13 навыков разработчика, которыми рекомендуют обзавестись эксперты


Оглавление (нажмите, чтобы открыть):

Что такое ключевые навыки для резюме

Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.

Из чего выбрать

Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:

  • навыки межличностного делового общения;
  • умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
  • внимание к различным нюансам и деталям;
  • способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
  • умение проявлять гибкость;
  • навыки управления проектами;
  • деловое лидерство.

Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.

Умения лидеров

В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.

В качестве навыков можно указать такие умения:

  • разрешать конфликтные ситуации;
  • планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
  • принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
  • критически мыслить;
  • эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
  • применять мотивационные программы;
  • стратегически и творчески мыслить;
  • вести переговоры;
  • коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.

Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.

Профессии связанные с общением

Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:

  • умение управлять временем;
  • опыт личностного общения и успешных продаж;
  • грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
  • творческий подход к продажам;
  • умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
  • способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
  • навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.

Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:

  • владение английским, итальянским, французским или другим языком;
  • уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
  • навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
  • умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.

А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:

  • мотивированность на результат обучения;
  • высокая энергичность и инициативность;
  • умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
  • наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
  • умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.

Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.

Иные варианты

Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:

  • проводить диагностику профессионального оборудования;
  • мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
  • владеть техническим английским;
  • работать с крупными объемами информации.

По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.

Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:

  • уметь аналитически мыслить;
  • организовать работу на закрепленном участке;
  • анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
  • грамотно планировать;
  • уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
  • правильно расставлять приоритеты;
  • уметь работать с большим количеством документов;
  • уметь выделять первостепенные задачи;
  • обладать навыками работы с контролирующими органами.

К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:

  • знание законодательства, принципов работы судебной системы;
  • умение составлять документы, договоры;
  • навыки анализа правовых документов;
  • возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
  • знание компьютера, программ MS Office;
  • коммуникативные навыки;
  • умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
  • многовекторность (умение работать в разных направлениях);
  • навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
  • способность работать с документами;
  • умение организовывать работу и планировать выполнение задач.

В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.

Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?

7 основных профессиональных навыков, которые нужно искать при подборе персонала

В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.

Только вот есть одна проблема: как отмечает организация (CEB), этот определенный набор навыков является «дефицитным», и большинству «сотрудников просто не хватает идеального сочетания навыков и компетенций для достижения желаемого результата». Эта новость вряд ли может обнадежить высшее руководство или отдел кадров.

Все чаще более низкие уровни управления принимают стратегические решения, которые затрагивают ключевые заинтересованные стороны. Таким образом, на рабочем месте необходимо сделать значительные изменения в корпоративной культуре и стратегическом мышлении среди новых сотрудников.

К счастью, существует определенный тип соискателей, для которых важно сделать вклад в организацию, в которой они работают, и развитие их карьеры может быть лучше предрасположено к освоению новых навыков, успеха и правил руководства.

Держите в уме семь последующих характеристик во время интервьюирования новых сотрудников, чтобы определить, обладают ли они навыками, которые необходимы для работы в вашей команде.

1. Навыки коммуникации

Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить. Это одно из главных качеств, которое работодатели ищут в современных кандидатах. Человек должен понимать, интерпретировать и быть в состоянии дать необходимые указания. Кроме того, очень важным является чувство социального интеллекта: сотрудники должны быть в состоянии понимать, кто такие их коллеги, руководители и стратегические партнеры, чтобы они могли лучше понимать и действовать соответственно полученной информации.

2. Многозадачность

Ваши сотрудники будут одновременно участвовать в нескольких проектах, задачах и инициативах. Таким образом, умение совмещать все это со своими основными обязанностями является очень ценным навыком. Эффективная многозадачность достигается тогда, когда задание выполнено правильно и эффективно, с минимальным стрессом. Завтрашние сотрудники должны быть хорошо подкованы, чтобы справляться с несколькими заданиями одновременно.

3. Энтузиазм

Энтузиазм является ценным активом, так как он показывает, насколько сотрудник «болеет» за ту работу, которую он делает для организации. Он идет рука об руку с позитивом, который является определяющим для благоприятной рабочей среды. Кроме того, по словам профессора Сигал Барсейд (Sigal Barsade) из Университета Пенсильвании, положительный настрой не только передается, но и оказывает влияние на общую эффективность работы, принятия решений, креативность и текучесть кадров. Позитивное отношение оказывает неоценимое влияние на всех вокруг.

4. Принятие решений

Способность решать проблемы это навык, который сидит где-то на стыке креативности, уравновешенности и логики. Те, кто им обладают, доказывают свою способность объективно интерпретировать поступающие сигналы, а также принимать обдуманные решения. Такие работники являются не только стратегическими мыслителями; они должны оставаться спокойными, когда возникает проблема, и дееспособными без микро-управления со стороны.

5. Организация

Каждый сотрудник должен обладать организационными навыками. Они необходимы для самодисциплины – работник может самостоятельно собрать всю необходимую информацию и данные, чтобы управлять своей работой или процессом производства согласно графику или установленным срокам. Эти черты являются важными для любого руководителя. Мощные организационные навыки, сами по себе, не делают менеджеров великими, но они точно помогают кандидатам быть более профессиональными, успешными и продуктивными.

6. Честность, искренность

Нужно быть честным с другими и самим собой. Это говорит о том, что человек знает свои сильные и слабые стороны, не боится делать ошибки и брать на себя ответственность, а также обладает высокой степенью лояльности. «Честность – лучшая политика» — это отличный слоган для любого предприятия.

7. Симпатия

Ваши открытые позиции требуют от работников умения легко находить общий язык с другими людьми. Таким образом, вы хотите, чтобы ваш кандидат был дружелюбным, честным, спокойным и открытым, на которого можно положиться. Сегодня командная работа является ключом к успеху в бизнесе, поэтому, ищите людей, которые готовы и хотят стать значимой частью вашей организации.

Как итог от работников нужны

Навыки программиста, который идет к успеху

Быть программистом всегда означало находиться на передовой информационных технологий, знать и уметь больше других, разбираться в вещах, о которых другие зачастую даже не слышали. Например, многие не слышали про нашу закрытую викторину, в которой мы разыгрываем бесплатное обучение. А она находится здесь! Неважно, на каком языке программирования вы пишете и на какой платформе работаете. Не имеет значения, что именно вы разрабатываете — сайты, CRM-системы или компьютерные игры. Где бы вы ни применяли свои таланты — вам обязательно пригодятся общие навыки и скилы, необходимые каждому айтишнику или программисту.

Коммуникабельность и умение работать в команде

Нелюдимый компьютерщик «со странностями», не умеющий поддержать беседу и полностью погруженный в собственный гиковский мир — древний стереотип, который в XXI веке уже не имеет права на существование. Современные разработчики — социальные существа. Если 30 или 40 лет назад программист мог в одиночку разработать и поддерживать программное обеспечение для средней компании, то сегодня для этого требуются усилия команды. А это значит, что программисту надо уметь работать в коллективе, обмениваться опытом с коллегами, помогать другим и уметь принимать помощь. А еще один из ключевых навыков программиста — общаться с заказчиками, клиентами и пользователями: без обратной связи хорошую программу не написать!

Практически все методологии разработки ПО ориентированы на то, чтобы наладить эффективное взаимодействие в команде проекта. Коммуникабельность, способность договариваться, принимать совместные решения — это те качества, без которых современному айтишнику не обойтись.

Аналитический подход

Плох программист, который бросается в бой, едва перед ним поставили задачу. Опытный специалист сначала изучит ее, чтобы понять ожидания заказчика, спроектировать структуру будущего приложения, выбрать инструменты, составить план, разделить проект на логические блоки. И все это до того, как написана первая строка кода. Это и называется аналитическим подходом.

Почему он так важен?


Такая организация дисциплинирует и позволяет составить рабочий график. Выделив части проекта и подзадачи, разработчик может ранжировать их по степени значимости, чтобы начать реализацию с критически важных модулей, а все менее важное оставить на потом.

Анализ дает возможность заранее представить функциональность приложения в деле, взаимодействие его модулей друг с другом и с пользователем. А еще — сформулировать принципы построения интерфейсов и внутренней логики.

Если разработчик понимает, что требуется заказчику, он сможет предложить альтернативные варианты реализации — более удачные, современные, быстрые, эффективные. Способность посмотреть на задачу под новым углом, предложить неожиданное решение — полезный профессиональный навык для программиста. Пока остальные обсуждают, наполовину пуст или полон стакан, хороший айтишник предполагает, что стакан в два раза больше, чем нужно.

Умение учиться нон-стоп

Знать свой язык программирования и платформу, уметь работать с ними — это важно. Но еще важнее развивать эти навыки, расширять кругозор и учиться новому.

Технологии, которые недавно казались малозначительными, сегодня вышли на первый план. Кто слышал о блокчейне десять лет назад? А сегодня мировые корпорации, банки и даже госструктуры (в том числе в России) экспериментируют с ним на практике.

Через десять лет будут работать инструменты, которые сегодня только зарождаются в умах инженеров. А значит, опять изменятся запросы бизнеса и рынка труда.

Невозможно точно определить, какие технологии захватят мир. Вы можете прочесть о новой концепции и подумать, что за ней будущее, или решить, что это чушь. Но были вы правы или ошибались, покажет только время. Важно быть гибким, готовым к переменам и продолжать изучать инновации, которые кажутся вам перспективными. Даже если знания останутся невостребованными, вы все равно в плюсе — расширили эрудицию и прокачали обучаемость. А эта способность востребована во все времена.

Умение учиться помогает строить карьеру. IT-компании приветствуют сотрудников, которые хотят развиваться в профессии и готовы над этим работать. Такие специалисты легче переключаются на новые задачи, быстрее втягиваются в работу над новыми проектами, трудятся более продуктивно и креативно.

Изучение новых технологий и инструментов — это способ выбраться из повседневной рутины, продолжая заниматься своей работой и карьерой.

Упорство и усидчивость

Программист должен быть настойчивым на пути к цели, чтобы найти лучшее решение — особенно в тех случаях, когда оно неочевидно. Порой оказывается, что первый (второй, третий) вариант не работает или не устраивает по качеству. Тогда кажется, что хорошего решения нет вообще, — иногда так и есть. Но хороший программист будет улучшать код, пока не достигнет совершенства или дедлайна.

Не путайте упорство с упрямством. Если оказывается, что выбранный способ решения задачи не оптимален, нужно найти в себе силы признать ошибку. Если чувствуете, что носите круглое и катаете квадратное, — лучше остановиться и подумать еще раз. Может, придется перечеркнуть часть сделанной работы или начать с нуля. Но это невысокая цена за более качественный код. В итоге умение признать ошибку работает на вас.

Здоровая лень

Трудолюбивый разработчик пишет 1000 строк кода и потом думает, как его оптимизировать. А ленивый — сначала оптимизирует в уме, а потом пишет 50 строк, которые работают не хуже и даже быстрее.

Лень, как один из профессиональных навыков, заставляет программиста минимизировать работу. И речь не о том, чтобы увильнуть от задач. Он не тратит силы на разработку уже существующих решений и не изобретает велосипед, а находит программную библиотеку, содержащую подходящий класс или функцию. Может поискать ответ на форумах, где более опытные программисты делятся советами. Или задать вопрос коллеге за соседним столом.

А еще ленивый разработчик знает, что случаются ситуации, когда надо задуматься, стоит ли вообще начинать писать код. Не всегда заказчик ясно представляет, что хочет получить. Иногда задачи, которые он ставит, можно решить, не написав ни строки кода, — например, оптимизировать бизнес-процессы или внедрить сторонний софт.

Но главный профит, который можно получить от лени, — автоматизация. Ведь это очень логично — вместо того чтобы многократно проделывать рутинные операции, создать инструмент, с помощью которого они будут выполняться полностью автоматически или с минимальным вмешательством специалиста.

Языки программирования являются именно такими инструментами: все они призваны упростить общение человека и компьютера. Если бы их не существовало, любую программу приходилось бы составлять в виде шестнадцатиричного или бинарного кода — ведь именно в нем процессор обрабатывает поступающие команды. Поэтому уже на заре компьютерной эпохи появился язык ассемблера с его мненониками (мнемокодами), которые помогали выстраивать логику программы. А потом — и языки более высокого уровня: Фортран, Кобол, Паскаль и другие. Каждая команда и операция в них заменяли сотни, а то и тысячи строк ассемблерного кода — и экономили время программиста.

Инструментарий разработчика быстро расширялся. Появились среды программирования, сочетавшие текстовый процессор, компилятор или интерпретатор, а также средства отладки, редакторы графических интерфейсов, системы для управления версиями, конструкторы приложений.

И все это появилось потому, что тысячам программистов было лень выполнять рутинные задачи. Они искали способ делать это быстрее, легче, удобнее. И чтобы осталось время посидеть в спокойствии и подумать, что бы еще автоматизировать.

Список навыков и способностей, которые могут быть полезны программисту, можно продолжать. Например, грамотным тайм-менеджментом или лидерскими скиллами. Кто-то скажет, что разработчику не обойтись без математики, знаний SQL, JavaScript или Python. А порой окружающие будут ожидать от вас, что вы с легкостью почините сломанный тостер, решите задачи по физике или воскресите сгоревший ноутбук — как настоящий «тыжпрограммист».

А какие знания, навыки и умения вы считаете необходимыми для современного разработчика?

Быть программистом всегда означало находиться на передовой информационных технологий, знать и уметь больше других, разбираться в вещах, о которых другие зачастую даже не слышали. Например, многие не слышали про нашу закрытую викторину, в которой мы разыгрываем бесплатное обучение. А она находится здесь! Неважно, на каком языке программирования вы пишете и на какой платформе работаете. Не имеет значения, что именно вы разрабатываете — сайты, CRM-системы или компьютерные игры. Где бы вы ни применяли свои таланты — вам обязательно пригодятся общие навыки и скилы, необходимые каждому айтишнику или программисту.

Коммуникабельность и умение работать в команде

Нелюдимый компьютерщик «со странностями», не умеющий поддержать беседу и полностью погруженный в собственный гиковский мир — древний стереотип, который в XXI веке уже не имеет права на существование. Современные разработчики — социальные существа. Если 30 или 40 лет назад программист мог в одиночку разработать и поддерживать программное обеспечение для средней компании, то сегодня для этого требуются усилия команды. А это значит, что программисту надо уметь работать в коллективе, обмениваться опытом с коллегами, помогать другим и уметь принимать помощь. А еще один из ключевых навыков программиста — общаться с заказчиками, клиентами и пользователями: без обратной связи хорошую программу не написать!

Практически все методологии разработки ПО ориентированы на то, чтобы наладить эффективное взаимодействие в команде проекта. Коммуникабельность, способность договариваться, принимать совместные решения — это те качества, без которых современному айтишнику не обойтись.

Аналитический подход

Плох программист, который бросается в бой, едва перед ним поставили задачу. Опытный специалист сначала изучит ее, чтобы понять ожидания заказчика, спроектировать структуру будущего приложения, выбрать инструменты, составить план, разделить проект на логические блоки. И все это до того, как написана первая строка кода. Это и называется аналитическим подходом.

Почему он так важен?

Такая организация дисциплинирует и позволяет составить рабочий график. Выделив части проекта и подзадачи, разработчик может ранжировать их по степени значимости, чтобы начать реализацию с критически важных модулей, а все менее важное оставить на потом.

Анализ дает возможность заранее представить функциональность приложения в деле, взаимодействие его модулей друг с другом и с пользователем. А еще — сформулировать принципы построения интерфейсов и внутренней логики.

Если разработчик понимает, что требуется заказчику, он сможет предложить альтернативные варианты реализации — более удачные, современные, быстрые, эффективные. Способность посмотреть на задачу под новым углом, предложить неожиданное решение — полезный профессиональный навык для программиста. Пока остальные обсуждают, наполовину пуст или полон стакан, хороший айтишник предполагает, что стакан в два раза больше, чем нужно.

Умение учиться нон-стоп

Знать свой язык программирования и платформу, уметь работать с ними — это важно. Но еще важнее развивать эти навыки, расширять кругозор и учиться новому.

