искусстве продаж. Данная идея предполагает саморазвитие и гарантированное вовлечение каждого сотрудника организации в процесс. Торговля требует взаимодействия и координации усилий всей организации.

Один за всех и все за одного

Последний принцип успеха в каждом бизнесе кроется в способности всех привлечённых сотрудников удовлетворять потребности самого важного актива организаций – потребителя. 45% всех случаев взаимодействия с клиентами так или иначе сопряжены с обслуживанием и поддержкой потребителей. Каждая компания непременно должна следовать правилу «Люди, процессы и вещественные доказательства». Удостоверьтесь в том, что Ваша организация нанимает правильных, талантливых людей, и что сотрудники всецело сосредоточены на потребителе. Обеспечьте простую организацию процессов и разрешение проблем покупателей без проволочек. Наконец, сделайте так, чтобы вещественные доказательства – от сопутствующих рекламных материалов до парковочных мест и электронных подписей – укрепляли и чётко выражали Ваш бренд и Вашу преданность высокому уровню обслуживания клиентов.

Дорога к совершенству не так уж терниста. Тем не менее, на ней есть немало поворотов и препятствий, которые строят препоны на пути к успеху. Самые успешные организации осознают необходимость чёткого видения, разрабатывают стратегии для решения вопросов и остаются сфокусированы на потребителе. Если Ваша организация сбилась с верного пути – проверьте её по этим пяти пунктам, составьте 30-дневный план, начните действовать и наблюдайте за тем, как Ваши прибыль и успех растут, а стресс и затраты труда убывают!

Автор статьи: Drew Stevens
Перевод: Ирина Жучкова
Коммерческие права на перевод: Ринат Хайруллин

Рекомендуем :

Бесплатный аудио-курс для маркетологов и владельцев бизнеса:

Принципы сетевого маркетинга

Сетевой бизнес очень устойчив и эффективен, несмотря на нелепые слухи и предубеждения. Он построен на основе 5 основных принципов:

Равенство для всех

Работая в сетевом бизнесе вы являясь членом команды. Вместе с тем остаетесь абсолютно равным со всеми. Вы не имеете никакого подчинения и не зависимы в финансовом и моральном смысле. Только вы выбираете режим вашей работы. Никто не может вам что-то навязать или приказать, не смотря на ваше положение новичка в структуре.

Все зависит от вас- вы равный среди равных.

Помощь другим

Сама структура бизнеса сложена так, что вам и вашему наставнику выгодно помогать новичкам. Ведь все лично заинтересованы в успехе другого. Стараются передать все знания и опыт, научить необходимым навыкам и подтолкнуть к желаемому результату.

Низкая стоимость вхождения в бизнес

Сетевой маркетинг – это бизнес, для создания которого не нужно иметь большой стартовый капитал. Достаточно купить начальный набор для маркетинга и ознакомления с продукцией. Причем, эту продукцию вы же сами используете. Т.е. практически вход бесплатный. Этим он принципиально отличается от других видов бизнеса.

Но хочу здесь отметить, что если вы хотите быстрого развития и хорошего результата, то стоит на каком-то этапе использовать платные методы продвижения в интернете. Необходимо вкладывать средства в собственное образование. Это усилит ваши позиции и конечно принесет финансовые выгоды.

Наличие остаточного дохода

Ваша структура в сетевом маркетинге – это основа вашего бизнеса. Это механизм, который будет продолжать зарабатывать для вас деньги даже тогда, когда вы перестанете принимать активное участие в работе.

Такое положение позволяет иметь больше свободы и больше уверенности в завтрашнем дне. В начале своей сетевой карьеры вы понимаете, что вкладываете усилия не только в то, чтобы заработать деньги прямо сейчас. Вы обеспечиваете свой будущий доход, который уже не потребует от вас такой напряженной работы.

Бизнес имеет структуру пирамиды

о чем часто пренебрежительно говорят недоброжелатели. Но в этом то и есть секрет успеха: пирамида — очень устойчивая конструкция. Она обеспечивает большую стабильность, чем традиционный бизнес. Суть ее в том, что вы имеете несколько партнеров первой линии. У них появляются собственные партнеры – это ваша вторая линия, за которой появляется третья и так далее. Вы на вершине этой пирамиды. И чем больше структура под вами, тем стабильнее и выше ваш доход.

Таким образом, работая для развития своей структуры, вы помогаете членам своей команды и тем самым увеличиваете свой доход.
Да, сетевой маркетинг построен по принципу пирамиды. Но эта пирамиды создает реальный доход от реализации товара. В этом отличие сетевого маркетинга от мошеннических схем, также использующих принцип пирамиды.

Принципы Интернет-маркетинга

Развитие маркетинга взаимоотношений. Потребности в своевременных поставках. Международные маркетинговые ресурсы в сети, продажа и покупка товаров через Интернет. Электронные платежи и решение проблем оплаты товара. Сервис и послепродажное обслуживание.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 22.12.2014
Размер файла 60,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

маркетинговый покупка продажа интернет

1. Принципы Интернет-маркетинга

1.1 Подержание деловых связей

1.2 Изучение рынка

1.3 Покупка и продажа через Интернет

1.4 Реклама товаров в Сети

1.5 Сервис и послепродажное обслуживание

2. Преимущества и недостатки Интернет-маркетинга

Сегодня, пожалуй, трудно найти человека, который бы никогда не слышал об Интернет. Это и не удивительно — ведь всего за каких-нибудь несколько лет этот глобальный конгломерат разрозненных компьютерных сетей заполучил такое количество потребителей, что по праву считается самым значительным достижением десятилетия в области связи.

Примечательно, что столь бурное развитие происходит практически спонтанно, а иногда и просто по воле случая. Система сетей Интернет не имеет владельца и не управляется из единого центра какой-либо компании или иной организации, т. е. она представляет собой беспрецедентный технический, социальный, а ныне еще и коммерческий феномен: это открытый для всех полигон для обкатки новых информационных технологий, на котором ученые всех стран мира, а теперь и менеджеры могут опробовать свои перспективные идеи. Интернет стала своеобразным всемирным форумом, позволяющим объединить усилия на пути к прогрессу.

Интернет вобрала в себя все важные свойства информационных систем. Отличительной чертой Интернет является интерактивность, т. е. возможность немедленно отреагировать на обращение. К числу особенностей Интернет относятся:

коммуникационный простор, не ограниченный ни во времени, ни в пространстве;

четко определенные каналы доступа;

оптимальная прозрачность рынка, условия конкурентов можно выяснить в считанные секунды;

активные пользователи, готовые понести определенные издержки;

явная и высокая эффективность для клиента;

возможность разбивки клиентов на группы;

возможность статистического анализа поведения пользователей;

возможность оперативной передачи актуализированной информации;

возможность расширения функций системы.

Характерным свойством Интернет является ее безграничность — полный комплекс услуг, предоставляемых Интернет, имеется уже в 75 странах мира, и еще в 77 странах можно посылать и принимать электронную почту.

Таким образом, Интернет представляет собой уникальную коммуникационную систему, которая может использоваться не только для какой-то одной цели. Ее привлекательность как раз и состоит в многообразии возможностей и в том новом, что она несет для различных видов деятельности. Интернет относится к категории информационных систем, работающих по принципу «не только, но и. «, тогда как другие системы функционируют по принципу «или-или». Сеть Интернет стала эффективным средством рекламы, маркетинга, сбыта продукции и послепродажного обслуживания клиентов. Глобальные сети типа Интернет с успехом заменили телефон, факс, экспресс-почту и прочие средства коммуникации. Наконец, они помогают фирмам налаживать прямые контакты с покупателями продукции, выводя отношения с ними на новый уровень, позволяющий получать оперативную информацию о конъюнктуре рынка и изменениях в структуре потребительского спроса. Можно выделить шесть принципиальных областей применения Интернет в маркетинге: поддержание деловых связей; информация о рынке; покупка и продажа через Интернет, реклама товаров в Сети, сервис и послепродажное обслуживание.

По некоторым данным, уже в 2000 году 82% малых предприятий и 72% средних и крупных предприятий в России использовали онлайновый маркетинг. Коммерческие пользователи Сети становятся самой быстро возрастающей частью пользователей «всемирной паутины» (World Wide Web — WWW).

1. Основные принципы Интернет-маркетинга

1.1 Поддержание деловых связей

В современных условиях развития маркетинга взаимоотношений, потребностей производства в своевременных поставках для успешной маркетинговой деятельности крайне важна эффективная связь с покупателями (фактическими и потенциальными), поставщиками, агентами и дистрибьюторами. Интернет обеспечивает различные инструментальные средства для улучшения или обеспечения связи с партнерами в сети фирмы, включая электронную почту (e-mail); электронные доски объявлений, упорядоченные по группам новостей Сети (usenet); и почтовые реестры в электронной почте (группы listserv); ретрансляция беседы в Интернете (IRC — Internet Relay Chat); многопользовательский диалог (MUDS — multi-user dialog service); проведение видеоконференций (Video conferencing); речевая почта, корреспондирующая в системе электронной почты (Voice-mail); и так далее. Для поддержания деловой связи можно воспользоваться следующими услугами Интернет:

— списками рассылки (mailing lists, «opt-in» е-mail marketing). В Интернете существует множество списков рассылки, которые посвящены самым различным темам. Ведут их, как правило, люди, хорошо осведомленные в данном вопросе, регулярно рассылая по e-mail очередные выпуски рассылки. Получатели подобных писем в любой момент имеют право и возможность отменить свою подписку. Существуют открытые рассылки (для всех желающих), закрытые (для людей определенного круга), бесплатные (существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей), платные;

— дискуссионными листами. Они создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов на определенные темы. В отличие от списков рассылки писать в дискуссионный лист могут не только непосредственно его создатели, но и все желающие. Маркетологи компании могут подписаться и проводить мониторинг всех дискуссионных листов, которые прямым или косвенным образом касаются их бизнеса. Проводя анализ публикуемых сообщений, можно найти своих потенциальных партнеров и клиентов, связаться с ними. Кроме продвижения собственной компании, специализированные дискуссионные листы обеспечивают маркетологов полезной практической информацией и новостями;

— услугами по комплектованию материалов прессы, причем поиск интересующих клиента статей также ведется в онлайн. Клиент говорит, что ему нужно, и ему высылаются результаты ежедневных поисков на его электронный почтовый ящик. Это могут быть материалы о клиентах, возможных потребителях, конкурентах, а также информация общего характера;

— рассылками новостей сервера. Заинтересованным посетителям сайта предлагают подписаться на специальную рассылку, информирующую об обновлениях и размещении нового материала на нем;

— рекламными услугами на досках объявлений. Доски объявлений сгруппированы по темам и работают по принципу газет бесплатных объявлений;

— услугами по созданию групповых соглашений и сообществ. Такие услуги широко распространены за рубежом.


Существуют четыре типа организационных связей в Интернете:

конфедерации, в которых фирмы продолжают конкурировать друг с другом, но имеют некоторое горизонтальное договорное сотрудничество типа совместной рекламы, совместного использования транспорта, совместных покупок, создания совместного предприятия и т.д. Общее правление предоставляет ресурсы членам Сети для торговли продуктами и услугами в Интернете;

объединение коллективов (т.е. закрытые групповые соглашения между поставщиком и покупателем), при котором организовано вертикальное сотрудничество через цепочку добавленных стоимостей, включая объединенные исследования и формальные сети продавцов и покупателей;

агломеративные союзы (т.е. торговые ассоциации), в которых предполагается взаимовыгодное сотрудничество между членами ассоциации, включая отраслевое ценообразование, соглашения по промышленным стандартам и т.д. Торговые ассоциации предоставляют информацию о рынке на своих страницах в Интернете для использования членами союза;

органические союзы (сообщества сервисных групп), представляющие собой «традиционную» работу в Сети типа участия в совместном правлении. Реклама продуктов членов Сети сообщества в Интернете осуществляется по сниженным ценам или бесплатно (LinkNet).

1.2 Изучение рынка

Покупка или получение научно-исследовательских отчетов о работе рынка может быть предельно дорогостоящим делом. Для сокращения издержек, а во многих случаях и бесплатно, многое из той же самой информации может быть получено из WWW. Использование Интернета для сбора информации о рынке — один из наиболее важных способов, с помощью которых предприятия могут разрабатывать международные и внутренние рынки. Информационный поиск в Интернете обеспечивают программные продукты крупнейших в мире фирм-производителей:

— программные продукты фирм Netscape и Microsoft, в том числе электронная почта (Microsoft Outlook); Internet Explorer — проводник по сети Интернет (средство просмотра WWW); Microsoft Internet Information Server — Web-сервер, интегрированный в Windows NT Server, поддерживающий серверы FTP, HTTP, Gopher и др.;

— Gopher — запросно-поисковая система, обеспечивающая доступ к иерархическим информационным хранилищам в сети Интернет через гоферовский сервер посредством прямого протокола;

— Archie — специальная служба Интернета для поиска файлов на FTP- серверах;

— WAIS (Wide Area Information Server) — система быстрого контекстного поиска информации в 400 базах данных, рассредоточенных в Интернете;

— Veronica (Very Easy Rodent — Oriented Net-wide Index to Computerized Archives) — общесетевой указатель компьютеризованных архивов, база наименований почти всех пунктов меню на тысячах Gopher-серверов.

Объем важной маркетинговой информации, доступной на Web включает многочисленные интерактивные газеты и журналы, обширный список стран и отраслей, научно-исследовательских отчетов о рынках, списки поставщиков, агентов, дистрибьюторов и правительственных контактов в большом количестве стран, агентские соглашения, совместные предприятия и так далее.

По существу, имеются два основных способа вызова и поиска требуемой информации:

1) печать ключевых слов с использованием одной из поисковых систем WWW типа InfoSeek AltaVista или Magellan (Это может занять много времени, так как необходимо просмотреть море информации, часто лишней и бесполезной. Возможно, для обнаружения очень специфической информации лучше всего использовать поисковые системы, или нужно быть опытным пользователем Сети;

2) более простой метод состоит в том, чтобы обратиться к одному из международных бизнес-каталогов, уже доступных в Сети, — типа Yahoo Business Directory Excite и др.

Кроме того, можно воспользоваться известными адресами Web-страниц, содержащих информацию о странах, их экономической политике, отчеты по анализу рынка, отраслей, известных компаний и другую полезную для маркетолога информацию.

Международные маркетинговые ресурсы в Сети можно сгруппировать по следующим направлениям:

а) Информация о странах:

Книга мировых фактов CIA — СIA World Fact book. На этом сайте можно найти следующую информацию о странах: история стран; география (месторасположение, площадь, климат, моря, горы, земельные ресурсы и их использование, природные ресурсы); население (численность, половозрастная структура, рождаемость, смертность, продолжительность жизни, проживающие национальности и этнические группы, грамотность населения); механизм управления странами; экономика (общий обзор, ВНП, темпы роста ВНП, в том числе по отдельным отраслям, уровень жизни, уровень инфляции, занятость, безработица, бюджет, экспорт, импорт) и др.

Библиотека стран — Country Libraries. Кроме общего обзора стран здесь можно заказать отчеты по исследованиям рынка, анализу отраслей, торговую информацию, сведения по инвестиционному климату и другую маркетинговую информацию.

Международный валютный фонд — International Monetary Fund. На этом сайте выделены серии по экономическим вопросам, государственным отчетам, анализу политической ситуации в различных странах, а также публикации стран, в том числе статистические.

Всемирный банк — World Bank (название банка, даваемое в английской и американской печати, — International Bank for Reconstruction and Development). Всемирный банк публикует информацию по важнейшим экономическим, социальным показателям и природным ресурсам более 200 стран и территорий. Показатели мирового развития, публикуемые ежегодно, включают около 600 показателей, охватывая численность населения, ВНП, паритеты покупательной способности, темпы роста как для экономической статистики, включая рост производства в разрезе отдельных секторов, потребления, торговли, инвестиций, так и для социальной и демографической статистики, например грамотность населения.

Показатели мировой экономики (публикации Всемирного банка) — Информация представлена на английском, немецком, французском, русском языках, в том числе годовой отчет Всемирного банка.

Центр документов Мичиганского университета — University of Michigan’s Documents Center:

— статистические ресурсы на Web-страницах / Экономика зарубежных стран — Statistical Resources on the Web / Foreign Economies;

— статистические ресурсы на Web-страницах / Правительства зарубежных стран — Statistical Resources on the Web / Foreign Government.

б) Отраслевые ресурсы:

Сведения об отрасли, в которой фирма конкурирует, очень полезны при оценке результатов деятельности фирмы. Например, при исследовании конкурентной позиции фирмы Nike необходимо собрать данные относительно размера рынка спортивной обуви, крупнейших производителей и соответствующих им рыночных долей, тенденций и перспектив развития этой специфической отрасли. Кроме общей краткой информации об отраслях в отдельных странах, необходимо выделить маркетинговые отраслевые ресурсы в Сети по следующим адресам:

— Центр отраслевых исследований — Center for Industrial Research and Service.

— Отраслевые данные и исследования рынка — Industry data and Market Research.

— Учебный Web-сайт исследования компании — Company Research Instructional Web Site.

Информация в науке, промышленности и бизнесе — Information in science, industry and business.

Большая часть информации, относящейся к отраслевому анализу, — платная. Однако краткие обзоры специфических отраслей и некоторые данные относительно тенденций и перспектив их развития доступны на www.

в) Данные торговли:

Всемирная торговая организация — World trade organization. На сайте представлена информация о странах происхождения отдельных товаров, санитарных и фитосанитарных нормах, гарантийных сроках и обслуживании, субсидиях и компенсациях, антидемпинговых соглашениях, предложениях по торговому содействию, а также информация о соглашениях по торговле услугами и интеллектуальной собственностью.

Биржевая торговля — Imex Exchange. В разрезе отдельных стран представлена информация о торговых ассоциациях, рыночных лидерах, продаваемых товарах, услугах, глобальных рынках и др.;

— Маркетинговые страницы международных торговых связей Дельфина — Dolphin Marketing International Trade Links Page.

Доступ на рынки в разрезе секторов и база данных торговых барьеров Market Access Sectoral and Trade Barriers Database.

Поиск информации об общей характеристике торговой политики можно проводить в разрезе отдельных стран, секторов и экономических показателей. Отдельно выделена информация по барьерам тарифным таможенным тарифам, таможенным пошлинам, квотам) и нетарифным (регистрации, документации, о налогах и сборах, лицензиях на импорт, запрещениях на импорт, стандартах и других технических требованиях и т.д.).

г) Информация о компаниях:

Галерея ежегодных отчетов о стратегических партнерах — Strategic Partners of Annual Report Gallery. На данном сайте можно познакомиться с ежегодными отчетами известных фирм Японии, Кореи, Великобритании, Южной Африки;

Путеводитель по исследованию компаний — Company research guide. Поиск компании возможен, если известна следующая информация: соответствующее полное название компании; адрес штаб-квартиры компании/корпорации; форма собственности компании.