Технологии, которые недавно казались малозначительными, сегодня вышли на первый план. Кто слышал о блокчейне десять лет назад? А сегодня мировые корпорации, банки и даже госструктуры (в том числе в России) экспериментируют с ним на практике.

Через десять лет будут работать инструменты, которые сегодня только зарождаются в умах инженеров. А значит, опять изменятся запросы бизнеса и рынка труда.

Невозможно точно определить, какие технологии захватят мир. Вы можете прочесть о новой концепции и подумать, что за ней будущее, или решить, что это чушь. Но были вы правы или ошибались, покажет только время. Важно быть гибким, готовым к переменам и продолжать изучать инновации, которые кажутся вам перспективными. Даже если знания останутся невостребованными, вы все равно в плюсе — расширили эрудицию и прокачали обучаемость. А эта способность востребована во все времена.

Умение учиться помогает строить карьеру. IT-компании приветствуют сотрудников, которые хотят развиваться в профессии и готовы над этим работать. Такие специалисты легче переключаются на новые задачи, быстрее втягиваются в работу над новыми проектами, трудятся более продуктивно и креативно.

Изучение новых технологий и инструментов — это способ выбраться из повседневной рутины, продолжая заниматься своей работой и карьерой.

Упорство и усидчивость

Программист должен быть настойчивым на пути к цели, чтобы найти лучшее решение — особенно в тех случаях, когда оно неочевидно. Порой оказывается, что первый (второй, третий) вариант не работает или не устраивает по качеству. Тогда кажется, что хорошего решения нет вообще, — иногда так и есть. Но хороший программист будет улучшать код, пока не достигнет совершенства или дедлайна.

Не путайте упорство с упрямством. Если оказывается, что выбранный способ решения задачи не оптимален, нужно найти в себе силы признать ошибку. Если чувствуете, что носите круглое и катаете квадратное, — лучше остановиться и подумать еще раз. Может, придется перечеркнуть часть сделанной работы или начать с нуля. Но это невысокая цена за более качественный код. В итоге умение признать ошибку работает на вас.

Здоровая лень

Трудолюбивый разработчик пишет 1000 строк кода и потом думает, как его оптимизировать. А ленивый — сначала оптимизирует в уме, а потом пишет 50 строк, которые работают не хуже и даже быстрее.

Лень, как один из профессиональных навыков, заставляет программиста минимизировать работу. И речь не о том, чтобы увильнуть от задач. Он не тратит силы на разработку уже существующих решений и не изобретает велосипед, а находит программную библиотеку, содержащую подходящий класс или функцию. Может поискать ответ на форумах, где более опытные программисты делятся советами. Или задать вопрос коллеге за соседним столом.

А еще ленивый разработчик знает, что случаются ситуации, когда надо задуматься, стоит ли вообще начинать писать код. Не всегда заказчик ясно представляет, что хочет получить. Иногда задачи, которые он ставит, можно решить, не написав ни строки кода, — например, оптимизировать бизнес-процессы или внедрить сторонний софт.

Но главный профит, который можно получить от лени, — автоматизация. Ведь это очень логично — вместо того чтобы многократно проделывать рутинные операции, создать инструмент, с помощью которого они будут выполняться полностью автоматически или с минимальным вмешательством специалиста.

Языки программирования являются именно такими инструментами: все они призваны упростить общение человека и компьютера. Если бы их не существовало, любую программу приходилось бы составлять в виде шестнадцатиричного или бинарного кода — ведь именно в нем процессор обрабатывает поступающие команды. Поэтому уже на заре компьютерной эпохи появился язык ассемблера с его мненониками (мнемокодами), которые помогали выстраивать логику программы. А потом — и языки более высокого уровня: Фортран, Кобол, Паскаль и другие. Каждая команда и операция в них заменяли сотни, а то и тысячи строк ассемблерного кода — и экономили время программиста.

Инструментарий разработчика быстро расширялся. Появились среды программирования, сочетавшие текстовый процессор, компилятор или интерпретатор, а также средства отладки, редакторы графических интерфейсов, системы для управления версиями, конструкторы приложений.

И все это появилось потому, что тысячам программистов было лень выполнять рутинные задачи. Они искали способ делать это быстрее, легче, удобнее. И чтобы осталось время посидеть в спокойствии и подумать, что бы еще автоматизировать.

Список навыков и способностей, которые могут быть полезны программисту, можно продолжать. Например, грамотным тайм-менеджментом или лидерскими скиллами. Кто-то скажет, что разработчику не обойтись без математики, знаний SQL, JavaScript или Python. А порой окружающие будут ожидать от вас, что вы с легкостью почините сломанный тостер, решите задачи по физике или воскресите сгоревший ноутбук — как настоящий «тыжпрограммист».

А какие знания, навыки и умения вы считаете необходимыми для современного разработчика?

Навыки и умения для резюме пример — инструкция написания резюме

Резюме (CV) — это Ваша визитная карточка, от правильного составления которой зависит, получите ли Вы желаемую работу или нет. Очень важно подходить к написанию резюме ответственно, потому как именно оно может оказаться решающим фактором при найме Вас на работу.

В данной статье мы рассмотрим конкретные навыки и умения для резюме, а также дадим Вам советы и рекомендации по правильному заполнению этих граф резюме. В конце статьи вы можете скачать стандартный шаблон резюме.

Если вас интересует вопрос, как зарабатывать в интернете, то можете подробнее об этом почитать в статье.

Образование, стаж, занимаемые должности на прошлых постах — обязательные части CV. Хорошее резюме недопустимо составлять без описания важнейших умений специалиста. Описать эти умения нужно так, чтоб у потенциального начальника появилось непреодолимое желание нанять на работу не кого-то, а именно Вас.

1. Ключевые навыки и умения для резюме

Правильный подход к заполнению этого блока резюме даст возможность работодателю понять даже без личного общения, что Вы именно тот, кто ему требуется.

Не существует таких общих ключевых умений, которые подошли бы для любой из должностей и профессий. Тем, кто не может сформулировать собственные профессиональные достоинства, может указать следующие навыки и умения:

  • способности к межличностному деловому общению;
  • организация и планирование рабочего времени;
  • внимательность к мелочам;
  • анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;
  • проявление гибкости;
  • управленческие навыки
  • навыки делового лидерства.

Не забывайте, что работодателю может требоваться лишь наличие части таких навыков, о чем он обычно указывает в собственном предложении о работе. Гораздо проще переформулировать требования работодателя в свои ключевые навыки.

2. Навыки и умения для продавцов, консультантов, секретарей, банковских работников…

Претенденты на должности продавцов, менеджеров и консультантов, а также иных должностей, требующих регулярного общения с людьми, могут указать в качестве собственных навыков и умений:

  • наличие успешного опыта в продажах;
  • навыки управление временем;
  • грамотная речь, умение убеждать;
  • навыки эффективного общения;
  • нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;
  • способность к обучению и восприятию информации;
  • умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;
  • проявление тактичности и толерантности;
  • творческий подход.


Если Вы имеете информацию о том, что работодатель сотрудничает с иностранными клиентами, знания иностранных языков станут Вашим преимуществом. Обязательно укажите об этом в резюме.

Работники сферы обслуживания должны быть носителями качественных навыков, связанных с общением, анализом и принятием решений, требуемых для оказания помощи. Любая деятельность таких работников должна быть направлена на удовлетворение интересов клиента, что требует от соискателя нацеленности на результат, способностей к работе при наличии личностного давления и инициативности.

Также работодателя непременно привлечет резюме того кандидата, который будет обладать знаниями иностранных языков, владеть ПК, вести деловую переписку, быть внимательным и заинтересованным в общем результате работы компании.

3. Лидерские умения и навыки: менеджер, управленец, директор, администратор…

Работодатели с особой тщательностью проверяют управленцев, предъявляя к ним часто завышенные требования. Тем, кто желает занять управленческую должность, стоит указать в качестве навыков:

  • способность к разрешению конфликтов;
  • оптимальную организацию рабочего процесса;
  • самостоятельное принятие решений и ответственность за них;
  • наличие критического мышления;
  • эффективность управления временными и трудовыми ресурсами;
  • навыки мотивации персонала;
  • стратегическое мышление;
  • эффективное ведения переговоров;
  • навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия.

Соискатель может добавить в эту группу те профессиональные черты, которые считает своей сильной стороной.

Профессиональные умения и личные качества в этом случае должны иметь четкое разграничение, ведь вопрос о личных качествах претендента непременно поступит от работодателя, а их идентичность с профессиональными навыками не позволит создать о себе положительное впечатление.

Список навыков может быть дополнен способностью к одновременному выполнению нескольких задач, умением распределять обязанности и контролировать их исполнение.

4. Навыки и умения для учителей, ведущих на семинарах и тренингах…

Немного другие навыки и умения должны быть характерны учителям, ведущим на семинарных занятиях. Такие люди должны быть:

  • способными к мотивированию;
  • высоко инициативны и энергичны;
  • мастерами по концентрации внимания людей на определенных явлениях в течении требуемого времени;
  • гибкими и терпеливыми;
  • способными к организации процесса работы.

Кроме этого можно указать учителя должны обладать грамотной речью и четким произношением, быть хорошими собеседниками в личном общении.

Основная задача данной категории работников состоит в налаживании контактов.

Мастер Йода рекомендует:  30 лучших книг для освоения языка программирования Go

5. Навыки и умения для технических специалистов: программистов, системных администраторов…

К примеру, системные администраторы обязаны осуществлять контроль за работой всех компьютеров компании, что требует от него:

  • проведение диагностических мероприятий относительно подведомственной техники;
  • постоянной мониторинг возможных рисков;
  • владения английским языком на техническом уровне;
  • легкость к восприятию информационных потоков.

6. Навыки и умения для бухгалтеров, аудиторов…

Профессионалы, которые нацелены на получение должностей, связанных с учетом, должны иметь четкое представление о требованиях работодателя. Бухгалтеру должно быть присуще:

  • аналитическое мышление;
  • организаторские способности по созданию алгоритма работы;
  • постоянный анализ;
  • грамотное планирование;
  • повышенное внимание к деталям и мелочам;
  • способность определения степени приоритетов;
  • определение первостепенных задач;
  • навыки по работе с представителями органов контроля.

7. Навыки и умения — примеры для юристов

Работники в области юриспруденции могут указать в резюме:

  • знание законодательства;
  • навыки составления договоров и документации;
  • пользование правовыми электронными базами;
  • умение работать с органами контроля;
  • поиск компромиссных решений;
  • постановка целей и стремление к их достижению.

8. Особые навыки и умения для резюме

Каждый из них ищет такого сотрудника, который будет мотивирован на общий результат, проявит инициативность и высокую энергичность в решении возникающих вопросов, будет приятным и грамотным собеседником, способным незамедлительно принять решение, дать ответ и быть ответственным за каждое свое слово.

Соискатели могут указывать в собственных резюме:

  • наличие лидерских качеств;
  • наличие технических знаний;
  • навыки организации проектов и управления ими;
  • маркетинговые способности.

9. Общие навыки и умения

Существует ряд общих навыков, которыми могут обладать специалисты. Их перечень обобщен и подойдет не для всех специальностей.

Однако, думаю этот список для Вас будет полезным, возможно Вы найдете именно те навыки и умения, которые захотите указать в своем резюме. К таковым относятся:

  • владение иностранным языком (язык и степень владения им);
  • способности к программированию;
  • бюджетирование;
  • грамотное деловое общение (устное и письменное);
  • работа с базами клиентов, в том числе с уровня их создания;
  • оперативность относительно поиска сведений;
  • разработка планов;
  • анализаторские действия по факту продаж (в т.ч. выполненных конкурентными организациями);
  • навыки по закупкам;
  • навыки проведения инвентаризационных процессов;
  • наличие способностей в мерчендайзинге;
  • работа с предложениями коммерческого направления;
  • переговорные навыки;
  • обучение и мотивация коллег;
  • составление прогнозов;
  • навыки в ценообразовании;
  • навыки в прямых продажах;
  • навыки убеждения;
  • навыки продаж по телефону;
  • умения по работе с отдельными компьютерными программами: Excel, Word, Photoshop, 1С и т.д. ;
  • способность возражать;
  • использование первичных данных;
  • обращение с оргтехникой;
  • разработка и проведение кампаний по рекламе и исследованию рынка;
  • правовая экспертиза;
  • скрупулезность при подготовке отчетных материалов;
  • сбор и подготовка статистической информации;
  • способность к организации процессов;
  • готовность к командному труду;
  • самостоятельность решений;
  • организационные навыки;
  • способность к применению методов убеждения.

Каждая отдельная специальность характеризуется определенными способностями. Среди представленных непременно найдутся именно те, которые подойдут Вам и той должности, которая стала Вашим выбором. Эти умения могут быть использованы для включения в резюме.

10. Правильное составление базового перечня навыков и умений

Совет: во время поисков желаемой должности не стоит ограничиваться единственным резюме, лучше постоянно видоизменять его в соотношении с вакансией. Представления умений в основном резюме и в том, которое вы создаете для отдельной должности, должны иметь отличия.

В основной версии CV, подходящей для большинства должностей, расписать умения нужно так: графа «Навыки и достижения» является завершением графы «Стаж работы», т.е. умения являются следствием профессионального стажа.

Допустим, вы работали маркетологом и сейчас ищите вакансию на эту должность, вам необходимо написать перечень преимуществ, которые новый начальник получит, взяв вас на эту должность.

Профессиональные навыки и умения для резюме пример для маркетолога:

  • проведение исследований маркетинга;
  • анализирование рыночной ситуации и потребительских желаний;
  • умение разрабатывать идеи для ассортимента.

Перечень должен быть не сильно долгим и детальным – хватит основных пунктов. Рекрутер, читающий ваш CV, должен понимать, что ваши главные умения – следствие профессионального опыта, так что не придумывайте ничего. Представим, что вы были простым сотрудником, а пишите, что умеете организовывать работу. Никто не поверит вам, и рекрутер просто вас проигнорирует.

11. Не путаем описание своих способностей и личностных черт

О пунктуальности, коммуникабельности и ответственности указывать надо в графе «О себе». Графа «Навыки и достижения» нужна только для информации, связанной со служебными обязательствами.

В разделе «Профессиональные навыки» необходимо указать основные умения, полученные на прошлом рабочем месте либо в вузе. Здесь же вы можете указать свои достижения. Раздел должен раскрыть вас как специалиста. Иначе говоря этот раздел должен описывать вашу «Квалификацию».

Если вы распишите свои умения, вы сделаете свое CV заманчивее. Прочитав этот раздел, возможный начальник должен четко понять, что именно вы нужны компании и вас обязательно нужно позвать на собеседование. Его необходимо привлечь своими познаниями и способностями. Если же хотите, чтобы это случалось чаще, прислушайтесь к нашим советам:

  • Пункт «Квалификация» должен быть размещен точно после пункта «Образование». Это как минимум логично.
  • Этот раздел нужно изменять под любую новую вакансию. Записывать нужно только способности, подходящие искомой должности.
  • Не стоит делать из себя человека-оркестра , тщательно указывая весь перечень своих плюсов. Укажите несколько (4-8) ключевых, этого достаточно. Хотите выразить одни навыки – придется жертвовать другими.
  • Первоначально расписывайте те способности, больше других согласовывающиеся должностью, которую вы ищите.
  • Пишите список так, чтобы просто было прочитать.
  • Использовать нужно те определения и фразы, употребляемые потенциальным начальником в объявлении.
  • Расписывая навыки и способности, нужно начинать фразы со слов « имеется стаж», «знаю», «владею», и т.д.
  • Не нужно писать про свои черты, в резюме есть специальный раздел для них.

Внимание: так называемые « хедхантеры » ищут редких сотрудников. Они, как правило, не интересуются опытом кандидата, им нужны конкретные преимущества, предоставляемые им.

12. Навыки и умения для резюме пример для HR-директора:

Профессиональный стаж – 10 лет в авторитетных всемирных фирмах. Умение планировать бизнес, разрабатывать и внедрять HR стратеги, мотивировать сотрудников на деятельность, оценивать и обучать персонал.