д) Международный маркетинг:

Международные ресурсы бизнеса на WWW — International Business Resources on the WWW. Сайт поддерживается Мичиганским государственным университетом. Вся информация классифицируется по типу информации и региону, в частности выделена общая и специфическая информация по странам Европы, Северной Америки, Центральной и Южной Америки, Африки, Азии и Океании. Другой полезной характеристикой сайта является поиск нужной информации по ключевому слову;

Глобальная маркетинговая информационная система экспорта — the Global Export Marketing Information System Экспортеров — Internet Resources for Exporters. Два указанных сайта предлагают для фирм, ранее не занимавшихся экспортом, возможность сделать первые шаги в процессе интернационализации, связанные с выбором наиболее приемлемых рынков для конкретных продуктов. Скорее эти сайты можно отнести к учебным;

Евро-монитор — Euromonitor. Евро-монитор, главное управление которого находится в Лондоне, является важным источником данных о международных рынках, сфокусированных главным образом на потребительских рынках. Вся информация об общем потреблении и потреблении на душу населения опубликована в двух плоскостях: одна — по европейскому рынку, другая — по всем остальным странам мира.

е) Маркетинговые фирмы:

В данном разделе представлены адреса некоторых фирм-лидеров в области маркетинговых исследований, которые предлагают на своих сайтах полезную платную и бесплатную информацию из проведенных ими обследований рынка; также можно заказать обследование интересующих вас рынков:

Группа Gather. На сайте представлена информация о компании, производимых ею продуктах и оказываемых услугах, а также поисковая система в разрезе маркетинговых исследований, проводившихся фирмой ранее;

Консультационная служба по международному бизнесу — SVP (Global Business Advisory Services). Здесь осуществляется прием заказов на специальные исследования, поиск необходимой информации (информационный каталог содержит более 200 публикаций), приведен перечень клиентов фирмы, краткий обзор рынков отдельных стран, а также обзор (с возможностью покупки) аналитических данных об отраслевых рынках;

Фирма Nielsen . Все маркетинговые исследования на этом сайте делятся на две группы: глобальные исследования и исследования средств массовой информации. В первой группе перечисляются страны, в которых работает фирма A. C. Nielsen, а также основные направления проводившихся ею ранее исследований: оценки розничной и оптовой торговли, потребительские панели, исследования поведения потребителей, поддержка управленческих решений, моделирование и анализ. Во второй группе перечислены основные средства массовой информации, обследования которых можно заказать: телевидение, независимые радиостанции, кабельная система, рекламные агентства. Все сайты обеспечивают доступ к очень большому количеству отчетов о научно-исследовательской работе внешнего рынка и других услуг, полезных для предприятия, — достаточно только знать адреса интересующих вас Web-страниц. Однако без знания адресов нужных сайтов могут возникнуть определенные проблемы, так как современные поисковые серверы еще далеко не совершенны. Сейчас уже появились фирмы, предоставляющие в Сети услуги по комплектованию подборок материалов, причем поиск интересующих клиента статей также ведется в онлайн. Клиент говорит, что ему нужно, и ему высылаются результаты ежедневных поисков на его электронный почтовый ящик. Это могут быть материалы о самом предприятии, о его клиентах, возможных потребителях, конкурентах, а также информация общего характера. Конечно, в Интернете можно найти не всю интересующую вас информацию, однако это мизерная доля по сравнению с тем объемом информации, которую найти можно. Главное достоинство сбора вторичной информации в онлайн состоит в удобстве и оперативности доступа к ней, что обусловлено самой сутью Интернета.

Необходимо также остановиться на Интернет-исследованиях, базирующихся на первичной информации. В настоящее время сложилось два основных вида проведения таких исследований в Интернете: имплицитный и эксплицитный. Первый подход, называемый также фильтрацией через наблюдение, базируется на технологии нейронных сетей. Некоторое время изучается, какие страницы сервера просматривает конкретный посетитель, какие кнопки чаще всего выбирает (например, пользователь в каждый визит выбирает определенный жанр музыки или литературы, чаще всего покупает определенный тип товаров и т.п.), и на основе этого делаются выводы об интересах пользователей. Это наблюдение осуществляется имплицитно, потребители могут либо знать, либо не знать о проводящихся исследованиях. Примером использования имплицитного подхода может служить книжный магазин «Озон» (www.o3.ru), где специальная программа отслеживает все действия посетителей. В конечном итоге вы, заказывая книгу, увидите на странице ссылки на те книги, которые чаще всего покупаются посетителями сайта в комплекте с интересующей вас книгой.

Фильтрация через сотрудничество составляет сущность второго подхода. Пользователи по заданию исследований указывают на свои предпочтения, составляют рейтинги различных частей содержания сайта, продуктов или услуг. Впоследствии специальная программа сравнивает интересы респондентов и остальных пользователей и выявляет общие предпочтения. Все совпадения фиксируются, с тем, чтобы использовать их при работе с другими продуктами.

1.3 Покупка и продажа через Интернет

Рассматривая Интернет как средство продаж можно отметить следующее направление классификации проводимых операций: business-to-business (B2B) и business-to-consumer (B2C). В первом случае мы имеем дело с торговлей промышленными товарами или бизнес-услугами между предприятиями, а также оптовыми продажами, во втором — с розничными продажами потребительских товаров конечному потребителю. По оценкам специалистов коммерческий потенциал первого направления значительно выше, однако, в сфере непосредственных продаж своей продукции пока более интенсивно и разнообразно развивались предприятия, специализирующиеся на втором направлении операций.

Сейчас развиваются различные варианты организации розничных продаж через Интернет; наиболее популярны Интернет-магазины и аукционные продажи.

Интернет-магазины по своим характеристикам весьма близки к такой форме розничной торговли, как посылочная торговля по каталогам, однако превосходят их по большинству параметров: во-первых, содержат значительно больше информации, чем любой каталог, а сама информация доступна любому человеку, который захочет с ней ознакомиться; во-вторых, оформить заказ и расплатиться за него потребитель может там же, где он «присмотрел» товар, то есть в онлайн. Причем сделать все это покупатель может, не выходя за порог своей квартиры, что делает Интернет-магазины серьезным конкурентом не только предприятиям, занимающимся продажами по почте, но и вообще всем традиционным предприятиям розничной торговли.

Еще одной интересной и перспективной формой Интернет-маркетинга являются Интернет-аукционы. Примерами такого предприятия могут служить российский сайт или новый проект Джефа Безоса. Особенностью онлайновых аукционов по сравнению с традиционными является их значительно большая автоматизированность: весь торг компьютер может провести самостоятельно. А это означает, что ресурсы виртуального аукциона значительно выше: одновременно один портал может обслуживать огромное количество торгов, а покупатель и продавец взаимодействуют почти без посредников.

В настоящее время появляются и другие своеобразные проекты. Например, разрабатываются Интернет-супермаркеты. Суть проекта такова: создается новый коммерческий сайт, место на которым продается другим фирмам (прежде всего предприятиям реального сектора экономики); далее сайт, разумеется, необходимо основательно «раскрутить». Производителям будет выгодно реализовывать свои товары на популярном сайте, за что они и будут платить его создателям. Перспективным направлением деятельности может стать проведение виртуальных выставок-продаж. Здесь имеется в виду создание на определенное время сайта, представляющего продукцию, классифицированную по какому-либо признаку (например, отраслевому или географическому).

Особо необходимо отметить развитие Интернет-банков, брокерских серверов и платежных систем. Если в 1999 г. объем рынка финансовых услуг через Сеть в России был близок к нулю, то в новом тысячелетии ожидается особый успех этой сферы деятельности. В 1998—1999 гг. развитие получали в основном информационные и новостные ресурсы Интернета, в 2000 году наибольшее внимание было уделено порталам и сообществам, ориентированным на покупку и продажу товаров и услуг, в том числе аукционную торговлю, а также потребительские клубы, мега-молы и т.д.

Главной и самой проблематичной частью в продаже и покупке товаров через Интернет являются электронные платежи. Решение проблем оплаты товара посредством электронных платежей является, пожалуй, тем существенным моментом, который определяет будущее Internet.

До сих пор общепринятой была такая схема, при которой покупатель, в ответ на сформированный торговцем заказ, сообщает торговцу в зашифрованном виде атрибуты своей карточки. Торговец, в свою очередь, выставляет счет в банк. Эта достаточно примитивная схема платежей находится в сильной зависимости, как от порядочности пользователей, так и от недоброжелателей, пытающихся перехватить и расшифровать информацию о карточке покупателя. Кроме того, данной схемой не обеспечивается гарантированное уведомление банка и наличие требуемой суммы на счету покупателя.

Шагом на пути обеспечения гарантированных платежей явилось создание торговых серверов (merchant server), связанных с существующими банковскими платежными системами. Торговый сервер, с одной стороны, предлагает конечному пользователю (естественно в электронном виде) перечень товаров и услуг и сопровождает заказ покупателя, а с другой стороны, — обеспечивает генерацию и прохождение платежных транзакций до банка.

1.4 Реклама товаров в сети

Интернет предоставляет множество инструментов для воздействия на целевую аудиторию рекламодателя. Среди них можно выделить: размещение рекламы на тематических и общеинформационных сайтах, баннерные сети, e-mail-маркетинг, продвижение с помощью поисковых систем и каталогов, обмен ссылками, рейтинги, партнерские и спонсорские программы и др. Естественно, при таком количестве возможностей и ограниченном рекламном бюджете, составляя медиа-план, следует тщательно взвесить все «за» и «против». При этом можно воспользоваться следующими видами Интернет-услуг:

услуги общих и специализированных сайтов. Очевидно, что тематические серверы будут удачным выбором для рекламы, предназначенной для определенного сегмента Интернет-аудитории. Моторные масла, например, желательно рекламировать на автомобильных сайтах, а кухонные комбайны — на кулинарных и других «женских» сайтах. При выборе сайтов рекламодателю следует учитывать ряд факторов: популярность ресурса, широта его аудитории, тематика и наличие сайтов-конкурентов; вид рекламы, размер текста и рекламных баннеров; место размещения (раздел на сайте); стоимость, ценовая модель; возможность оперативных изменений; предоставляемая статистика;

услуги баннерных сетей. Любой владелец сайта, подключившись к данной системе, сможет рекламировать его бесплатно. Происходит все следующим образом. Вы размещаете на своих страницах чьи-то баннеры, а ваши, в свою очередь, показываются на других страницах. Каждый посетитель вашей страницы инициирует показ чужого баннера. Сколько вы покажете баннеров на своей странице, столько и ваших будет показано на страницах баннерной системы, за исключением тех 10—20% показов, что забирает себе владелец баннерной сети в качестве «комиссионных» за услугу. Этими процентами он распоряжается по своему усмотрению — обычно продает показы рекламодателям;

Мастер Йода рекомендует:  Antigate – сервис, который упрощает работу софта и позволяет заработать

использование поисковых систем и каталогов, в том числе:

а) бесплатная регистрация сайта во всех значимых серверах. Каждый пользователь поисковой системы или каталога ищет информацию, используя ключевые слова и выражения и их синонимы. Сервер находит сотни соответствующих запросу страниц, но отображает их на экране порциями, обычно по 10—20. Естественно, в первую очередь отображаются наиболее релевантные, по мнению системы, страницы. Задача рекламодателя — добиться того, чтобы его страницы стояли в первых рядах результатов поиска по ключевым словам, имеющим отношение к его сайту. Если данный сайт попадет в список под номером, скажем, 398, то вероятность того, что до него доберется пользователь, крайне низка;

б) фиксированное расположение баннера на главной странице сервера (flat fee). Расчет ведется, как правило, за время размещения — день, неделю, месяц. Стоимость зависит от популярности (посещаемости) поисковой системы, ее аудитории, размера и расположения баннера на странице. Стоимость рекламы на русскоязычных ресурсах колеблется от 7 до 10 (!) долларов за тысячу показов;

в) контекстный показ рекламы. В этом случае рекламодатель «покупает» в поисковой системе определенные ключевые слова. Туристическая фирма может купить слова «Франция», «курорт», «отель», «тур». При осуществлении поиска, запрос которого содержит одно из этих ключевых слов, пользователь, помимо ссылок на страницы, увидит соответствующую рекламу данной турфирмы. Стоимость показов под ключевые слова составляет обычно от 30 до 50 долларов. Отклик на рекламу, как показывает практика, увеличивается при этом в 2—3 раза;

г) участие сайта в рейтинге. Это не только поможет рекламодателю понять, насколько его сайт популярен по сравнению с другими сайтами, но и то, может ли он быть стабильным источником притока посетителей, а значит, стоит на нем размещать рекламу или нет. Из самых популярных российских рейтингов можно выделить Rambler Top 100 и List100. Участие в них, как и в большинстве международных рейтингов, бесплатное;

д) услуги по созданию сайта и регистрация места со всеми интерактивными двигателями поиска. Хороший Web-сайт может использоваться для рекламы, получения общего представления о фирме, распознавания зарегистрированного патентованного названия, обеспечения связей с широкой публикой, официальных сообщений для печати, общего субсидирования, прямого сбыта, поддержки заказчика и технической помощи. Ключами к успеху в перечисленных направлениях являются удачно разработанный сайт и эффективный маркетинг, гарантирующие большое количество «нажатий» пользователями Интернета. Но разработчики должны отталкиваться не от идеи создания сайта, как это они часто делают, а от маркетинга проектов заказчика;

е) услуги специализированных агентств Интернет-маркетинга, а также медиа-баинговых агентств. Интересы вашего сайта могут представлять профессионалы в области продажи рекламы в Сети — агентства Интернет-маркетинга или медиа-баинга. В международной сети их типичным представителем является Cybereps. В отличие от рекламных сетей они представляют интересы конкретного сайта, а не всей Сети. Обычно представители агентств более опытны в продажах и имеют обширную клиентскую базу.

1.5 Сервис и послепродажное обслуживание

Данное направление использования Интернета в маркетинговой деятельности включает в себя консультирование клиентов по e-mail, информирование на web-сайте о новостях и т.д. Поскольку сервис и послепродажное обслуживание связаны не только с постоянными партнерами компании, но и с теми оптовыми и розничными клиентами, которые приобрели продукцию предприятия лишь однажды и не собираются устанавливать тесные деловые контакты с производителем, необходимо выделить работу с ними в самостоятельное направление маркетинговой деятельности. Это будет способствовать поддержанию репутации фирмы как компании, заботящейся о потребителях своей продукции. Покупатели же смогут непосредственно обращаться за консультацией к производителю, в том числе и за информацией о товарах-новинках, либо воспользоваться Интернет-услугами, в частности подписаться на рассылки новостей сервера.

2. Преимущества и недостатки Интернет-маркетинга

Говоря об Интернет-маркетинге, нельзя не остановиться на том, какие же преимущества он дает потенциальным покупателям и продавцам. Что же заставляет людей делать покупки в Интернет и использовать Интернет-коммерцию в повседневной жизни?

Здесь следует назвать три фактора — цена, время и прямой контакт. Причем их нужно рассматривать совместно. Только одновременное наличие этих факторов заставит клиента (будь то корпорация или частное лицо) что-либо приобрести посредством Интернет. Правильно настроенная система позволяет вашим клиентам выбирать и заказывать товары, не выходя из дома или из офиса. Они смогут получить максимальный объем информации о товарах и услугах, в первую очередь сравнительного характера. Благодаря прямому контакту исключается также необходимость общения с посредниками, то есть покупатель избавлен от воздействия убеждающих и эмоциональных факторов.

Для компаний, стремящихся реализовать свои товары через сеть, тоже имеется, кроме того, ряд преимуществ:

возможность быстрее реагировать на меняющиеся рыночные условия: оперативно менять ассортимент, цены и описания товаров и услуг;

анализ реакции покупателей на те или иные предложения позволяет получать дополнительную информацию об их потребностях и незамедлительно вносить необходимые коррективы в рекламу;

кроме того, нельзя отбрасывать возможность сэкономить на доставке и распространении информации.


Все эти факторы приводят к тому, что вашим клиентам все в большей степени нравится с вами сотрудничать, и они будут приходить к вам снова и снова. Но, говоря об Интернет-маркетинге, можно найти массу причин, чтобы не считать ее инструментом, способным приносить прибыль. Вот лишь некоторые из них:

Одна из главных причин заключается в очень небольшом количестве пользователей Интернет в России. По оценкам специалистов, которые профессионально занимаются такими исследованиями, число пользователей Интернет составляет в стране около 1,5—2 млн. человек. Правда, недавно появилась цифра 6 млн. человек, но даже если это так, все равно порядок остается прежним. Причем большинство из пользователей любят просто побродить по сети, а не заниматься покупками.

Средний пользователь Интернет очень сильно отличается от среднестатистического жителя России, в первую очередь по уровню материального благосостояния, технической подготовке и уровню образования. Этот фактор, с одной стороны, делает использование Интернет-маркетинга идеальным инструментом для продвижения компьютерной техники, программного обеспечения и сложной электроники. С другой стороны, этот же фактор делает менее эффективным использование Интернет для продвижения товаров массового спроса.

Хаотичность и информационная перегруженность большинства сайтов затрудняют привлечение и удержание потенциальных клиентов. По данным исследований, пользователь должен в течение первых восьми секунд увидеть на сайте что-то для себя полезное, в противном случае он просто уйдет дальше. Поэтому, если ваш сайт медленно грузится, и к тому же информационно перегружен, то велика вероятность, что посетитель не станет вашим клиентом. В решении этой проблемы скорее могут помочь специалисты по рекламе и психологи.

Следует обратить особое внимание на вопросы, связанные с безопасностью финансовых сделок и передаваемой конфиденциальной информации. Возможные потери от мошенничеств и злоупотреблений значительно снижаются, если компания пользуется услугами фирм, профессионально занимающихся вопросами обеспечения безопасности и проведения платежей.

Явный недостаток профессиональных специалистов по Интернет-маркетингу и рекламе приводит к низкому качеству оказываемых ими услуг. Эта проблема связана в первую очередь с тем, что пока в российском Интернет очень мало «живых» денег и процветают бартер и бесплатное пользование услугами. Но постепенно ситуация меняется.

Тем не менее, несмотря на все сложности и проблемы, все большее число компаний включает Интернет-маркетинг в перечень используемых маркетинговых инструментов.

Таким образом, к основным функциям Интернет-маркетинга относятся:

а) отсутствие пространственной локализации, возможность осуществлять деятельность вне привязки к конкретной территории или локальному рынку;

б) обеспечение возможности сокращения времени на поиск партнеров, осуществление сделок, разработку новой продукции и т.д.;

в) снижение асимметрии информации (ее неполноты и неравномерности распределения) и, как следствие, снижение информационных трансакционных издержек;

г) сокращение прочих трансакционных издержек, в том числе накладных расходов (командировочных, потерь от несостоявшихся, неправомерных или недобросовестных сделок); снижение риска, связанного с неопределенностью;

д) снижение трансформационных издержек за счет оптимального выбора структуры товарного ассортимента, сокращения времени на разработку и внедрение новой продукции, обоснованной политики ценообразования, уменьшения числа посредников и затрат на сбыт и т.д.;

е) рационализация структуры управления, в том числе путем ее сжатия по вертикали, сокращения и объединения ряда функций, солидаризации ответственности.

Итак, рассмотренные направления использования Интернет-услуг свидетельствуют о том, что индивидуальные функциональные системы маркетинга предприятий должны учитывать изменения в информационных технологиях и личностных взаимосвязях. С другой стороны, и поставщики Интернет-услуг должны предлагать проекты, судьбы которых складывались бы не только внутри Сети, но и имели бы отношение к основным стратегиям, которые фирмы используют в своей деятельности.

Другими словами, все участники рынка Интернет-услуг должны рассматривать мероприятия в Интернете как часть маркетинговой стратегии предприятия.