Способность построить коммуникации внутри компании. Умение оперативно управлять подразделениями и проектами. Организация консультаций и бизнес-тренингов .

Новый навык можно писать с красной строки, это сделает ваш текст легче для прочтения, хоть он и займет больше места. Если вы правильно опишите свои умения и способности, это значительно увеличит шанс того, что на собеседование позовут именно вас.

Образование и стаж хоть и очень важная часть резюме, но они не могут создать впечатление о нужном сотруднике.

Наемщику недостаточно знать, где вы учились и получали профессиональный стаж. Ему необходимо точное знание того, чем вы можете заниматься, и чем вы можете быть полезны его фирме. Так что правильно расписанные основные умения сильно приумножают вероятность получения заветной работы.

Основные умения — это объединение, состоящее из ваших навыков и способностей, нужное для добротного исполнения предъявленных вам должностных требований. Так что досконально выбранные и правильно сформулированные фразы могут помочь вашему резюме хорошо отличиться от множества похожих документов.

Во время работы пытайтесь получить умения, дополнительно учитесь и получайте сертификаты. В таком случае у вас получится реально вызвать интерес у наемщика и получить более высокую вероятность принятия на работу.

Мы надеемся, что примеры навыков и умений для резюме помогут вам.

13. Указываем конкретные навыки и умения в резюме

Теперь представим, что вы пишите CV для отдельной должности, к которой у вас повышенный интерес. Тогда к списку основных умений стоит относиться как к перечню конкретных, а не общих навыков.


Очень внимательно прочитайте объявление. Что вам нужно уметь, дабы вас взяли на эту должность? Соответствуют ли эти запросы вашим умениям и вашему опыту? Это нужно указать в графе «Навыки».

Однако простая перепись требований в резюме и оформление их как своих собственных навыков – плохая идея. Рекрутер сразу догадается, что вы решили отнестись к резюме на «отвяжись». Измените эту информацию, сделайте ее конкретнее, добавьте то, чего не было указано работодателем, но может принести пользу этой компании.

К примеру, если вы видите требование — свободное владение английским языком, то упомяните о способности к организации получении визы для начальника (если конечно это так). Ведь если работодатель и его подручные переписываются на английском языке, это может говорить о том, что есть деловые партнеры из других стран, а в таком случае умение организовывать получение визы вызовет интерес возможного начальника.

Также помните, что в наше время рекрутер наверняка будет искать кандидатов по ключевым словам, так что составлять описание умений надо так, чтоб в нем были фразы, которые есть в тексте описания должности.

В завершение хочу порекомендовать вам интересную статью о том, чем так привлекательна работа в интернете на дому без вложений и сколько можно заработать, работая в интернете.

Подробно том, как правильно написать резюме и какие ошибки нужно избегать смотрите в видео:

Для Вас я приготовил небольшой подарок — стандартный шаблон резюме, который Вы можете скачать ниже:

Какими нетехническими навыками должен обладать разработчик — и как их развить

Cтарший консультант ИТ-рекрутингового агентства GMS

В условиях возрастающей конкуренции компании просто вынуждены уделять повышенное внимание эффективности своей работы. Помимо прочего, это значит, что они стремятся найти не просто сильных разработчиков, но людей, которые смогут успешно работать в коллективе: только при наличии хорошей атмосферы в команде ей удастся создать отличный продукт. Получается, что все большее внимание уделяется нетехническим качествам разработчиков.

Пользователи ресурса Hacker News задались вопросом о том, какими из них специалисту следует обзавестись и как их развить. Старший консультант ИТ-рекрутингового агентства GMS Алексей Исаев сделал подборку лучших мыслей из этого обсуждения.

Эмпатия

Пользователь OliverJones считает, что ключевым навыком, помимо чисто технических умений старшего (senior) разработчика, является способность искренне сопереживать и сочувствовать коллегам. Этот ответ получил больше всего комментариев в ветке обсуждения.

Вот как он описывает это понятие: «Эмпатия — это способность влезть в чужую шкуру на время». Это позволяет воспитать в себе умение понимать, что вообще представляет собой продукт, который ты разрабатываешь, и продуктивно общаться каждый день с руководством, коллегами, поставщиками и так далее».

Эту способность можно сравнить с работой паука, который расставляет сети и по их колебанию оценивает происходящее в зоне своей ответственности. Как научиться сопереживанию или эмпатии? Как и в случае с другими навыками, этой способностью можно овладеть через практику. Вот несколько полезных советов:

  • Учитесь слушать незнакомых людей. Не забывайте интересоваться их планами на ближайшее будущее и время от времени вставлять одобряющие слова вроде «отлично» и «здорово».
  • Ищите возможность пообщаться с конечными пользователями вашего продукта. Можно поговорить с менеджерами по продажам компании и ради эксперимента попробовать себя на «горячих» звонках, где нужно отвечать на конкретные вопросы клиентов.
  • При любой возможности беритесь вести курсы или лекции для студентов. Это еще один отличный инструмент для развития эмпатии.

Люди обожают рассказывать о себе. И эту их черту можно эффективно использовать.

Ничего нового. Все то же самое, что сформулировал когда-то проповедник поведенческой психологии Дэйл Карнеги. Но это работает.

В комментариях к этим советам можно почитать несколько жизненных подтверждений этой практики. Например, пользователь xxx превозносит эффект, который получается от правильного упоминания имени собеседника при разговоре. Другие пользователи предлагают чаще интересоваться у своих знакомых планами на выходные, используя это как повод поговорить о забавных и ненавязчивых вещах.

Пользователь nwfunk согласен: все это чертовски верно, и эмпатия — действительно самый важный навык для технарей. Большинство разработчиков — интроверты, и в начале своего профессионального пути игнорируют всех, кто не считает их гениями. Они выбирают место работы, не в последнюю очередь исходя из соображений, что здесь не нужно будет общаться на посторонние темы.

Он предлагает смотреть на эмпатию не с точки зрения «ребята, давайте о чем-нибудь поговорим или поделимся своими переживаниями», а с точки зрения интуиции. Интуиции, которая позволяет видеть вещи с позиции других людей. Он называет это нейрологической функцией. Речь не о сглаживании углов в общении или политкорректности и прочих подобных вещах, а о построении эффективных каналов коммуникации. Так проще делать софт, который реально кому-то нужен.

Желание брать ответственность на себя

Пользователь moored предложил свой список ключевых нетехнических навыков. Общими, по его мнению, для разработчика в крупной компании, стартапе, консалтинговой фирме и гейм-индустрии являются:

  • Способность коммуницировать с людьми, не знакомыми с тонкостями написания кода;
  • Желание выполнять рутинную организаторскую работу, чтобы повысить продуктивность всей команды;
  • Способность к самоорганизации и желание брать на себя работу и руководство в малой группе;
  • Умение формулировать задачи и отправлять их вовремя для рассмотрения наверх;
  • Желание и способность обучать младших сотрудников;
  • Знание общих принципов организации отрасли: что делается и что продается вокруг.

Что нужно делать, чтобы развить в себе эти навыки?

Найти себе наставника, постоянно обучаться новому, обращать иногда внимание, что происходит за пределами отдела и общаться с людьми из соседней комнаты, посещать при возможности семинары, встречи, фокусироваться не на том, как не сделать ошибок, но как решить проблему.

Дискуссию, что неудивительно, вызвало лишь предложение делать за всех тяжелую работу в коллективе. Для разработчиков это означает: готовить документацию к продукту, общаться с тяжелыми клиентами и координировать работу команды. Не самые приятные вещи. Но если менеджер в команде с ними не справляется, этот может лечь на плечи ведущего разработчика. Главное, чтобы для всех остальных то, что всю тяжелую и грязную работу аккумулирует один человек, не стало само собой разумеющимся. Команда может начать воспринимать это как должное, и тогда прощайте бонусы эффективной коммуникации.

«Вы все ошибаетесь, — пишет пользователь tootie. — Я знаю лишь одно качество, которое жизненно необходимо старшему разработчику в любой организации. Это умение брать на себя ответственность за решение широкого круга задач и контролировать ход их выполнения с минимальными потерями».

Как подбирать ресурсы, заставлять людей следовать указаниям, двигать блоки проекта? Некоторые выполняют эти задачи, придумывая огромное количество кода. Другие — с помощью тщательного документирования и пробуждения в исполнителях их лучших качеств. Главное — не стать человеком, от которого полностью зависит работа коллектива. Это признак дурной компании.

С этим согласен пользователь jwoah12. Под умением брать ответственность на себя он предлагает понимать способность управляться с широким кругом задач самостоятельно, чтобы не пришлось вмешиваться руководителям, стоящим на ранг выше. Он утверждает, что главное различие между обычным разработчиком и старшим разработчиком — это умение формулировать вопросы и находить на них ответы. Говорят, что в китайских IT-компаниях этот скил называется «search IQ». По сути, старший разработчик должен уметь поместить задачу в контекст всего бизнеса компании и потребностей пользователей. Впрочем, мы уже начали повторяться.

Способности прогнозирования

Пользователь jrockway предлагает свою иерархию навыков, исходя из понимания, что старший разработчик — это середина карьеры специалиста в компании. То есть ему нужно активно прокачивать навыки руководителя, если он хочет двигаться наверх. Вот список:

  • Генерация идей для новых проектов и проектирование;
  • Понимание того, над чем твоя команда хотела бы поработать. Это помогает соотнести идею нового проекта с реальностью;
  • Умения писать детализированный проект, чтобы облегчить работу с исполнителями.

В общем, смысл в том, что на этой стадии вы выполняете не просто инженерную работу: вы ставите задачи и формулируете подходы.

«Не быть м. ком»

Пользователь onion2k полагает, что все упомянутые в обсуждении нетехнические навыки очень полезны. Но для того, чтобы их постичь, нужно учиться и практиковаться. То есть отвлекаться от написания кода. Они делают из разработчика обычного менеджера. Если вы все еще хотите писать код, пора научиться писать его лучше.

Старший разработчик должен уметь создавать софт, который можно поддерживать без его непосредственного участия. Это значит, код должен быть не такой изысканный и навороченный, более скучный и простой. Другими словами, воспроизводимый при развертывании. Необходимо документирование, короче говоря, организация процесса.

Но самое удачное, на наш взгляд, резюме всей дискуссии о нетехнических навыках старшего разработчика дал в комментариях пользователь clubber:

«Есть два правила успешной работы. Одно дается легко, второе сложнее:

  1. Делать свою работу хорошо.
  2. Не быть м…ком».

10 главных навыков, которые будут цениться работодателями в 2020 году

Какие качества нужно развивать, чтобы не остаться без работы в будущем.

По данным The Future of Jobs Всемирного экономического форума, более трети навыков, которые работодатели по достоинству оценят в 2020 году, ещё в 2015-м считались не очень важными. Причина такой переориентации — скорость развития технологий.

Впрочем, эксперты полагают, что роботы не полностью заменят существующие профессии, а лишь возьмут на себя часть автоматизированных задач. Людям же, чтобы продолжать бодро двигаться по карьерной лестнице, придётся развить в себе больше человеческого.

Итак, вот какие навыки нужно прокачать к 2020 году.

1. Комплексное решение проблем

Этот навык делает профессионала не просто звеном в цепи коллег, винтиком в машине. Он позволяет обнаружить проблему, выявить её источник, понять, какие у происшествия могут быть последствия. И главное, что специалист, обладающий этой способностью, может прогнозировать, какие потенциальные неприятности поджидают проект, и предотвратить их. По мнению экспертов, в 2020 году умение комплексно решать проблемы потребуется на 36% рабочих мест.

2. Критическое мышление

Технологии совершенствуются. В 2020 году искусственный интеллект впервые обошёл Alibaba and Microsoft AI beat human scores on Stanford reading test человека в Стэнфордском тесте на чтение и понимание прочитанного. Однако растущие возможности робототехники только увеличивают потребность в людях, которые могут критически мыслить. Именно человек должен оценивать, насколько оптимально и этично используется технология и как её откалибровать, чтобы она приносила пользу.

3. Креативность

И снова новости из мира достижений искусственного интеллекта: разработка Microsoft научилась Microsoft AI can draw objects based on detailed text descriptions рисовать картинки на основе текстового технического задания. Очевидно, это только начало, поэтому потребность в простых исполнителях уменьшается. Зато в творческих людях, которые будут генерировать идеи и нестандартно подходить к задачам, работодатели будут крайне заинтересованы. Об этом говорят и результаты опросов ВЭД: в 2015 году креативность была лишь на десятом месте в рейтинге востребованных навыков.

4. Умение управлять людьми

Важно не только умение координировать сотрудников компании и ставить задачи, но и методы, которыми человек это делает. В будущем работодателям нужны лидеры, которые способны мотивировать людей, развивать их таланты, создавать эффективные команды. Для этого требуются яркие человеческие качества, в ближайшее время недоступные роботам: харизма, обаяние и эмпатия.

5. Взаимодействие с людьми

Этот пункт только подчёркивают общую тенденцию важности социальных навыков в будущем. Набивший оскомину пункт из резюме «умение работать в команде» приобретёт решающее значение. Адаптироваться к новым знакомым, договариваться, сотрудничать, проявлять уместную заботу, не перекладывать ответственность с себя на товарища — всему этому придётся научиться, если хотите быть успешными.

6. Эмоциональный интеллект

Способность человека распознавать эмоции, мотивы окружающих и правильно на них реагировать, по мнению Daniel Goleman, Emotional Intelligence учёных, была ключевой для выживания в доисторические времена, так как позволяла уживаться с соплеменниками. Люди давно вышли из пещер, однако эмоциональный интеллект до сих пор считается основным навыком для успешного функционирования в обществе. Грамотный отклик на реакцию человека поможет наладить отношения не только внутри коллектива, но и с клиентами и конкурентами. Да и вне работы пригодится.

7. Умение анализировать и принимать решения

Каналов получения информации становится больше, поэтому возрастает ценность сотрудника, который может систематизировать, анализировать полученные данные, а затем на их основе принимать оптимальное для компании решение. При этом скорость, с которой специалист делает выводы, будет одним из ключевых критериев оценки этого навыка.

8. Клиентоориентированность

Навык активного поиска путей для помощи кому-то и сейчас востребован в сфере услуг, где наиболее часто люди взаимодействуют друг с другом. Впрочем, стремление помочь окружающим будет необходимо и внутри коллектива, если принесёт выгоду всей команде.

9. Навык ведения переговоров

Умение улаживать разногласия, предлагать компромиссы, приводить участников переговоров к общей точке зрения, как предполагают, будет особенно востребовано в компьютерной и математической сферах, а также в областях искусства и дизайна.


10. Гибкость мышления

Специалисту придётся научиться обдумывать сразу несколько идей одновременно, идти не очевидным путём, а наиболее оптимальным, внедрять новую информацию и технологии в рабочий процесс. При общении с людьми будет цениться возможность осмыслять всё сказанное собеседником и корректировать линию поведения в зависимости от его личности.

Навыки расположены в том порядке, в каком, по мнению экспертов, они будут востребованы у работодателей.

В рейтинге от 2015 года руководители компаний также поставили на первое место комплексное решение проблем. Навык взаимодействия с людьми находился на втором месте, умение управлять людьми — на третьем, критическое мышление — на четвёртом, навык ведения переговоров — на пятом, клиентоориентированность — на седьмом, умение анализировать и принимать решение — на девятом, а креативность — на десятом.

Вместо эмоционального интеллекта и гибкости мышления в перечне самых востребованных навыков были контроль качества и умение слушать.

Заняться теорией и олимпиадами или пойти на работу в IT-компанию? — Эксперты дают советы начинающим программистам

Дмитрий Волошин, директор департамента исследований и образования Mail.Ru Group

Иван Рид, старший системный архитектор Acronis

Денис Мухаметьянов, инженер-разработчик СКБ Контур

Михаил Адигеев, начальник отдела проектов ГК «ГЭНДАЛЬФ», доцент ЮФУ, эксперт международной олимпиады «IT-Планета»

Дмитрий Сошников, технологический евангелист Microsoft, доцент МФТИ, МАИ, преподаватель детского лагеря JUNIO-R

Михаил Вайсман, CEO Trinity Digital

Сергей Рогатнёв, руководитель группы разработки ПО, 2ГИС

Также рекомендуем:

Ни один не высказался как я думаю, поэтом напишу свою точку зрения:

Олимпиадные задачи являются чаще всего более сложными в плане программирования, поэтому и являются хорошим подспорьем для работы в компаниях.
Но переход от олимпиадных задач к задачам коммерческим не простой, надо быть готовым к тому, что многое надо будет начинать с самого начала. И поддерживаю тезис про качество кода.

Коммерчески задачи чаще всего (хотя безусловно не всегда) достаточно простые, но требующие постоянно нырять в новые технологии, а также думать больше о взаимодействии этого всего, нежели над самим кодом.

И вот когда не- и олимпиаднику поставят сложную задачу (написать сложную логику приложения) тут вот олимпиадник и начнёт брать вверх.

Вакансии

Ответы экспертов

Какие методологии разработки применяются в различных IT-компаниях — Tproger собирает рассказы представителей индустрии 19 ноября 2020
Какой смысл имеют олимпиады по программированию? Не поздно ли начать участвовать в них 11-класснику? — Отвечают эксперты Tproger 20 октября 2020
Какие языки программирования сейчас наиболее перспективны для изучения? — Отвечают эксперты Tproger 11 октября 2020
Заняться теорией и олимпиадами или пойти на работу в IT-компанию? — Эксперты дают советы начинающим программистам 16 сентября 2020

Рубрики

Мы перевели для вас список навыков, которыми эксперты советуют обзавестись в 2020 году: https://tproger.ru/translations/hottest-jobs-2020/

Также обратите внимание на подборки навыков, которые будут полезны в любой области программирования:
Expand text…
— 11 навыков, которыми вы должны овладеть, чтобы зарабатывать по $100 тысяч в год, будучи инженером в Google: https://tproger.ru/translations/11-skills-you-need-to..
— 13 навыков разработчика, которыми рекомендуют обзавестись эксперты: https://tproger.ru/translations/developer-skills-to-m..

А зарплатный калькулятора Stack Overflow поможет вам узнать свой предполагаемый оклад на основе вашего опыта, навыков и должности: https://tproger.ru/news/stackoverflow-luanches-salary..

И вот несколько материалов с практической подоплекой для развития навыков — не просто советы, а подборки ресурсов и инструкции:
— Сайты, которые помогут вам улучшить навыки программирования: https://tproger.ru/translations/sites-to-help-you-imp..
— Как лучше действовать, если вы хотите научиться программировать, но не знаете, как встать на истинный путь — готовые инструкции для начинающих от экспертов Tproger: https://tproger.ru/experts/19/
— Изучаем нейронные сети за четыре шага: https://tproger.ru/translations/learning-neural-netwo..
— Что нужно знать PHP разработчику, чтобы устроиться на работу: https://tproger.ru/digest/what-php-developer-need-to-..

Несколько полезных материалов по программированию и веб-разработке в частности:

— Справочник по современным концепциям JavaScript: https://vk.cc/6fdilU — разъясняется на примерах, что такое чистые функции, неизменяемость, функциональное программирование и другие важные понятия, иметь представление о которых будет полезно не только веб-программисту.
Expand text…

— Советы по созданию React-компонентов: https://vk.cc/6fJtja

— Подготовка к интервью на JavaScript: https://vk.cc/6cmLCr — рассматривается тема «алгоритмы». Не забывайте, что у нас тоже есть отличная вводная серия статей «Алгоритмы и структуры данных»: https://tproger.ru/tag/algos-and-data-structs/

— Создаем свой Redux с нуля: https://vk.cc/6fJA3y
Как мы и упоминали, Redux очень хорошо пригодится для работы с логикой при использовании с React: https://tproger.ru/translations/9-useful-tips-react/ — тогда как React реализует представление.

— «Почему я все еще пользуюсь Meteor»: https://vk.cc/6fJDqr

Программирование ITmozg:

PHP. Профессиональная веб-разработка

PHP Уровень 2. Урок 1. Системы контроля версий
PHP Уровень 2. Урок 2. Объектно-ориентированное программирование
PHP Уровень 2. Урок 3. Архитектурный шаблон MVC
Expand text…
PHP Уровень 2. Урок 4. Построение View. Шаблонизация. Буферизация
PHP Уровень 2. дополнительный материал к 4 уроку
PHP Уровень 2. Урок 5. Построение моделей. PDO
PHP уровень 2. Урок 6. Построение моделей. PDO. (Продолжение)
PHP Уровень 2. Урок 7. Полезные заметки об архитектуре. Использование внешних библиотек
PHP Уровень 2. Урок 8. Мини-Фреймворк для создания сайтов

Популярность протокола HTTPS стремительно растёт, и недавно он обошел HTTP по объему трафика. Мы подготовили обзор ситуации, выяснив, какие события в IT-индустрии повлияли на развитие HTTPS и в чем это развитие выражено: https://tproger.ru/translations/https-tipping-point/

Пара новостей в тему:
— Google активно популяризует HTTPS — например, с 56 версии Chrome все HTTP-сайты помечаются как небезопасные: https://tproger.ru/news/google-chrome-http-insecure/
— Развитие HTTPS стимулирует рост количества сетевых устройств и антивирусов, которые перехватывают TLS-подключения, причём делают HTTPS менее безопасным: https://tproger.ru/news/google-mozilla-study-on-https/

Открылся набор в онлайн-университет от Mail.Ru Group с гарантированным трудоустройством в ведущие IT-компании.

Есть факультеты веб- и android-разработки.

Лекции по мобильной разработке от Технопарка Mail.Ru Group.

Цель курса — дать знания об основных концепциях разработки для мобильных устройств, дать общее представление о процессе разработки приложений под Andro />
Данный курс поможет Вам овладеть необходимыми знаниями и навыками для разработки программного обеспечения под платформу Andro />Expand text…

Также вы можете попрактиковаться в создании онлайн радио для Andro />
Что вас ждет:
1. Введение.
2. Fragments.
3. Andro />4. Сетевое взаимодействие. AdapterViews.
5. Базы, контент-провайдеры.
6. Styles & Themes, preferences.
7. Шаблоны проектирования.
8. GCM & File I/O, animation.
9. Andro />
#android@tproger #mobile@tproger #video@tproger

Мы тут нашли две новых прикольных игры для программистов, делимся с вами:

— Сейчас существует столько библиотек и фреймворков для JavaScript, что из них получилось сделать большую викторину: https://javascript-game.firebaseapp.com/ — в ней нужно угадать название по логотипу.

— Игра на знание hex-цветов: http://isotopic.github.io/color-coder/ — нужно угадать, какой из предложенных цветов соответствует указанному коду. Игра идет до первой ошибки.
Expand text…

— Если вам нравятся викторины, обязательно сыграйте в какую-нибудь из сделанных нами: https://tproger.ru/quiz/

Делитесь результатами в комментариях

— И не забудьте заглянуть в нашу подборку игр для программистов: https://tproger.ru/digest/games-for-programmers/ — в ней найдете квесты на написание кода и интерактивные алгоритмические задачи.

�� ПризываНет.ру юридическая помощь призывникам

Отзыв нашего клиента Константина

В какой-то момент появилось вполне ясное видение ближайшего будущего. Определились цели и задачи для реализации своих проектов, в том числе и коммерческих. Год службы по призыву означал бы паузу в работе. А ведь когда знаешь чем заняться, не хочется двигаться в обратном направлении.
Expand text…

Услугами «ПризываНет.ру» я решил воспользоваться потому, что это было для меня единственной надеждой. Я не знаю другого способа получить помочь в законном освобождении от призыва, тем более в условиях финансовой ограниченности.

Как и у любого здравомыслящего человека, возникали сомнения о предлагаемых услугах. Все наслышаны о «кидалове» компаний, занимающихся подобной деятельностью. Также, в силу недостаточной юридической грамотности, не было представления о том, как вообще такое возможно — освободиться от призыва законно.

Во время мероприятий, связанных с освобождением от призыва, я столкнулся с тем, что сотрудники военкомата и медицинских учреждений зачастую не следуют должностным инструкциям , не знают права и обязанности, элементарно не хотят общаться, и тем самым нарушают законодательство, иногда грубо.

Сотрудники «ПризываНет.ру» прояснили процесс призыва и освобождения от него с правовой точки зрения, рассказали о правах и обязанностях не только призывника, но и всех участвующих в этом процессе лиц. Полностью направляли меня в этом вопросе и помогли прийти к освобождению от призыва.

Я заключил договор с некоторыми скидками на сумму 59500 рублей, дали рассрочку. На обследования/анализы потратил до 7 тысяч рублей. Сотрудники были правы — уложусь в 10 тысяч. Очень удачно уложился

От самого первого обращения в компанию до получения на руки военного билета прошло чуть меньше года (11 месяцев с небольшим). Все это время компания гарантировала мне отсрочку от призыва

После получения военного билета я вздохнул полной грудью 🙂 Теперь не нужно беспокоится о том, что какие-то планы могут накрыться из-за призыва. Ощущение свободы

Если кто-то сомневается в реальности услуг и боится «кидалова» — он умный человек 🙂 Просто надо взвесить факты и объективно оценить компанию. Я в свое время понял, что, если бы это был развод, уже давно бы затравили компанию, хотя бы в интернете.

Если Вы чего-то боитесь или сомневаетесь, можете писать мне как бывалому . И мне кажется, мои бывшие страхи совпадут в Вашими нынешними)

Умение работать с Git — один из важных навыков, которым должен владеть разработчик. Мы собрали для вас несколько полезных материалов по Git для разных уровней умения работать с ним:

23 необходимых навыка, которые позволят любому программисту всегда оставаться востребованным

Технологии приходят и уходят, но некоторые качества и навыки программиста актуальны для всех времен от бородатых 60-х, когда интернет только зарождался в лабораториях американских университетов, до сегодшнего дня, где стартапов уже больше чем разработчиков. И даже если в ближайшее время вы не собираетесь менять работу, прочитайте эту статью просто для себя.


Допустим, вы подумываете о поиске новой работы или планируете изменить сферу деятельности. Размышляете о том, в какой компании вы хотите работать. Будет ли это стартап, компания среднего размера, международная корпорация и т.д. Остановитесь: такой подход к поиску работы совершенно неправилен.

Лучше поставить себя на место менеджера по персоналу, который просматривает стопку резюме. Он пока не знаком с вами, и вы (пока) совершенно ему неинтересны. Его волнуют только нужды компании. Он может обратить на вас внимание исключительно как на человека, подходящего для определенной вакансии. Соответственно, вы по определению должны быть кандидатом, который действительно нужен компании.

Технологии меняются, поэтому нет такого языка программирования, зная который можно было бы всегда оставаться востребованным на рынке труда. Но многие навыки действительно никогда не теряют актуальности. Подчеркнув уверенное владение такими навыками, а также базовую техническую компетентность в определенной сфере — скажем, Java, SQL или HTML5 — вы значительно повысите свой «коэффициент успешности» и будете выгодно выделяться среди соискателей-конкурентов.

Изучите нижеприведенный список, оцените степень вашей компетентности и подумайте, как максимально естественно ввести эти аспекты в вашу деловую коммуникацию. Обязательно коснитесь всех важных аспектов в вашем резюме и мотивационном письме, а также подчеркните их на собеседовании. Если у вас нет каких-либо из этих навыков — приобретите их. Поймите меня правильно—- я не призываю говорить: «Пользуюсь абстракциями, возьмите меня на работу!». Нет, следует акцентировать сильные деловые качества, выстроенные на базе технического навыка. Подробнее об этом — в заключении статьи.

От контроля версий до использования абстракций

1. Правильное понимание взаимосвязей между циклом разработки ПО и отраслью бизнеса, в которой занята данная компания

Понимание того, как цикл разработки ПО соотносится с циклом продаж и бизнес-моделью компании-нанимателя — важнейший аспект. Если вы понимаете не только весь цикл разработки ПО, но и бизнес-модель и цикл продаж компании-нанимателя, то сможете гораздо более рационально распределять ваше время и будете хорошо представлять, чему уделить внимание. Не обладая этой информацией, вы рискуете сорвать важные сроки, неверно приоритезировать разработку фич и впустую растратить циклы разработки.

Например, если компания занимается продажами на образовательном рынке, то все демо-версии программ, которые не удастся подготовить к маю, вероятно, придется отложить до сентября — то есть, до начала учебного года. В каждой бизнес-отрасли бывают сезонные выставки-продажи, критически важные для торгового цикла.

Кроме того, необходимо учитывать, как потенциальный работодатель получает оплату от клиентов. Например, если вы имеете дело с компанией, занимающейся онлайн-рекламой, то основной единицей отчетности у вас будет статистическая подборка о том, сколько рекламных объявлений было показано и кому. Если вы не можете дать точную информацию о количестве просмотров рекламы, то компания недополучит денег, а значит — не заключит повторных сделок.

Мастер Йода рекомендует:  10 интересных вещей о платформе DotNet Core

Итак, необходимо научиться реализовывать в первую очередь те фичи, которые важны для бизнеса компании. Чтобы этого добиться, проще всего спросить начальника или коллег-маркетологов из отдела продаж: «Что нужно в первую очередь реализовать на уровне программы, чтобы она максимально отвечала интересам компании?».

2. Контроль версий

Если бы мне предложили задать соискателю-программисту всего один вопрос, то я бы спросил: «Расскажите о вашей любимой системе контроля версий и опишите, почему предпочитаете ее среди аналогов». Если бы кандидат не ответил, то я сразу счел бы его профнепригодным.

Если вы не пользуетесь subversion (svn), git или подобной системой контроля исходников (версий), то не можете считать себя компетентным программистом и должны максимально оперативно освоить такую систему. И точка. Без контроля версий вы не сможете работать в команде, отслеживать историю разработки, возвращаться к предыдущим версиям, управлять сразу несколькими версиями, уверенно заниматься рефакторингом, либо уверенно исправлять баги.

3. Модульное тестирование

Модульное тестирование — это длинная и многоаспектная тема, тут я могу лишь слегка ее затронуть. Модульное тестирование и методология разработки через тестирование (TDD) — это важнейший метод, позволяющий определить, может ли программа делать то, что должна. По правилам разработки через тестирование программа считается готовой к релизу, если она успешно проходит все написанные для нее тесты. Применяя разработку через тестирование, мы можем уверенно вносить изменения в сложные системы, всякий раз точно зная, удалось ли успешно внедрить новую возможность, или же из-за нее что-то случайно сломалось.

4. Автоматизация при помощи Jenkins, Maven и/или Ant или подобных инструментов; что такое «непрерывная интеграция»

Если вы вручную собираете и развертываете ваши программы, то, вероятно, допускаете много ошибок или просто тратите время зря, или не умеете масштабировать вашу команду. Рекомендуется всегда иметь сервер, на котором работает, скажем, система Jenkins, чтобы эта система пересобирала программу после внесения в эту программу любых изменений. Эту практику можно/следует интегрировать с контролем версий и модульным тестированием.

5. Понимание софтверной архитектуры и паттернов проектирования

Умение выступить архитектором проекта — критически важная предпосылка его успешного завершения. Вы же не будете строить дом без чертежей! Но некоторые горе-разработчики берутся за создание сложных программ без всякого плана. Необходимо понимать, как взаимосвязаны программные модули, где можно переиспользовать код, какие компоненты общие. Разумеется, также нужно знать распространенные паттерны проектирования.

6. Чтение и написание документации (вики-источники, т.д.)

Если вы не умеете читать документацию, то я не приглашу вас в мою команду разработчиков. Учитесь гуглить и читать как официальную документацию, так и неофициальную (посты в блогах, комментарии). Если же вы сами умеете писать документацию, то автоматически становитесь гораздо более ценным сотрудником. Если в вашем проекте не применяется своя вики-энциклопедия — сделайте ее. Все моменты, над которыми пришлось корпеть на первой неделе проекта, должны быть описаны. В частности, можно зафиксировать, где находятся важные системы (сетевые приводы, репозитории системы svn, базы данных, утилиты, инсталляторы), записать контактную информацию членов команды или пометить самое лучшее кафе, где можно взять пиццу на вынос.