В целом же можно сказать, что использование Интернета сегодня касается почти всех аспектов маркетинговой деятельности очень многих предприятий, причем его роль постоянно увеличивается. Базой этого использования служат и традиционные инструменты маркетинга, которые становятся в Сети более эффективными, а также новые возможности, предоставляемые Интернетом.

Постепенно из модной игрушки Интернет превращается в один из инструментов для ведения бизнеса. Все большее число некомпьютерных компаний начинает использовать новые возможности, открывающиеся при грамотном применении новых технологий. Всего пару лет назад в российском Интернет практически не было коммерческих проектов.

Сейчас ситуация выглядит иначе: появился ряд российских компаний, которыми был накоплен практический опыт использования Интернет в бизнесе с учетом национальных особенностей. Именно благодаря накопленному опыту эти компании могут выступать в качестве квалифицированных консультантов, работа с которыми позволит избежать ошибок на всех стадиях ведения бизнеса в Интернет, в большинстве своем совершаемых из-за недостаточного опыта.

Должно пройти еще немало времени, пока Интернет-маркетинг полностью не выявит свой потенциал и станет на равных использоваться вместе с другими бизнес-инструментами.

Невзирая на все сложности, все большее число российских компаний включают Интернет-маркетинг в перечень используемых инструментов. Причем все большее число фирм использует Интернет на всех этапах своей деятельности. Для многих компаний вопрос уже заключается не в том, стоит ли использовать Интернет, а в том, какой бюджет на это выделить и как его распределить.

Взрывной рост числа пользователей Интернет, в первую очередь за рубежом, открыл новые возможности по взаимодействию с потенциальными клиентами и вывел интерактивный маркетинг на качественно новый уровень.

1. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал // Маркетинг и реклама. — 1999. — № 11.

2. Бокарев Т.А. Способы продвижения компании в сети Интернет // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, — 1999. — № 4.

3. Бурдинский А.А. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития бизнеса// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, — 2000. — № 2.

4. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет// Маркетинг в России и за рубежом, — 2000. — № 3.

5. Панкрухин А.П. Маркетинг в компьютерных сетях// Маркетинг в России и за рубежом. — 1999. — № 4.

6. Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства Интернет-рекламы // Практический маркетинг, — 2001, — № 9.

7. Пименов Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, — 1999.- № 1.

8. Райбман М. Измерения аудитории Интернет: Доклад на конференции «Интернет-маркетинг’99».

9. Себрант А. Американские традиции маркетинга в Интернете и особенности отечественного опыта: Доклад на конференции «Интернет-маркетинг’99».

10. Черенков А.А. Интернет и маркетинговые исследования// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 2000. — № 2.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Принципы Интернет-маркетинга. Подержание деловых связей. Изучение рынка. Покупка и продажа через Интернет. Реклама товаров в Сети. Сервис и послепродажное обслуживание. Преимущества и недостатки Интернет-маркетинга.

реферат [31,7 K], добавлен 01.12.2002

История развития сети Интернет и его роль в маркетинге. Особенности онлайновой маркетинговой политики. Преимущества и ограничения продвижения товара во всемирной сети. Основные принципы развития и прибыльность интернет-маркетинга корпорации Intel.

курсовая работа [47,9 K], добавлен 28.11.2013

Понятие маркетинга в сети Интернет. Исследование сетевого рынка, эффективное продвижение и продажа товаров (услуг) с помощью современных технологий. Способы исследования в сети Интернет. Случаи мошенничества при продвижении сайтов и способы борьбы с ними.

презентация [34,3 K], добавлен 30.08.2013

Понятие и принципы построения сети Интернет. Методы обеспечения безопасности во Всемирной сети. Разновидности и типы платежных систем, оценка их преимуществ и недостатков, возможности. Основные проблемы и перспективы развития интернет-маркетинга.

контрольная работа [18,7 K], добавлен 08.06.2011

Современные маркетинговые технологии использования Интернет в маркетинговой деятельности предприятия. Методы и пути интеграции предприятий на электронный рынок и теория электронных продаж. Место интернет-маркетинга на рынке цифровой техники России.

дипломная работа [3,4 M], добавлен 23.10.2011

Общая характеристика сети Интернет. Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Internet. Преимущества использования интернет-технологий, его недостатки и моральные аспекты. Маркетинг в социальных сетях и блогах. Корпоративный Twitter.

дипломная работа [315,8 K], добавлен 31.05.2013

Характеристика, история и структура сети Интернет. Структура Интернет и ее влияние на пользователя. Интернет как предмет и средство маркетинга. Особенности глобального маркетинга в Интернет. Реклама в Интернет. Web-promotion: реклама в Internet.

курсовая работа [51,8 K], добавлен 08.05.2007

История Интернет-маркетинга, его сходства и различия с традиционным маркетингом. Проблемы и перспективы Интернет-маркетинга в России. Использование Интернет-технологий в маркетинговой деятельности агентства недвижимости на примере ООО «Твинсервис».

дипломная работа [1,1 M], добавлен 22.02.2013

Понятие интернет-маркетинга, его специфические признаки, основные задачи и их решение. Технологии поискового маркетинга и методы их оптимизации. Характеристика непоисковых методов продвижения товаров и услуг: директ-реклама, медийная и банерная.

курсовая работа [39,7 K], добавлен 03.08.2010

Понятие Интернет-маркетинга и развитие коммуникационной составляющей Интернет-пространства. Классификация и сравнительный анализ использования методов продвижения организации в сети Интернет. Рекомендации по формированию стратегии Интернет-продвижения.

дипломная работа [450,2 K], добавлен 08.03.2013

5 принципов удачного интернет-бизнеса

Автор — генеральный директор компании «Флорист.ру»

Множество разнообразных интернет-проектов появляется каждый день. Люди находят деньги на старт, но очень быстро умудряются потратить все деньги и уйти в минус. Почему это происходит?

Экономия должна быть разумной

Огромное заблуждение считать интернет-проекты бизнесом с нулевой или практически нулевой затратной частью. Так, экономя на хостинге, некоторые начинающие бизнесмены выбирают бесплатные или очень дешевые его варианты, не принимая во внимание, например, рост трафика перед праздниками. Буквально за два-три дня лимит на трафик оказывается превышенным, и сайт отключают за неуплату. Многие сайты оказываются технически неподготовленными к резкому росту трафика или иным внештатным ситуациям. Их владельцы экономят на программном обеспечении, не имеют в штате собственных разработчиков. И в результате потери многократно превышают экономию. Яркий пример — сайты по доставке цветов, количество посетителей которых во много раз увеличивается перед 8 Марта. Если такой сайт не справится с пиковой нагрузкой и «упадет», останется только глубоко посочувствовать владельцу.

Знать своего клиента

Думать, что интернет-бизнес предполагает некоторую изолированность от клиента, категорически неверно. Нельзя воспринимать своих клиентов в категориях переходов на ваш сайт, как некие абстрактные величины. Работать здесь нужно точно так же, как в магазине, где продавец стоит за прилавком и разговаривает с каждым покупателем, объясняя, что ему больше подойдет, помогая совершить покупку. Невозможно вести свой бизнес, не имея обратной связи с клиентами, без этого вы никогда не добьетесь того, что именно ваши услуги будут для них максимально привлекательными.

К сожалению, ситуация иногда доходит до полного абсурда. На некоторых сайтах, предлагающих товары и услуги, не указан даже контактный телефон. Понятно, что количество клиентов у них, мягко скажем, невелико. Постоянный диалог с клиентом — не прихоть и не излишество, но необходимость, в этом я абсолютно уверен.

Не реклама, а бизнес

Интернет предоставляет широкие возможности для бизнеса, и нужно уметь правильно ими пользоваться. Одно из преимуществ ведения бизнеса в интернете заключается в том, что здесь можно четко проследить, откуда к вам приходят покупатели. Но некоторые этой возможностью пренебрегают. Я знаю одну компанию, тратящую на рекламу в «Яндексе» несколько миллионов рублей в месяц, которая совершенно не анализирует результаты этих вложений. Думаю, часть денег здесь расходуется впустую.

В офлайн-рекламе часть бюджета всегда тратится «на авось», и узнать, сколько людей прочитают (увидят, услышат) именно ваше объявление, невозможно. Основное преимущество интернет-рекламы в том, что по ходу кампании вы можете точечно распределить бюджет, совершенно ясно понимая, сколько человек прошло по той или иной ссылке, в результате того или иного размещения.

К сожалению, очень многие, кто только начинает интернет-бизнес, считают, что главное в нем — это именно реклама и поисковое продвижение. Разумеется, это не так. Необходимо создать отлаженный, четко функционирующий механизм реализации предлагаемых вами услуг. Условно говоря, главное — не привлечь к себе покупателя, а безукоризненно выполнить взятые на себя по отношению к нему обязательства.

Без налаженной инфраструктуры сделать это невозможно. В качестве примера предлагаю снова взять интернет-магазин по доставке цветов. Предприниматель создал сайт, заказал поисковое продвижение, разместил рекламу на различных ресурсах. Все было сделано совершенно правильно, о сайте узнали, появились первые клиенты. И тут наступил долгожданный для каждого бизнесмена, работающего в этой сфере, праздник 8 Марта. Как из рога изобилия посыпались заказы, но компания, успешно работавшая ранее по одиночным заказам, оказалась не способна их выполнить. Флористы, с которыми сотрудничали ранее, отказываются от заказов — перед праздником у них много и другой работы. В спешном порядке предприниматель ищет новые флористические салоны, но и там все предпраздничные дни расписаны буквально по минутам. В итоге происходит, по-моему, самое страшное для любого бизнесмена: он не может выполнить взятые перед своими клиентами обязательства. Это звучит фактически как приговор. Если бы он создал инфраструктуру, позволяющую выполнять даже пиковое количество заказов, заранее нашел необходимое количество партнеров, договорился с ними, то смог бы получить максимальную прибыль в этот ключевой период.

Нужна гибкость

В интернет-бизнесе, как и в любом деле, не существует одного-единственного способа достичь успеха. Этот тезис можно наглядно проиллюстрировать на примере продвижения интернет-проекта. Для того чтобы ваш сайт стал популярен, нельзя вкладывать все предусмотренные на это деньги только в рекламу или в поисковую оптимизацию. В каждом из этих направлений необходимо использовать максимально возможное количество вариантов. Интернет — среда, в которой все меняется исключительно быстро. В любой момент то, что было лучшим источником продаж вчера, может перестать работать, а способ продвижения, которым ранее все пренебрегали, — стать самым эффективным.

Это хорошо видно на примере поисковой оптимизации. Не секрет, что значительная аудитория пользователей приходит на сайт через запросы в поисковых машинах. Опять возьму близкий мне пример — сайт по доставке цветов. Самые популярные (высокочастотные) запросы: доставка цветов, заказ букетов, заказ цветов и т. д. Общее же количество возможных запросов колоссально (трудно даже представить, что может написать человек в строке поиска). Некоторые стараются вложить все деньги в продвижение одного или двух самых популярных запросов. По-моему, это неверно. Во-первых, даже по самым высокочастотным запросам к вам может прийти всего несколько процентов предполагаемой аудитории. Во-вторых, после очередного апдейта (обновления поисковой выдачи) «Яндекса» вы можете опуститься по ним на множество позиций. Для того чтобы поисковое продвижение ресурса было эффективным, необходимо выбрать оптимальное количество продвигаемых запросов. Но с другой стороны, конечно, нельзя перегибать палку, пытаясь работать по всем возможным запросам. Выбор тех из них, которые вы будете продвигать, — очень серьезная работа.

Постоянно меняться

Я создал компанию в 1999 году и первоначально полностью ориентировал бизнес на заграничный рынок. И это была моя самая большая ошибка. В конце 1990-х годов женщины из России и стран СНГ массово пытались выйти замуж за иностранцев. Доставка цветов в Россию и СНГ была очень востребованной услугой, а компаний, предоставлявших ее, было мало. Мы сконцентрировались на западном рынке, считая, что такое положение вещей останется неизменным, но, к счастью, со временем поняли, что нужно перестраиваться и завоевывать российского потребителя. Я думаю, если бы мы сделали это чуть-чуть раньше, то закрепились бы здесь с меньшими затратами. Рынок доставки цветов изменился до неузнаваемости. Если раньше количество заказов из России составляло всего 10%, то сейчас 10% заказов приходится на страны Западной Европы. Рынок перевернулся с ног на голову, и способность переориентироваться сыграла для нас ключевую роль.

Всегда нужно знать, как выходить из положения, если ситуация на рынке кардинально изменится. Но известно: лучший способ уверенно чувствовать себя в будущем — участвовать в его создании. Именно этим активно и занимается наша компания. Мы моделируем ситуации, которые возникнут на рынке через несколько лет, чтобы к ним полностью подготовиться, интегрироваться в набирающие силу процессы.

Сетевой маркетинг, как прибыльный бизнес

С етевой маркетинг прочно основался в России с начала 2000-х годов. Широкую популярность он получил, благодаря интересным условиям, а также отсутствием необходимости посещения офисов. Сегодня поговорим о том, какие плюсы и минусы сетевого маркетинга подстерегают клиентов, решивших воспользоваться таким предложением, а также как заработать на таком бизнесе.

Что такое сетевой маркетинг и МЛМ бизнес?

Простыми словами сетевой (или же многоуровневый) маркетинг – представляет собой принцип сотрудничества, при котором все участники процесса распространяют продукцию определенной компании в собственном кругу друзей и знакомых. Такой принцип позволяет формировать компанию в интернете, благодаря чему сокращаются расходы на помещение и оклады работникам. Продавцы такого типа зарабатывают только процент с продаж, поэтому занимаются активными продажами для достижения максимального результата.

Многоуровневая система означает, что каждый продавец может выстроить под собой реферальную систему из 6 уровней, от которых он так же будет получать доход, в зависимости от объема продаж.

Суть системы в том, что имеется крупный склад товара, находящийся в определенном городе. Продавцы заказывают и оплачивают товар, после чего начинают распродавать его среди своего круга общения. Принцип строится на доверительных отношениях, поэтому чем больше знакомых и друзей, тем выше будет заработок.

Есть такие компании (например, Амвей), которые совмещают классический и сетевой маркетинг. То есть, у компании существуют гипермаркеты с продукцией, а также работает многоуровневая система продаж.

Важное отличие МЛМ ресурсов – качество товара, которое играет определяющую роль. Мало кто будет продавать своим знакомым продукцию низкого качества, поэтому производитель выпускает только высококачественные изделия, за счет чего уровень спроса постоянно растет.

История появления и развития сетевого маркетинга

Несомненно, появлением можно считать страну, являющуюся лидером продаж во все времена – Америку. Понимание основы пришло тогда, когда один из предпринимателей увидел, что один знакомый предложил товар своему другу, а тот охотно заинтересовался. Это и стало основой для детальной проработки концепции.


Идея стала востребованной, ведь на это было сразу несколько причин:

  • Предприниматели смогли предложить более низкую стоимость, за счет отсутствия необходимости снимать помещение и нанимать персонал;
  • Покупатели узнавали о новинках из первых уст, ведь все продавцы были друзьями и делали хорошие скидки.

Безусловно, компании составили серьезную конкуренцию мировым брендам. Но, со временем такие компании стали сильно надоедать, а их количество бешено росло. Люди стали уставать от таких надоедливых друзей, продажи значительно упали.

Сегодня работа в таких компаниях подразумевает бешеной активности, иначе выстроить себе карьеру попросту не удастся. Нужно уметь работать не только с друзьями, но и продвигать товар на городской и региональный сегмент рынка, в противном случае есть риск остаться ни с чем.

Принцип работы сетевого маркетинга

Система построена таким образом, что активные люди всегда будут зарабатывать, причем даже при отсутствии собственных продаж. Активно развивая многоуровневую сетевую структуру, человек начинает получать процент от продаж людей, приведенных в бизнес. Нарастить базу таким образом крайне сложно. Бинарная система сложна в освоении базовых механик. Но, если вы сумели это сделать, то в ближайшие 3-5 лет можно не беспокоиться о доходах и заниматься любимыми делами.

Многоуровневая система строится по следующему принципу:

  • Продавец регистрирует под собой новичка, который начинает продавать изделия компании;
  • За каждую продажу реферал и продавец получают вознаграждение в разном соотношении;
  • Если реферал приводит человека под собой, то вознаграждение от продажи будут получать уже 3-е человек – реферал реферала, ваш реферал и вы.

И так до 7-го уровня. Обычно процент начинается от 10% за первого приглашенного, и 1% за новичка 7-го уровня. По идее, это пирамидальная система, не имеющая никакого отношения к HYIP-проектам, ведь все работает качественно и честно.

Работа пользуется широким спросом среди студентов и мамочек в декрете, благодаря ее удаленности и возможности развиваться через интернет. Но, чтобы добиться высот, придется много и долго работать, в противном случае не стоит даже начинать.

Плюсы и минусы сетевого маркетинга

У каждой сферы деятельности есть свои преимущества и недостатки. МЛМ-бизнес имеет крайне негативные и крайне положительные моменты, за счет чего мнения четко разделены среди населения страны. Сначала поговорим о преимуществах.

Низкий барьер для входа на рынок

Новичков привлекает низкая вступительная сумма. Зачастую для того, чтобы начать работать, достаточно купить предмет, не превышающий в стоимости 100 рублей. Конечно, практически каждый студент, заинтересовавшийся МЛМ-бизнесом, решает стать для себя гуру данного сегмента. Но, мечты быстро рушатся, когда становится необходимым приобретать более крупные товары, а заработка не хватает даже на закупки. В этот момент есть два выбора – занимать деньги и продолжать заниматься бизнесом, либо заканчивать. Многие отказываются. Среди тех, кто остался, уходят уже через 3-5 месяцев работы, когда понимают, что не смогут продолжать заниматься такой деятельностью.

Ведение такого бизнеса предполагает долгое становление на рынке, а зачастую, и вовсе отсутствие развития. Некоторые «сетевики» находятся в одном положении на протяжение 2-3 лет, после которых начинается хоть какое-то движение.

Возможность ведения бизнеса в интернете

Основополагающий фактор для категории людей, решившись заняться сетевым бизнесом. Отсутствие необходимости ездить в офис и встречаться с начальником, делает такой бизнес крайне выгодным с точки зрения личной дисциплины. Но, самоконтроль дается не всем. Чтобы добиваться серьезных показателей, придется работать намного больше, чем на обычной работе. Многие думают – сейчас поработаю пару часов и заработаю пару тысяч долларов, а потом разочаровываются, когда узнают, что нужно много работать. Это становиться одной из первых причин ухода из бизнеса.

Качество продукции

В большинстве случаев сетевые магазины предоставляют более качественную продукцию, в отличие от продукции крупных гипермаркетов. Такая стратегия позволяет экономить на складских помещениях, за счет чего особое внимание уделяется качеству товара. Такая концепция позволяет выделить сразу несколько преимуществ, таких как:

  • Высокое качество, которое говорит о профессионализме компании;
  • Низкая цена, за счет отсутствия оплаты за помещение и зарплаты персоналу. В стоимость закладывается лишь процент с продаж распространителям;
  • Надежность поставщика. Есть вся необходимые нормативные документы, подтверждающие стандарт качества, а также соблюдение нормативно-санитарных условий при изготовлении продукции.