7. Понимание масштабируемости и воспроизводимости

Учтите, что все целесообразные операции, которые будут выполняться в проекте, придется делать неоднократно (см. выше пассаж об автоматизации и непрерывной интеграции). У любой программы, используемой на практике, будет множество пользователей. Поэтому если какой-то процесс плохо масштабируется (или возникают проблемы с его воспроизводимостью), то вы, вероятно, что-то делаете неверно. Например, если ваш сайт валится из-за того, что им одновременно пытаются воспользоваться сто или более посетителей, то архитектура этого сайта оставляет желать лучшего.

Аналогично, когда вы настраиваете сервер разработки, то вам, очевидно, придется сразу же воспроизвести аналогичную среду на сервере тестирования, сервере обкатки, рабочем (боевом) сервере и т.д.

Те же принципы касаются конфигурации машины разработчика, поддержки пользователей и т.д. Постарайтесь решить эти проблемы максимально эффективно (документация, обучение, скрипты, т.д.)

8. Оценка (время и бюджет) и планирование

Умейте учитывать в цикле разработки ПО время, необходимое на реализацию (lead time). Мне никогда не приходилось работать в компаниях, где не требовалось бы соблюдать жесткие сроки. Однако ни в одной компании, где я работал, сотрудники не умели качественно оценивать сложность решения задач и распределять время. Это долгий разговор, который можно резюмировать так: «оценив время, необходимое на разработку, умножьте его на пять — даже с учетом этого правила».

Дело в том, что для большинства практически ценных программ характерна высокая сложность. На этапе оценки времени на разработку заинтересованные стороны весьма смутно представляют себе истинную сложность продукта. Как правило, работа требует в пять раз больше времени, чем ориентировочно предполагалось, поскольку на начальных этапах никто не представляет, как много частных случаев потребуется учесть и обработать. Непредвиденная проблема может формулироваться достаточно просто, например: «как должна сработать программа, если пользователь израсходует все дисковое пространство?» или «что должна делать программа, если в процессе выполнения критической операции произойдет разрыв соединения с интернетом?»

9. Понимание того, когда следует и не следует оптимизировать

Ваша программа не должна жрать ресурсы. Это касается как процессорного времени, так и других системных ресурсов, и пользовательского времени. При этом, далеко не все требуется оптимизировать. Например, если вам требуется организовать потоковую передачу 15 Гб видео, то сократив эту загрузку на 3 Кб за счет какого-то текстового файла, вы не внесете в работу программы никаких ощутимых улучшений. Некоторые разработчики слишком увлекаются преждевременной оптимизацией. На некоторых стартапах оптимизируются миллиарды транзакций в день, а в результате обнаруживается, что просто нет возможности обслужить всех пользователей или аккумулировать весь трафик.

10. Agile-разработка

Об Agile можно было бы написать целый отдельный пост. Достаточно оговориться, что всё, за что вы беретесь в жизни, вы делаете неправильно, и это в равной степени касается и agile-разработки. В правильно организованной agile-среде широко применяются модульные тесты, хорошо налажена коммуникация между разработчиками, тестировщиками и бизнес-аналитиками, учитываются пользовательские истории (то есть, спецификации дорабатываются до нужной степени точности), работа ведется прозрачно, практикуется взаимообучение разработчиков, а программа сдается небольшими релизами, каждый из которых функционирует хорошо.

В плохо организованной среде сроки срываются, направление развития продукта остается неясным, фичи выпускаются разрозненными группами, программа нашпигована багами, а разработчики сидят по углам и бормочут что-то себе под нос.

11. Рефакторинг

Рефакторинг — это умение переписывать внутренние функции модуля, не затрагивая при этом внешних поведений. Например, если вы переписываете возможность «экспорта», то эта функция может оперировать тем же вводом и выводом, что и ранее, но работать в 10 раз быстрее. Первое правило рефакторинга хорошо известно врачам под названием «Клятва Гиппократа» и формулируется «не навреди».

Кроме того, программист должен уметь выполнять рефакторинг функции таким образом, чтобы она могла принимать те или иные дополнительные необязательные аргументы, не меняя любой код, который использовал эту функцию до рефакторинга, и не оказывая на этот код никаких других патологических воздействий.

12. Миграция

Необходимо понимать концепцию миграции и принципы ее реализации. Например, как организовать миграцию пользователей с версии 1 на версию 2? Как выполнить миграцию изменений из среды разработки в среду тестирования? Как перевести базу кода из одной технологии в другую?

13. Умение описывать API и пользоваться другими API

Вы должны уметь отделять свой код от разработок коллег (то есть, уменьшать связанность кода). Либо подготавливать инструментарий для других разработчиков (как для внутреннего, так и для внешнего использования). Зачастую такие задачи оптимально решаются путем создания API.

Например, если мы пишем программу для воспроизведения видео, она должна предоставлять «привязки» для распространенных операций — например, для загрузки, проигрывания и приостановки видео. Хороший разработчик должен знать, как и когда создавать и предоставлять общедоступный API.

Верно и обратное: хороший разработчик должен уверенно/бегло читать документацию о чужих API и уметь пользоваться ими для решения задачи.

Также обратите внимание на разделы об архитектуре и рефакторинге выше, а также на раздел об абстрагировании ниже.

14. Написание повторно используемого кода (как правило, объектно-ориентированного)

Если в вашей программе есть пятьдесят всплывающих диалоговых окон — сколько отдельных компонентов вам потребуется написать для их реализации? Правильный ответ — один или, как максимум, два. Но мне доводилось сталкиваться с бесчисленными софтверными проектами, разработчики которых не умеют повторно использовать компоненты. Чем лучше выполнен проект, тем меньше в нем кода и тем проще его поддерживать. Соответствие этому пункту хорошо проверяется следующим вопросом. Так, если я попрошу вас изменить высоту и ширину всех кнопок в приложении, сколько времени вам на это потребуется? Минута? Час? Неделя? Месяц? Год?

15. Наличие профессиональной сети, на которую можно положиться

Ваша профессиональная ценность возрастает экспоненциально, если вы умеете быстро находить ответы на вопросы, полагаясь на коллег и/или быстро знакомить их с сутью стоящей перед вами задачи. Будьте звеном в профессиональной сети других разработчиков и объединяйте их в собственную сеть.

16. Система отслеживания ошибок и организации рабочих потоков — например, Jira

Вы должны уверенно обращаться как минимум с одной системой выявления и отслеживания ошибок, например, с Jira. Существует и много других таких систем. Умейте пользоваться такой системой и применяйте ее ежедневно. Учитесь быть администратором, конфигурировать информационные панели, отчеты и т.д., чтобы такая система была максимально эффективной. Индикатор — Excel или совместно используемый документ Google не является системой отслеживания ошибок.

17. Понимание «достаточности» на аппаратном уровне

Если вы — эксперт по софту, то можете и не быть экспертом по харду, и наоборот. Однако полное невежество в аппаратных вопросах недопустимо. Вы должны понимать, когда задача может/должна решаться при помощи дополнительного аппаратного обеспечения (добавление памяти, применение резервного избыточного массива независимых дисков (RAID), ускорение сетевого соединения), а когда — на программном уровне (допустим, при помощи кэширования).

18. «Достаточные знания» о технологиях и инструментах, которыми пользуются другие программисты

Если вы беретесь за молоток, то всё вокруг начинает напоминать гвозди. Например, если вы знаете Flash/ActionScript, то можете полагать, что эти технологии во всех возможных случаях выигрывают у HTML/JavaScript (или наоборот). Подобные мнения никогда не являются абсолютно истинными — все зависит от ситуации. Поэтому либо подружитесь с инструментами, применяемыми другими разработчиками, либо, как минимум «знайте врага в лицо». Не обладая элементарными знаниями об альтернативных инструментах разработки, люди зачастую просто порют глупости.

19. «Достаточные знания» обо всем стеке

Хороший разработчик должен обладать полным (пусть где-то и поверхностным) представлением о стеке приложения: клиентский уровень, средний уровень, уровень базы данных. Например, если пользователю требуется ввести адрес электронной почты — какая валидация должна выполняться в графическом интерфейсе, какие задачи будут решаться на среднем уровне, а какие — в интерфейсе базы данных?

Необязательно быть экспертом во всех тонкостях, но нужно достаточно хорошо понимать систему, чтобы при необходимости сказать «нет». Например, вы разрабатываете клиентскую часть, а вас просят сохранять пользовательский пароль на этом уровне в виде обычного текста. Вы должны не только сказать «нет», но и объяснить, почему это неприемлемо.

Как приобрести такие знания? Нужно сотрудничать с другими квалифицированными разработчиками, задавать вопросы, читать, слушать, посещать собрания профессионалов и т.д.

20. Понимание того, что на реализацию каждой фичи требуется время

Программисты просто терпеть не могут, когда их «закидывают» все новой работой, а потом бранят за срыв сроков (речь о расползании возможностей (feature creep), бесконечных пересмотрах и изменениях в пользовательском интерфейсе и т.д.).
Все остальные просто терпеть не могут, когда приходится постоянно подгонять разработчика и надоедать ему вопросами «ну когда будет готово?». Поэтому ниже предлагаю вам волшебные слова, позволяющие справиться с этой проблемой. Когда вам как разработчику предъявляется новое требование, четко и ясно скажите следующее:

«Это новая непредвиденная деталь, которую можно реализовать, только сдвинув сроки. Мы должны откорректировать план сдачи продукта, привлечь на проект дополнительные ресурсы, либо отказаться от каких-либо других возможностей или отложить их реализацию до следующего релиза. Какой из этих вариантов вас больше устраивает?»

Если вы этого не скажете, то человек, ставящий перед вами новое требование, будет полагать, что сроки должны быть соблюдены даже с учетом новой возможности. Любой срыв сроков будет вменен вам в вину. Если в данном случае ограничиться общими утверждениями, например «реализация любой новой возможности неизбежно приведет либо к сдвигу сроков, либо к отказу от некоторых функций» — то они как минимум бесполезны.

Вышеприведенная формулировка уместна при поступлении любого запроса на реализацию новой возможности. Кстати, еще лучше было бы переключиться на методологию Agile. Еще один универсальный ответ — «это слишком серьезное требование для версии n», где n равно как минимум +1 от актуальной версии. Можете просто заявить о фактической невыполнимости требования, но сделать это аккуратно, например: «это отличная функция для версии 4, но сейчас мы работаем над версией 1».

21. Использование абстракций

«Абстрагирование» — это умение создать «уровень» кода, изолирующий пользователя от тех или иных деталей приложения. Здесь не идет речь об «абстрактном классе» — фундаментальной сущности, применяемой в ООП. Абстрагирование обеспечивает слабосвязанную одновременную разработку множества модулей.

Допустим, я реализовал весь мой код пользовательского интерфейса так, чтобы он взаимодействовал с базой данных Oracle. И вот однажды утром мне сообщают, что наш разработчик машинного интерфейса перешел на использование Microsoft DB. Если я не смогу быстро и надежно справиться с этим изменением — то я просто кретин, а не разработчик.

Если программа правильно спроектирована, то в ней не должно быть никаких деталей, жестко завязанных на использование Oracle, за исключением тонкого уровня абстрагирования. И этот уровень должен легко заменяться на аналогичный слой кода, специфичный для Microsoft, чтобы все остальное «просто работало». Этот же принцип касается рассмотренного выше гипотетического «API для воспроизведения видео».

22. Умение избавляться от предупреждений компилятора или сообщений об ошибках


Если бы меня попросили за пять минут оценить чей-то код, насколько хорошо он написан, то я обратил бы внимание на единственный параметр: количество предупреждений компилятора и сообщений об ошибках. В хорошо написанном проекте их количество должно быть равно нулю.

23. Понимание того, когда требуется и когда не требуется самодеятельность

Самые невыносимые разработчики — это зачастую такие senior-специалисты, которые заставляют вас изобретать велосипед или все писать с нуля (см. выше об определении/использовании API). Если вы не пользуетесь готовыми библиотеками или API, то напрасно тратите свое время и деньги компании. Например, есть библиотека Java, обеспечивающая экспорт в Excel. Если вы реализуете собственный механизм экспорта в Excel — не исключено, что вы самовлюбленный дурак и просто не умеете гуглить.

Но при этом не следует тупо копировать чужие наработки или считать себя крутым программистом, если вы просто в совершенстве освоили копипастинг из Гугла. Иногда требуется решать задачу самостоятельно с начала и до конца. Зачастую соломоновым решением является библиотека с открытым исходным кодом. Ее можно взять за основу, а потом пропатчить или расширить в зависимости от конкретных требований, которые перед вами стоят.

Заключение

Итак, в этой дискуссии мы рассмотрели множетсов технических тем. Главный вопрос — как донести все это до собеседующего, который не является технарем. Ответ прост. Надо всего лишь оперировать понятными ему категориями — говорить о деньгах, сроках, гибкости и т.д. Вот пример беседы:

Он: «Опишите пожалуйста, каким образом ваш опыт работы соотносится с рассматриваемой вакансией.»

Вы: «Хорошо. Как вы считаете, чего особенно остро не хватает в нынешней команде разработчиков для решения стоящей проблемы?»

Он: «Ну, у нас всегда были проблемы с масштабируемостью.»

Вы: «Полагаю, основной источник проблем с масштабируемостью — излишняя нагруженность среднего слоя и клиентского кода, тогда как многие реализуемые там решения гораздо быстрее выполняются на уровне базы данных. Я, конечно, специализируюсь на клиентском коде, однако имею богатый опыт сотрудничества с разработчиками, занимавшимися программированием разных частей стека. Думаю, смогу обсудить с ними узкие места, из-за которых возникают ваши проблемы, и мы сможем найти решение, при котором оптимально используются сильные стороны каждого слоя».

Он: «Как-то сложно вы излагаете. Хотел бы пригласить вас еще на одно собеседование, в котором будут участвовать разработчики уровня базы данных и среднего слоя.»

Вы: «Конечно. Я просто имел в виду, что на масштабируемость влияет множество факторов. Я знаю, как нужно оптимизировать все компоненты системы, чтобы вы получили максимальную пользу ценой минимальных усилий. То есть, наша цель не просто сделать масштабируемое приложение. Нужно разобраться как в бизнес-потребностях, так и в технических проблемах, оценить требования и достоинства каждого из подходов и сотрудничать с другими программистами. Так мы спроектируем и реализуем решение, которое принесет максимальную пользу в кратчайшие сроки. И из графика мы не выбьемся.»

Он: «Звучит заманчиво. И все понятно!»

Вы: «Может быть, есть еще какие-то проблемные области, о которых вы хотели бы поговорить?»

Он: «Еще одна большая проблема — управление множественными версиями программы для множества пользователей. Настоящая головная боль.»

Вы: «Насколько мне известно, в большинстве компаний проблемы управления версиями обусловлены несколькими факторами. Разрешите поинтересоваться, какой системой контроля версий вы пользуетесь, выполняли ли вы миграцию?»

Он: «Думаю, могу предложить вам должность технического руководителя. Нам нужны люди, которые умеют не только программировать, но и думать.»

Вы: «Да, меня интересует такое предложение, постараюсь быть максимально полезен вашей компании.»

10 навыков, которыми необходимо овладеть, чтобы найти лучшую работу в XXI веке

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

В XXI веке работодателей сложно удивить красным дипломом, знанием компьютерных программ и высокой продуктивностью. В эру высоких технологий и автоматизации привычных процессов нужно приложить усилия, чтобы оставаться востребованным специалистом. Необходимо быть не только уверенным в себе, но и уметь анализировать, иметь лидерские качества и знать, как решить конфликт.

AdMe.ru разобрался, какими навыками необходимо обладать, чтобы легко найти работу и стать эффективным работником в наше время.

1. Коммуникационные навыки

Практически в любой сфере деятельности многое зависит от взаимодействия с людьми. Умение начинать диалог, расположить к себе собеседника, поддерживать беседу и внимательно слушать — одни из самых важных навыков в XXI веке. Помимо этого следует научиться анализировать разговор и максимально точно передавать необходимую информацию в письменном виде.

    Чтобы развить навыки общения, можно начать с книги «Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон, 2020.

Также советуем книгу «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации», Марк Роудз, 2015.

2. Уверенность в себе

Многим кажется, что уверенность в себе — это врожденная черта, однако ее можно в себе развить. Уверенность в своих силах помогает проанализировать ситуацию, оценить условия и возможности и добиться поставленной цели. Для успешного построения карьеры следует верить в себя.

  • Для первых успешных шагов в развитии уверенности можно прочесть книгу «Уверенность в себе. Книга для работы над собой», Элис Мьюир, 2015.
  • Или следуйте простой инструкции, чтобы зарядиться мотивацией для дальнейших достижений.

3. Креативность

Работодатели в XXI веке заинтересованы в творческих людях, готовых генерировать идеи и искать нестандартный подход к задаче. Поэтому идеальному сотруднику следует быть готовым принимать творческие решения. Не стоит путать креативность с оригинальностью: творческое мышление несет смысл, а не только непохожесть.

  • Чтобы начать мыслить не так, как все, можно прочесть книгу Майкла Микалко «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно», 2015.
  • Развить творческие способности поможет рукопись Остина Клеона «Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения», 2020.

4. Лидерские навыки

Даже если вы не стремитесь стать руководителем компании, уметь руководить хотя бы двумя сотрудниками — одно из самых важных качеств нашего века. Лидерство — способность брать на себя ответственность, принимать решения, отстаивать свою точку зрения, быть надежным. А так как эти качества встречаются не у всех, их обладатели особенно ценятся.

  • Как стать лидером, доступно объяснит общественный деятель Ирина Хакамада.
  • Для любителей читать подойдет книга «Как достичь успеха и стать лидером» Валентина Бадрака.

5. Гибкость и адаптируемость

Хорошему специалисту следует быстро реагировать на новую информацию и подстраиваться под меняющиеся обстоятельства. Важно знать, как переключаться с одного дела на другое, а не выполнять их одновременно и некачественно. Поэтому адаптация важна не только для эволюции, но и для успешной карьеры.

  • Как научиться адаптироваться и приспосабливаться к новым условиям, подскажет книга Шэрон Мельник «Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях», 2015
  • Или посмотрите лекцию Джаспера Рейда о важности адаптации для успешной карьеры.

6. Умение разрешать конфликты

Проблемы и конфликты возникают на работе чуть ли не каждую минуту, поэтому одно из важных умений — легко разрешать такие ситуации. Ключ кроется в способности проявлять эмпатию, но при этом просчитывать последствия своих действий и понимать, что важно для дела.

  • Развить навык разрешения конфликтов поможет книга Стюарта Левина «Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству», 2008.
  • Методы решения проблемных ситуаций описаны в книге Джини Грэхема Скотта «Сила ума. Способы разрешения конфликтов», 1994.

7. Аналитические и исследовательские навыки

Специалисту XXI века следует уметь адекватно оценивать ситуацию и выявлять несколько способов решения проблемы. Сейчас ценится способность быстро анализировать большой объем информации, делая правильные выводы и прогнозы. Благодаря этому можно стать более организованным. Также важно обладать навыками скорочтения.

  • Развить аналитические способности могут помочь мысли Адама Уилсона в книге «Как развить интеллект. Психология умника», 2013.
  • Хороший самоучитель для развития навыков мышления — книга Эдварда де Боно «Научите себя думать: самоучитель по развитию мышления», 1995.

8. Быть мотивированным

У идеального сотрудника горят глаза и есть желание расти и развиваться. Мотивация заставляет человека двигаться вперед, а то, что делается со страстью, делается в разы лучше. Работодатель прекрасно знает эти законы, поэтому и ищет заинтересованного в работе специалиста.

  • Найти мотивацию и научиться мечтать может помочь книга Барбары Шер «Мечтать не вредно. Как получить то, чего действительно хочешь», 2020.
  • Доступно рассказывает о психологии самомотивации профессор Скотт Геллер.

9. Позитивное мышление

Это такой тип мышления, при котором человек видит преимущественно достоинства во время решения важных задач. Человек, мыслящий позитивно, не игнорирует негатив, он спокойно и конструктивно реагирует на ситуацию, веря в лучшее. В трудные времена любой работодатель захочет иметь в коллективе именно позитивно настроенного сотрудника, не впадающего в стрессовое состояние.

  • Профессор Хелен Петерсон делится своими исследованиями позитивного мышления и его влияния на жизнь.
  • Писатель и психолог Эндрю Мэтьюз просто и с юмором описал главные шаги на пути к легкому отношению к жизни и позитиву.

10. Человеческие качества

Чтобы быть успешным человеком, необходимо обладать всеми присущими ему качествами: быть вежливым, нравиться людям, уважать корпоративную этику. Конечно же, не следует забывать про пунктуальность. Как известно, прийти на 5 минут раньше значит прийти вовремя. Прийти вовремя значит опоздать. Прийти на 5 минут позже значит можно было вообще не приходить. В наш век это качество очень ценится.

    Развить в себе пунктуальность и забыть об опозданиях поможет книга Дианы де Лонзор «Легкий способ перестать опаздывать», 2013.

А дозу положительной энергии можно найти в «Книге радости: Как быть счастливым в меняющемся мире», Далай-лама, Десмонд Туту и Дуглас Абрамс, 2020.

Какие еще качества и навыки вы могли бы добавить в этот список? Поделитесь своим опытом поиска работы или сотрудников.

Перечень навыков soft-skills и способы их развития


Введение

Почему-то до сих пор большинство людей думает, что успех зависит от уровня профессионализма в профессии. От того, насколько хорошо вы разбираетесь в своей непосредственной работе, будь вы инженером, программистом, маркетологом или швеей. У меня есть один очень хороший друг, который как-то сказал, что хороший специалист — это публичный специалист. Если вы профессионал, но никто об этом не знает и никто с вами не работает — какой в этом толк? Если вы отличный специалист, но не можете убедить в этом окружающих, з а-явить о себе на рынке, публично доносить свои идеи до других, то почему другие должны воспринимать вас успешным? Часто людям, которые хотят реализовать себя в обществе, не хватает не профессионализма, а умения быть эффективным лидером как по отношению к другим — вести за собой, так и по отношения к себе — вести себя и управлять своей эффективностью.

Если вы чуть более подробно начнете изучать тему лидерства, то узнаете, что вместо высокого уровня IQ настоящие лидеры обладают высоким уровнем EQ — эмоциональным интеллектом. Эти люди могут не уметь выполнять работу исполнителя, но умеют делегировать, брать ответственность за результат и принимать решения. Разумеется, вы должны быть профессионалом в своей области, но без должных «мягких» навыков (soft-skills) это, зачастую, не приведет к масштабированию вашего успеха.

В любом случае, каждый из нас всегда хотел бы настолько хорошо говорить, выступать, убеждать, планировать и зарабатывать, чтобы конкурентов на вас не нашлось. К сожалению, за время учебы в школах и вузах мы совсем не обрели навык самообразования, а делали то, что нам говорили делать. Помните ли хотя бы один предмет, на котором преподаватель собирал с группы студентов ожидания от того или иного семинара и действительно ориентировался на ваши потребности? Вообще система образования построена так, чтобы человеку думать особо не надо, а надо просто учить, не делать ошибок — это уже давно известный всем факт. Вот, кстати, самое опасное: существующая образовательная система учит бояться учиться, бояться ошибаться, бояться сделать что-то не так, иначе, чем другие. В итоге, большая часть населения боится или не умеет отстаивать свою позицию и права, принимать четкие и взвешенные решения, анализировать ситуацию (перед тем, как что-то делать), ну или другая крайность — делать, а не годы размышлять о том, что стоило бы изменить в своей жизни. В итоге, очень многие люди сталкиваются с тем, что для них обучение — это ноша.

В реальности обучение — интересный и неотъемлемый процесс в жизни каждого человека, который хочет сделать карьеру и стать лучшим профессионалом в своей отрасли или на своем рынке. Во многих российских компаниях, в отличие от западных, руководители до сих пор две трети рабочего времени отводят на что угодно, кроме как развитие персонала. Успешные компании уже давно внедрили систему обучения и развития, а наставничество — важнейшая функция любого руководителя. Без развития персонального не будет и развития карьерного.

Эта книга поможет вам, будучи руководителем, предпринимателем или сотрудником, понять, как достигать результатов и своих целей быстрее с помощью непрерывного профессионального, персонального и личностного роста.

Благодаря чему возможно ускорение вашего развития?

Осознанно выбирая определенные направления развития, вы начинаете обращать больше внимания на ситуации и действия, связанные с достижением избранных вами целей развития. Вы целенаправленно стараетесь получить именно тот опыт, который необходим для того, чтобы развиваться в нужном вам направлении. Таким образом, Вы не плывете по течению жизни, а движетесь туда, куда хотите, используя как запланированные шаги, так и новые возможности, возникающие в Вашей профессиональной деятельности.

Что мешает людям развиваться:

  • Незнание куда, зачем и как развиваться, размытые и нереалистичные планы;
  • Отсутствие готовности что-то менять в нынешней работе и жизни в целом; окончании тренинга (вебинара/мастер-класса/лекции) забывать все, что было час назад и выносить скорее только эмоциональное состояние, нежели что-то конструктивное;
  • Делание только того, что хорошо получается и страх браться за иные новые задачи и проекты;
  • Отсутствие желания искать и находить время для того, чтобы подумать о своих действиях и их результатах;
  • Отсутствие интереса к обратной связи об успешности своих действий.

У меня есть хороший знакомый, назовем его условно «Иван». Иван 4 года постоянно приходит на все мои мастер-классы, тренинги и вебинары. Разумеется, он посещает еще и занятия в других проектах. Своеобразный тренинговый вампир — халявщик. Четыре года он ходит — за четыре года ничего в его жизни и не поменялось. Вечный студент. Хороший пример, отражающий, что просто ходить на образовательные события бессмысленно. Есть такие знакомые или вы увидели себя в каком-то из пунктов, то не волнуйтесь — это нормально: многое из вышеперечисленного легко исправляется и д о-статочно лишь чуть более осмысленно отнестись к персональному развитию.

А чем, собственно, опасно все вышеперечисленное? Вы тратите свое время, энергию, силы на все, что угодно, только не на повышение собственной эффективности. Я называю такой подход «Окропим да помолимся» — люди подвергают себя всем тренингам подряд без разбора — «Авось чему-то научусь». Кто-то стоит на месте долгое время и теряет это самое время. Кто-то просто боится поверить во что-то большее, чем у него есть сейчас. Кто-то просто не верит в то, что у него что-то получится. Кто-то тратит свое время на то, чтобы возлагать ответственность за свой рост на кого угодно, кроме себя (например, на преподавателя, спикера или наставника). В любом случае у каждого человека существует огромное количество разного рода заморочек, которые мешают ему ускорить свой рост (по карьерной лестнице, в бизнесе или где — бы там ни было еще). И как только человек осознает, что же такое его тормозит, он начинает верить в себя, позволяет себе желать большего, берет на себя ответственность за свое движение в этой жизни — он сразу начинает замечать, как он сам начинает прыгать, как ему раньше казалось, выше своей головы.

И когда кто-то слышит, когда я говорю «Вот это вот мешает тебе развиваться и расти дальше. Если ты внедришь вот такой инструмент — ты сможешь получить то, что хочешь!», люди делятся на два клана: «Да забей» и «А что мне с этим делать или как внедрить?». Как вы понимаете в данном случае правильная и адекватная реакция человека со здравым смыслом задавать вопрос «А как я могу это внедрить и что из этого действительно мне нужно». Это старая история про то, что миром правят те, кто задает себе вопрос не «Почему?», а «Как?». Как мне добиться большего? Как мне научиться получать то, что я хочу? Как мне ускорить свой рост? Как я могу это сделать?

Вот очень важная мысль, возможно, самая главная в этой книге: научитесь мастерству (или усильте его) постановки вопроса перед собой «Как я могу добиться цели и решить проблему?» или «Как я могу усилить эффект от того, что делаю сейчас?».

Давайте посмотрим, когда развитие происходит:

  • Вы стремитесь развиваться, получать новый опыт, профессионально расти;
  • У Вас есть представление о целях своего развития и конкретный план развития;
  • Вы готовы выйти из «зоны комфорта» и пробовать не только то, что Вам хорошо дается, но и что-то новое, пойти на риск;
  • Вы анализируете свои действия и их результаты, ищете причины успехов и неудач именно в своих действиях, а не во внешних обстоятельствах;
  • Вы стремитесь получать обратную связь об успешности Ваших действий от коллег, подчиненных, руководителей или экспертов с открытого рынка.

Таким образом, надо понять одну простую истину: если вы реально хотите развиваться, действительно знаете к чему и зачем вы идете (и сформулировали это), понимаете, какие навыки вам надо развить и какие инструменты вы для этого будете использовать, то результаты не заставят вас ждать.

Топ самых необходимых Soft-Skills компетенций

У вас уже возник вопрос: «Так а чего мне развивать-то в итоге?». Давайте перейдем к самому интересному — обзору необходимого портфеля навыков для делового человека. В этом приложении я решил представить вам самые популярные и известные навыки, которые требуются для повышения уровня персональной эффективности (корпоративного отрудднкаа, управленца, предпринимателя, чиновника).

Существует два вида навыков: soft-skills и hard-skills. Первые — социально-психологические навыки, которые пригодятся вам в большинстве жизненных ситуаций : коммуникативные, лидерские, командные, публичные, «мышленческие» и другие. Вторые — профессиональные знания и навыки: они понадобятся вам на работе и в выполнении бизнес-процессов. Для развития навыков необходимо выбрать нужные инструменты (и не один, а два -три). Дальше в книге я довольно подробно опишу, как использовать тот или иной инструмент развития, будь то тренинг, чтение литературы, посещение вебинаров или общение с наставником.

Есть еще третья сторона вопроса — личность. В данном случае, я имею в виду совокупность ваших личностных черт и установок по отношению к окружающему миру, людям, успеху, поражениям, целям и так далее. В данной версии книги мы не будем затрагивать подробно этот вопрос, но знайте, что никакие навыки вас не спасут, если у вас не подготовленная личность. Например, если не уважаете и не любите своих сотрудников, то навык мотивации развить не получится, пока вы не измените отношения к сотрудникам. Нельзя также научиться продавать, если вы не испытываете почтения к своим клиентам, людям и своему продукту. Первично — ваше отношение к вещам и установки, а навыки — вторичны.

Мастер Йода рекомендует:  10 скрытых особенностей Python

Вы можете найти множество разных классификаций навыков, а тут для простоты восприятия я решил разделить компетенции по четырем основным направлениям:

  1. Базовые коммуникативные навыки, которые помогают вам развивать отношения с людьми, поддерживать разговор, эффективно вести себя в критических ситуациях при общении с окружающими. Эти навыки нужны всем.
  2. Навыки self-менеджмента: помогают эффективно контролировать свое состояние, время, процессы.
  3. Навыки эффективного мышления: управление процессами в голове, которые помогают сделать жизнь и работу более системными.
  4. Управленческие навыки, которые требуются людям на этапе, когда они становятся руководителями любых бизнес-процессов и предпринимателями.