Качество – основополагающий фактор, напрямую влияющий на дальнейшую раскрутку бренда. Чем лучше товар, тем больше вероятность выйти на мировой рынок и составить конкуренцию именитым компаниям.

Обучающие программы

Каждая компания нацелена на максимальное количество продаж собственного производства, поэтому обучение сотрудников – один из самых важных аспектов стабильных продаж. Компании нанимают лучших бизнес-тренеров, маркетологов для того, чтобы обеспечить новых сотрудников всеми необходимыми знаниями продаж.

Сервис построен таким образом, что каждые 2-3 месяца (в зависимости от фирмы) проводятся тренинги, где молодых бизнесменов учат правильно вести сделки, а также продавать крупными объемами.

Стоит отметить, что качество обучения тренерского состава находится на действительно высоком уровне, так как после такого обучения 8 из 10 начинают вести активные продажи.

Частичная занятость

Еще один плюс в копилку такого бизнеса. Каждый выбирает сам – работать по 12 часов или по 2. Удобство таких магазинов в том, что для многих это является дополнительным доходом, который приходит помимо основной работы. Чаще всего такую работа не является основным источником дохода, зато позволяет откладывать денежные средства на реализацию мечты или цели.

В зависимости от уделяемого времени, доход сильно варьируется. Но, тут играет роль совокупность факторов, таких как:

  • Интенсивность работы в отведенный период времени. Чем планомернее выполняется работа, тем эффективнее результат;
  • Действия напрямую зависят на продажи. Можно два-три часа заниматься пустой и бесполезной рассылкой, а можно, например, начать холодный обзвон. В обоих случаях будут кардинально разные показатели.

Стоит понимать, что выбранное для работы время должно приносить прибыль, иначе следует поменять подход для увеличения продаж. Свобода из множества людей делает бездельников, которые вместо того, чтобы начать более дисциплинированно заниматься делами, вовсе перестают что-либо делать. Думаю, не придется объяснять последствия такого бездействия.

Партнерская программа

Зарабатывать можно не только на самостоятельных продажах. Достаточно выстроить реферальную систему, которая будет приносить стабильный пассивный доход. Партнерские программы предлагает практически каждая сетевая компания, чтобы увеличить численность активных сотрудников, а вам дает дополнительную мотивацию привлекать людей.

Партнерки предполагают процент от дохода человека, зарегистрировавшегося под вами. Это означает, что за реферала 1-го уровня вы сможете зарабатывать 5-10% от общего дохода, в зависимости от условий конкретной компании. Привлекая 2-3 реферала 1-го уровня, можно в итоге получить неплохую прибыль. Ведь каждый человек может привести еще нескольких друзей для такого же дохода, а вы будете зарабатывать отчисления и с этих людей. И так до 7-го уровня.

Конечно, с виду все выглядит легко и просто, а затащить людей, казалось бы, не такая большая проблема. На деле все не так. Люди крайне неохотно идут в такие проекты. По статистике, лишь 1 из 150 соглашается участвовать в МЛМ-бизнесе, и с каждым годом численность сокращается. В первую очередь, сказывается общее снижение заинтересованности к таким проектам. Это обуславливается не желанием продавцов портить отношение со своими родными и близкими, но об этом чуть позже.

Заработать на таких отчисления сможет кто угодно – от студента до пенсионера, главное правильно подойти к выбору компании, а также грамотно описать продукт своим знакомым.

На этом преимущества сетевого бизнеса заканчиваются. Далее разберем ключевые недостатки системы, из-за которых людей негативно относятся к таким фирмам и не хотят участвовать в проектах.

Испорченная репутация

Принцип доверительный отношений построен на рекомендациях только необходимого. Например:

  • Человек хочет заказать вкусную и качественную еду, но не знает, где в его городе можно найти такое заведение;
  • Он звонит другу и спрашивает, а взамен получает качественную рекомендацию;
  • По совету близкого человека он заказывает и остается доволен результатом.

По такому принципу и должен быть построен сетевой маркетинг. Однако, конечный результат такой системы – навязывание ненужных товаров.

Зачем мужчина будет покупать косметику для лица? Или каждую неделю средство для мытья полов?

Ситуации, доходящие до абсурда, способны в мгновение разрушить любую дружбу, какой бы сильной она не была.

Рекомендации построены на психологии, ведь это доминирование над личностью. Советуя человеку что-либо, вы как бы выражаете собственное мнение, к которому он должен прислушаться, в противном случае в такой помощи нет смысла. Поэтому, некоторые люди стараются давать советы по любому поводу, и очень сильно отталкивают такими действиями.

Нежелание слушать советы приводи к отсутствию продаж.

Моральная нагрузка

Постоянное контактирование с большим количеством людей требует высокой стрессоустойчивости, а если дело качается некачественной продукции, то еще и железных нервов. Моральная нагрузка сильно влияет на активность продаж. Это один из основных поводов ухода из дела.

Особенно остро проявляется настроение. Если на офисной работе настроение не имеет ключевого значения, ведь оно не влияет на статистику работы, то при самостоятельной деятельности это один из основополагающих факторов.

Держать себя в тонусе особенно сложно, когда отсутствует развитие. В МЛМ бизнесе процесс расширения происходит довольно долго, и некоторые неспособны выждать этот промежуток времени. Из-за этого начинают образовываться долги, ведь хочется шикарной жизни уже сейчас, а в результате происходит постепенный отказ от работы.

Важно уметь формировать в себе стойкий характер и холодный расчет, который не меняет вектор ни при каких обстоятельствах. Только это качество позволит переживать сложности и хладнокровно относиться к победам, продолжая двигаться вперед. Лишь 5% от всех участников добиваются высот в таком бизнесе.

Немногие добиваются успеха

Как уже сказано выше, только сотая часть способна достичь успехов. Это связано с такими факторами, как:

  • Целеустремленность;
  • Готовность работать на результат в долгосрочной перспективе;
  • Стрессоустойчивость;
  • Трудолюбие;
  • Умение адаптироваться к работе в любых условиях;
  • Позитивный настрой.

И это далеко не все критерии, необходимые для построения успешной карьере в многоуровневом маркетинге. Амбиции должны брать верх, иначе такое занятие быстро надоест.

Продажи – крайне сложное занятие, приносящее самые высокие доходы. Поэтому, учиться этому необходимо с самого раннего возраста, ведь правильное описание товара способно заинтересовать кого угодно.

Медленный рост бизнеса или его отсутствие

Ведение любого бизнеса осложняется его продвижением. Рост наступает лишь через 3-5 лет активной деятельности, с условием грамотной стратегии. Поэтому, в мире так много людей, которые отказались от собственного бизнеса в сторону официальной работы со стабильным окладом. И это отчасти тоже правильно, ведь не каждый способен психологически перенести отсутствие роста, особенно при крупных вложениях.

Держаться на плаву помогает личная само устремлённость и мотивация.

Если цели не поставлены, либо поставлены неправильно, то добиться успеха практически невозможно. Необходимо четко видеть конечную цель, тогда добиться высот не составит труда.

Старайтесь планомерно распределять стратегию развития, а также не жалейте время на продвижение. Через 2-3 года вы увидите результаты своих плодов и будете приятно удивлены.

Чем сетевой маркетинг отличается от классического маркетинга?

Концепция работы отличается кардинально, ведь в обоих вариантах бизнеса требуется самостоятельный подход.

Классический маркетинг построен по следующему принципу:

  • Сначала необходимо найти землю под строительство. Она подбирается по ряду критериев. Например, средняя дневная проходимость и количество конкурентов в определенном радиусе;
  • После этого строительство согласовывается с государственными органами;
  • Возводиться здание и начинается внутренняя отделка;
  • Закупаются продукты и открывается магазин.

Нужно понимать, что стоимость такого мероприятия начинается от 3 млн. рублей (при самом маленьком магазине) и верхней планки нет.

А какое появляется количество проблем, по пальцам точно не пересчитать. В конечном счете после открытия, магазин может просто не окупить себя, что приведет к большим долгам и невозможности продажи такого бизнеса. Каждый год закрываются тысячи магазинов по всей стране, по причине их не ликвидности. Допустим, продуктовый магазин продавал товары по одной цене. Рядом открылся конкурент, который значительно снизил цену. Первый магазин ниже опустить цены не может, так как закупочная стоимость слишком высока. На этом фоне придется закрыться, с распродажей товарного остатка по минимальной стоимости, чтобы хоть как-то рассчитаться с долгами.

С сетевым маркетингом все намного проще. В одном месте арендуется или выкупается складское помещение, с которого происходит отправка товара в регионы. Больше ничего не нужно. Далее люди сами заинтересованы в том, чтобы купить побольше товара, а затем продать его и получить прибыль.

Компании регулярно проводят конкурсы и раздают ценные призы, за счет экономии на зарплатах и помещениях.

Чем больше продаж совершает сотрудник, тем более ценными призами его поощряет фирма. Например, компания NL-international дарит лучшим продавцам Mercedes-Benz C-class. Некоторые дарят криптовалюту, для дополнительного дохода в случае роста. Согласитесь, довольно неплохой подарок?

Конечно, на начальном этапе остро стоит вопрос о том, где брать людей. Однако, при успешном прохождении тренингов становится понятно, что просто требуется активная жизненная позиция и желание работать. Те, кто постоянно развивается, добивается действительно выдающихся результатов и служит примером для остальных.

Чем сетевой маркетинг отличается от «пирамиды»?

Для того, чтобы понять отличия, необходимо разобраться, что же представляют собой HYIP-проекты. Пирамида построена таким образом, что весь доход участника происходит за счет вкладов следующего. Таким образом проект терпит крах в том случае, когда перестают приходить новые люди. На таком принципе построены абсолютно все пирамиды, который на сегодняшний день десятки тысяч. Если успеть на самый старт таких проектов, то можно неплохо подзаработать, но риск потерять все слишком велик.

Сетевой маркетинг построен на принципе продаж и никакого отношения к пирамидам он не имеет.

Система устроена таким образом, что процент за привлеченного начисляется исходя из его продаж, а не вложений. Поэтому такие компании не могут прогореть из-за отсутствия вкладов. Продажи имеют ключевое значение, ведь исходя из собственной и привлеченной реализации формируется заработок.

Рейтинг сетевых компаний

Мы составили рейтинг 2020 года из списка компаний, которые ведут свою деятельность долго и честно. Лучшие компании обладают качественной продукцией и большими оборотами, поэтому находятся в топе уже несколько лет.

1. Орифлейм

Один из лидеров продаж косметической продукции на рынке России и СНГ. Особенностью компании является огромная клиентская база, которая приносит доход на протяжение более 50-ти лет. Одна из самых старых компаний, которая держится на плаву за счет высокого качества и лучших продавцов. Общий оборот компании составляет 5,8 трлн. долларов, что является крайне высоким показателем даже для классического бизнеса.


2. Amway

Успешное сочетание классического и сетевого маркетинга позволило создать компанию с мировым именем. Практически в любом крупном городе можно встретить гипермаркет компании. Стать участником не составит труда. Для этого достаточно заполнить анкету и достичь торгового оборота в 9,5 тыс. рублей, после чего станет доступна скидка и вывод денежных средств. Опытные продавцы на протяжение 10 лет зарабатывают приличные деньги на продаже бытовой химии для дома и предприятия. Оборот компании в 2020 году составляет 8,2 трлн. долларов.

3. Тиенс

Компания занимает 98 строчку среди МЛМ-бизнеса. Качество продукции находится на крайне высоком уровне. Несмотря на средний оборот в 118 млн. долларов, компания занимается активной деятельностью по всему миру. Численность продавцов по всему миру достигает 20000 участников, что позволяет реализовывать продукцию практически сразу после изготовления.

4. Фаберлик

Более 19 лет компания успешно продает товары по всему миру. Многоуровневая система званий позволяет получать дополнительный доход. Так, достигая звания «Директор», можно получить до 60000 рублей в качестве подарка от Faberlic. Такая мотивация присутствует на каждом ранге, поэтому сотрудники быстро добиваются выполнения условий. Общий оборот компании составляет 570 млн. долларов, и растет с каждым годом.

5. Avon

Еще одна фирма с мировым именем, имеющая годовой оборот, равный 490 млн. долларов. Косметическая продукция отличается качеством, ведь большинство товара сделано из натуральных компонентов. Данный бренд используют не только в частных целях, но и для модных показов, а также для макияжа в фильмах.

Компания заслужила такую репутацию, благодаря постоянному развитию и предоставлению лучших условий для своих сотрудников.

Мастер Йода рекомендует:  Каков статус псевдоэлемента selection

Диетическая продукция получила широкую известность благодаря данной российской компании. Количество участников уже за первый год перевалило за отметку в 1000 человек, и за пару лет выросло в 9 раз.

Продукция отличается натуральным составом, но дороговизна значительно осложняет продажи. На сегодня оборот фирмы составляет 320 млн. долларов в год, что крайне много для российского сегмента рынка.

Как выбрать компанию для старта и заработать на сетевом маркетинге?

Опираться на выбор стоит из собственных предпочтений. Например, если вы любите косметику, то подойдет одна категория компаний, если продукты – абсолютно другая.

Важно помнить о входе, который может стоить довольно дорого. Для старта можно выбрать компанию с минимальным взносом, чтобы попробовать себя в этом бизнесе. Влившись в систему, вы сами поймете, в какую сторону развиваться.

Чтобы хорошо зарабатывать, необходимо иметь активную жизненную позицию и трудолюбие. В противном случае, вы быстро откажетесь от такой затеи, ведь хорошие деньги начинают поступать лишь через 3-5 месяцев.

МЛМ-проекты не несут ничего плохого, а наоборот, помогают сэкономить на качественной продукции. Покупать или нет – выбор каждого, но присмотреться стоит в любом случае. Заработок напрямую зависит от амбиций человека, поэтому если решили начать зарабатывать – не сдавайте в первый год, и все получится.

Сетевой маркетинг — что это такое: подробное описание и суть работы МЛМ-бизнеса + список MLM-компаний с высоким рейтингом

Здравствуйте, уважаемые читатели финансового онлайн-журнала «РичПро.ру»! Тема сегодняшнего материала — сетевой маркетинг (MLM): что это такое, какие МЛМ компании в России имеют высокий рейтинг, как работает сетевой бизнес и так далее.

Ведь долгие столетия модель распределения товаров и услуг «производителькрупный опт.мелкий опт.розницапокупатель» была единственно возможной.

Но в 30-х годах XX века в США зародилась и в последующем развивается система распределения продукции «производительдистрибьюторпокупатель».

В то же время деятельность MLM-компаний долгие годы овеяна разнообразными слухами, сравнениями с финансовыми пирамидами и неоднозначным общественным мнением. Исходя из этого для объективного взгляда на данный вид бизнеса, следует более детально рассмотреть все аспекты и нюансы сетевого mlm маркетинга.

Итак, из этой статьи вы узнаете:

  • Что такое МЛМ — история индустрии сетевого бизнеса;
  • Основные преимущества и недостатки сетевого маркетинга;
  • Какие сетевые компании МЛМ-бизнеса самые популярные (рейтинг по объему продаж в мире).

После прочтения этой статьи вы определите для себя, стоит ли заниматься сетевым многоуровневым маркетингом, узнаете, какие компании лучше выбрать и почему, ознакомитесь с отзывами «бывалых» mlm маркетологов.

1.Что такое сетевой маркетинг (MLM-бизнес): суть и задачи ��

Сетевой маркетинг – это система реализации товаров и услуг от производителя к покупателю, которая осуществляются посредством рекомендаций от человека к человеку.

При данной системе распространения продукции в розничную цену не заложены затраты оптовой товаропроводящей сети. Также при этом способе продвижения товаров отсутствуют значительные расходы на рекламу и доставку продукции.

Суть MLM-бизнеса заключается во внемагазинной розничной торговле, при которой дистрибьютор самостоятельно устанавливает контакт, рекламирует и продает товар потенциальному покупателю.

Помимо заработка от розничных продаж торговый агент предлагает потребителям, за установленный компанией процент от реализации, найти новых покупателей, которые на аналогичных условиях «привлекают» очередных клиентов. В итоге образуется многоуровневая сеть.

Задачи сетевого маркетинга

  • Оптимизация ценообразования продукции. До 70% розничной цены повседневных товаров составляют затраты на товаропроводящую сеть и рекламу. Изменение структуры распределения позволяет сократить издержки.
  • Обеспечение покупателя качественной, подлинной продукцией. При традиционном продвижении товара есть явные предпосылки появления на рынке подделок , а в методе прямых продаж они отсутствуют: товар не так широко известен, как аналоги с традиционного рынка, производитель, дистрибьютор и покупатель не заинтересованы в появлении контрафактной продукции.
  • Улучшение системы доставки продукции. Контроль производителя за логистикой и хранением товара позволяет обеспечить потребителя продуктом с надлежащим качеством и в оптимальные сроки (Что такое логистика читайте в статье по ссылке).
  • Совершенствование распределения прибыли компании-производителя. Снижение затрат позволяет направлять финансовые ресурсы на стимулирующие программы для торговых агентов, различные бонусы и поощрения, а также улучшать качество продукции.

Ниже рассмотрим принцип работы сетевого маркетинга.

2. Как работает сетевой бизнес (маркетинг) — принцип работы МЛМ-компаний ��

Многоуровневый маркетинг представляет собой взаимодействие производителя, предпринимателя и покупателя.

2.1. Сетевой маркетинг со стороны МЛМ-компании

МЛМ-компания на собственных заводах производит продукцию. Также ею разрабатывается план по маркетингу и продажам, исходя из которого, распределяется выручка от реализации продукции.

Как правило, бизнес-план мотивирует дистрибьюторов по нескольким направлениям:

  • а) потреблять самим продукцию;
  • б) продавать товар покупателям;
  • в) создавать сеть предпринимателей.

Производители организовывают доставку продукцию на собственные склады в разных странах и городах, а также обеспечивают получение товара дистрибьюторами в домашних условиях.

Для надлежащей эффективности предприниматели получают все необходимые материалы по продукции, проводятся мастер-классы, семинары, направленные на развитие разнообразных навыков.

2.2. Сетевой маркетинг со стороны потребителя

Отличительной чертой метода прямых продаж является создание удобных условий для покупателя:

  • Доставка. Предприниматели, как правило, привозят товар на дом.
  • Сервис. Перед покупкой покупатель получает всю необходимую информацию о товаре. Также в процессе эксплуатации есть возможность проконсультироваться с дистрибьютором.
  • Гарантии качества. Большинство МЛМ-компаний гарантируют качество продукции, с возможностью возврата денег в полном размере при неудовлетворении клиента.

2.3. Сетевой маркетинг со стороны предпринимателя

Многоуровневый маркетинг — очень привлекательный вид деятельности для людей, которые не имеют большого первоначального капитала и опыта ведения бизнеса.

Предприниматель имеет возможность самостоятельно планировать свою занятость исходя из своих возможностей. Большая занятость данным видом бизнеса наблюдается у студентов, домохозяек и пенсионеров.

Некоторые термины и определения, применяемые в бизнесе сетевого маркетинга:

Дистрибьютор – торговый агент, имеющий соглашение с компанией прямых продаж, и получающий вознаграждение за продажи продукции, а также процент комиссионных за оборот сети, созданной этим предпринимателем.

Спонсор (партнер) 1-го уровня – торговый агент, который ознакомил потребителя с возможностями данного бизнеса и помог заключить соглашение с компанией сетевого маркетинга.

Спонсорская (партнерская) линия – перечень предпринимателей, непосредственно заинтересованных в успехе деятельности дистрибьютора, в который входит партнер 1-го уровня, его спонсор и т.д.

Боковые предприниматели – совокупность дистрибьюторов, которые не относятся ни к подсети торгового агента, ни к спонсорской линии.

Партнеры нижних линий – перечень агентов, входящих в сеть дистрибьютора.

Ширина организации — совокупность партнеров 1-й нижней линии.

Глубина организации — все агенты 2-й и последующих нижних линий в подсети дистрибьютора.

Активный доход – денежное вознаграждение за выполненную человеком работу. Доход зависит только от количества и качества вложенного труда.

Пассивный доход — прибыль, получаемая бизнесменом постоянно, за разово выполненную работу. Для получения данного дохода обязательным условием является наличие активов, которым может выступать недвижимость, банковские вклады, акции и т.д.

В сетевом маркетинге пассивный доход могут приносить активно развивающиеся подсети партнеров нижних линий дистрибьютора.

За период развития компаний сетевого маркетинга в их дистрибьюторских сетях образовались многочисленные школы, которые пропагандируют разнообразные методы и способы достижения целей.

Зачастую значительно различаются философия и ценности. Идеологи многоуровневого маркетинга для достижения успеха в бизнесе советуют обращаться за консультациями только к предпринимателям спонсорской линии.

3. Маркетинг планы МЛМ-компаний — что это такое и на что обращать внимание ��

Маркетинговый план – совокупность методов начисления премий торговым агентам, причитающихся за достижения определённых результатов деятельности. Эти планы обуславливают возможности и условия зарабатывания денег, бонусов и премий от сетевой компании.

Поэтому перед тем как начинать сотрудничество с МЛМ – фирмой следует обратить внимание на её план маркетинга и некоторые его аспекты:

  • а) Потенциальные возможности роста структуры и доходов

В МЛМ доход зависит от структуры сети, а именно от «ширины» и «глубины» организации. Развитие «ширины» должно позволять быстро расти доходам дистрибьютора, а «глубины» — стабилизировать доходы на соответствующем уровне.

Также следует обратить внимание на справедливость распределения денежных средств. У большинства сетевых компаний маркетинговый план объективен и позволяет агенту зарабатывать больше, чем менее активные предприниматели верхней спонсорской линии.

  • б) Форма оплаты

Планы маркетинга сетевых компаний имеют градацию уровней достижений. Доход определяется, как правило, процентом от оборота . На первом этапе может быть 3% , а на последнем – 25%. Достижение последнего процентного уровня позволяет предпринимателю обособить свою структуру от бизнеса спонсора, который далее получает определенный процент пассивного дохода от оборота данной подсети.

Следует оценить степень премирования дистрибьютора за «воспитание» лидеров бизнеса в «глубине».

  • в) Требование к квалификации

В некоторых организациях существуют определенные ограничения. Как правило, они связаны с обязательствами по приобретению товара. Чем выше уровень бизнеса, тем больше требуют от предпринимателя покупать.

В таких организациях создаются « тепличные » условия для новичков, а торговые агенты, достигшие значительных результатов, обременены ограничениями и неудобствами. Перед оформлением сотрудничества с МЛМ – компанией следует убедиться, что в маркетинговом плане отсутствуют санкции за отсутствие обязательного личного оборота.

  • г) Доступность и простота


План маркетинга по продажам должен быть доступен для понимания, у дистрибьютора не должно возникать сложностей при его презентации. Клиент должен иметь возможность самостоятельно проанализировать и рассчитать свой потенциальный доход в зависимости от варианта структуры.

4. Виды сетевого маркетинга — преимущества и недостатки ➕➖

На практике компании сетевого маркетинга используют 3 основных типа премиального плана:

  • многоступенчатый с отделением;
  • «матрица»;
  • одноуровневый план.

Каждый из этих маркетинг – планов имеет свои особенности, достоинства и недостатки. Рассмотрим каждый их них более детально.

Тип 1. Многоступенчатый план с отделением

Суть данного плана заключается в достижении уровней (ступеней) в процессе развития бизнеса. На каждой ступени предприниматель получает все больший доход, при этом у многих сетевых компаниях торговый агент премируется все большей скидкой на приобретаемый товар.

Таким же образом стимулируются партнеры низших линий дистрибьютора, которые достигнув вершины премиальной таблицы, «отделяются» от предпринимателя.

Далее оборот данной подсети не учитывается в общих продажах торгового агента, но при этом ему начисляется постоянная премия от оборота его структуры. Как правило, этот бонус больше, если обособляется организация в «ширине», и менее значительный – в «глубине».

Маркетинг-план стимулирует успешных предпринимателей проявлять активность и помогать развиваться «отделенным» от него организациям.

Достоинства:

  • Неограниченный доход . Исходная модель дает возможность предпринимателю неограниченные возможности для получения дохода.
  • Отсутствие ограничений в построении ширины и глубины . Дает возможность активным дистрибьюторам развивать стабильный, денежный бизнес, а новичкам перенимать опыт у успешных торговых агентов.
  • Устойчивость бизнесов МЛМ – компаний и их торговых агентов . При сбалансированном развитии структур в «ширину» и «глубину» предприниматель обеспечивает стабильность доходов для себя и своей сетевой организации.

Недостатки:

  • Сложность восприятия . Подобные бизнес-планы порой сложны для понимания.
  • Отделение успешных организаций от дистрибьютора . Постоянная премия от обособленной структуры не всегда в полном объеме компенсирует ее отсутствие.
  • Значительных результатов достигают только целеустремленные предприниматели .

Тип 2. План «матрица»

Отличительной чертой маркетинг — плана является значительное ограничение дохода от структуры матрицей 3 × 7, 5 × 7 или любой другой.

Например матричный план 5 × 7 означает, что предприниматель зарабатывает только от подсети «шириной» в пять партнеров и «глубиной» в семь уровней. При выходе за эти рамки продажи данных торговых агентов не учитывается в обороте дистрибьютора. Это приводит к тому, что предприниматели идут на различные махинации.

Например , регистрация в первой линии ограничена и тогда новички регистрируются «на партнеров в глубине».

Достоинства:

  • Простота восприятия . Легко усвоить и презентовать бизнес-план потенциальным торговым агентам.
  • Контролирование развития структуры. Ограничение количества людей в подсети позволяет предпринимателю поддерживать контакт со всеми партнерами.
  • Легкий успех. «Перемещение» новых торговых агентов по структуре позволяет многим дистрибьюторам зарабатывать быстрые и легкие деньги, не прилагая для этого усилий.

Недостатки:

  • Излишняя простота, стимулирующая махинации. Сам бизнес-план подталкивает предпринимателей к различным ухищрениям.
  • Отсутствие стимулов у новых дистрибьюторов к активной работе.Искусственное построение структуры для новых торговых агентов не мотивирует их самостоятельно работать.
  • Максимальное сходство с финансовыми пирамидами . В связи с вышеизложенными махинациями сравнение с пирамидами очень уместно.
  • Короткий срок существования . Как правило, компании с бизнес-планом «матрица» существуют на рынке от одного до трех лет.

Тип 3. Одноуровневый план

Название «одноуровневый» не отражает в полной мере характеристик маркетингового плана.

Определение «один уровень» подразумевает, что нижняя линия спонсирования строится по принципу «один уровень под другим».

Данную модель можно охарактеризовать следующим образом: «многоступенчатый план без отделения». Как и в вышеописанных видах бизнес-плана в нем существуют ограничения, основным из которых является отсутствие премий с определенного уровня «глубины».

Достоинства:

  • Простота восприятия. План легко преподносится и понимается кандидатами.
  • Неограниченная «ширина». Отсутствие лимита на построение «ширины» позволяет дистрибьютору выстраивать множество структур в сети.
  • Отсутствие «отделения» организаций от общей сети предпринимателя.

Недостатки:

  • Отсутствие премий за «глубину». Шестой или седьмой уровень «глубины» и ниже, в зависимости от бизнес-плана, не учитывается в общем обороте подсети дистрибьютора.
  • Ограничение партнерской программы. Отсутствуют стимулы у успешных предпринимателей помогать новичкам из нижних линий.
  • Изъяны бизнес-плана привлекают менее целеустремленных торговых агентов.

5. История развития индустрии МЛМ-бизнеса ��

Отрасль сетевого маркетинга берет свое начало с 1934 года в США, когда производитель витаминов и биологически-активных добавок к пище «Nutrilite» К. Ренборг решил продавать свою продукцию через торговых агентов.

К 40-м года фирма стала увеличивать свои объемы продаж за счет развития сети дистрибьюторов. На тот момент прямые продажи были хорошо известны и широко распространены, но Ренборг усовершенствовал данную модель. Предприниматели помимо продаж товара данной компании, привлекали к работе других агентов.

Основным направлением деятельности было создание сети дистрибьюторов, их обучение, мотивация и помощь в расширении организации. Эта работа приносила им доход – процент от оборота построенной сети. Доля была незначительной, но при определенной активности можно было хорошо зарабатывать.

В конце 50-х годов XX века предприниматели Рич Де Вос и Джей Ван Андел создали компанию «Amway», которая на данный момент является старейшей организацией сетевого маркетинга.

В процессе деятельности и развития компания встретила непонимание и отторжение со стороны конкурентов с традиционной формой дистрибуции.

МЛМ стали называть финансовыми пирамидами, которые запрещены в Америке законом. Федеральная Комиссия по Торговле США подала в суд на компанию «Amway». Процесс длился четыре года, и, согласно вынесенному постановлению Комиссии, компания не является пирамидой, и применяемая форма продажи товаров не противоречит законам Соединенных Штатов Америки. Это решение, наряду с возникновением и развитием интернета, дало огромный толчок в развитии отрасли.

В начале нового тысячелетия наметилась тенденция сотрудничества компаний прямых продаж с крупными «традиционными» производителями, которые начали осознавать потенциал сотрудничества с организациями, имеющими сети многотысячных лояльных покупателей.

В то же время МЛМ-компании, которые ранее могли предложить потребителям только узкий ассортимент продукции, теперь получили возможность увеличить его за счет сотрудничества с классическим бизнесом.

6. Почему сетевой маркетинг ассоциируется с финансовой пирамидой? ��

На протяжении всей истории развития многоуровневого маркетинга его связывают с пирамидами и иной незаконной деятельностью. Это происходит потому, что обычному обывателю сложно разобраться в маркетинговом плане МЛМ-компании и сетевая структура бизнеса напоминает ему финансовую пирамиду .

При углубленном рассмотрении этого вопроса выясняется, что предприятия прямых продаж имеют с незаконными пирамидами только косвенные общие черты, а фундаментально – значительно различаются .

Для того чтобы разобраться с этим вопросом, следует рассмотреть разницу в принципах работы организаций классического и сетевого маркетинга.

6.1. Принцип работы классического маркетинга

При традиционном способе продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю используются классические методы маркетинга: реклама, товаропроводящая сеть (разнообразные оптовые посредники), конечным пунктом которой являются розничные магазины .

Все юридические лица, участвующие в продвижении товара к покупателю, прилагают определенные коммерческие усилия, повышая розничную стоимость продукции.

6.2. Принцип работы сетевого маркетинга

При продвижении товара по принципу прямых продаж производитель взаимодействует с постоянными покупателями (дистрибьюторами), которые в свою очередь обеспечивают реализацию продукции.

Отсутствие оптовых посредников, значительных затрат на рекламу и транспортные расходы позволяет МЛМ–компании устанавливать розничную цену со значительной наценкой.

Полученную прибыль предприятие распределяет между агентами, исходя из их вклада в оборот. Это основное отличие от финансовых пирамид , где участники зарабатывают деньги, исходя из количества привлеченных людей.

Ассоциации с незаконными организациями возникают еще потому, что участвовать в бизнесе прямых продаж возможно только по рекомендации агента, который уже сотрудничает с МЛМ — компанией.

7. Сетевой маркетинг в Интернете без вложений �� — правда или ложь?

Интернет изменил весь бизнес, в том числе многоуровневый маркетинг. Возникновение всевозможных тематических сайтов, программ для коммуникации позволяет торговым агентам общаться с потенциальными клиентами и партнёрами, используя телефон или компьютер.

Большинство МЛМ – компаний имеют интернет — магазины, что позволяет оформлять соглашения с новыми дистрибьюторами онлайн, несмотря на то, что партнеры могут находиться на значительном расстоянии друг от друга.

Способы привлечь клиентов в свой МЛМ-бизнес — 6 проверенных способов

Для того чтобы зарабатывать хорошие деньги в бизнесе прямых продаж, необходимо привлекать к сотрудничеству новых предпринимателей.

Существует ряд способов найти партнеров в МЛМ — бизнес:

Способ 1. Поиск партнеров среди личного окружения

Человек в процессе жизни общается с большим количеством людей, и при построении бизнеса прямых продаж дистрибьютору следует обратиться к этой категории потенциальных партнеров.

Способ 2. Рекомендации

Часть друзей и знакомых не захотят заниматься этим видом бизнеса, и в этом случае следуют попросить рекомендации из их окружения.

Способ 3. Коммуникация

У любого предпринимателя из МЛМ – бизнеса наступает момент, когда возможности расширения своей сети при помощи личного окружения исчерпаны. Выход в данном случае — знакомство и общение с новыми людьми.

Способ 4. Социальные сети

С развитием интернета данный способ стал очень популярным. Преимущество социальных сетей – возможность оценить потенциального партнера с точки зрения его мировоззрения, мотиваций и стремлений.

Это, в свою очередь, позволяет дистрибьютору сэкономить время на людей, которые не желают заниматься собственным бизнесом.

Способ 5. Разнообразные форумы

Во всемирной паутине существует множество форумов о финансовом и личностном росте, и соответственно велика вероятность, найти партнеров.

Способ 6. Создать собственный сайт

Может быть серьезным инструментом при развитии бизнеса прямых продаж. Однако следует побеспокоиться о качественном наполнении сайта, настроить контекстную рекламу и использовать современные методы продвижения.

Как создать свой сайт самостоятельно мы уже писали в нашем прошлом выпуске.

Каждый из этих методов по своему хорош. Рекомендуем использовать все возможные способы привлечения клиентов, так как действует принцип «Чем больше клиентов привлечь, тем больше товаром можно продать».

Также можно прочитать статью про другие виды работ в интернете на дому.

8. Преимущества и недостатки сетевого маркетинга — обзор основных минусов и плюсов МЛМ-бизнеса ��

МЛМ – бизнес имеет ряд достоинств и недостатков. Оценка данного вида деятельности в СМИ, среди авторитетных бизнесменов, политиков очень существенно разнятся.

Достоинства МЛМ — бизнеса и его преимущества


Рассмотрим основные из них:

  1. Низкий барьер входа на рынок. При открытии любого бизнеса предприниматель оценивает ресурсы, которые ему необходимы для старта на рынке. В бизнесе по методу прямых продаж нужны незначительные средства для открытия своего дела. Также отсутствуют затраты на аренду помещений, складов и другие постоянные издержки.
  2. Возможность ведения бизнеса в сети интернет. С конца ХХ века все больше потребителей, производителей, бизнесменов совершают сделок купли-продажи во всемирной паутине. Ведение предпринимательства в сети – неоспоримое преимущество бизнеса.
  3. Качество продукции. Благодаря особенностям маркетинговых планов МЛМ – компании имеют возможность выделять большие суммы на изготовление качественной продукции по сравнению с конкурентами, использующими для продвижения товара традиционный маркетинг.
  4. Обучающие программы. Для развития навыков торговых агентов компании прямых продаж внедряют обучающие программы, которые включают в себя книги, диски, семинары и разнообразные тренинги и презентации. Данная информация позволяет развиваться не только в продажах, но и способствует личностному росту, улучшению семейных отношений и т.д.
  5. Частичная занятость. Возможность работать в свободное время и при этом иметь доход от основной деятельности.
  6. Партнерская программа. Спонсорская (партнерская) линия заинтересована в успехе дистрибьютора. Более опытные партнеры всячески поддерживают, помогают и советуют новичкам. Отношения выстраиваются на равноправных условиях в независимости от дохода.

Как видите представлены значительные преимущества ради которых следует начинать данный бизнес. Предлагаем также прочитать статью — «Идеи для бизнеса с минимальными вложениями», возможно, вы найдете там для себя полезную информацию.

Недостатки и минусы сетевого маркетинга

Рассмотрим теперь основные недостатки:

  1. Репутация. Из-за отсутствия ограничений и отбора агентов, иногда новые предприниматели некомпетентно ведут бизнес: навязывают продукцию и сам бизнес, дают ложную информацию и этим всячески компрометируют данный вид деятельности.
  2. Высокая вероятность ухудшения отношений с друзьями и близкими. Большая часть населения предпочитает работу по найму. В случае занятия бизнесом без офиса, склада и наемных работников, друзья и близкие относятся к этому делу негативно.
  3. Медленный рост бизнеса или его отсутствие. Как правило, первые значительные результаты предприниматель получает в промежуток от шести месяцев до двух лет, при условии систематической работы и обучения. Очень большое количество дистрибьюторов не добилось успеха в данном бизнесе.
  4. Подавляющее большинство предложений о сотрудничестве отвергаются. При активном участии в построении бизнеса 80 95 % работы не приносит результата.
  5. Значительных успехов достигают лишь немногие предприниматели. На пути к успеху торговый агент встречает очень много трудностей, для преодоления которых необходимы упорство, просвещение и работа над собой. Далеко не каждый готов пройти все возможные препятствия.

Выше мы представили основные минусы и недостатки ведения сотрудничества с МЛМ-компаниями.

9. Рейтинг сетевых компаний в России — список самых популярных МЛМ-компаний ��

Первые упоминания о сетевом маркетинге в России датированы 90-ми годами ХХ века и связаны с компанией « Herbalife ». Продукция компании быстрыми темпами распространялась на всей территории страны. Искушаемые возможностями нового бизнеса, тысячи людей решили сотрудничать с данной организацией. Ожидая быстрого успеха, многие дистрибьюторы терпели крах, списывая на то, что деятельность этой компании является незаконной .

В то же время в нашей стране появилось много финансовых пирамид, имеющих внешнее сходство с МЛМ-компаниями. Все это сказалось на репутации данного вида деятельности.

Несмотря на эти факторы, бизнес прямых продаж в России в последующие десятилетия значительно развивается .

К началу нового тысячелетия на российском рынке присутствуют все общемировые лидеры сетевого маркетинга.

В данной таблице можно рассмотреть наиболее популярные сетевые компании в России.

Продукция

9,5

№ п/п Название компании Страна бренда Доля МЛМ-рынка в России(%) Объем продаж в мире, млрд.$
1. Amway США Широкий ассортимент продукции: товары для дома, косметика, витамины, посуда, фильтры для воды.
2. Avon США Недорогая косметика для среднего класса 28,8 6,16
3. Oriflame Швеция Широкий ассортимент товаров: от косметики до диетического питания 27,4 1,35
4. Mary Kay США Косметика 4,9 3,7
5. Faberlic Россия Кислородная косметика из натуральных компонентов 4,8 нет данных
6. Herbalife США Разнообразные товары для сбалансированного питания, контроля веса и ухода за внешностью 3,0 4,47

Из таблицы видно, что мировой лидер данной отрасли компания «Amway» в России занимает только третье место по уровню продаж.