Коммуникация:

  • умение слушать
  • убеждение и аргументация
  • нетворкинг: построение и поддержание бизнес-отношений
  • ведение переговоров
  • проведение презентаций
  • базовые навыки продаж
  • самопрезентация
  • публичные выступления
  • командная работа
  • нацеленность на результат
  • деловое письмо
  • клиентоориентированность

Управление собой:

  • управление эмоциями
  • управление стрессом
  • управление собственным развитием
  • планирование и целеполагание
  • тайм-менеджмент
  • Энергия / Энтузиазм / Инициативность / Настойчивость
  • Рефлексия
  • Использование обратной связи

Мышление:

  • системное мышление
  • креативное мышление
  • структурное мышление
  • логическое мышление
  • поиск и анализ информации
  • выработка и принятие решений
  • проектное мышление
  • тактическое и стратегическое мышление (для руководителей)

Управленческие навыки:

  • управление исполнением
  • планирование
  • постановка задач сотрудникам
  • мотивирование
  • контроль реализации задач
  • наставничество (развитие сотрудников) — менторинг, коучинг
  • ситуационное руководство и лидерство
  • ведение совещаний
  • подача обратной связи
  • управление проектами
  • управление изменениями
  • делегирование

Предпринимательские навыки:

При составлении этого списка возникла идея добавить еще и «Навыки предпринимателя». Сюда можно, конечно, указать такие навыки, как бизнес-планирование, финансовое моделирование, п о-нимание маркетинговых процессов, навыки продвижения бизнеса и управления репутацией. Но так как мы говорим в основном о soft-skills, то я пришел к такому решению: предприниматель обладает (в идеале, конечно) всеми вышеперечисленными навыками. Вам может показаться, что в таком случае ему не хватает лишь рентгеновского зрения и умения летать, и, возможно, Вы будете правы. В этой модели предприниматель — идеальный пример супер-человека, накаченного самыми необходимыми навыками. Без них он будет спотыкаться на разных этапах развития бизнеса. Если обучить предпринимателя продвижению в Интернете, но не научить продавать и вести переговоры — все закончится плачевно. Он просто не сможет выстроить коммуникацию с клиентами, а возможно, даже и с партнерами, и коллегами. Большинство бизнесов рушатся не потому что предприниматель не нашел идеи (идеи не стоят ровным счетом ничего — большую часть идей для бизнеса уже давно придумали), а не смог ее реализовать по причине нехватки персональных компетенций.

Общие правила развития

Базовые рекомендации по персональному развитию, которые будут более подробно рассмотрены далее в книге.

  • Сделайте свое обучение и развитие непрерывным процессом: получайте новый опыт, знакомьтесь с новыми профессионалами, берите на себя более сложные задачи, используйте новые инструменты в жизни и, главное: делайте это постоянно.
  • Научитесь эффективно планировать и упорядочивать свое развитие.
  • Подходите к собственному развитию комплексно: используйте разные форматы развития и обучения.
  • Относитесь к окружающей информации с любопытством: изучайте окружающие вас бизнес-процессы, постоянно узнавайте о новых трендах, интересуйтесь достижениями в ваших областях интересов. Любопытные и любознательные люди — интересные, успешные, захватывающие, завораживающие и открытые!
  • Развивайте навыки постепенно: выбирайте именно те направления, которые действительно помогут вам добиваться успеха в вашей работе, учебе или бизнесе.
  • Возьмите себе в привычку читать литературу и информационные ресурсы в вашей области каждый день, постоянно наращивая уровень экспертизы. Наращивайте ее не только в профессиональных областях, но и в области персональной, и личной эффективности.
  • Развивайте свои персональные и профессиональные навыки во время работы, постоянно беря на себя новые задачи и проекты;
  • Найдите людей, у которых вы хотите учиться и с которых вы хотели бы брать пример (как в личностном, так и в профессиональном плане).
  • Научитесь эффективно использовать поступающую вам обратную связь (реакцию других на ваши действия или бездействия) и определять ее ценность.
  • Используйте возможности организаций альтернативного образования у себя в городе по максимуму: посещайте все полезные и интересные для вас мероприятия: мастер-классы, тренинги, семинары. Заранее определяйте их качество и уровень спикеров.

Индивидуальный план развития

Индивидуальный план развития (далее ИПР) — это ваша собственная программа приоритетных целей развития, шагов и мероприятий, необходимых для достижения этих целей.

Вообще людям довольно свойственна хаотичность во многом. Часто они предпринимают шаги, не упорядочивая, не понимая системы в целом, просто используя отдельные элементы и инструменты. Например, ходят на разные мероприятия, но не могут составить единой картины. Или пытаются соблюдать правила здорового образа жизни, но очень частично: едят здоровую пищу, но не используют аэробные нагрузки; стараются научиться чему-то, но не совсем понимают, как с этим дальше жить, и в целом, для чего все это было.

Для того чтобы обучение было действительно эффективным (равно как и любая другая деятельность, управление проектом, например) надо эффективно поставить цель и спланировать процесс. Я расскажу кратко о том, как это сделать.

Самое главное: примите на себя ответственность за собственное развитие. Не перекладывайте ответственность на преподавателей в университете, тренеров в учебном центре и спикеров в бизнес — инкубаторах.

  • Составьте свой план развития на три месяца, полгода, год. Смотрите на свое развитие с заделом на будущие ваши цели в жизни, бизнесе или карьере.
  • В плане определите три самых важных предмета:
    • В чем вы будете развиваться — цели (для этого проанализируйте все барьеры на пути к вашим жизненным или бизнес-целям, запросите обратную связь у авторитетных и референтных людей);
    • Что вы будете развивать — компетенции/навыки (выберите необходимые для достижения ваших целей навыки);
    • Как вы будете развивать — инструменты развития (подберите подходящие инструменты развития);
  • Найдите референтного человека, который сможет вам дать конструктивную обратную связь на ИПР: сможет подтвердить навыки и помочь с выбором развивающих действий.
  • Четко зафиксируйте, как будете оценивать результаты по каждому инструменту и по каждой цели. П ланируйте свою цель по доступной и всем известной системе SMART. Когда сформулировали цель, задайте себе следующие вопросы, на которые вы точно должны суметь ответить: «Конкретна ли моя цель? Понимаю ли я, в чем она выражается?», «Как я пойму, достиг ли я цели? Как я измерю результат?», «Адекватна ли цель? Смогу ли я действительно ее достичь в указанные сроки?», «Действительно ли достижение именно этой цели мне необходимо?», «Когда я хочу получить результат? (год, месяц, день).
  • Обязательно запланируйте разные развивающие действия (далее в книге они будут описаны подробно): тренинги и мастер-классы, развитие на рабочем месте (или на проектах), саморазвитие и чтение литературы, ментворкинг: обучение у других и прочие.
  • Четко поймите, что и когда должно быть сделано: установите точные рамки выполнения всех заданий, которые будете выполнять, всех развивающих мероприятий, которые будете посещать.
  • Выделите точки промежуточного контроля, чтобы регулярно (не реже раза в 3-4 недели) проводить мониторинг результатов и (при необходимости) корректировать свой ИПР.
  • Храните составленный план всегда в ближайшем доступе, чтобы обращаться к нему хотя бы раз в неделю.
  • Выстраивайте процесс освоения новых навыков так, чтобы у Вас была возможность отработать каждый из них. Не переходите к следующему элементу, пока предыдущий освоен недостаточно. За один прием можно научиться только одному элементу сложного навыка или способа поведения.

Методы развития навыков

Москва не сразу строилась. Равно как и ваши результаты по тем навыкам, которые вы хотите приобрести. Ниже я описал как эффективно использовать методы развития. Тренинги и семинары — освоение моделей успешного поведения в процессе разного рода обучающих мероприятий.

Самообучение — самостоятельное изучение информации о моделях успешного поведения. Сюда мы можем отнести и чтение литературы, и самостоятельное изучение разных материалов (статьи, блоги, мануалы тренингов), прослушивание вебинаров.

Поиск обратной связи — получение обратной связи от коллег, руководителей, наставников и экспертов с открытого рынка об успешности своего поведения в аспекте конкретного навыка.

Обучение на опыте других и ментворкинг — выделение моделей успешного поведения в работе человека, обладающего высоким уровнем развития данной компетенции и работа с наставником.

Специальные задания (фоновые тренинги) — самостоятельные упражнения, развивающие определенные компетенции, воспитывающие в вас выбранные личностные качества или, наоборот, утилизирующие вредные привычки.

Развитие в процессе работы — поиск и освоение более эффективных моделей поведения при решении задач, входящих в ваш профессиональный функционал.


  • Обязательно соблюдайте баланс: нужно развивать профессиональные знания и навыки, но не забывайте, что большая часть успеха на рынке зависит от того, какой вы, а не только от того, как хорошо вы что-то знаете или умеете в профессиональной области. Есть люди — отличные профессионалы и мастера своего дела, но об этом либо никто не знает, либо никто не хочет этого признавать.
  • Выберите к онкретные навыки (список из четырех категорий выше), необходимые именно Вам для развития в ближайшее время (месяц — три месяца).
  • Для того чтобы сделать это эффективно, обязательно оцените свой уровень обладания тем или иным навыком (только будьте честны с самим собой) перед тем, как точно сказать что-то из серии: «Вот это вот мне нужно!»
  • Закрепите максимум 2-3 навыка и четко поймите, каких результатов вы хотите добиться.
  • На каждый навык выберите не один, а минимум 2-3 инструмента развития. Всегда совмещайте способы развития навыков: собирайте обратную связь, берите новые задачи и выходите из зоны комфорта, читайте книги. Совмещение навыков позволит вам достигать результатов быстрее и делать их более качественными.
  • Если Вы замечаете, что развивающие действия не оказывают должного эффекта, Вы анализируете, почему так происходит, и вносите необходимые изменения либо в план, либо в свой способ его выполнять.
  • Вы не отменяете развивающие действия полностью. Если их выполнение невозможно, Вы заменяете их на равноценные.
  • Если о навыке Вы не имеете никакого понятия, но каким-то способом поняли, что именно вот он Вам и нужен, то сначала узнайте максимально подробно (книги, тренинги и мастер-классы, статьи, блоги) о том, в чем конкретно он заключается и выражается. После этого начинайте применять другие методы его развития.

Советы по тренингам и мастер-классам

  • Используйте этот метод:
    • если вам нужны базовые знания и навыки, которые в дальнейшем будут вами развиваться и использоваться в жизни и работе;
    • если понимаете необходимость в упорядочении тех знаний, которыми уже обладаете.

    Не всегда тренеры и эксперты дают новую информацию, но часто Вы можете значительно увеличить уровень осознания того, что и как Вы делаете, а, следовательно, можете научиться прогнозировать результаты применения того или иного инструмента.

  • Если Вы хотите получить для себя новую экспертную информацию по интересуемому навыку, то обязательно до тренинга уточните у организаторов и тренера (эксперта) будет ли там говориться о том, что нужно знать именно вам, и на какой уровень участников рассчитано занятие. Очень часто может сложиться ситуация, когда вы приходите на тренинг для новичков (обладая уже какой-то экспертизой по теме) и в таком случае не получаете для себя особой пользы, а многие пытаются показать свое недовольство или крайнюю степень возмущения происходящим. Кстати, в такой ситуации, если вы в нее попали, я рекомендую провести время с пользой и удовольствием: делиться своим опытом с другими участниками, завоевывать референтность, доверие и получать новые контакты.
  • В случае, противоположном предыдущему пункту — когда мы попали на мероприятие с сильными и уже опытными участниками — я рекомендую максимально вовлечься в процесс, не стесняться, вспомнить, что обучение нужно для того, чтобы ошибаться и узнавать новое. Вы должны сосредоточиться и включить максимум любопытства и интересоваться тем, что вам не понятно.
  • Посещая тренинги и мастер-классы ставьте конкретные обучающие цели в ходе программы и перед ней. Обязательно ответьте себе на вопросы: «Что хочется начать делать лучше после тренинга?», «Что хочется узнать и чему хочется попрактиковаться?»
  • Не рассчитывайте, что на тренинге у Вас выработается навык. Вы можете узнать что-то, упорядочить или попрактиковаться в чем-то и получить умение. Навык у Вас появится только тогда, когда вы будете применять на практике то, о чем говорилось на тренинге.
  • Занимайте активную позицию: задача тренера — помочь в ходе освоения навыка, поправить то, что не сразу удается, но не сформировать за вас навык.
  • Соблюдайте культуру обучения: не стоит кричать на всю аудиторию, что вы самый умный. На каждом тренинге и мастер-классе есть возможность научиться новому, узнать новое, структурировать старое, обновить портфель знаний. Найдите для себя пользу.
  • Пробуйте новые действия в различных практических ситуациях вне тренинга. Задавать вопросы тренеру, если у вас что-то не получилось в рабочей практике. Когда тренинг закончится, спросить будет труднее.
  • Посещая тренинги, помните, что работа идет в искусственных ситуациях, специально выбранных для обучения. Проблемы, возникающие в реальной жизни, бывают значительно сложнее и разностороннее. Однако старайтесь моделировать на тренинге свое поведение из реальной жизни и работы.
  • Все изученные на тренинге приемы не стоят ни гроша без дальнейшей отработки в реальной жизни.
  • Сразу же после тренинга или мастер-класса выпишите 2-3 пункта, которые вы будете применять в жизни уже с момента выхода из зала.

Ментворкинг и обучение у других

  • Всегда находите людей, у которых Вы можете научиться чему-то новому или узнать о чем-то новом. Вы можете быть весьма компетентным в каком-либо вопросе, но помните, что всегда есть чему учиться. В России люди считают, что обучение заканчивается в университете и с возрастом ум человека становится все более консервативным и закостенелым, если он не выходит из зоны комфорта и не стремится познавать новое.
  • Найдите себе два вида менторов — наставников: которые знают, что они ваши наставники и которые об этом даже и не подозревают. Те, которые знают: общайтесь с ними периодически, задавайте сложные и интересные вопросы (более простые можете уточнять у коллег и друзей-экспертов в том или ином направлении). У тех, кто не знает, что они ваши менторы: наблюдайте за ними, перенимайте их модели поведения, изучите их историю, их взлеты и падения, их успехи и ошибки, кейсы, совершенствуйте свои навыки исходя из того, как они используют свои.
  • Найти менторов Вы можете на профессиональных мероприятиях (среди спикеров и посетителей конференций, форумов, круглых столов, тренингов, мастер-классов, воркшопов).
  • Обязательно изучите историю успеха выбранного ментора: от чего он шел и к чему он пришел.
  • Менторы бывают разные: это может быть 60 летний бизнесмен из США, а может быть 28 летний предприниматель, который достиг определенных успехов там, где сейчас развиваетесь вы. Не брезгуйте учиться у молодых экспертов.
  • Не рассчитывайте, что ментор будет делать работу за Вас.
  • Если Вам что-то нужно — попросите это. Если вам нужна обратная связь — попросите ее. Если вам нужен коучинг — попросите его. Если Вам нужна консультация или наставление — скажите об этом. Не обижайтесь, если Вы сделали работу или упражнение и не получили фидбека. Ваше развитие — ваша ответственность.
  • Когда наблюдаете за авторитетом, старайтесь наблюдать то, что Вам нравится что и как он делает: как он говорит, с какой скоростью, каким тоном, как мыслит. Старайтесь понять, почему так, а не по другому.
  • Довольно большая часть всему тому, чему я научился — я научился при наблюдении за кем-то и копировании отдельных элементов его поведения. Поверьте — это помогает.
  • Как можно чаще взаимодействуйте и совместно выполняйте работу с более компетентными коллегами и партнерами, обладающими теми качествами и навыками, которые вы стремитесь в себе развить.
  • Советуйтесь с ними по ходу выполнения выбранного типа работы, запрашивайте конкретные рекомендации.
  • Обращайтесь к ним с конкретными запросами, соответствующими вашим целям развития. Просите рассказать: как они выполняют конкретную работу — на примерах; в чем состоят их маленькие практические секреты успеха, ноу-хау; где и как они научились это делать, что помогло им научиться.
  • Просите экспертов дать совет: как приобрести необходимые навыки.
  • Наблюдайте за их работой, за конкретными действиями, которые они осуществляют в типовых и критических ситуациях. Записывайте ценные идеи и практические ходы.
  • Выявляйте, фиксируйте и пробуйте на собственном опыте практические тонкости и приемы работы — в частности, те, которые наиболее эффективны для Вас.
  • Вы удивитесь, но: поймите, в чем вы более-менее хороши, и найдите себе подопечного. Самый эффективный способ научиться чему-то — начать учить других.

Притча о птице и мудреце

Однажды мудрец купил на базаре птицу. Предвкушая вкусный обед, он направился домой. Вдруг птица заговорила.

— Не убивай меня, — сказала она, — В обмен на свободу я дам тебе три ценных совета. Подумав, старик согласился.

— Первый совет: никогда не верь тому, что кажется тебе чушью. Второй: трезво оценивай свои силы и никогда не берись за дело, преуспеть в котором у тебя мало шансов. И наконец, третий совет: никогда не жалей о содеянном добре.