Наибольшую долю рынка имеют корпорации «Avon» и «Oriflame».

10. Легко ли зарабатывать в сетевом маркетинге, и что для этого нужно ��

Благодаря своим достоинствам, сетевой маркетинг является достаточно популярным видом деятельности.

По данным Ассоциации прямых продаж России по итогам последнего пятилетия 6% населения было занято в бизнесе на основе многоуровневого маркетинга.

У дистрибьюторов существенно различаются заработки, которые не зависят от уровня образования, профессии, количества детей, семейного положения и других факторов.

Незначительный процент торговых агентов быстро и легко достигает результата. Это связано с тем, что для успеха необходимы знания и опыт.

Для достижения значительных результатов в бизнесе следует соблюдать следующих советов:

Совет 1. Иметь мечту, цель

Мечта – основной фактор, позволяющий предпринимателю преодолевать трудности и достигать успеха. Для поддержания мотивации следует «разбить путь к мечте» на промежуточные цели.

Совет 2. Быть ответственным

Торговый агент должен осознать, что результат его деятельности зависит только от его усилий и посвящению делу.

Совет 3. Обучаться и развиваться

В большинстве компаний сетевого маркетинга существуют обучающие программы. Они включают в себя бизнес литературу, диски с записями выступлений лидеров бизнеса, а также периодически организуются обучающие семинары.

Совет 4. Вести список знакомых

Для эффективной деятельности следует написать в блокноте список знакомых и периодически его пополнять.

Совет 5. Презентовать бизнес и товар

Исходя из списка, следует «выходить на контакт» с потенциальными партнерами или клиентами. На конечный результат влияет количество презентаций.

Совет 6. Консультироваться со спонсорской линией

Лучше учиться на чужих ошибках. Партнеры верхней линии имеют больший опыт и всегда готовы помочь дистрибьютору, так как лично заинтересованы в успехе предпринимателя.

Совет 7. Строить бизнес, исходя из разработанной стратегии

Стабильного, долгосрочного результата можно достигнуть только при условии сбалансированного развития «ширины» и «глубины» структуры.

Совет 8. Повторять действия и методы достижения успеха, применяемые вышестоящими партнерами.

Также стоит отметить, что партнеры нижних линий также наблюдают за дистрибьютором, и будут повторять его действия.

11. FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы

Перед тем как заниматься многоуровневым маркетингом у потенциальных дистрибьюторов возникает ряд сомнений и вопросов.

Вопрос №1. Стоит ли начинать новичку?

Стоит, но при этом не следует ожидать быстрого успеха. Отсутствие риска «оказаться в минусе», небольшие начальные вложения, качественные образовательные программы, помощь партнеров – факторы способные повлиять на достижение успеха.

Вопрос №2. Как заработать первые деньги в сетевом маркетинге?

Начиная сотрудничество с «сетевой» компанией, торговые агенты стремятся как можно быстрее заработать денег. Деятельность следует начинать с простых розничных продаж.

Покупая товар по оптовой цене, и продавая по розничной – дистрибьютор зарабатывает деньги. В первую очередь продукцию следует предлагать друзьям, родственникам и знакомым, так как они более лояльно отнесутся к неопытному продавцу, а в дальнейшем они смогут стать постоянными потребителями или партнерами в бизнесе.

Вопрос №3. Сетевой маркетинг: законно ли это?

Бизнес прямых продаж является законным видом деятельности, что подтверждает сам факт существования и развития данных компаний на протяжении десятилетий.

Многие незаконные структуры маскируют свою деятельность под видом компаний сетевого маркетинга .

Важно! Потенциальному клиенту предлагается внести первоначальный взнос, оплатить обязательный тренинг и приобрести минимальную партию товара. Это сопровождается отсутствием чеков и накладных, подтверждающих покупку продукции или оказание услуги.

Также потребителя должно насторожить плохое качество товара или его отсутствие.

Сетевые компании предлагают продукцию хорошего качества и не требуют значительных финансовых вложений для открытия своего бизнеса.

Вопрос №4. Какие отзывы у сетевого маркетинга — можно ли реально на этом зарабатывать?

В сети интернет много разнообразных отзывов о сетевом маркетинге.

Вот некоторые из них:

Отзыв 1. «В начале 2000-х годов коллега на работе предложила попробовать продукцию компании «Oriflame». Мне очень понравился товар, и я стала постоянным покупателям. Через пару месяцев она предложила мне стать ее партнеров в бизнесе и рассказала, как можно зарабатывать.

На первом этапе у меня получалось иметь достаточно большой доход, но потом все изменилось. Я воспитываю одна двоих детей, а с ростом своей сети (на тот момент у меня в команде было 34 человека) мне все труднее было совмещать домашние хлопоты и бизнес.

В итоге доходы стали уменьшаться, а в определенный момент с моей сети « ушли » 12 человек. Позже и я решила переключиться на классический бизнес. Для того чтобы иметь большой успех в этом направлении, необходимо очень много амбиций, целеустремленности и активности. Одна девушка из моей структуры достигла больших успехов в «Oriflame». Я ни о чем не жалею, знания и опыт, полученные в то время, позволяют сейчас мне успешно заниматься своим делом.

Отзыв 2. «На втором курсе университета наш поток «охватил вирус» сетевого маркетинга. Возможности по заработку от «Faberlic» сокурсники обсуждали везде. Я никогда не являлась поклонницей продаж, но все-таки решила попробовать.

Со временем я поняла, что зарабатывать в этом бизнесе тяжело, основную массу дохода от твоего оборота получают вышестоящие партнеры. Для достижения успеха необходимо уметь навязывать продукцию.

Никому не советую заниматься сетевым маркетингом.

Отзыв 3. « В 2009 мне пришлось закрыть собственный бизнес, и в итоге я остался должен банкам 40 000 долларов, из которых 2 000 необходимо было платить каждый месяц. Мне срочно нужно было выходить из этой ситуации. Я был в поиске решения, рассматривал различные варианты заработка.

Неожиданно ко мне обратился старый друг, которого не видел долгие годы, с предложением заняться бизнесом в сотрудничестве с компанией « Amway ». На презентации он мне рассказывал о возможности достойного заработка через год – два. Но мне были нужны деньги как можно быстрее, на что было предложено сделать акцент на личные продажи дорогой продукции, у которой значительная маржа. Так я стартовал в бизнесе с продаж фильтров для воды и наборов посуды.

У меня хватает обеспеченных знакомых и, для выхода из своей ситуации, пришлось активно продвигать продукцию. За первый год в сетевом маркетинге я в будние дни проводил по 2-3 встречи с клиентами , а в выходные — по 6-7 . Результат не заставил себя ждать – я расплатился с долгами и без активного «привлечения» партнеров достигал 9 – 12 % уровней достижения.

Далее я более подробно изучил маркетинговый план компании и более активно стал развивать собственную сеть дистрибьюторов. На данный момент нахожусь на уровне Платинового Независимого предпринимателя.

Я согласен, что зарабатывать в этом бизнесе нелегко, но если у вас есть мотивация, то все возможно.

Вопрос №5. Как отличить сетевой маркетинг (МЛМ-бизнес) от финансовой пирамиды?

Большинство финансовых пирамид ведут свою незаконную деятельность под видом компаний прямых продаж.

В таблице представлены сравнительные характеристики данных организаций.

Критерии сравнения

Сетевой маркетинг

Финансовая пирамида

1. Начальные инвестиции Как правило , небольшие первоначальные вложения. Дистрибьютор за эти деньги получает «инструменты» для деятельности: каталоги, информацию о компании, товаре и подробное изложение бизнес – плана. У многих компаний, при определенном объеме стартовых покупок, данные материалы предоставляются бесплатно . Внушительные стартовые инвестиции, от 100 до 6 000 долларов. Из этих денег выплачиваются «премии» вышестоящим «агентам» пирамиды.

2. Товар Вся деятельность основана на реализации продукции. Товар высокого качества и пользуется значительным спросом на рынке. Товар отсутствует или имеет незначительную ценность для потребителей. 3. Приоритеты в деятельности организации Получение прибыли от реализации продукции и справедливое распределение ее между дистрибьюторами и компанией-производителем. Привлечение новых участников и распределение прибыли от их взносов между вышестоящими «дистрибьюторами» и организаторами пирамиды. Акцент в деятельности на быстром заработке. 4. Оформление документов Оформление внесения денег законным способом: сопровождение покупки чеками, накладными. Составление договора между компанией и торговым агентом. Отсутствие документов или их ненадлежащее оформление. 5. Мотивация дистрибьюторов Бизнес – план основан на продвижении на рынок продукции компании-производителя и соответствующего вознаграждения торговых агентов. План предполагает только привлечение новых «агентов».

Вопрос №6. Как выбрать МЛМ-компанию для старта?

Перед новичками, считающими бизнес прямых продаж подходящей деятельностью, стоит вопрос выбора организации для сотрудничества.

Для оптимального решения следует учесть ряд аспектов:

  • Репутация и возраст компании. Лучше сделать выбор в пользу организации с хорошей репутацией и значительным опытом в данной сфере.
  • Продукция. Основа любой торговли – продукт. Его качество будет напрямую влиять на результат. Также стоит обратить внимание на особенности товара. Важно чтобы он через какое-то время заканчивался, и клиенты обращались к торговому агенту снова. Многообразие ассортимента также является существенным фактором при выборе компании.
  • Обучающая программа. Система образования оказывает значительное влияние на успех в бизнесе.
  • Наличие бизнеса компании в интернете. Отсутствие в сети значительно уменьшает возможности для роста бизнеса.
  • Бизнес–план. Важно оценить план компании по маркетингу и продажам по критерию справедливости распределения прибыли организации. Также следует узнать наличие ограничений. Лучшим видом бизнес-плана является «многоступенчатый план с отделением».

Вопрос №7. Хочу попробовать себя в сетевом маркетинге в «Oriflame», «Faberlic», «Amway» — что для этого нужно?

Для того чтобы стать дистрибьютором компаний прямых продаж необходимо оформить соглашение о сотрудничестве с данной организацией, возраст соискателя должен быть не менее 18 лет.


Для регистрации договора необходимо, чтобы у новичка был спонсор, который поможет оформить документы.

12. Заключение + видео по теме ��

В последние десятилетия в России быстрыми темпами развиваются разные методы продвижения продукции, одним из которых является сетевой маркетинг. Несмотря на неоднозначную репутацию, данный способ торговли стал удобным и популярным среди покупателей .

Владея доскональной информацией о том, что представляет собой бизнес на основе прямых продаж, потребитель может принять оптимальное решение о его использовании – для доступа к качественным товарам, недоступным в розничных магазинах, получать дополнительный заработок или развивать собственный сетевой бизнес с перспективой значительных доходов.

В заключение предлагаем также посмотреть интересный видеоролик о бизнесе в интернете:

5 основополагающих принципов интернет-маркетинга для ведения успешного бизнеса

Обучение — процесс непрерывный. А благодаря интернету ещё и удобный. Если у вас в запасе есть немного времени, предлагаем посвятить его самообразованию. Выбрали 50 бесплатных онлайн-курсов, лекций и полезных книг по маркетингу, которые можно посетить не выходя из дома.

Основы маркетинга

1. Маркетинг. Политех

Базовый курс: вы получите представление о маркетинге как о рыночном подходе к управлению предприятием. Разберёте на практических примерах инструменты. А также изучите методы маркетинговых исследований потребителей, ценообразование, маркетинговые коммуникации и брендинг.

2. Маркетинг — быстрый старт

Курс от Высшей школы маркетинга. Вы сможете ориентироваться в маркетинговых моделях и инструментах, анализе рынка, сегментации потребителей, позиционировании и продвижении компании.

3. Маркетинг-менеджмент

Курс посвящен изучению направлений, в которых маркетинг пересекается со стратегическим менеджментом компании. Вы научитесь применять маркетинговые инструменты при анализе и выработке коммерческой политики.

4. Создание лендинга

Теоретический онлайн-курс «Создание Landing Page» от Tilda Publishing. Курс научит проектировать, оформлять и запускать конверсионные лендинги и увеличивать количество клиентов. Вы сможете создать свой лендинг, даже если до курса не знали, что это такое.

Интернет-маркетинг

5. Основы интернет-маркетинга

Курс для небольшого погружения в сферу маркетинга. Вы научитесь создавать группу в социальной сети, наполнять еёе контентом и привлекать первых потенциальных клиентов. Изучите стратегии успешных интернет-компаний, у которых можно перенять опыт и определите вектор развития собственного дела.

6. Обучение крауд-маркетингу

Двухчасовой курс Игоря Рудника для начинающих и продолжающих линкбилдеров. В программе 18 уроков по подбору площадок, типам ссылок и определению спама.

7. Видеокурс по интернет-маркетингу

Обучение базовым принципам интернет-маркетинга. Вы узнаете основы сегментации ЦА, анализа конкурентов, аудита, SEO, контент-маркетинга и веб-аналитики. Курс будет особенно полезен владельцам бизнеса и сотрудникам компаний в сфере B2B.

Яндекс, Google и социальные медиа

8. Школа интернет-маркетинга Яндекса

Курс для начинающих специалистов по интернет-маркетингу и тех, кто только планирует профессионально развиваться в этой области. Вы разберёте основной набор классических задач, которые стоят перед любым бизнесом: информирование аудитории о выходе новых продуктов, привлечение клиентов и наращивание продаж, увеличение среднего чека и другие.

9. Школа Директа

Курс, на котором вы узнаете, как разместить первую рекламную кампанию в Директе. Разберётесь, как работает контекстная реклама, а также пройдете все этапы создания кампании: от подбора ключевых слов до отправки рекламы на модерацию.

10. Школа Метрики

Метрика — это бесплатная система веб-аналитики, которая поможет лучше узнать посетителей вашего сайта и повысить эффективность бизнеса. Начать работу с Метрикой поможет этот курс.

11. Вебмастер

Вебмастер — сервис для владельцев сайтов, который помогает улучшить его отображение в результатах поиска, следить за статистикой запросов, наблюдать за показами, количеством кликов, CTR сниппетов и другими показателями. А ещё он поможет узнать, корректно ли сайт отображается на смартфонах и планшетах. Все секреты Вебсервиса — в этом курсе.

12. Яндекс.Директ: подготовка к сертификации

Специальный курс для подготовки к сертификации в «Директе». Ведущие — руководители MediaGuru. В программе разбираются 4 темы: управление ценой клика и оплатой, ключевые слова, операторы и шаблоны, настройки рекламы, стратегии показов и методы оптимизации и условия подбора аудитории.

13. Основы рекламы в Google AdWords

Курс базовых принципах работы системы Google Adwords. Вы научитесь правильно настраивать контекстную рекламу для Google, чтобы поиск показывал рекламные сообщения только тем пользователям, которых они заинтересуют. А затем проанализируете результат и оптимизируете настройки для следующего запуска.

14. Анализ данных в Google Analytics

Курс от сертифицированного спикера Google Partners, преподавателя «Нетологии» и WebPromoExperts Андрея Осипова. Рассчитан на тех, кто уже работал с веб-аналитикой и хочет развиваться дальше.

15. Маркетинговая стратегия в digital-среде

Курс от преподавателей Высшей школы маркетинга и развития бизнеса. Вы узнаете, как должен выглядеть сайт компании, разработаете стратегию, научитесь делать лендинг, рассчитаете баннерную воронку продаж или проанализируете данные из Google. Analytics и Яндекс.Метрики.

16. Курс по OK

Образовательный курс, который рассказывает, как правильно работать с социальными медиа: выстраивать стратегию и продвижение, находить инсайты, креативно подходить к решению всех задач. Все эти важные этапы рассматриваются на примере Одноклассников с лучшими преподавателями ИКРЫ.

Email-рассылки

17. Основы email-маркетинга

Маркетолог SendPulse Александр Рысь подготовил курс по основам email-маркетинга для начинающих. Изучив 5 уроков, вы найдёте ответы на следующие вопросы: как разработать эффективную email-стратегию, собрать базу контактов, сделать рассылку, которая принесет прибыль и не попасть в спам.

18. Рассылка Главреда

Иллюстрированный email-курс Максима Ильяхова. Помогает сделать текст сильным, понятным и честным. Вы научитесь находить и убирать лишнее. Письма с уроками и советами приходят каждую неделю.

19. Язык современной рекламы и СМИ

О том, как меняется язык СМИ, как анализировать журналистские тексты и как писать их самостоятельно — онлайн-курс Санкт-Петербургского государственного университета.

Видеолекции и подкасты

20. Cybermarketing

Бесплатные семинары и курсы по интернет-маркетингу. Занятия ведут лучшие специалисты рунета в области продвижения сайтов, контекстной рекламы и других каналов интернет-маркетинга.

21. Нетология ТВ

Видеолекции лучших экспертов рунета в области интернет-бизнеса, маркетинга, электронной коммерции, веб-разработки и других направлений онлайн-индустрии.

22. SeoPultTV

Обучающие вебинары, мастер-классы и авторские передачи. Темы передач: актуальные методы интернет-маркетинга, SEO, интернет-рекламы, e-commerce, web-разработки, SMM, юзабилити сайтов, создание мобильных приложений и перспективы стартапов.

23. Texterra

В видеоблоге «Текстерры» вы найдете полезные материалы по интернет-маркетингу, SEO и контент-маркетингу, а также интервью с сотрудниками и взгляд на жизнь агентства изнутри. Новые видео выходят каждую неделю.

Кстати, если вы готовы вложиться в свое обучение, то Texterra предлагает платный онлайн-курс «Интернет-маркетолог» — это 22 лекции по 1,5 часа и систематизированные знания, необходимые для работы с сфере интернет-маркетинга. В конце обучения выдается диплом об окончании курса.

24. eLama

На канале eLama — записи вебинаров eLama по контекстной рекламе, веб-аналитике, таргетированной рекламе и интернет-маркетингу. Каждую неделю авторы выкладывают видеоответы на вопросы подписчиков.

25. Комплето

Видеоканал маркетинговой группы «Комплето». Вебинары, выступления на конференциях и прочие видеозаписи, где участвуют эксперты компании.

26. WebPromoExperts

Академия интернет-маркетинга WebPromoExperts публикует на своем канале полезные лекции, вебинары и встречи по темам: SEO, контекстная реклама, SMM, юзабилити, веб-аналитика, email-маркетинг и другие.

27. Google для бизнеса

Официальный канал Google AdWords Россия. Здесь команда Google AdWords регулярно делится полезными для рекламодателей советами о том, как управлять и оптимизировать аккаунт AdWords, видеоуроками Онлайн-школы Google и многими другими полезными видеоматериалами.

28. Яндекс. Обучение рекламным технологиям

Официальный канал Яндекса о рекламе. Авторы рассказывают про маркетинг в интернете и современные рекламные технологии. Форматы обучения разные: вебинары, онлайн-курсы, конференции и много полезного видеоконтента.

29. Автоматизация рекламы с HiConversion

Сервис автоматизации таргетированной рекламы на YouTube опубликует обучающие видео. Смотреть все материалы можно очень долго. От основ до настройки пикселей социальных сетей через Google Tag Manager, полезно будет всем интернет-маркетологам.

30. SMM без котиков

Аудиопрограмма для SMM-специалистов, предпринимателей, маркетологов и всех, кто планирует выйти в социальный интернет, используя белые механики. Автор подкаста — Эльнара Петрова, создатель онлайн-курса «Школа SMM-специалиста».

Книги-помощники для маркетологов

31. Взлом маркетинга

Внимание! Эта книга изменит ваши представления о маркетинге раз и навсегда. Её автор Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Он основан на чётких научных данных, результатах исследований, которые раскрывают главную тайну: почему люди покупают что-то.

В книге — десятки работающих кейсов, которые помогут сделать так, чтобы люди жаждали купить ваш товар.

32. В эфире — сарафанное радио

Эта книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг. С ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом. Вы можете спросить: «Как же можно заставить людей, которые не работают у нас в компании, которым мы не платим зарплату за услуги, продавать наш продукт?» Автор отвечает: «Заставить их продавать нельзя. А вот заставить захотеть продавать — очень даже можно». Вместе с этой книгой в ваших руках окажется целый арсенал приемов рекомендательного маркетинга.

33. Стратегия e-mail-маркетинга

E-mail-маркетинг, как известно, является каналом номер 1 по возврату инвестиций. Ситуация на рынке за последние пять лет кардинально изменилась. Конкуренция за e-mail-маркетологов выросла кратно. Рассылок в почте стало больше. Но стали ли они качественнее? Красивее — да, но какими бесполезными большинство этих писем были раньше, такими они остались и сейчас. Виталий Александров, основатель агентства e-mail-маркетинга Out of Cloud, уверен: дело в стратегии. Книга поможет вам повысить конверсию с помощью каналов директ-маркетинга: push, e-mail, sms, колл-центр.

34. Ценные решения

Книга о том, как правильно повышать цены, чтобы получать максимальную прибыль, сохраняя лояльность клиентов. Ее написал Роман Тарасенко, опытный консультант и маркетер. Он буквально на пальцах объясняет механизм грамотного ценообразования и его тесной связи с таким понятием, как ценность продукта. Рассказывает, что такое скидки и как правильно снижать цены, зачем нужны бонусы, а также как правильно демпинговать и для чего вообще это делать.


35. Создайте личный бренд

В этой книге автор исследует работы ведущих теоретиков в области бизнес-культуры и объясняет, как методы брендинга могут помочь нам развивать творческое мышление. Книга является уникальным ресурсом для творческих умов, предпринимателей и команд, и может также использоваться всеми, кто сталкивается с важными жизненными решениями.

36. Евангелист бизнеса

В этой книге Сергей Абдульманов — маркетинговый директор Мосигры и автор бестселлера «Бизнес как игра» — рассказывает о разных аспектах контент-маркетинга, бренд-журналистики и работы евангелистов компании. Рассказывает кратко, интересно и доступно, иллюстрируя рекомендации примерами из практики.

37. Основы проектного менеджмента

Емкое иллюстрированное руководство по проектному менеджменту (основанное на классическом своде знаний PMBOK). Эта книга помогает начинающим менеджерам проектов справляться с их непростой работой. Она доступна и проста для освоения, раскрывает ключевые понятия и концепции, отвечает на типичные вопросы и помогает справиться с хаосом, окружающим многие проекты.

38. Школа СЕО

Эта книга — о том, что обеспечивает успех лидера бизнеса в современной глобальной экономике. Каждая глава включает в себя уроки и выводы от двадцати CEO — по одному из каждой страны Большой двадцатки (G20), — собранные в ходе большого международного исследовательского проекта. Авторы показывают свои выводы и находки в форме семи доступных мастер-классов, которые представляют собой пошаговое пособие для всех, кто недавно стал CEO или планирует занять эту должность и хочет развивать необходимые навыки.

39. На крючке

Автор книги, предприниматель и преподаватель Нир Эяль, рассказывает про 4 этапа, которые формируют привычки покупателей. А также про инструменты, которые используют Pinterest, Twitter и Instagram, чтобы удержать внимание зрителя. Вы узнаете про приёмы, которые помогут сделать так, чтобы потребители регулярно возвращались без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.

40. Обновить страницу

В своей книге новый CEO Microsoft Сатья Наделла рассказывает новейшую историю компании на фоне современных вызовов цифровой эпохи. О личной трансформации, об изменениях в Microsoft и о технологиях, которые скоро преобразят мир. О том, как выдерживать конкуренцию с акулами индустрии, об этических проблемах разработки искусственного интеллекта, о социальной ответственности бизнеса и росте транснациональных корпораций.

41. Суперпотребители

Кто такие суперпотребители? Это те, кто о-о-очень заинтересован в ваших товарах. Суперпотребители не случайные люди, которые закупаются в массовом количестве. Это эмоциональные покупатели, чьи решения о приобретении товаров основаны на жизненных ценностях и стремлениях. Автор книги Эдди Юнн проанализировал огромную базу данных, измерил массу покупок и узнал, что делает потребителей — суперпотребителями. В этой книге он делится с вами своими открытиями.

42. Инструменты маркетинга для отдела продаж

Эта книга будет невероятно полезна для маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу): перед ними чек-лист того, что необходимо как можно скорее сделать для главного внутреннего клиента — для команды продаж.

Для менеджеров по продажам и директоров по продажам эта книга тоже будет шпаргалкой: что попросить у отдела маркетинга, чтобы работа с клиентами проходила эффективнее и результативнее.

43. Как растут бренды

Байрон Шарп и его коллеги проанализировали результаты многолетних исследований, вывели ряд законов и проиллюстрировали их примерами из практики разных компаний. После прочтения этой книги вы сможете лучше понимать, как люди совершают покупки и почему растут продажи. Вы станете делать прогнозы и принимать решения, основанные на классической науке, а не домыслах.

44. Маркетинг без бюджета

В руководстве вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать.

45. Вдохновляющий лидер

Научные исследования доказывают, что позитивный настрой повышает продуктивность работы практически на треть. А то, что управления временем для высоких результатов недостаточно — и нужно управлять энергией, — становится все более очевидным для всех деловых людей. Эта книга, основанная на многолетнем опыте автора и принципах позитивной психологии, содержит простую и доступную модель лидерства и конкретные рекомендации для будущих позитивных лидеров. Она поможет вам управлять своей энергией и стать «Chief Energy Officer» для своей команды, зарядив ее на 100%.

46. Путь скрам-мастера

Эта книга поможет вам стать выдающимся скрам-мастером и добиться отличных результатов с вашей командой. Она иллюстрированная и легкая для восприятия — вы сможете прочитать ее за выходные, а пользоваться полученными знаниями будете в течение всей карьеры. Основываясь на 15-летнем опыте, Зузана Шохова рассказывает, какие роли и обязанности есть у скрам-мастера, как ему решать повседневные задачи, какие компетенции нужны, чтобы стать выдающимся скрам-мастером, какими инструментами ему нужно пользоваться.

47. Маркетинг на 100%: ремикс

Книга выдержала более десятка переизданий, суммарный тираж которых превысил 100 тысяч экземпляров. Игорь Манн рассказывает о маркетинге, его основных инструментах, делится интересными примерами из своей многолетней практики. Книга написана ярким, зажигательным языком, насыщена полезными, практическими советами и побуждает к немедленному воплощению всех идей! Для многих маркетологов эта книга уже стала настольной.

48. Контент, маркетинг и рок-н-ролл

Как создавать привлекательный контент в любом виде и формате, что публиковать с целью моментального привлечения аудитории, как влюбить в себя максимально возможное количество читателей — об этом наглядно и доступно известный копирайтер Денис Каплунов рассказывает в своей новой книге «Контент, маркетинг и рок-н-ролл». Статьи для сайтов, публикации в блогах, новости, картинки, фотографии, видео, email-рассылки, электронные книги — все это форматы контента, создание которых рассматривается в книге.

49. 45 татуировок продавана

В своей книге Максим Батырев рассказывает о 45 татуировках продавца, которые появились за пятнадцать лет, во время которых он учился продавать. Максим уверен, что продажи учат защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с клиентами, делать своими руками презентации, внятно формулировать свои мысли и многому другому. Продажи делают людей сильными. Если вы научитесь продавать товары с не самой очевидной выгодой на одном из самых высококонкурентных рынков, то вам по плечу будут практически любые бизнес-задачи.

50. От разработчика до руководителя

Управление людьми — это всегда сложный процесс, где бы вы ни работали. Но в IT-отраслях, где менеджмент превращается еще и в техническую дисциплину, освоение этого процесса может быть очень жестким — особенно когда в вашем распоряжении имеется не так уж много инструментов, документов и сложившихся процедур. В этом практическом руководстве Камиль Фурнье проводит вас по каждому этапу превращения из инженера-программиста в менеджера в области информационных технологий.

МЛМ-бизнес в интернете

Как работает индустрия многоуровневого маркетинга в интернете

MLM расшифровывается как multi-level marketing — многоуровневый маркетинг. Это значит, что в МЛМ-компании есть несколько уровней продавцов, которые связываются с покупателем напрямую.

В обычной компании, как правило, действуют так: рекламируют товар, предлагают подарок за покупку, формируют имидж, а потом ждут, что к ним придут покупатели. В МЛМ-бизнесе клиентов ищут самостоятельно: обзванивают, ходят по квартирам, обращаются на улице. Это называется прямыми продажами.

Что такое МЛМ

МЛМ — это система прямых продаж. Еще МЛМ называют сетевым маркетингом, а фирму, которая его использует, — сетевой компанией.

Сущность МЛМ

Идея МЛМ — сделать покупателя продавцом и руководителем отдела продаж. Здесь получают выгоду в трех направлениях: за свои покупки, за свои личные продажи и за продажи своей структуры.

Выгода покупателя. Вы становитесь партнером компании. Компания поставляет товар, вы его покупаете со скидкой. Если компания дает скидку для всех, цена для партнеров будет еще ниже.

Выгода продавца. Вы можете использовать товар сами, а можете перепродавать его другим и получать процент с покупок.

Выгода от своей структуры. Вы предлагаете своим знакомым стать такими же потребителями и продавцами, обучаете их и получаете процент с их личных покупок и продаж. Эти люди — ваша команда, или структура. Они тоже строят свою структуру. Их структура — второй уровень вашей. Этот второй уровень вашей структуры тоже приглашает людей, которые станут вашим третьим уровнем. Вот почему это многоуровневый маркетинг.

Участники вашей команды могут получать товары от вас напрямую, а могут покупать сами на складе или заказывать доставку. Покупка каждого «вашего» человека автоматически учитывается за вами и приносит вам прибыль.

Уровни в сетевом маркетинге. Вы пригласили троих, те трое тоже пригласили по 2—4 человека. Те тоже приглашали людей. В итоге у вас 5 уровней продавцов

История возникновения

Сетевой маркетинг появился в США. В 1934 году химик Карл Ренборг начал производить пищевые добавки и продавать знакомым. Людям понравилась продукция, они сами покупали и рекомендовали своим знакомым, которые через них тоже стали приобретать продукцию американского химика. В дальнейшем те потребители продукции тоже рассказывали о ней друзьям.

Образовалось подобие сети, по которой бесперебойно поставлялись пищевые добавки. В штате компании числилось всего три человека, включая самого Ренборга. Еще компания не несла расходов на рекламу товара — вместо этого у нее были независимые дистрибьюторы и людская молва. Люди, которые продавали товары, получали доход, а те, кто находил новых продавцов продукта, получали дополнительное вознаграждение от общего товарооборота.

В период между концом 50-х и серединой 70-х годов по этой технологии работало уже примерно 30 фирм. В 80-е и 90-е появились сотни МЛМ-компаний , десятки миллионов людей по всему миру становились дистрибьюторами. В Россию первой из сетевых компаний пришла «Гербалайф» в 1989 году.

Сейчас по системе МЛМ чаще всего продают биологически активные добавки, косметику, бытовую химию, кухонные принадлежности и страховки. Известные МЛМ-компании: «Амвей», «Эйвон», «Гербалайф», « Мэри-кей », «Орифлейм», «Фаберлик», « Грин-терра », « Эн-эль-интернешнл », «Метлайф», НСГ.

Принципы сетевого маркетинга

Принципы сетевого маркетинга еще называют маркетинг-планом. С помощью маркетинг-плана МЛМ-компания определяет, сколько должно быть человек на каждом уровне, сколько нужно продавать и какое вознаграждение получит продавец за свои продажи и продажи своей структуры. Вознаграждение — это деньги, подарки или скидки на следующие покупки.

Часто, чтобы стать представителем сетевой компании, нужно купить стартовый пакет — это обязательный набор продукции. После этого сетевик попадает на первую ступень. Чем больше агент и его команда продают, тем выше ступень занимают.

Многие компании требуют каждый месяц покупать минимальное количество товаров для себя. Сколько бы ни продавала структура агента, он должен закупить товары для себя, иначе не получит вознаграждение.

Обычно сетевые компании не берут своих представителей в штат, а заключают с ними договоры о сотрудничестве или агентские договоры. Сетевик может работать как самозанятое лицо или индивидуальный предприниматель, поэтому МЛМ называют сетевым бизнесом.

В сетевых компаниях действует система обучения. Они проводят семинары, издают методическую литературу, руководители берут новичков с собой на работу.

МЛМ — это законно?

МЛМ — система продаж, и ее можно использовать для легального бизнеса, а можно для мошенничества.

Продавать косметику, пищевые добавки или страховки через сетевой маркетинг абсолютно законно, если косметика не бракованная, БАДы не вредные, а условия страховки не нарушают законодательства. С помощью МЛМ продают товары, но часто этой системой пользуются и финансовые пирамиды.

Как отличить МЛМ от финансовой пирамиды

С помощью сетевого маркетинга можно легко привлекать новых людей, а это и нужно финансовым пирамидам. Главное отличие — в целях. Цель сетевого маркетинга — продать товар, цель пирамиды — привлечь нового участника. В пирамидах нет товара либо он не играет главной роли.

В финансовых пирамидах главное — взносы участников. Здесь агенты зарабатывают, если приходят новые люди. Когда новички заканчиваются, пирамида рушится. Те, кто вступил последними, теряют деньги. Если приглашают в сетевой маркетинг, а фирма ничем не торгует — это пирамида.

В МЛМ продавец получает процент с товарооборота структуры. Он зарабатывает, пока продукция компании нужна людям.

Некоторые финансовые пирамиды, чтобы их можно было принять за честный бизнес, тоже продают товары или услуги. Есть четыре признака финансовых пирамид: низкая себестоимость товара при высокой цене, отложенные продажи, неясное предназначение товара, отдельные системы оплаты за продажу товаров и привлечение клиентов.

Низкая себестоимость при высокой цене. Часто финансовая пирамида продает дешевые товары дорого. Либо сам товар недорогой, но его может купить только представитель компании, а чтобы стать представителем, нужно сделать крупный взнос.

Например, компания «Адвокард» продавала абонементы на юридическое обслуживание за 50 000—70 000 Р , хотя такие услуги стоят 3000—10 000 Р . Зато и заработать на привлечении новых клиентов можно было хорошо. Когда желающие переплачивать закончились, заработки прекратились. Последние покупатели так и остались с абонементами, купленными втридорога. Получить юридическую консультацию по ним было можно, а продать за ту же цену — нет.

В легальной МЛМ-компании товары будут продавать по ценам, близким к рыночным. Стартовый пакет в МЛМ — это тоже покупка продукции по адекватным ценам. Если сетевик в пирамиде не может продать товар, он теряет деньги. В МЛМ такого нет: у агента на руках товары, купленные по рыночным ценам, — их легче продать и вернуть затраты.

Отложенные продажи. Финансовые пирамиды могут предлагать купить товары сейчас, а получить их потом. При этом за такие же покупки новичков агент получает вознаграждение сразу.

Одна компания продавала квартиры в Сочи по привлекательным ценам. Купить нужно было срочно, пока квартиры не кончились, а оформить их на покупателя обещали через несколько месяцев. Зато прямо сейчас можно было заработать на привлечении людей в эту тему. На презентациях приводили примеры участников, которые вложились полгода назад и теперь получили свою недвижимость, да еще и заработали, потому что рассказали об этом своим знакомым. Доверчивые кандидаты скоро закончились, квартиры никто не получил, и пирамида рухнула.

Компания «Едоша» обещала открывать супермаркеты, где будут торговать по системе МЛМ. На презентации людям говорили, что супермаркет вот-вот появится, а пока стройте сеть. Когда магазин в вашем городе откроется, будете получать проценты с покупок своей структуры. Люди закупали дисконтные карты, календари и визитки, чтобы привлекать новичков. Еще покупали «акции», которые должны были взлететь в цене после начала работы супермаркетов.

Вышестоящие лидеры говорили своим дистрибьюторам, что нужно еще немного подождать. Магазины действительно появились в Санкт-Петербурге, Самаре, Барнауле, Тюмени, Ярославле и Казани, но в других городах дата открытия все время переносилась. Потом желающие покупать воздух закончились, а люди остались с никому не нужной сувениркой, полиграфией и «акциями» на руках. Магазины закрылись.

В отличие от пирамиды, в сетевом маркетинге стараются доставить продукцию как можно быстрее. Чем быстрее продавец ее попробует, продаст или использует, тем быстрее купит еще. Отложенные продажи компаниям невыгодны.

Неясное предназначение товара. Когда товар — просто прикрытие для финансовой пирамиды, его назначение и содержание бывает непонятным. Зато там скажут, что за этим продуктом будущее или что рынок этих товаров стремительно растет, поэтому нужно вложиться самому и предложить знакомым.

Например, компания «Баннерс-брокер» продавала рекламные площади в интернете. Где находятся эти площади, что конкретно из себя представляют и как их использовать, не объясняли. Зато обещали через некоторое время, когда площадка поработает, вернуть вложения с процентами. И действительно, всем участникам начислялись дивиденды, кто-то даже успел вывести деньги. Потом «Баннерс-брокер» заявили о сложностях с платежными системами, и вскоре пирамида рухнула.

В легальных МЛМ-компаниях продукция осязаема и ее можно использовать.

Отдельные системы оплаты за продажи и привлечение новичков. Некоторые компании состоят из двух частей: финансовая пирамида и торговля. В таких компаниях можно получать небольшое вознаграждение за продажи товара, но более крупный заработок обещают за привлечение новых участников. При этом нужно платить стартовый взнос за место в сети и право строить свою сеть, а не за набор продукции.

Например, компания «Автоклуб» продавала по сетевому маркетингу карты, по которым можно было получить скидку в разных магазинах, кафе и на заправках. По маркетинг-плану, каждый раз, когда человек из структуры агента делал покупку по этой карте, он получал кэшбэк. Это честная половина бизнеса.

Но если агент покупал карточку и делал вступительный взнос, ему открывали доступ ко второму маркетинг-плану и обещали более крупное вознаграждение за новичков, которые тоже сделают вступительный взнос. Когда приток людей уменьшился, вознаграждения за них платить перестали. Теперь «Автоклуб» занимается только скидочными картами, но пришлось сменить название на Aunite Group.

В сетевой компании одна структура и один маркетинг-план. В легальном МЛМ тоже периодически могут платить за регистрацию новичка, но это будут разовые акции, а основной доход всегда будет от товарооборота.

Почему не любят МЛМ

Млмщиков учат предлагать свои товары как можно большему числу людей, работать с возражениями и «дожимать» клиента. Из-за этого возникает впечатление, что они навязываются.

Сетевики постоянно звонят своим знакомым, подходят к людям на улице и в транспорте, зазывают на презентации. Если ответить просто «не хочу», млмщик может потребовать объяснить причину отказа, а потом станет ее отрабатывать. Это нравится не всем.