Выслушав птицу, мудрец отпустил ее. Но, вспорхнув на дерево, она закричала:

— Ты глупец! Вчера я проглотила алмаз, и, если б не твоя доверчивость он достался бы тебе, и ты бы разбогател!

Разозлившись, старик полез на дерево, но, не удержавшись, сорвался и упал. Птица подлетела к нему.

— Ты выслушал мои советы и как будто даже понял их, а как дошло до дела, поступил совсем по-другому. Ну, скажи, зачем мне глотать алмаз? И разве ты не понимал, что в столь почтенном возрасте тебе не влезть на дерево? А про великодушие ты забыл сразу, как только в тебе заговорила жадность. С этими словами она улетела, оставив мудреца лежать на земле.

Вывод: многие то и дело совершают эту ошибку. Они советуются с проверенными экспертами, чтобы сделать правильный выбор, но, в конце концов, слушаются излишне оптимистично настроенных людей с богатым воображением. Необоснованный оптимизм пробуждает жадность, а это слишком сильное чувство.

Саморазвитие

  • Читайте литературу по выбранной теме. Выписывайте наиболее важные идеи, особенно те, которые имеют отношение к цели развития и специфике работы. Корректируйте на их основе программу собственного развития.
  • Постарайтесь освоить базовые навыки скорочтения: это весьма полезный инструмент, который помогает читать и воспринимать больше литературы за короткий промежуток времени.
  • Письменно анализируйте собственный жизненный и профессиональный опыт, релевантный цели, выделяя тенденции и отдельные полезные ходы.
  • Рассматривайте аналогичные и/или сравнимые ситуации, которые завершились успехом или, напротив, неуспехом, специально выделяя действия, которые приводили к успеху, действия, которые препятствовали его достижению.
  • Откажитесь от выполнения действий, ведущих к неуспеху.
  • Применяйте новые подходы, методы, идеи, о которых вы узнали, в нерабочих ситуациях для тренировки.
  • Существует большое количество разных ресурсов, которые позволяют получить практически бесплатный доступ ко всей актуальной деловой литературе, например, приложение bookmate. Знания, как таковые — обесценены, практически по каждой теме можно найти бесконечное количество вебинаров, онлайн-курсов и литературы.
  • После прочтения каждой полезной на Ваш взгляд статьи или книги обязательно либо составляйте mine map, либо фиксируйте основные полезные выводы и мысли, которые сразу можете применять на практике.

Пользование обратной связью

Обратной связью (далее ОС) можно назвать реакцию человека на ваши действия или бездействия. В последнее время многие ждут от других и запрашивают обратную связь, одновременно с этим, относясь к ней либо в формате «Ого, надо сразу же внедрить!» или «Да что ты говоришь? Иди ты со своей обратной связью, я сам знаю как лучше». Как Вы понимаете, ни первый, ни второй вариант не поможет Вам эффективно внедрить полученную информацию или, наоборот, от внедрения отказаться. Есть важное правило: ответственность за то, принимаете вы обратную связь или отвергаете ее, лежит на вас. Вы можете прислушаться, а можете просто сказать человеку «Спасибо!» и отложить информацию в «нижний ящик». Запомните: любая обратная связь очень субъективна и человек, дающий ее, дает через призму своего опыта и своей картины мира. Понятно, что ваши картины мира могут отличаться.

  • Получайте обратную связь регулярно.
  • Самое важное: собирайте и положительную, и отрицательную обратную связь («вектор развития»). Вы становитесь сильнее за счет усиления своих сильных сторон, а не слабых. Если Вы запрашиваете только негативную обратную связь, но забываете про то, что у вас получается, то вы теряете огромную возможность продолжать делать это осознанно, и усилить свои возможности и потенциал. И все же просите отмечать стороны, требующие дальнейшего развития.
  • Запрашивайте обратную связь у людей, которые качественно выполняют ту или иную работу или действительно обладают навыком, который Вы развиваете.
  • Используйте по максимуму обратную связь от своего ментора, но не забывайте получать ее и от других специалистов.
  • Договаривайтесь с экспертом до начала действия / наблюдения, о чем именно вы хотите получить обратную связь, чтобы можно было фиксировать элементы поведения по ходу выполнения работы. Например, попросите тренера или коллегу перед вашим выступлением последить за тем, как Вы работаете с аудиторией на сцене, чтобы он потом смог вам дать относительно этого конкретного запроса свою обратную связь.
  • Получайте обратную связь о действиях с разных сторон и точек зрения (от людей, исполняющих разные роли: подчиненных, коллег, руководства, клиентов; от людей разного типа: более и менее критичных, более и менее похожих на вас, и т.п.).
  • Благодарите за обратную связь.
  • Не спорьте с обратной связью. Если Вы не согласны с ней, просто скажите «Спасибо, я тебя услышал и понял». Помните, что обратная связь субъективна и оправданию себя перед человеком, дающим ОС места нет.
  • Если Вам не очень понятно, что имеет в виду человек, дающий вам ОС, то задайте ему несколько уточняющих вопросов. Например, он говорит, что Вы слишком самоуверенно (или наоборот, неуверенно) себя ведете. Попросите его привести пример ситуаций, когда вы проявили (или не проявили) это качество. Можете спросить в чем конкретно проявлялось то, о чем он говорит. В общем, старайтесь получать ОС по вашим де й-ствиям, а не абстрактно по вашей личности.
  • Обдумывайте полученную обратную связь, делайте выводы и используйте их, выполняя задачу в следующий раз. Например, можете записать обратную связь по своему публичному выступлению и повторить ее за полчаса перед следующим спичем.

Развитеи в процессе выполнения новых задач

  • Работайте в «зоне ближайшего развития»: принимайте участие в проектах, которые по определению сложнее, чем те задачи, для решения которых вам достает компетентности.
  • Выбирайте в качестве развивающих краткосрочные проекты (не более года, а лучше до 3 месяцев).
  • Ищите такие проекты, для успешного выполнения которых критическими оказываются именно те качества, которые Вы стремитесь развить.
  • Осмысляйте развивающий опыт в применении знаний и умений, подлежащих дальнейшему совершенствованию.
  • Не бойтесь неожиданных, нетипичных ситуаций: именно они становятся источником наиболее ценного развивающего опыта.
  • Не применяйте этот метод развития в проектах, которые имеют высокую значимость для бизнеса. В этих случаях цена ошибки будет слишком высока.
  • В то же время, развивающий проект должен быть нужным и полезным компании, иначе у вас не будет мотивации тратить на него время, всерьез прикладывать усилия и преодолевать себя.
  • Со временем, и учитывая Ваши возможности, расширяйте спектр решаемых вами задач.
  • Применяйте на рабочем месте новые для Вас методы и идеи, полученные в ходе обучения, самообучения, обратной связи, обучения на опыте других и в ходе участия в развивающих проектах. Делайте это регулярно.
  • Опробывайте каждую новую идею не менее трех раз — это позволит не отказаться от полезной идеи раньше времени.
  • Выбирайте для отработки новых приемов наиболее безопасные ситуации.
  • Думайте над тем, что и почему удается, а что не вполне. Сделанные выводы учитывайте при следующих попытках.
  • Постарайтесь найти себе наставника внутри компании в лице руководителя или корпоративного коуча — они помогут систематизировать работу в случае необходимости или дадут решения проблем, которые бы вы получили, затратив больше времени.

Фоновые задания

Есть еще прекрасный инструмент: фоновые задачи. Вы берете на день-два-три некоторую обязанность соблюдать конкретное правило. Например, Вы хотите сформировать образ уверенного в себе человека: ходите два-три дня с высоко поднятым подбородком и прямой спиной. Вживаетесь, так сказать, в роль уверенного человека. Или Вы узнали, что часто во время переговоров или рядового общения с друзьями начинаете свой разговор со слова «Нет», а это мешает достигать целей в общении. Вы в течение двух- трех дней начинаете ответ на вопрос любого человека со слова «Да», даже если дальше высказываете противоположную вашему собеседнику позицию. Ну и так далее.

То есть Ваша задача: найти что-то, что Вы хотите развить в себе (или от чего хотите избавиться), и в течение нескольких дней концентрироваться исключительно на этом.

И вот важный момент: если Вы нарушили правило, то платите человеку сумму (10-50-100 рублей — не важно). Если вы обещали себе весь день не говорить слова «Нет», то за каждое нарушение платите тому, кому сказали «нет» 50 рублей. Если обещали себе ходить целый день только с прямой спиной, но нарушили обещание — 50 рублей. Обещали себе формулировать мысли максимум в одно-два предложения, а в результате говорите по полчаса — 50 рублей. И так далее. Я отучался даже от самых вредных привычек в течение 3-4 дней выполнения фонового задания. Мне было довольно неприятно выкладывать впустую деньги. Хотя лучше это воспринимать как инвестицию.

Что важно, если Вы решили работать с этим инструментом:

  • Быть честным перед собой. Если вы проснулись утром и взяли на себя обязательство, обязательно соблюдайте его. Не надо себя жалеть или прокрастинировать и откладывать на потом.
  • Берите фоновые задания тогда, когда у вас есть время и возможность для их выполнения. Если у вас на сегодня назначены очень важные переговоры, то Вы можете на время снять задание, но после снова его возобновить.
  • Вы можете себе придумать фоновое задание сами. Как это сделать? Берете качество, от которого хотите избавиться или который хотите приобрести. Далее думаете, что можете перестать делать (или наоборот начать) со следующего утра и до момента, пока не ляжете спать. Как Вы сможете соблюдать это правило, и чем будете жертвовать, когда его нарушите?
  • Когда понимаете, что выполнение задания стало легким, усложните его. Например, если Вы в течение нескольких дней сможете начинать спор с человеком с согласия, а дальше гнуть свою линию, то дальше научитесь следить за своими жестами и мимикой: кивайте только положительно, а не отрицательно.
  • Найдите себе человека, который поможет соблюдать взятые перед собой правила. Это может быть ваш друг, хороший знакомый или коллега.

Советы по самокоучингу

Каждый день мы сталкиваемся с разными задачами и проблемами, которые необходимо решать. Каждый день, месяц, квартал, год. Порой мы прибегаем за помощью к людям, которые либо помогают нам решить проблему с помощью советов и рекомендаций, либо к людям, которые помогают нам решить проблему, просто задавая в опросы (они знают, как это делать) и вы сами находите решения. Первые — это, скорее, консультанты. Вторые — коучи. Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда общались с человеком, выговаривались о своих проблемах, а пока повествовали весь этот поток информации структурировался и вы внезапно (может быть с парочкой вопросов от собеседника) находили решение проблемы и в результате наступало чувство легкости: ура, я придумал и понял, как решить задачу. Было такое?

Вы можете и сами быть себе коучами. Навык самокоучинга помогает грамотно самостоятельно задавать себе вопросы и самому же р е-шать проблемы быстрее и эффективнее. Это касается и сложностей в бизнесе, и в карьере, и в повседневной жизни. Это касается и повседневных вопросов и проблем, которые мучили годами. Порой 30 минут анализа хватает, чтобы решить проблему. К тому же в отличие от консалтинга, где ответственность за решение лежит на советующем, в коучинге вы берете ответственность за решение на себя. Поэтому дальше, если у вас не получается решить проблему, то будете немного злиться, ибо переложить ответственность на других, на меня, на семью, на начальника, на партнера или конкурента не получится.

И еще один очень интересный факт: решение любой проблемы всегда уже у вас есть. Если вы знаете и помните это, то вам просто предстоит найти это решение в самом себе.

Вот несколько вопросов, которые помогут Вам «включить голову» :

  • В чем заключается проблема?
  • Почему я считаю, что это проблема?
  • Почему для меня важен этот вопрос? Что я получу, решив его?
  • А как я хочу, чтобы было? Как я себе вижу идеальный результат?
  • Что мне даст решение этой задачи/проблемы в перспективе?
  • Как я себе вижу результат своих действий или целей?
  • Что я могу сделать для достижения цели?
  • Кто или что мне может помочь в достижении цели?
  • Что я еще не пробовал для достижения цели?
  • Как я могу усилить свои результаты?
  • Какие существуют риски и, что я могу с ними сделать? Как я могу получить максимально эффективный результат?
  • Что я буду делать уже завтра или сегодня для достижения результатов?
  • Понимаю ли я, что ответственность за реализацию этих шагов на мне?

В идеале, конечно, на первое время в помощь нужен коуч. Даже у коучей есть свои коучи — это очень помогает. Коуч мотивирует и помогает найти решение. Найдите себе коуча, один раз в неделю или три раза в месяц встречайтесь с ним: он поможет вам ответить на вопросы, спланировать дальнейшую работу над собой или проектом, направит ваше мышление в нужное русло, поможет структурировать имеющуюся информацию в голове, и будет поддерживать и искренне верить в Ваш успех!

Примеры навыков

В этой части книги я приведу примеры идеально развитых soft-skills компетенций для того, чтобы вы могли оценить себя и понять, какие из них вам необходимо развивать и на чем делать акцент. Я представлю вам компетенции, которые мы рассматриваем, подробно изучаем и практикуем на программе «Open soft-skills program for career & business» и приведу к ним несколько примеров того, в чем конкретно они проявляются. Если попросить вас оценить навык продаж или постановки задач сотруднику, то наверняка вам потребуется время для размышления о том, а по каким критериям вы будете оценивать эффективность и развитость навыка. В профессиональном сообществе эти проявления навыка называются «поведенческие индикаторы». Как вы можете это использовать? Ознакомьтесь с интересующими навыками и оцените свое владение ими по пятибалльной шкале.

Могу немного помочь: важно себя не переоценить и не недооценить. Постарайтесь наиболее честно ответить себе — на каком уровне у вас находится та или иная компетенция. Далее вы сможете использовать это для наиболее эффективного составления своего индивидуального плана развития, о котором говорилось выше.

Базовая коммуникация

В чем смысл навыка: эффективно обеспечиваете двухсторонний обмен информацией в своих интересах и интересах собеседника.

Идеальные проявления компетенции:

  • Вы всегда понимаете цели каждой коммуникации (и свою, и собеседника)
  • Внимательно и с интересом относитесь к собеседнику
  • Структурируете предоставляемую информацию от общего к частному, от проблемы к решению
  • Опираетесь в общении на свои интересы и интересы собеседника
  • Регулируете свои невербальные проявления во время коммуникации, понимаете невербальную обратную связь собеседника и меняете стратегию общения в зависимости от полученной информации
  • Адаптируете стиль общения под уровень собеседника
  • Во время общения удерживаете зрительный контакт с собеседником
  • Заинтересовываете собеседников и вовлекаете в обсуждение предлагаемой темы
  • Строите беседу по принципу диалога: задаете вопросы, слушаете собеседника, комментируете.
  • Эффективно применяете приемы активного слушания
  • Четко и по делу формулируете ответы на вопросы собеседников

Навыки развития и поддержания бизнес-отношений (нетворкинг)

Смысл: умеете выстраивать долгосрочные доверительные отношения с партнерами и клиентами.

Идеальные проявления компетенции:

  • Эффективно устанавливаете контакт с собеседником вне зависимости от ситуации и социального статуса собеседника
  • Способны конструктивно, интересно и быстро сделать самопрезентацию
  • Умеете поддержать разговор в любой ситуации
  • Эффективно ищете сферы интересов собеседника и возможности взаимодействия
  • Определяете особенности собеседника и в соответствии с этим адаптируете свое общение и поведение
  • Постоянно поддерживаете коммуникацию с уже установленными контактами
  • Используете любую возможность для расширения сферы своих бизнес-контактов
  • Всегда ищете возможности найти способы помочь в речении задач собеседника
  • Структурируете приобретенные контакты и умеете их использовать
  • Ориентируетесь на стратегии «Больше отдавать, меньше брать» и «Win-Win».

Навыки убеждения и аргументации

Смысл: эффективно добиваетесь поставленных целей в спорных вопросах, при этом сохраняя и укрепляя отношения с собеседниками.

Идеальные проявления компетенции:

  1. Осмысляете точки зрения собеседников и адекватно на них реагируете
  2. Достигаете своих целей, принимая во внимание цели оппонентов
  3. Выбираете оптимальную стратегию поведения при споре, максимально направленную на достижение целей

Добавить комментарий