Минусы сетевого маркетинга


Сетевикам приходится закупать много продукции, а рынок МЛМ быстро насыщается. Есть в сетевом маркетинге и другие недостатки.

Приходится самостоятельно искать клиентов. Это главная проблема для сетевика. Хотя в компании вас учат, наставник подсказывает и проводит стажировки, все равно поиск клиентов — ваша обязанность. Фирме все равно, пойдете вы по квартирам, будете обзванивать или рекламировать через интернет. Они дают вам товар — продавайте как хотите.

Со временем проблема поиска клиентов растет: агент начинает натыкаться на тех, кто уже знает о его товаре и даже состоит в чужой структуре. Он много работает, рекомендует, но люди отмахиваются, потому что их уже достали подобными предложениями. Другие покупают по его рекомендации, но не у него, а у своего знакомого, который тоже работает в его компании. В итоге верхушка структуры зарабатывает, а он нет.

На первых ступенях платят мало. Еще один недостаток тоже вытекает из особенностей технологии МЛМ: часто компании платят консультантам на начальных уровнях в несколько раз меньше, чем верхушке. Чтобы хорошо зарабатывать, нужно много работать: постоянно строить структуру и обзаводиться постоянными покупателями.

По маркетинг-плану этой компании обычный консультант получает 3% с продаж, а директор — 23%

Сетевики многих раздражают. Нельзя знать заранее, кого заинтересует предложение, а кому сетевой маркетинг не нравится. Поэтому сетевику приходится постоянно предлагать товар разным людям и часто сталкиваться с негативом.

Могут появиться залежи продукции, когда товар берут плохо. Это происходит из-за того, что компании требуют от сетевика закупать минимальное количество продуктов. Если он не успеет все использовать, они будут копиться и портиться.

Не везде сетевикам платят деньгами. В компаниях, которые дают вознаграждение в виде скидок, агент вынужден покупать товары, чтобы использовать эти скидки. Например, он хорошо работал и теперь цена для него на 50% ниже. Он покупает продукцию и вдруг не может ее продать. В итоге приходится отдавать тоже со скидками, чтобы вернуть затраты.

В обычном магазине покупать удобнее. Часто покупка через МЛМ выглядит так: вы рассказываете знакомым о товаре, они делают заказ, через несколько дней приходит посылка. Эту посылку нужно забрать со склада. Проще не ждать и никуда не ездить, а купить аналогичный товар в обычном магазине, часто еще и дешевле. Сетевику приходится настойчиво рекламировать товар и уговаривать клиентов мириться с менее удобным процессом покупки.

Нельзя останавливаться. Сначала сетевик много работает, чтобы построить структуру, а потом приходится работать еще больше, чтобы ее поддерживать. Обычно без усилий лидера даже большая структура быстро разваливается, консультанты перестают работать и уходят в другие МЛМ-компании, а покупатели ленятся делать заказы. На презентациях рассказывают про пассивный доход за счет своей команды, но в реальности чем успешней идут дела, тем больше нужно работать.

Плюсы сетевого маркетинга

Главный плюс сетевого маркетинга — агенты получают деньги за свои же покупки и рекомендации.

Можно заработать на личных покупках. В обычной страховой компании агент не всегда получает комиссию, если купил страховку себе. В МЛМ можно выписать полис самому себе и заработать на этом.

Сетевикам платят за покупки по их рекомендации. Когда мы купили хороший товар, то рассказываем знакомым. Они тоже могут купить его по нашей рекомендации. Обычно мы ничего не получаем за такую рекламу, а в МЛМ-компании за это платят.

В МЛМ свободный график и нет начальника. Обязательства перед фирмой и клиентами существуют, но нет системы наказаний. Агенту не могут объявить выговор за прогул. Если он будет плохо работать, то ничего не заработает, а других ограничений мало. При этом сетевая компания заставляет соблюдать свои кодексы и может наказать за их нарушение. Например, некоторые фирмы запрещают сотрудничать с конкурентами. Агент может быть представителем только одной МЛМ-компании, или его исключат из бизнеса. Еще могут «уволить», если млмщик будет переманивать людей из других структур компании.

Сетевой бизнес можно вести из дома, а можно и переехать в другой регион. Структура остается за агентом, а набирать новых консультантов можно на новом месте. Часто МЛМ-бизнес совмещают с основной работой. Это хороший вариант для пенсионеров и женщин в декрете.

Можно получить ценные знания и навыки. В ходе обучения сетевому бизнесу в МЛМ-компаниях рассказывают про технологии продаж и навыки делового общения. Это можно сразу закрепить на практике под присмотром опытного наставника. Даже если заработать не получится, знания и опыт можно потом применить в других сферах. Например, в компаниях, которые продают косметику, учат правильно следить за собой. Фирмы, продающие БАДы, объясняют, как правильно питаться. Страховые компании дают уроки финансовой грамотности.

Можно ли заработать в МЛМ

Сетевик может заработать в МЛМ при нескольких условиях: он пришел в бизнес в числе первых, у него хороший товар, ему нравится этим заниматься и он правильно выбрал компанию.

Как выбрать МЛМ-бизнес

Идея МЛМ — это когда довольный потребитель рекомендует продукцию своим знакомым. Сетевик должен быть таким довольным потребителем, поэтому ему нужно выбирать компанию, товары которой он купил бы независимо от возможностей бизнеса.

Сначала агент изучает маркетинг-план и пытается представить, легко ли ему будет достигать заложенных в нем уровней и устраивает ли обещанное вознаграждение. Его наставник рассчитает, сколько нужно пригласить людей, какой товарооборот сделать и сколько он в итоге за это получит.

Пример расчета по маркетинг-плану одной сетевой компании. 10 человек с первого уровня покупают на 3000 р. каждый — агент получает 300 р.. 100 человек со второго уровня покупают на 3000 р. каждый — агент получает 6000 р.

Как правильно развиваться в МЛМ

Об этом агенту расскажут наставники. У него будет три задачи: продавать, набирать людей в свою команду и обучаться.

Сначала сетевика пригласят на презентацию, где коротко расскажут о продукции и компании и предложат вступить в бизнес. Начать работу предложат со списка знакомых: его можно составить из контактов в телефоне, социальных сетях, записных книжках и из повседневного круга общения. Наставники порекомендуют связаться со знакомыми и рассказать о бизнесе или пригласить на презентацию.

Для успеха важно постоянно учиться. В МЛМ-компаниях учат продавать и приглашать в бизнес, описывают преимущества продукции. Обучающие МЛМ-системы помогут поставить цели и определить шаги для их достижения. В итоге надо посчитать, скольким людям нужно рассказывать о бизнесе ежедневно, чтобы получать желаемую прибыль.

Следующий этап — стажировка. Хорошо, когда руководитель показывает, как он разговаривает с клиентами, а потом смотрит, как это делает сетевик, и разбирает его ошибки.

Когда агент освоится, то начнет работать самостоятельно, а когда выйдет на доход, зарегистрируется как самозанятый или индивидуальный предприниматель.

Сколько можно заработать

Рассчитать это очень сложно. Работающие сетевики стараются представить свой бизнес в выгодном свете, поэтому могут завышать заработки. Если задать этот вопрос во время презентации, млмщики ответят, что доход не ограничен и зависит только от ваших целей. Так говорят, потому что в этом бизнесе агент получает процент от объема продаж своей структуры, а верхнюю планку компании не устанавливают.

Когда руководитель звонит новичку, они обсуждают желаемый заработок. В таких разговорах сетевики смело строят планы по заработку на уровне 100 000 Р .

В интернете бизнес-тренеры по МЛМ обещают помочь зарабатывать 20 000 $

На самом деле заработок в МЛМ не гарантирован. Чем больший товарооборот сделает сеть агента, тем больше денег он получит. Заработок сетевика зависит от многих факторов. Кто-то зарабатывает от 100 000 рублей в месяц, но большинство сетевиков выручают от пятисот рублей до десяти тысяч. По сути они покупатели, которые получают кэшбэк и бонусы за рекомендации.

Компании, продающие пищевые добавки и косметику, платят 1—30% от товарооборота. Страховые компании — 10—50% , а если страховка предполагает регулярные взносы, то до 100% от взноса. Бывает, что платят не процент, а фиксированную сумму за каждую продажу, например 1000 рублей за договор.

Ведение МЛМ-бизнеса через интернет тоже не гарантирует дохода. Есть успешные примеры, когда при переходе в интернет сетевики быстро строят команду и выходят на доход в 100—200 тысяч рублей в месяц. Но многие долго ведут свои блоги и не получают новых клиентов. Иногда сетевики тратят на контекстную рекламу больше, чем зарабатывают.

В чем особенности МЛМ-бизнеса в интернете

Сейчас эта модель бизнеса перешла в интернет. Сетевики ведут блоги и группы в соцсетях, дают контекстную рекламу и продают товары через интернет-магазины.

С чего начать МЛМ-бизнес в интернете

Зависит от выбранной стратегии и готовности вложить средства. Если агент решает работать на будущее и без вложений, он создает группу или блог в социальной сети. Там он выкладывает интересные материалы о бизнесе и продукции, приглашает друзей. Потом на основе этого можно будет сделать отдельный сайт.

Если млмщик хочет быстрых результатов, он делает продающую страницу, придумывает или находит текст объявления, покупает рекламу у поисковых систем и социальных сетей.

Затем сетевик определяет свою целевую аудиторию, чтобы понять, какую соцсеть выбрать, какие материалы размещать, какие тексты использовать. Обычно он выбирает людей, с кем ему будет проще работать и кого он сможет чем-то зацепить.

Как правило, выгоднее вступить в команду сетевика, который сам занимается МЛМ в интернете, — он может подсказать правильные шаги.

Достоинства и недостатки МЛМ в интернете

Интернет позволяет сетевику работать только с заинтересованными кандидатами, дает широкий охват. Продавать и рекрутировать через интернет можно автоматически. Есть у МЛМ в интернете и другие плюсы:

  1. Меньше негатива. Если человек вступил к млмщику в группу или прошел по ссылке, он уже заинтересован. Вероятность получить плохую реакцию в лицо невысока, а отказы и негатив по интернету не так болезненны.
  2. Контакты по всему миру. При помощи интернета сетевик может подписывать к себе в команду людей из любой точки мира. Главное, чтобы компания разрешала регистрировать дистрибьюторов оттуда.
  3. Работу можно автоматизировать. Продающая страница или группа в соцсетях работает круглосуточно. Можно настроить рассылку для новичков, чтобы они регулярно получали мотивирующие письма, записать обучающий вебинар.

У работы через интернет есть свои недостатки:

  1. Текучка. По интернету легче отказать и передумать. Люди из интернета вступают в команду и ничего не покупают либо исчезают после первой покупки.
  2. Новички могут быть недоступны. Нельзя встретиться лично, взять новичка на стажировку. Сложно формировать сплоченность команды. Если новичок живет в регионе, где компания не имеет складов и офисов, возникают проблемы с доставкой продукции.
  3. Продавец плохо знает людей из своей структуры, не может использовать индивидуальный подход.

Тонкости успешного интернет маркетинга

Являясь последствием технического прогресса, Интернет широко распахнул двери для нового направления маркетинга — интернет рекламы. Новый инструмент для развития бизнеса на просторах всемирной сети, быстро завоевал популярность и продолжает расти постоянно. Интернет характеризуется такими свойствами как: гипермедийность и высочайшая эффективность в предоставлении и усвоении информации. Эти уникальные характеристики позволяют постоянно повышать эффективность и расширять сферы деятельности веб маркетинга.

Главная цель интернет маркетинга ясна, добиться максимальной отдачи от посетителей ресурса. Эта цель достигается при соблюдении четырех основ интернет маркетинга. Качественный и конкурентоспособный продукт (будь то информация, услуга или товар), цена- ниже нежели в обычном магазине или у конкурентов. Подбор эффективного способа продвижения сайта, это контекстная реклама, вирусный, партизанский, скрытый маркетинг, баннерная и e- mail реклама. Грамотное дизайнерское оформление вашего ресурса, скорость загрузки и обработки заявок. Налаженная работа с платежными системами. Комфортная и быстрая доставка, квалифицированная работа с клиентами.

Плюсы интернет-маркетинга это четкая статистика продаж, спроса, постоянный контакт с клиентами, партнерами. Экономия на зарплатах, арендных выплатах. Возможность расширять бизнес на рынки различных уровней без затрат. Равные шансы успеха у крупных и мелких компаний.

Создавая интернет- магазин следует учесть несколько тонких моментов.

— Понять, какие требования к вашему продукту выдвигаются в сети. Какие существенные отличия, достоинства вашего продукта, от брендов в реальной торговле. Эти данные помогут сформировать картину будущего бизнес плана;

— Определится с сегментом интернет рынка;

— Вычислить сроки окупаемости и ожидаемой прибыли;

— Провести экспресс оценку стоимости сайта у конкурентов ( каждая сфера производства-деятельности имеет свои алгоритмы оценки);

— Определиться с главными показателями эффективности ресурса ( раскрученность, имидж);

Результативными мерами продвижения вашего бренда станут:

— баннерная реклама;
— размещение информативных статей в тематических СМИ;
— работа в соц. сетях, на форумах. Запуск блога;
— применение вирусных технологий;
— создание промо сайта, флэш игры;
— организация конкурсов на тематических ресурсах;
— не бойтесь экзотических идей. Например, одна компания несколько лет назад, провела акцию «Разденься догола и получи мобильник». В сети было создано немало сайтов с фото обнаженных людей на фоне логотипа компании организатора. В акцию было вложено 1300 долларов, а сайт посетило больше 30 000 человек.

Используя четыре основы маркетинга и некоторые дополнительные аспекты, вы получите качественный и конкурентоспособный ресурс.

Почти все предприятия продвигают себя через интернет. Постоянно создаются новые площадки для веб рекламы. Интернет маркетинг становится мощным оружием в продвижении бизнеса. Помните главное правило интернет маркетинга — внимание вашего клиента ценность, а установленные взаимоотношения-капитал бизнеса.

Основные возможности бизнеса в Интернет

В настоящее время существует два основных направления использования Интернет в бизнесе: Internet как средство коммуникации, источник справочной информации, средство рекламы и маркетинга для ведения бизнеса (хозяйственной деятельности) вне электронных сетей и Internet как инструмент ведения электронного бизнеса, основанного на принципах сетевой экономики.

Internet играет огромную роль в бизнесе как средство коммуникаций (E-mail, телеконференции, IP-телефония так далее). Интернет не просто средство коммуникации, а интерактивный канал взаимодействия предпринимателей, позволяющий им общаться в режиме онлайн.

Огромную роль играет Интернет как источник справочной информации для компаний. Вся информация о товарах и услугах предоставляемых компаниями в Интернете представлена в виде сайтов. Интернет является средством массовой информации, на серверах сети хранится огромное количество информационных ресурсов (сотни миллионов web-страниц), поиск которых обеспечивают информационно-поисковые системы.

Важнейшей задачей формирование имиджа фирмы (public relations) является формирование привлекательного образа фирмы в глазах общественности. Это достигается разными путями: рекламой, благотворительными акциями, спонсорством, выпуском пресс-релизов и информационных материалов о деятельности фирмы и т.д.

Использование Internet позволяет существенно снизить затраты на public relations. Уменьшение стоимости достигается за счет снижения тиражей и сокращения количества рекламных материалов, так рекламные материалы можно представить на Web-сайте компании.

Реклама в Internet в отличие от традиционной рекламы имеет свои особенности. В Internet необходимо различать два типа рекламы: рекламу Web-сайта и рекламу товаров или услуг. Для рекламы или «раскрутки» Web-сайта обычно используют: регистрацию сайта в поисковых системах, обмен баннерами или ссылками, вставку МЕТА тэгов: , «keywords», «description», внесение в текст ключевых слов, размещение платных ссылок на популярных Web-серверах, указание адреса электронной почты и адреса Web-сайта во всех рекламных объявлениях и т.д.

Рассылка e-mail, реклама в новостных рассылках, размещение рекламы на своих рекламных сайтах и сайтах популярных Web-серверах, а также досках объявлений является эффективным методом рекламы товаров и услуг в Internet.

Развитие информационной инфраструктуры глобальных сетей Интернет привело к изменениям способов ведения бизнеса и появлению электронного рынка. Известно, что электронный бизнес — это предпринимательская деятельность, в которой используются возможности информационных технологий с целью создания прибыли.

Создание информационных продуктов (книг, инструкций, программного обеспечения и т.д.) и прямая продажа их через виртуальные магазины является широко распространенным видом электронного бизнеса или информационного бизнеса в сетях Интернет. Информация — это наиболее прибыльный продукт 21 века.

Основными секторами рынка или моделями взаимодействия субъектов рынка в компьютерных сетях являются: B2B— бизнес для бизнеса (Business-to-Business); B2C— бизнес для потребителя (Business-to-Consumer).

B2B— это бизнес — модель взаимодействия компаний между собой с помощью компьютерных сетей.

Основу бизнес — модели B2C составляет розничная торговля, т.е. взаимодействия компаний с потребителями в сети Интернет.

Электронная коммерция охватывает такие направления бизнес — деятельности в сетях Интернет как: торговля (розничная или оптовая) через виртуальные магазины, Web-витрины или торговые центры; предоставление услуг; электронная реклама, маркетинг и т.д.

Для ведения электронной коммерции необходимо в Интернет открыть свой Web сайт, осуществить его «раскрутку». Для автоматизации процесса торговли необходимо установить на сайт специализированную программу (скрипты), так называемую «Виртуальным магазином». Выложить на сайт подходящие товары и применить различные методы рекламы и MLM маркетинга с целью продвижения этих товаров.

Некоторые компании и частные предприниматели, осуществляют прямые онлайновые продажи товаров (как материальных, так и информационных) с виртуальных складов или магазинов. Для продвижения своих товаров они используют Direct marketing. Электронная коммерция (е-commerce) и онлайновые продажи товаров — это будущее потребительского рынка.

К электронному бизнесу относится бизнес на валютном рынке, рынке ценных бумаг, товарных рынках и рынках драгоценных металлов:

1. Работа трейдером(торговля) на мировом валютном (финансовом) рынке «FOREX» (Foreign Exchange Market). Международный валютный рынок представляет собой систему взаимодействующих между собой региональных валютных рынков с помощью информационных технологий. Работа на международном валютном рынке представляет собой совокупность различных операций по купле-продаже иностранных валют. Секрет торговых операций заключается в том, чтобы купить подешевле, а продать подороже.

2. OnLine аукционы, (интернет-аукцион).

3. Бизнес на инвестициях.Инвестиции — это вклады под проценты. В Интернет существует множество инвестиционных фондов, которые под определенный процент предлагают взять взаймы у Вас деньги на определенный промежуток времени.

Электронный бизнес включает: заключение договоров и контрактов, электронное управление закупками, производство ПО и цифровых товаров, формирование и обработку заказов, продажи, доставку товаров, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск кадров, поддержку клиентов и поддержку партнерских отношений.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: При сдаче лабораторной работы, студент делает вид, что все знает; преподаватель делает вид, что верит ему. 9324 — | 7291 — или читать все.

91.105.232.77 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)

очень нужно

Мастер Йода рекомендует:  Как научиться правильно определять сроки выполнения работы — отвечают эксперты
Добавить комментарий